Sosyal Medyada Nasıl Satış Yapılır: E-Ticaret İşletmeleri İçin Bir Kılavuz

E-ticaret durdurulamaz bir olgudur! Bugün, her yıl yaklaşık 710 milyar dolar gelir elde eden tahmini 20 milyon e-ticaret web sitesi var! Tabii ki, Amazon gibi büyük e-ticaret perakendecileri bunun çoğunu oluşturuyor, ancak küçük ve orta ölçekli e-ticaret işletmeleri de kendileri için iyi durumda.

Bu küçük işletmelerin devlerle rekabet etmesinin bir yolu sosyal satıştır. Peki, sosyal medyada nasıl satış yapacağınızı öğrenmek ister misiniz? Bu blogda, sosyal satışın ne olduğuna ve göz önünde bulundurmanız gereken çeşitli platformlara bir göz atacağız.

Sosyal Satış Nedir?

Sosyal satış, basitçe söylemek gerekirse, sosyal medyada ürün ve/veya hizmet satmaktır. Artık, ürününüzü bir kişiye veya bir ağa tanıtma fırsatlarını aramak için sosyal siteleri izleyebilirsiniz; buna “sosyal dinleme” denir ve bu, bir tür sanal soğuk arama anlamına gelir. Veya ürünlerinizi bir sosyal platforma yükleyebilir ve satabilirsiniz, buna odaklanacağız.

Ürünlerinizi Facebook gibi bir sosyal platforma yüklediğinizde, bu platformu potansiyel müşterilere ulaşmak ve onlara web sayfanız yerine sosyal medya aracılığıyla satış yapmak için kullanırsınız.

Neden Sosyal Satış Kullanmalıyım?

Shopify, BigCommerce, Magento ve benzerleri aracılığıyla zaten çevrimiçi satış yapıyor olabilirsiniz. Şu anda bu sizin için yeterli olsa da şubeleşmeye ve işinizi büyütmeye karar verdiğinizde sosyal medyada ürün satmak isteyeceksiniz.

Sosyal medya e-ticareti, tüketicilerin ürünlerinizi bulmasını ve satın almasını her zamankinden daha kolay hale getiriyor! Ne de olsa, ortalama bir Amerikalı her gün sosyal medyada yaklaşık 1,5 saat harcıyor, bu yüzden ürünlerinize en sevdikleri sosyal platformda göz atabilseler, ürünlerinizin ne kadar daha fazla ilgi görebileceğini hayal edin. Son araştırmalar, sosyal satış uygulayan işletmelerin genellikle yatırılan her 1$ için 5$'lık bir yatırım getirisi gördüğünü ortaya çıkardı! Peki ne bekliyorsun?

Sosyal Medyada Nasıl Satış Yapılır?

Sosyal medyada satış yapmaya hazır olduğunuzda, emrinizde bir dizi platform var - hepsi işiniz için hangisinin doğru olduğuna karar vermekle ilgili. Erkeklere mi kadınlara mı ulaşmaya çalışıyorsunuz? Milenyum kuşağı mı yoksa boomer kuşağı mı? Platformun demografisine dayanarak, hedef kitlenizin nerede olduğunu hemen belirleyebilir veya bazı testler yapmanız, hepsini denemeniz ve en fazla katılımın veya satışın nereden geldiğini belirlemeniz gerekebilir.

SproutSocial, göz atmaya değer, büyük platformların her biri için demografi üzerine harika bir bloga sahiptir. İşte bazı hızlı bağlantılar:

• Facebook demografisi
• Instagram demografisi
• Twitter demografisi
• LinkedIn demografisi
• Pinterest demografisi
• Snapchat demografisi
• YouTube demografisi

Facebook ve Instagram'da satış yapmak

Facebook'un Instagram'ın sahibi olduğunu biliyor muydunuz? Bu, Facebook'un Ürün Kataloğu'nu kullanarak her iki platformda da etkili bir şekilde satış yapabileceğiniz anlamına gelir; bu yalnızca ürününüz için hangisinin en iyi satış noktası olduğuna karar vermek meselesidir.

Ürün Kataloğu ile e-ticaret envanterinizi Facebook veya Instagram işletme profilinize bağlayabilir ve aynı ürünleri doğrudan herhangi bir sosyal medya platformunda satmaya başlayabilirsiniz. Çevrimiçi mağazanız ve platform entegre olduğundan, satın almalar yapılırken birbirleriyle "konuşabilirler", envanterinizi güncel tutar ve gelir akışı devam eder.

Facebook reklamları kullanıyorsanız, hedef kitlenize yüksek hedefli bir şekilde ulaşmak için Ürün Kataloğunuzdaki öğeleri doğrudan bunlara bağlayabilirsiniz.

Twitter'da Satış

Twitter'ın kendi pazarı yoktur, bu nedenle Twitter'da satış yapmanın en iyi yolu ürünleriniz hakkında paylaşımda bulunmaktır. Ürünün bağlantısını tweetlerinize eklemeniz gerekecek (biyografinizde mağazanızın bağlantısı da iyi bir fikirdir).

Tweetler 280 karakterle sınırlı olduğu için dikkat çekmenin bir yolu indirim ve indirimlerden yararlanmaktır. Bir kupon kodunu tanıtmak, ürününüzün aldığı trafik ve satış miktarını önemli ölçüde artırabilir.

LinkedIn'de Satış

LinkedIn, B2B ve B2C profesyonellerinin kariyer ve diğer fırsatlarla ilgili bağlantı kurmaları için en yaygın şekilde kullanıldığı için benzersizdir. Yani burada yeni bir çift ayakkabı için reklam bulamazsınız. Bununla birlikte, sosyal ağ, e-ticaret işletmelerinin ve diğer şirketlerin olası satışları ve kendi satış hatlarını oluşturmasına yardımcı olan Sales Navigator adlı bir hizmet sunmaktadır. LinkedIn Sales Navigator hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz.

Pinterest'te Satış

"Pinners" olarak adlandırılan Pinterest kullanıcıları, beğendikleri sabitlenmiş bir öğeyi bulmak için vahşi bir kaz kovalamacasına çıkmak zorundaydı. Neyse ki, Pinner'ların web siteniz üzerinden satın alınabilir bir öğeye tıklayarak bir öğe satın almalarını sağlayan Ürün Pinleri ile her şey değişti. Harekete geçmek için tek yapmanız gereken e-ticaret platformunuzu Pinterest'e bağlamak.

Snapchat'te satış

Snapchat reklamları satın almadığınız sürece Snapchat satışa yönelik değildir, ancak bu, onu hesaba katmamanız gerektiği anlamına gelmez. Snapchat aracılığıyla müşteri kazanmak için ilgi çekici bir video hazırlamanız ve ardından kullanıcıların alışveriş yapabilecekleri sitenize bağlantı vermeniz yeterli. Bir satın alma işlemine yol açabilecek video fikirleri, bir ürünün nasıl yapıldığına, bir ürünü kullanmanın yollarına veya benzerlerine "perde arkası" bir bakış içerebilir.

YouTube'da Satış

YouTube, dünyanın en çok ziyaret edilen sitesidir, dolayısıyla satış yapmak için harika bir yerdir, değil mi? Tüm dağınıklığı kesebilirsen olabilir. Elbette, satmanın en iyi yollarından biri göstermektir ve YouTube tamamen video yoluyla göstermekle ilgilidir.

YouTube'da satış yapmak, diğer sosyal sitelerden çok farklıdır ve satılık bir ürünü listelemek kadar basit değildir. Bu nedenle, video oluşturma yeteneğiniz ve takipçi sayısını artırma sabrınız varsa, YouTube'da dünyanın önde gelen çevrimiçi pazarlamacısı Neil Patel'in satışını yaptığı bu bloga göz atmanızı öneririz.

Sosyal Medya Siparişlerinizi Yerine Getirmek

Artık ürünleri sosyal medyada nasıl satacağınızı daha iyi anladığınıza göre, tüm bu siparişleri nasıl yerine getireceğinizi merak ediyor olabilirsiniz. Sonuçta, sosyal medyada satış yapmaya karar verirseniz, müşterilerinizi, görünürlüğünüzü ve gelirinizi artırdıkça iş dünyasında büyük bir artış görmeniz olasıdır. Bu noktada, siparişlerinizi kendi başınıza yerine getirmek için zamanınız olmayabilir ve gerçekten bir marka oluşturmaya başlamak için ambalajınızı özelleştirmeye başlamak isteyebilirsiniz.

Gerçekleştirme Laboratuvarına Hoş Geldiniz! The Fulfillment Lab'de, gerçekten benzersiz bir müşteri deneyimi sunarak, özelleştirilmiş ambalajlar aracılığıyla küçük işletme markalarının yaratılmasına ve dönüştürülmesine yardımcı oluyoruz. Hızlı geri dönüş süresiyle özel gönderi kutuları , kuponlar, el ilanları ve ekler oluşturmanıza olanak tanıyan benzersiz bir portala erişiminiz olacak.

Ardından ekibimiz, ürününüzü 14 sipariş karşılama merkezimizden birinden toplama, paketleme ve nakliye işlemlerine başlar. Özel sipariş karşılama hakkında daha fazla sorunuz mu var? Bir Lojistik Merkezi Kullanmak için 10 Neden adlı blogumuza göz atın veya uzmanlarımızdan biriyle iletişime geçin.