İlk Çatınızı Satmak: Sinirlerden Başarıya Yolculuk

İlk çatınızı satmanın aşağıdakilerle ilgili olduğunu düşünebilirsiniz:

• Randevunuza gelmeden her şeyin mükemmel olması…
• Çatı kaplama satışlarıyla ilgili her Youtube videosunu izleyerek muhtemelen yapabilirsiniz.
• Senaryonuzu tamamlamak için günlerce ve haftalarca rol oynama.

Ancak bu videoda Çatı Stratejisti Adam Bensman, ilk çatınızı satma konusundaki alışılmadık düşüncelerini paylaşıyor; bu sizi şaşırtabilir!

Çatı Kaplama Satışlarına Giriş: Beklenmedik Başlangıçlar ve Büyük Paralar

Çatı kaplama işine girmenin tipik bir kariyer tercihi olduğunu düşünüyorsanız tekrar düşünün. Ailesi yıllardır bu çatının içinde yaşayan birkaç kişi hariç, çoğu kişi çatı kaplama sorunuyla karşılaşmıyor.

Ama şunu söyleyeyim, içeri girdiğinizde çılgın bir yolculuk oluyor!

Çatı satışları en gösterişli konuşmacı ya da en kurnaz satıcı olmakla ilgili değildir. Hayır. Sorunları çözme ve başkaları için işleri kolaylaştırma becerisine sahip olanlar içindir.

İlk Adımlar: Çatı Kaplama Satışına Nereden Başlanmalı?

Yani çatı satışına mı dalıyorsun? Nereden başlayacaksın? İşte anlaşma:

• Alıştırma Mükemmelleştirir : Birinin kapısına adım atmayı düşünmeden önce, konuşmanızı yapın. Pratik yapın, pratik yapın ve sonra biraz daha pratik yapın. Arkadaşlarınızla, ailenizle, hatta kamera önünde rol yapın.
• Hedef Kitlenizi Tanıyın : O kapıya geldiğinizde, insanların sizin kim olduğunuzu ve ne istediğinizi hemen bilmek istediklerini unutmayın. Konuyu kısaltın, konuya uygun hale getirin ve onları konuşturmak için açık uçlu bir soru sorun.

En Çok Kazananlar Mütevazı

Çatı kaplama işinde büyük kazananların tamamen karizma ve gösterişten ibaret olduğunu düşünebilirsiniz. Ama bu gerçeklerden çok uzak. Bu insan abartısızdır, organizedir ve zamanını yönetmede mükemmeldir. Müşterilerini anlıyorlar ve satış yaklaşımlarını farklı ihtiyaçlara ve zihniyetlere uygun hale getiriyorlar. Ve her şeyden önemlisi, yaptıklarını ve hizmet ettikleri insanları seviyorlar.

Diğer çatı kaplama profesyonellerinden bazı önemli ipuçları:

Scott Meadows İnşaat'tan Jamie Fortier şunları söylüyor:

“Birine tek bir bahşiş verebilseydim, bu müşteriyi önemsemek olurdu. Eğer onlara bunu gösterebilirseniz, daha iyi bir satıcıyı ve hatta bazen daha iyi bir şirketi bile yenebilirsiniz.

Bununla birlikte, müşteriden DAHA FAZLA önemsemeyeceklerini öğrenmeleri gereken bir nokta olacaktır. Bazı müşteriler bunu umursamaz ve çaba harcamaz; bunun farkına varabilmek önemlidir. Eğer bunu başaramazsanız, empati rezervuarınızı kurutacak ve/veya kendinizi giderek daha sık tüketeceksiniz.”

Colorado Tercih Edilen Çatı Kaplamasından Mark Aumen şunları söylüyor:

“Randevunuza erken gelin ve ihtiyaç duyabileceğiniz tüm satış malzemeleri ve evraklarla birlikte hazırlıklı olun. (Örnekler, sözleşmeler, iPad vb.)”

Tresnak Roofing'den Chris Diroll şöyle diyor:

“İlk çatınızı satarken nasıl satın alma eğiliminde olduğunuzu düşünün. Bir satın alma sürecinde takdir ettiğiniz yönleri ve nelerden kaçındığınızı belirleyin. Daha sonra bu anlayışı tersine uygulayabilir ve sizinle benzer satın alma tercihlerine sahip alıcıları arayabilirsiniz. Bu, satışınıza güvenle dayanabileceğiniz bir yaklaşım oluşturmanıza yardımcı olacaktır."

Bu benim ilk çatımı satıyorum - LOL, en büyük tavsiyem merdivenle pratik yapmak!

1. Kapsamlı Çatı Muayene Sanatı

Başarılı bir çatı kaplama projesinin temelinde kapsamlı bir inceleme yatmaktadır. Bu sadece bir kontrol listesindeki kutuları işaretlemekle ilgili değil. Videodaki profesyoneller, bariz olanın ötesine geçerek her olası sorunun belgelenmesini sağlamanın önemini vurguluyor. Bu titizlik, yalnızca çatının bütünlüğü açısından değil, aynı zamanda müşteriyle olan şeffaflığı ve güveni sürdürmek açısından da çok önemlidir. Yaklaşımlarını öne çıkaran şey şu:

• Ayrıntılı Belgeleme: Ne kadar küçük olursa olsun her hasar dikkatle not edilir.
• Müşteri Katılımı: Müşterileri denetim süreci boyunca döngüde tutmak.
• Yüzeyin Ötesinde: Hemen görülemeyen temel sorunları aramak.

2. Çatının Ötesinde Bir Bağlantı Kurmak

Bu işin önemli bir yönü müşteriyle olan etkileşimdir. Çatı kaplama profesyonelleri sadece çatıyı denetlemekle kalmıyor; bir ilişki kuruyorlar. İşin teknik yönleri kadar güven ve uyumun da önemli olduğunu biliyorlar. Müşteri ilişkilerinde nasıl başarılı olduklarını aşağıda bulabilirsiniz:

• Açık İletişim: Sürecin ve bulguların anlaşılır bir şekilde açıklanması.
• Sorulara Yanıt Verme: Soruları teşvik etmek ve kapsamlı yanıtlar sağlamak.
• Müşteri Tercihlerine Saygı: Müşterinin programını ve gelecekteki çalışmalara ilişkin seçimlerini dikkate almak.

3. Çatı Kaplamanın İnsani Tarafı: Öğrenme ve Mentorluk

İlginçtir ki video aynı zamanda çatı kaplamanın insani yönüne de, yani yeni çalışanların öğrenme eğrisine de değiniyor. Yeni bir ekip üyesinin ilk işine tanık olmak ve onun merdiven konusunda pratik yapması gerektiğini samimi bir şekilde kabul etmesi, videoya kişisel ve bağ kurulabilir bir dokunuş katıyor. Her profesyonel hizmetin arkasında, her birinin kendi öğrenme yolculuğu olan bireylerden oluşan bir ekibin bulunduğunu hatırlatmak isteriz. Buradaki temel çıkarımlar şunları içerir:

• Mentorluk ve Destek: Yeni gelenlere rehberlik eden deneyimli üyeler.
• Eylem Halinde Öğrenme: Mesleki gelişimin önemli bir parçası olarak iş başında öğrenmeyi benimsemek.
• Alçakgönüllülük ve Takım Çalışması: İyileştirme alanlarını kabul etmek ve becerileri geliştirmek için birlikte çalışmak.

Son Engeller: Reddedilmeyle Karşılaşmak ve Başarıya Ulaşmak

Gerçekçi olalım; çatı kaplama satışlarına başlamak zordur. Reddedilme olacak, yaşam tercihlerinizi sorguladığınız günler olacak. Ancak altın külçe şu: Çatı kaplama satışlarındaki başarı, rahatsızlığın hemen diğer tarafındadır. Buna sadık kalın, zorlukların üstesinden gelin ve unutmayın, yeni başlayanların üçte ikisi ilk yılı geçemiyor. Yani eğer hala ayakta duruyorsanız, zaten oyunda öndesiniz demektir!

Son Düşünceler: Dalın ve Öğrenmeye Devam Edin

Çatı kaplama satışlarında iz bırakmak için can atıyorsanız, en iyi tavsiye bunu yapmaktır.

Dışarı çıkın, korkularınızla yüzleşin ve zorlamaya devam edin. Ve YouTube'daki The Roof Strategist ve Roofing Sales Survival Guide gibi kaynaklara göz atmayı unutmayın.

İnanın bana, bunlar bu alana yeni başlayan herkes için altın madenleridir.

Çatı Kaplama Satış Milyoneri Dan Walrack'ın bu ilham verici hikayesine bir göz atın!

İşte buyur. Çatı kaplama satışları en geleneksel yol olmayabilir, ancak zorluklarla doğrudan mücadele etmek isteyenler için potansiyellerle dolu bir yoldur.

Unutmayın, mesele odadaki en gürültülü kişi olmak değil; Müşterilerinizin sorunlarını anlamak, hizmet etmek ve çözmekle ilgilidir.

O halde oraya çıkın, elinizden gelenin en iyisini yapın ve kim bilir?

Çatı satışlarında bir sonraki büyük şey siz olabilirsiniz!