Shipping API Monitor - e-Ticaret Mağazanız için UPS, DHL, FedEx, USPS'de Gönderi API Kesintilerini İzleme

giriiş

İnsanların bir filmi hayata geçirmek için perde arkasında çalışması gibi, hayattaki API'ler de otomasyon teknolojisinin büyüleyici büyüsünü yaratmak için perde arkasında çalışır. Bugünlerde teknolojimiz soyut bir bulut üzerinde olduğundan, özellikle e-ticaret gibi uyum içinde çalışan çeşitli teknolojilere büyük ölçüde bağımlı olan bir sektörde bu API'lerin performansını ve işleyişini izlemek için gerçek dünya arayüzüne ihtiyacımız vardı. Bu amaca ulaşmak için Shipping API izleme sistemleri geliştirildi.

E-ticaret endüstrisi, sorunsuz bir satın alma deneyimi sağlamak için büyük ölçüde üçüncü taraf yazılım hizmetlerine bağımlıdır. Bir e-ticaret şirketinin faaliyetlerini desteklemek için bütün bir lojistik tedarik zinciri geliştirmesi ve kurması mümkün değildir. Bu nedenle, çoğu kuruluş, nakliye ve teslimat hizmetleri için 3Pl ortakları ve yazılım hizmetleri ile ortaktır. Bu ortakların performansının izlenmesi, güvenilirliklerini belirlemek için zorunlu hale gelir.

E-Ticaret şirketlerinin üçüncü taraf nakliye ve lojistik ortaklarının performansını nasıl izlediğini ve analiz ettiğini anlamak için, Gönderi API İzleme sistemleri kavramına daha yakından bakalım.

1) Gönderi API İzleyicisi nedir?

Bir gönderi API İzleyicisi, bir Gönderi API'sinin performansını, sağlığını ve güvenilirliğini izleyebilen ve izleyebilen bir sistem veya yazılım olarak tanımlanabilir. API izleme sistemleri, API'den sabit bir zaman diliminde yanıtlar talep ederek aksama süresini ve kesintileri izleyerek API'nin durumunu izler ve analiz eder. Bu, e-ticaret ve lojistik ekosisteminde ayrılmaz bir rol oynadıkları için nakliye API'leri için özellikle yararlı olabilir.

Sevkiyat API izleyicileri, kurumsal düzeydeki kuruluşlar için faydalıdır, çünkü bu kuruluşlar API'nin kapalı kalma süresiyle ilgili olarak lojistik ortaklarıyla SLA koşullarını bağımsız olarak müzakere ederler. API izleme sistemleri, bu kuruluşların API'lerin beklendiği gibi nerede performans gösterdiğini izlemesine olanak tanır. API izleme sistemleri tarafından toplanan veriler yardımıyla kurye ortaklarının optimal kombinasyonunu belirleyebilirler.

API izleme sistemlerinin denizcilik endüstrisindeki bir başka mükemmel kullanım örneği, API'nin veritabanından belirli veri noktaları toplayarak ortağın performansını izlemektir. Sevkiyat API izleme sistemleri, teslimat süresini, sevkiyat gecikmelerini ve taşıma işlemi sırasında sıklıkla meydana gelen diğer istisnaları takip etmeniz gerektiğinde yardımcı olabilir.

Entegre Gönderi API monitörleri bile, gönderim yapmaya karar verdiğiniz taşıyıcı sayısından bağımsız olarak tek pencereli bir pano aracılığıyla tüm gönderi verilerinizi izlemenize ve bunlara erişmenize yardımcı olur. Bu entegre API monitörleri, yalnızca gönderi işlemlerinizi izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda sipariş yönetimi ve sipariş karşılama iş akışınızı iyileştirmenize de yardımcı olur. Sonuç olarak, bu sistemler tüm iş modelinin omurgasını etkilediklerinden katma değerli mükemmel hizmetler haline gelir.

2) Neden bir Gönderi API İzleyicisine ihtiyacınız var?

API'ler, e-ticaret platformunuzda çeşitli özellikler sağlayan teknolojinin bel kemiğini oluşturur. Teknolojinin bu yapı taşlarını ve bağlayıcılarını izlemek esastır. Gönderim API'leri arka planda çalışabilir, ancak sipariş oluşturmadan etiket oluşturmaya kadar her şeyle ilgilenirler. Bir Shipping API Monitor'e yatırım yapmanız için bazı nedenler aşağıda verilmiştir.

2.1) Gelir üzerindeki etkisi

Gönderim API'leri , e-ticaret işinizin en önemli işlevlerinden birinden sorumlu olduğundan, güvenilir bir izleme sistemi bu departmanın performansını değerlendirmenize yardımcı olabilir. Bu izleme sistemleri tarafından sağlanan bilgiler, sipariş karşılama operasyonlarınızı maksimum verimlilik için optimize edebildiğinden ve doğru sipariş karşılama ortaklarını seçmenize yardımcı olabileceğinden gelirinizi doğrudan etkiler.

2.2) Müşteri Deneyimi Üzerindeki Etki

Kargo API'leri, bir e-ticaret platformundaki alışveriş ve satın alma sonrası özelliklerin çoğundan sorumlu olduğundan, API'ler müşteri deneyimini doğrudan etkileyebilir. Müşteriyle olan bu önemli temas noktalarını izlemek ve analiz etmek, size müşteri davranışı hakkında değerli bilgiler verebilir. Daha sonra ürünlerinizi ve hizmetlerinizi optimize edilmiş bir müşteri deneyimine doğru yönlendirebilirsiniz.

2.3) Marka Algısını İyileştirin

Müşteri deneyimi, esas olarak marka algısını ve bir müşterinin başka bir satın alma işlemi yapmak için geri dönme olasılığını belirler. Teslimat deneyiminize ilişkin düzenli izleme ve öngörüler yoluyla marka algısını iyileştirmek, teslimat deneyiminizi iyileştirebilir ve müşterinin gelecekteki satın alma işlemleri için geri dönmesini sağlayabilir.

2.4) Doğru ve Etkin Hizmetin Sağlanması

Çoğu e-ticaret şirketi, platformlarında hizmet sağlamak ve geliştirmek için üçüncü taraf lojistik hizmetlerini kullanır. Gönderim API İzleyicisi, kendilerine ve müşterilerine sağlanan bakım için ödedikleri hizmetlerin olup olmadığını kontrol etmelerine olanak tanır. Bu aynı zamanda 3PL iş ortaklarının SLA anlaşmalarında müzakere edilen şartlara uymasını sağlar.

2.5) İşlevsel Web Sitesi İzleme

API'ler, bir e-ticaret platformunda neredeyse tüm işlevleri yerine getirir. Gönderi API'leri, takip, gönderi ücreti hesaplayıcısı, sipariş oluşturma ve müşterilere bildirimler dahil olmak üzere gönderiyle ilgili çoğu işlemden sorumludur. API İzleme sistemleri, bu işlevleri işlevsel düzeyde izlemenize ve sorunlu noktaları bularak müşteri deneyimini iyileştirmenize olanak tanır.

3) Shipping API Monitor nasıl çalışır?

Gönderi API izleyicisi, API'lerin performansını izlemek ve izlemek için istek-yanıt modülünü kullanır. Gönderi API İzleme sistemleri, gönderici/taşıyıcı iş ortağı tarafından sağlanan bir web URL'si veya bir HTTP isteği aracılığıyla Gönderi API'sine bir istek gönderir ve API tarafından gönderilen yanıtı alır ve kaydeder.

Ardından, istemcilere verilerin doğru bir şekilde izlenmesini ve analizini göstermek için API'nin verilerini, yanıt hızını ve süresini analiz eder. Gönderi Monitörü, kullanıcının gereksinimlerine göre bu istekte çeşitli hizmetleri test eder. API izleme sistemleri, Gönderi Ücreti hesaplayıcı ve izleme API'leri gibi Gönderi API'sindeki belirli işlevlerin, kullanıcı verilerine ilişkin daha derinlemesine bilgiler sağlamak için çalışıp çalışmadığını test edebilir.

Sistem daha sonra bunu onaylar ve Göndericinin API belgelerinde belirtilen kabul edilebilir sınırlara göre kontrol eder. Bu, müşterilerin Gönderi API'sinin hizmet koşullarına göre performans gösterip göstermediğini belirlemesine yardımcı olur ve Gönderi API izleyicisi tarafından sağlanan veri içgörülerine dayalı olarak daha iyi bir sipariş karşılama iş ortağı seçmesine yardımcı olabilir.

4. Sonuç

API'ler, Nakliye ve lojistik tedarik zincirinde gerçekleştirilen otomatikleştirilmiş ve entegre işlevlerin çoğundan sorumludur. Ancak teknoloji sektörün öncelikli hedefi olmadığı için sektörün teknolojik gelişmeleri ve kaynakları her zaman güvenilir ve vaat edilen standartlarda olmayabilir. Nakliye API monitörleri, teknolojinin nihai ürün değil, nakliye ve teslimat hizmetleri için bir teslimat aracı olduğu bu tür senaryolarda büyük önem kazanıyor.

API izleme sistemleri, Gönderi API'sinin performansı ve güvenilirliği hakkında bilgi edinmemizi sağlar. Yerine getirme sürecini optimize etmek için performans verilerini analiz etmemize ve üçüncü taraf ortaklar hakkında bilinçli bir karar vermemize olanak sağlayacaklar.

Gönderi API İzleme sistemleri, API'nin durumunu, güvenilirliğini ve yanıt süresini izler ve bunları, gönderici tarafından API belgelerinde belirtilen hizmet sözleşmeleriyle karşılaştırır. İzleme sistemleri, teslimat süreleri ve gönderi istisnalarının yönetimi dahil olmak üzere API'nin gerçek gönderi performansını izlemenize de olanak tanır.

5) Gönderi API İzleyicisi hakkında SSS

5.1) Shipping API Monitor testleri ne sıklıkla gerçekleştirir?

API izleme sistemlerinin çoğu, API'den gelen yanıtı test etmek ve kaydetmek için 1-2 saniyelik bir zaman çerçevesi kullanır. Ayrıca API'nin işlevsel durumunu belirlemek için belirli sayıda başarısız yanıtları vardır.

5.2) API İzleme sistemleri üzerinden birden fazla taşıyıcı API'sini izleyebilir miyim?

Dağıttığınız Gönderi API İzleme sistemine bağlı olarak, birden fazla Gönderi API'sini izlemek için farklı izleme sistemleri kullanmanız gerekebilir. Ancak entegre bir Gönderi API'sı kullanıyorsanız, gönderi API'nizin performansını izlemek için birden fazla sisteme ihtiyacınız olmayabilir.