Müşterilerinizi Etkilemek için Yedi Akıllı Etkileşimli Pazarlama Fikri

Pazarlamacılar kampanya başarısını ölçmeye çalışırken, çoğu kişi etkileşimi artırmaya yöneldi. Bir zamanlar bu, bir blog gönderisine dikkat çekmek veya hatta sosyal paylaşımlar almak anlamına gelebilirdi.

Bugün, interaktif pazarlama liderliği alıyor. Pazarlamacıların yaklaşık yüzde 70'i, etkileşimin statik içerikten daha etkili olduğu konusunda hemfikir.

Etkileşimli içerik daha az kullanılır, çünkü insanlar bunun daha fazla iş gerektirdiğini düşünür. Gerçekte, etkileşimli pazarlama örnekleri şaşırtıcı derecede basitten çok daha karmaşıktır.

Bu yedi fikir gamı ​​​​yönetir, böylece yeni başlayanlar bile ilham verici bir şeyler bulabilir. İnteraktif'te eski bir şapka olsanız da, yeni de olsanız, burada size uygun bir şey bulacaksınız.

1. Metin Tabanlı Etkileşimli Seçenekleri Kullanın

Kitlenizin ilgisini çeken etkileşimli içerik oluşturmak için metin tabanlı seçenekler denenmiş ve doğrudur. Hepsinden iyisi, bu taktikler, pazarlama kampanyalarınıza eklemek için en basit yöntemlerden bazılarıdır.

Anketler ve testler en iyi bilinen seçeneklerdir. Çoğu zaman, kurulumları da basittir.

Örneğin Twitter'a bir bakın. Göndermek istediğiniz herhangi bir tweet'te anket oluşturma seçeneğiniz vardır. Anket yanıtlarını ve anketin süresini ayarlayabilirsiniz.

Anketi gönderdikten sonra, insanların anketle etkileşim kurması kolaydır.

Birçok farklı platform ile quiz oluşturabilirsiniz. Bazıları ücretsizdir ve birçoğu doğrudan sosyal medya platformlarına entegre olur. Ayrıca kendi web sitenizde bir test oluşturabilir, ardından sosyal medyada paylaşabilirsiniz.

Genellikle metne dayalı ve oluşturması basit olan başka bir seçenek de bir yarışmadır. Bir gönderi oluşturabilir, ardından insanlardan paylaşmalarını, beğenmelerini veya katılmaları için yorum yapmalarını isteyebilirsiniz. İnsanlar ödülde bir şans elde etmek için genellikle gönderiyle ilgilenirler.

Elbette, yarışmalar oluşturmak için başka seçenekleriniz de var.

Başka bir seçenek de gömülü hesap makinesidir. İnsanların tahmin etmek istediği bir hizmet sunuyorsanız bu harika. Bankalar, faiz birikimini veya ne kadar ipotek almaya hak kazanabileceğinizi göstermek için bunu her zaman kullanır.

Elbette müşterileriniz sizden alışveriş yaptıklarında ne kadar tasarruf edebileceklerini göstermekle daha fazla ilgilenebilirler. Bir "satış hesaplayıcısı" eğlenceli bir araç olabilirken, bir nakliye hesaplayıcısı daha pratik olabilir.

2. Canlı Video Yapın

Etkileşimi ve etkileşimi artırmak için sahip olmanız gereken bir diğer basit seçenek de canlı bir video yapmaktır. Çoğu pazarlamacı, bunu yapmak için tam olarak ihtiyaç duydukları şeye cebinde sahiptir. Akıllı telefonunuzu alın, Instagram'a atlayın ve sadece birkaç saniye içinde canlı yayında olabilirsiniz.

Canlı bir video, sosyal medyada etkileşimi artırmanın harika bir yolu olabilir. Daha fazla takipçinizin ne zaman katılabileceklerini bilmelerini sağlamak için, canlı yayına başlamadan önce etkinliğin reklamını yapabilirsiniz. İnsanlar mesaj yoluyla soru sorarak veya yorum bırakarak katılmayı severler.

Bu soruları yanıtlayarak ve yorumlara yanıt vererek insanlarla etkileşim kurabilirsiniz. Ayrıca insanların önceden sorular hazırlamasını sağlayabilirsiniz.

Canlı yayına geçmeden önce bir konuşma veya gösteri hazırlamak isteyebilirsiniz. Canlı oturumun bu bölümünü komut dosyası haline getirebilir, ardından sorulara açabilirsiniz. Kısa bir görüşme de uygun olabilir.

Gösterecek veya tartışacak bir şeyiniz yoksa, canlı yayını “bana bir şey sor” formatına açabilirsiniz. Uygunsuz soruları çözmek için bir moderatörünüz olması gerekebilir. İnsanların önceden soru göndermelerine yardımcı olabilir.

3. Etkileşimli Pazarlama Sohbet Ediyor

Canlı bir video, bir grupla etkileşim kurmak için harika bir araç olabilir. Bazıları sessizce izleyecek, bazıları ise sorular soracak. Ancak bazen, hedef kitleniz daha fazla bire bir görüşme yapmak isteyecektir.

Anlık mesajlaşmanın yardımcı olabileceği yer burasıdır. Kitlenizle bire bir diyaloglara girebilirsiniz.

Chatbot'lar burada en iyi seçeneğiniz olabilir. Birçok işletme, müşteri hizmeti sunmalarına yardımcı olmak için sohbet robotlarını zaten benimsemiştir. Bu, özellikle bir botun bir ziyaretçiden soruları olduğunda sohbet etmesini isteyebileceği web sitelerinde yaygındır.

Ya o bot müşteriye son satışınızdan bahsederse?

Chatbotları Facebook gibi platformlarda da kullanabilirsiniz. Tabii ki, izleyici üyeleriyle nasıl etkileşim kurduğunuzla ilgili kurallar var. Bu tür bir bot aracılığıyla geniş bir kitleyle etkileşim kurmak hala çok kolay.

Bu botları yaratıcı bir şekilde de kullanabilirsiniz. Bir örnek, Avrupa'nın futbol takımlarından birini görmek için bir geziye giriş yapmak için bir pazarlama sohbet robotu kullanan havayolu şirketidir. Chatbot, kullanıcıların neden takımın en büyük hayranı olduklarını yanıtlamalarının yanı sıra bir test yaptı.

Katılımcılar, potansiyel seyahatlerinin nasıl görünebileceğine dair kişiselleştirilmiş bir video bile görebilirler.

Bu, makul miktarda AI içeren bir sohbet robotunun oldukça karmaşık bir kullanımıdır. Chatbot, verilen yanıtlara göre testi değiştirdi ve videoyu kişiselleştirdi.

Bir botun ortaya çıkması ve birisine en son satışınız hakkında bilgi vermesi, ardından birkaç soruyu yanıtlamak karşılaştırmalı olarak basittir. Müşterilerinizle bire bir etkileşim kurmanın hala etkili bir yolu.

4. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan Bir İçerik Kampanyası Çalıştırın

Her türlü kişiselleştirmeye sahip bir chatbot programlamak şu anda size biraz iddialı geliyorsa, endişelenmeyin. Etkileşimli pazarlamayı kampanyalarınızda nasıl kullanacağınız konusunda hâlâ birçok fikir var.

Başka bir eski bekleme, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UCG) kampanyasıdır. Bu taktiği kullanarak kitlenizden sizin için içerik oluşturmasını istersiniz.

Birçok marka bu taktiği zaman zaman kullanmıştır. Yakın tarihli bir örnek, tüketicilerden markalı bir oyun tasarlamalarını isteyen Wendy's.

Birçok UGC kampanyası yarışmaların bir parçasıdır. İnsanlardan yarışma girişi olarak içerik oluşturmalarını istersiniz. Bu, neden en büyük hayranınız oldukları hakkında bir makale yazmak veya bir video oluşturmak olabilir.

Yaratıcı olabilir ve insanlardan markanızı bir sanat eserinde yorumlamalarını isteyebilirsiniz. Onlardan markalarını günlük yaşamlarında nasıl kullandıklarını veya markanızın diğer insanlar için onlara ne yapmaları konusunda ilham verdiğini göstermelerini isteyebilirsiniz.

UGC kampanyası, marka değerlerinizi sergilemenin ve müşteri değerlerini keşfetmenin kolay bir yoludur. Ayrıca onlarla daha yakın ilişkiler kurmanıza yardımcı olur.

Bazı markalar UGC'yi düzenli olarak kullanır. Sosyal medya platformları, kullanıcılar tarafından yapılan içerik üzerinde gelişir. Buzzfeed, düzenli olarak topluluk üyeleri tarafından yapılan sınavlara yer verir.

Bunlar, insanların tekrar tekrar gelmesini sağlayan uzun vadeli UGC kampanyalarıdır.

5. İçeriğinizi Oyunlaştırın

Wendy, müşterilerinden kendileri için bir oyun yaratmalarını istedi. Diğer markalar, içeriklerini oyunlaştırma işini üstlenirler.

Oyunlaştırma genellikle bir uygulama aracılığıyla gerçekleştirilir. Uygulama, müşterilerin önerileri kişiselleştirmesine yardımcı olmak için sınavları ve hatta satın alma geçmişini kullanabilir. Gelecekteki satın alımları planlamalarına da yardımcı olabilir.

İyi bir örnek Starbucks uygulamasıdır. Uygulamada, insanlar sipariş geçmişlerini kontrol edebilir, yeni siparişler verebilir ve para yükleyebilir. Uygulama, kişiselleştirilmiş önerilerde bulunmak için bilgileri kullanır.

Uygulama ayrıca müşterilere ücretsiz bir içecek veya yiyecek ödülü almaya ne kadar yakın olduklarını gösterir. Hesabın üst kısmına yakın bir çubuk, kazandıkları "yıldızları" sayar. Daha fazla yıldız kazandıklarında, bir animasyon onlara ilerlemelerini gösterir.

Bu, insanların geri gelmesini sağlar. Starbucks ayrıca "bonus" fırsatlar, çift yıldızlı günler ve daha fazlası hakkında bilgi sağlar. Puan kazançlarını artırmanın bile yolları var.

Starbucks ayrıca hem bir web sitesinde hem de uygulamada bulunan Yaz Oyununu sunar. McDonald's, yıllık Tekel oyununu benzer şekilde sunuyor.

Diğer şirketler, reklamlarını etkileşimli video oyunlarına dönüştürdü. Bu, insanların uygulamalarını indirmelerini isteyen video oyunu yapımcıları için popülerdir. İnsanlar, indirmeleri ve devam etmeleri istenmeden önce reklam demosunda birkaç tur oynayabilir.

Diğer pazarlamacılar, insanları bir uygulamaya veya web sitesine devam etmeye teşvik edecek kısa bir etkileşimli oyun oluşturmak için bu fikri kullanabilir. Belki satın almak veya bir yarışmaya girmek için kullanabilecekleri puanlar için birkaç tur oynamalarına izin verirsiniz. Ardından reklam, onları gerçek anlaşmada cesaretlerini test etmeye teşvik ediyor.

6. Etkileşimli Bir Video Oluşturun

Oynanabilir oyun reklamları, aynı zamanda popüler hale gelen etkileşimli video gibidir. Etkileşimli videolar, oynanabilir reklamlar gibi çalışabilir ve kullanıcılardan sonucu kontrol etmek için bir işlemi tamamlamalarını isteyebilir.

Bir örnek, Mended Little Hearts'ın “Give a Full Life” kampanyasıdır. Kullanıcılar araştırma yapmak için farklı miktarlarda para bağışladığında, videodaki küçük çocuk için farklı senaryolar ortaya çıkıyor. Kullanıcının bağış yapmaya karar vermesine bağlı olarak arkadaşlarıyla oynayabilir veya pikniğe gidebilir.

Etkileşimli videoya başka bir örnek, 365 derecelik bir videodur. Kullanıcı, bir öğenin farklı yönlerini incelemek için istediği zaman döndürebilir, yakınlaştırabilir ve uzaklaştırabilir.

Bu, yeni araçları sergilemek için inanılmaz derecede popüler. Kullanıcıya, tıpkı partide olduğu gibi, arabanın neredeyse her yönünü inceleme şansı verir.

Ayrıca, kullanıcıların bir eğitimin veya gösterimin farklı bölümlerini görmelerini sağlayan bir video da oluşturabilirsiniz. Bir ürünün veya zaman çizelgesinin farklı bölümlerine tıklayarak videonun farklı bölümlerini başlatabilirler.

Bu videolar, kullanıcıya gördükleri üzerinde çok daha fazla kontrol sağlar. İhtiyaç duydukları ve istedikleri bilgilere istedikleri zaman erişmelerine yardımcı olabilir. Aynı zamanda onlar için daha fazla ilgi ve katılım yaratır.

7. Sanal veya Artırılmış Gerçekliği Benimseyin

En karmaşık etkileşimli pazarlama içeriği sanal veya artırılmış gerçekliktir. Bu tür içerik, kullanıcı için en sürükleyici deneyimi sağlar.

Ayrıca video içeriğinden yararlanır. AR, kullanıcılardan kameralarını açmalarını ister ve ardından bilgileri videonun üzerine bindirir.

AR en çok Pokemon Go uygulamasında kullanıldı, ancak pazarlamacılar bunun için birçok kullanım buldu. Mağazadaki ürünlerin stoklarını kontrol etmek için bir AR uygulaması kullanılabilir.

Kullanıcının yalnızca öğenin bir resmini çekmesi yeterlidir. Uygulama daha sonra şirket veri tabanından hisse senedi, fiyat ve daha fazlası hakkında bilgi görüntüleyebilir.

Ev geliştirme mağazaları, AR'yi kullanmanın başka bir yenilikçi yolunu buldu. Kullanıcılar, boyamak istedikleri bir odanın resmini mağazanın uygulamasına yükleyebilirler. Ardından, odalarının farklı tonlarda nasıl görüneceğini görmek için farklı boya tonlarına tıklayabilirler.

Ev mobilyası devi IKEA, odalarınızı AR ile donatmanıza bile izin veriyor.

Sanal gerçeklik, kullanıcı için daha da sürükleyici. Örnekler, Fortnite gibi oyunların sanal konserler düzenlemek veya Wendy's gibi oyun içi kampanyalar oluşturmak için kullanılmasıdır.

Diğer örnekler, TopShop'un Virtual Catwalk deneyimini içerir. Ayakkabı markası Toms, kullanıcıları sanal bir hediye gezisine gönderdi.

AR veya VR kullanmayı planlıyorsanız, kampanyanın markanızın mesajına hitap etmesi gerektiğini unutmayın. AR ve VR, hile yapmadıklarında ve müşterileriniz için bir şeyler sağladıklarında en iyi sonucu verir.

Pazarlamanızla Daha Fazla Etkileşime Geçin

Etkileşimli pazarlama, birçok dijital pazarlama stratejisinde daha belirgin bir yer almaktadır. Nedenleri açık. Pazarlamacılar kitleleriyle etkileşim kurmanın yeni yollarını ararken, etkileşimli içerik onlara yaratıcı olmaları için birçok yol sunar.

Bu yedi fikrin de gösterdiği gibi, etkileşimli bir kampanya oluşturmak için teknoloji gurusu olmanıza gerek yok. VR eğlencelidir, ancak eski moda bir anket veya test, etkileşim elde etmede aynı derecede etkili olabilir.

Etkileşimli içerik, işletmeniz için daha bütünsel bir dijital pazarlama stratejisinin bir yönü olabilir. Yaklaşımınızı gözden geçirmeyi umuyorsanız, uzmanlarla iletişim kurmanın zamanı geldi.

Yepyeni fikirler ve uzman görüşleri ile pazarlamanızı canlandırmanıza yardımcı olmaya hazırız. Arkanızda doğru ekiple, işinizin büyüyebileceği yerin sınırı yoktur.