Amazon ve eBay'de Satış: Bir E-Ticaret Karşılaştırması

Apple veya Microsoft, Star Wars veya Star Trek, krep veya waffle… Amazon veya eBay?

Hayat lezzetli zor kararlarla doludur.

Geçen yıl internette geçirdiğim zamanın yarısı kadar zaman harcadıysanız, en azından e-ticaret başarısının uzak ilanlarını duymuşsunuzdur. Küresel COVID pandemisi sırasında 21. yüzyıl işletmeleri çevrimiçi hale geldikçe (veya o kadar yumuşak bir şekilde itilmedikçe), bunun geçici bir eğilimden daha fazlası olduğu ortaya çıktı.

Hala kendi çevrimiçi işinizi kurmanın sizi heyecanlandıran bir şey olup olmadığına veya kaçınılmaz olarak yeni bir gri saç kaynağı olup olmayacağına karar veriyor olabilirsiniz. Amazon'da kısa süre önce satış yapmaya başlamış ve hala alternatifleri merak ediyor olabilirsiniz.

Bugün eski bir arkadaşı ziyaret ediyoruz. Eskiden uçları ağartılmış ve çok kot giyerlerdi, ama şimdi düzenli bir iş tutuyorlar ve hatırladığınızdan biraz daha olgunlar. Adları eBay'dir.

İnternetteki en büyük öncü e-ticaret devlerinden ikisiyle satış yapma kararıyla karşı karşıya kaldığınızda, hangisi iş için daha iyi?

2022'de Amazon ve eBay'de satış yapmayı düşünürken en önemli faktörler nelerdir?

• Rakamlarla: Amazon vs. eBay
• Alışverişçi popülerliği
• Gerçekleştirme yöntemleri… önemli mi?
• Satıcı rekabet gücü
• Amazon ve eBay ücretleri

Hadi başlayalım. Bu arada, krep ve waffle'ları karşılaştıran bir parça yazmama izin vermesi için Helyum 10'u ikna etmeye çalışacağım.

Rakamlarla: Amazon vs. eBay

İlk olarak, sizin için birkaç büyük resim veri noktası. Bu istatistikler, bir çevrimiçi işletme sahibi olarak sizinle doğrudan ilgili olmayacak olsa da, burada bağlamı belirtmekte fayda var. Amazon (belli ki) çok büyük. Jeff Bezos'u devasa bir uzay kovboyuna dönüştürmek gibi. 2022'de Amazon ve eBay'i karşılaştırmak, Coca-Cola ile Dr. Pepper'ı karşılaştırmak gibi. Her ikisi de büyük olasılıkla size istediğinizi verecek, ikisi de farklı tercihlere hitap edecek, ancak biri toplam pazar payında diğerini cüceleştirecek.

Amazon'un dünya hakimiyetine zaten aşina iseniz, bir sonraki bölüme geçebilirsiniz.

Son Beş Yılda Net Gelir

Amazon [ Milyar olarak … büyük B ile]

• 135,99 (2016)
• 177.87 (2017)
• 232,89 (2018)
• 280.52 (2019)
• 386.06 (2020)
• 469.82 (2021)
  
  5 yıllık gelir trendi: +184%

eBay [milyon olarak]

• 9,298 (2016)
• 9.927 (2017)
• 8.650 (2018)
• 8636 (2019)
• 8.894 (2020)
• 10.420 (2021)
  
  5 yıllık satış trendi: +%10

Belirli e-ticaret alanında (çevrimiçi perakende şirketleri), Amazon pazar payının %41'ini talep ediyor. Bu daha dar havuz içinde, eBay (ve Walmart), her biri yaklaşık %6,6 pazar payı ile pastanın ikinci ve üçüncü büyük parçalarını eve götürüyor.

Bir adım daha ileri giderek (ve sadece aklınızı başınızdan almak için), dünya çapındaki en değerli markaların listesine bir göz atın. Sadece e-ticaret değil, sadece teknoloji değil, dünyadaki tüm markalar .

Karar : Söylemek zorunda mıyız? Kralım çok yaşa.

(Ama bu kesinlikle eBay'de güçlü profesyonel satıcı potansiyeli olmadığı anlamına gelmez… birazdan daha fazlası)

Alışverişçi Popülaritesi: İnsanlar Paralarını Nerede Harcamayı Seviyor… ve Neden?

Bu da sürpriz olmamalı. Prime abonelikleri bu günlerde bakkal kulüp kartları gibidir.

Dünya Çapında Amazon Prime Üye Sayısı – 200 milyon

eBay'in toplam aktif alıcılarının sayısı, Dünya çapında – 182 milyon

İşte ortalama aylık trafik dağılımı:

2019 itibariyle En Popüler Ürün Kategorisi

Amazon – Elektronik

eBay – Mobil ve Aksesuarlar

Akıllara durgunluk veren bir başka bilgi. Amazon sitelerini ziyaret eden aylık benzersiz ABD ziyaretçilerine bakıldığında - 213,56 milyon - bu sayı Amazon'u Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en popüler 5 numaralı çok platformlu web mülkü olarak sıralıyor. Bu, Google, Facebook ve WarnerMedia gibi kurumsal devler de dahil olmak üzere herhangi bir kategoride en çok ziyaret edilen 15 web sitesinin dışında.

Müşteri Demografisi: Kitleniz Kim?

Kuşak alışveriş alışkanlıkları üzerine bir not. Gençlerin alışveriş alışkanlıkları söz konusu olduğunda, Amazon ya da baskındır. Bu neden önemli? Daha genç bir demografiye yönelik satmak için yeni bir ürün seçiyorsanız, bu sizin lehinize çalışabilir. Amazon, büyük olasılıkla odaklanmak isteyeceğiniz satış alanıdır. Z kuşağının çoğu, eBay gibi bir dot-com balonunu ziyaret etmek için nostaljik bilgi birikimine sahip değil.

Bununla birlikte, yeni ürününüz daha eski bir demografiye (örneğin 30 yaş ve üzeri) doğru eğilirse, eBay, bu mükemmel ürün için eBay'i araştıracak sabır ve bilgi birikimine sahip müşterilere ulaşmak için harika bir yardımcı pazar yeri gibi görünmeye başlar.

İnsanlar Amazon'a Karşı eBay'e Ne Kadar Para Harcıyor?

Alışveriş yapanların ortalama yıllık harcamaları :

Amazon – $1400 (2019)

eBay - 495 dolar (bu bilgi 2017'dendir, ancak o zaman bile düşüşteydi)

İnsanlar NEDEN Online Alışveriş Yapar?

Bu büyük rakamlar gösterişli ve hepsi, ancak müşteri motivasyonuna bir göz atmadıkça bir anlam ifade etmiyorlar. Alışveriş yapanların en çok hangi özelliklere değer verdiğini anlamak, satış yapmayı seçtiğiniz platform ve nihai sipariş karşılama yönteminizle ilgili kararınızı değiştirmeye yardımcı olabilir.

Alışveriş yapanların Amazon ve eBay'i seçmesinin en önemli nedenleri

Amazon alıcı motivasyonu – Hızlı, ücretsiz kargo

eBay alıcı motivasyonu – Fiyat noktası veya benzersiz/belirsiz ürünler

Kendi markanızı yaratmak, toplu satış yapmak ve hızlı bir şekilde ölçeklendirmek istiyorsanız Amazon sizin için tasarlandı.

Niş ürünler, koleksiyon ürünleri, bulunması zor veya sıra dışı ürünler satıyorsanız, eBay alışveriş izleyicileri için doğdunuz ve büyüdünüz. Sadece eBay'in sadece kullanılmış ürünler için çevrimiçi bir bit pazarı olduğunu düşünerek pek çok kişinin yaptığı hatayı yapmayın. eBay'de satılan tüm ürünlerin %80'i yenidir!

Platformdan bağımsız olarak çevrimiçi alışveriş önceliklerinin tam dağılımı:

Karar : Amazon, popülerlik yarışmasını 10 üzerinden 10 kez kazanacak. Ancak unutmayın, daha fazla popülerlik, platformda satış yapmak için akın eden daha fazla insan anlamına gelir. Günün sonunda, bu, ürün nişinize bağlı olarak yalnızca sizin için daha fazla rekabete neden olabilir.

Yerine Getirme Seçenekleri: Amazon vs. eBay

Amazon Gönderim Seçenekleri

Bu, çevrimiçi satıcılar için yaşam kalitesi söz konusu olduğunda Amazon'un gerçekten yükseldiği yerdir. Amazon pazarında satış yapmak istiyorsanız seçebileceğiniz iki ana sipariş karşılama yöntemi vardır.

FBA (Fulfillment by Amazon) – Adından da anlaşılacağı gibi, FBA lojistik nakliye işlerinin çoğunu üstünüzden atmak için tasarlandı. Bu, Amazon'da (veya bu konuda çevrimiçi herhangi bir yerde) iş yapmanın açık ara en popüler yoludur ve çevrimiçi işinize başlamanın en kolay yolu olmaya devam etmektedir. Ürününüzün gıpta ile bakılan "Prime" rozetini (insanları satın almaya teşvik eden en büyük teşvik) aldığından bahsetmiyorum bile.

İşte nasıl çalıştığı.

1. Araştırıp satmak istediğiniz ürünü seçiyorsunuz.
2. Söz konusu ürünü üretecek bir tedarikçi/üretici bulursunuz (Amazon ürün araştırma araçları veya alibaba.com gibi kaynakları kullanarak).
3. Bir Amazon profesyoneli veya bireysel satıcı hesabı için kaydolun.
4. Amazon, ürününüzü bir Amazon deposundan alır, depolar, paketler ve gönderir (dünyadaki birçok depodan biri).
5. Ürün listelemenizi, iadelerinizi, sorgulamalarınızı ve envanter gönderilerinizi bir karton kutuya dokunmadan yönetirsiniz.

FBA kolaydır, ancak ücretsiz değildir. Bu hizmetlerden yararlanmak istiyorsanız Amazon FBA ücretlerinde bütçe ayırmanız gerekecek.

Amazon FBA ücretlerine ve sundukları "bireysel" ve "profesyonel" satış planları arasındaki farka daha yakından bakın .

FBM (Tüccar Tarafından Gönderim) – Kullanılabilir depolama alanına sahip olanlar veya üçüncü taraf lojistik şirketleri (ürünlerinizi depolayan ve sevk eden bir dış şirket) kullananlar için Amazon, Amazon FBM kullanarak kendi platformlarında satış yapmanıza izin verir. Bu, satıcının (bu sizsiniz!), tedarikçinizden gönderileri almaktan, satılana kadar depolamaktan, paketlemekten ve müşterilerinize göndermekten sorumlu olduğu anlamına gelir. Ürününüzün boyutuna ve fiziksel çalışma alanınıza bağlı olarak Amazon FBM, büyük bir baş ağrısı veya para tasarrufu sağlayan bir makine olabilir.

eBay'in Yerine Getirilmesi

Şu anda, eBay müşterileri için siparişlerinizi yerine getirmenin tek yolu eski moda bir yoldur… bunu kendiniz yapmaktır (Amazon FBM ile konuştuklarımıza eşdeğer). Bu, ürününüzü kutulamak, ürünü ambalaj malzemeleriyle (kabarcıklı ambalaj, gazete vb.) sabitlemek, nakliye etiketini yazdırmak (bu size eBay hesabınızdan sağlanacaktır), ardından ürününüzü UPS gibi nakliye hizmetleri aracılığıyla göndermek anlamına gelir. veya USPS.

Bu, depolama alanı ve yönetilebilir envanterleri olan satıcılar için mantıklı olsa da, çevrimiçi satışta yeniyseniz, bu katılım düzeyi beklediğinizden daha fazla olabilir.

Not : eBay kısa süre önce Amazon FBA'nın Yönetilen Teslimat adlı kendi sürümünü geçen yılın sonlarında bir pilot programla test etti. O zamandan beri pilot program kapandı. eBay, satıcılarının ihtiyaçlarını karşılamak için doğru yaklaşımı aramaya devam ederken, eBay Yönetilen Teslimatın bu yıl içinde Avrupa ve Avustralya'nın bazı bölgelerinde ve hatta muhtemelen 2022 ABD'de piyasaya sürüleceğine dair söylentiler var. Yeni bir eBay sipariş karşılama hizmeti, e-ticaret dünyasının kurallarını değiştirebileceği ve büyük fırsatların kapılarını açabileceği için gözlerinizi ufukta tutun. Özellikle Amazon FBA'dan daha az satıcı ücretiyle geliyorsa.

Karar : eBay, profesyonel satıcı karşılama hizmetini başlatıp çalıştırana kadar, bu yakın değil. Amazon, oyunun her aşamasında satıcılar için sürekli olarak en iyi sipariş karşılama seçeneklerini sunar.

Rekabetçilik: Amazon vs. eBay

Amazon

Daha önce bahsettiğimiz tüm popülerliği hatırlıyor musun? Bir fiyata geliyor. Sıcak bir yaz gününde bozulmamış bir kumsal gibi, Amazon kalabalıktır . Şu anda platformda satış yapan 6,2 milyon satıcı var.

Aslında, üçüncü taraf satıcılar (sizin ve benim gibi sıradan insanlar) artık Amazon'da Amazon'dan daha fazla satış yapıyor…

Daha fazla rekabet her zaman kötü bir şey olmasa da (Amazon'daki başarınız büyük olasılıkla daha bilinçli ürün seçimine bağlı olacaktır), bu, Amazon arama sonuçlarının birinci sayfasında sıralamada çok daha büyük bir zorluk olduğu anlamına gelir.

Amazon algoritmasının Satın Alma Kutusunu kimin kontrol ettiğini tam olarak nasıl seçtiğini kimse tam olarak bilmediğinden, fiyatın büyük bir katkıda bulunan faktör olduğunu varsayabiliriz. Ürün alanınızda bir “dibe doğru yarış” içinde sıkışıp kalmamak için dikkatli olmak istersiniz. Daha düşük bir fiyat, büyük olasılıkla daha fazla Amazon satışı anlamına gelir, ancak aynı zamanda kar marjınızı doldurduğunuzu da söyler. Ve hiçbir işletme, bunlardan sağlıklı bir tanesi olmadan uzun süre ayakta kalamaz.

eBay

Öte yandan eBay, Amazon'dan çok daha az satıcıya ev sahipliği yaparken, aynı zamanda farklı bir çevrimiçi pazar yeri işlevi altında da çalışır. Amazon, alışveriş yapanları benzersiz bir ürün listesine yönlendirmeye ve her ürünün en iyi sürümünü listenin en üstüne doğru tanıtmaya odaklanırken, eBay aynı ürünün farklı sürümlerini tanıtmaya odaklanmıştır.

Unutmayın, eBay bir çevrimiçi müzayede sitesi olarak kuruldu ve hala aynı rakamlara dayalı satışın çoğunu sürdürüyor. Endişelenmeyin, hala "şimdi satın alın" listeleri sunuyorlar. Ancak bu, müşterileri aynı ürünü barındıran birden fazla listelemeyi karşılaştırmaya teşvik ettikleri anlamına gelir. Sonuç olarak, eBay satıcıları genellikle farklı insan grupları için listelerinde ince ayar yapmak için daha iyi bir fırsata sahiptir. Ayrıca, alışveriş yapanların tam olarak aradıklarını bulmak için arama sonuçlarının ikinci ve üçüncü sayfalarını tıklamaya daha istekli oldukları anlamına gelir.

Amazon'da, birinci sayfanın güneşli cennetinin ötesindeki bölge o kadar dostane değil. Kevin King'den öğrendiğimiz gibi, "bir cesedi saklamak için en iyi yer, arama sonuçlarının ikinci sayfasındadır."

Karar : eBay, çevrimiçi satıcılar için daha az rekabetçi alan söz konusu olduğunda öne çıkıyor.

Ücretler: Amazon ve eBay

Amazon Satıcı Ücretleri

Amazon'da satış yaparken dikkat edilmesi gereken iki temel ücret vardır: sevk ücreti ve sipariş karşılama ücreti.

Tavsiye ücreti : Amazon'da her ürün sattığınızda, Amazon'a toplam fiyatın bir kısmını veya minimum tutarı (hangisi daha fazlaysa) ödersiniz. Toplam fiyat, ürün fiyatını, nakliye ücretini ve ekstra paketleme ücretlerini içerir.

Gönderim ücretleri : Bu satış ücreti, tamamen kullandığınız sipariş karşılama yöntemine (FBA veya FBM) ve ürününüzün ne kadar büyük/ağır olduğuna bağlı olacaktır.

Yönlendirme ücretleri (ürün kategorisine bağlı olarak) ortalama %15 civarında olma eğilimindedir ve sabit yönlendirme ücreti minimum 0,30 ABD dolarıdır.

Amazon Ücretleri Tablosunun tamamını buradan görüntüleyin.

Ve şimdi Amazon FBA kullanıcıları için sipariş karşılama ücretlerinin bir listesi…

Yine de envanter ücretleri, premium hesap hizmetleri ve reklam maliyetleri gibi ek ücretlerle karşılaşabileceğinizi unutmayın.

Amazon satış ücreti dökümünün tamamını buradan alın.

eBay Satıcı Ücretleri

eBay'in ayrıca iki ana satıcı ücreti türü vardır: ekleme ücretleri ve nihai değer ücretleri.

eBay'de yeni bir liste oluşturduktan sonra ekleme ücreti alınır. eBay, satıcılara ayda ilk 250 listelemelerini ücretsiz verir ve ardından liste başına 0,35 ABD doları ücret almaya başlar.

Nihai değer ücreti , siz bir satış yaptıktan sonra eBay'e ödenir ve bu satışın yüzdesi artı sipariş başına 0,30 ABD doları ile temsil edilir.

Aşağıda, ürün kategorisine göre sıralanmış bir eBay ücret tablosu bulunmaktadır.

Gördüğünüz gibi, Amazon vs eBay sorusu, birini seçip diğerini atmak kadar basit değil. E-ticarette başarıya giden pek çok faktör var. Ürün nişi, anahtar kelime araştırması, listeleme optimizasyonu, reklam çabaları… liste uzayıp gidiyor.

Birini seçmeniz gerekiyorsa, Amazon size en istikrarlı, en derin kaynak kitaplığını ve büyüme için en büyük fırsatı verecektir. Ancak birini seçmek zorunda olmadığınız için eBay'i , Amazon satıcılarının rekabet edemeyecek kadar meşgul oldukları satışları yakalamak için daha küçük bir satış havuzu olarak düşünmelisiniz.

Beatles'a sahip olabilecekken neden Lennon veya McCartney var?

Sıkça Sorulan Sorular