Gönderim API'leri: Bunlar Nedir ve Bunları Nasıl Kullanabilirsiniz?

E-ticaret işletmeleri büyüdükçe, operasyonlarının karmaşıklığı da artar.

Günde 20 gönderiden günde 200 gönderiye atlamak, bazı ek teknolojilerin yardımını gerektiriyor. Ancak, kısa sürede gönderileri halletmek için bir teknik çözümden diğerine geçmenin de bunaltıcı olabileceğini göreceksiniz.

Nakliye API'lerinin devreye girdiği yer burasıdır.

Nakliye API'leri, işletmelerin bir nakliye yazılımının tüm avantajlarını doğrudan mevcut e-ticaret teknoloji yığınlarına almalarına olanak tanır. Günümüz e-ticaret dünyasında, müşteri talebini karşılamak, mümkün olduğunca verimli olmak ve onlara sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak demektir.

Tüm nakliye yeteneklerinizin mevcut teknoloji yığınınıza entegre edilmesi, ekibinizin bilgileri daha hızlı almasına olanak tanır ve bu da onların mümkün olan en iyi müşteri deneyimini sağlamalarına olanak tanır.

Bu çözümün etkisini ve bunları e-ticaret işinizi olumlu yönde etkilemek için nasıl kullanabileceğinizi daha fazla göstermek için nakliye API'leri hakkında bilmeniz gereken her şeyi açıklayacağız.

Gönderim API'leri nelerdir?

Bir gönderi API'sinin ne olduğunu anlamak için, öncelikle bir uygulama programı arayüzünün (API) temelde birden çok web uygulamasının iletişim kurmasına ve birbiriyle veri göndermesine izin veren bir kod olduğunu bilmeniz gerekir.

Sevkiyat API'si, mevcut teknoloji yığınınıza entegre edebileceğiniz ve özelleştirebileceğiniz bir koddur, böylece sevkiyat yetenekleri birden fazla uygulama üzerinden iletilebilir ve bunlara erişilebilir. Bu sizi içerebilir:

• E-ticaret web sitesi
• Depo yönetim sistemi (WMS)
• Sipariş yönetim sistemi (OMS)
• Ve dahası

Örneğin, birisinin web sitenize sipariş verdiğini varsayalım. Gönderi ücretlerini karşılaştırmak ve etiketleri yazdırmak için ayrı bir uygulama kullanmak zorunda kalmak yerine, gönderim API'si verileri ve işlevleri tek bir platformdan topladığı ve sizin için gerekli bilgi ve yetenekleri kendi web sitenizde gösterdiği için bu işlevi doğrudan web sitenizden alabilirsiniz. mevcut platform.

Gönderim API'leri e-ticaret için neden önemlidir?

Gönderim API'lerinin e-ticaret için önemli olmasının birçok nedeni vardır ve bunlar yalnızca mevcut çevrimiçi alışveriş trendleriyle daha fazla önem kazanıyor.

Yakın zamanda yapılan bir ankette, çevrimiçi alışveriş yapanların %68'i hızlı gönderimin sipariş verme olasılığını artıracağını iddia etti.

Bu gibi müşteri beklentilerini karşılamak zor olsa da, çok fazla manuel işlemle kesinlikle imkansızdır.

Gönderim API'leri, bir uygulamadan diğerine veri aktarımı için gereken süreyi ortadan kaldırmaya, süreçteki insan hatalarını azaltmaya ve hatta doğru API kullanıldığında gönderim maliyetlerini düşürmeye yardımcı olabilir.

Siparişleri takip et

E-ticaret işletmeleri, özellikle tatillerde, siparişlerin acelesi karşısında bunalabilir.

Basit manuel işlemlerle, aynı sipariş için yanlışlıkla birden fazla gönderi etiketi için ödeme yapabilir veya 3PL platformunuzdaki belirli bir siparişin gönderim sürecinden geçerken izini kaybedebilirsiniz.

Bir gönderim API'sı ile sitenize verilen siparişler, lojistik merkezinin 3PL platformuyla senkronize edilir ve bu platform aynı zamanda etiketleri oluşturan gönderim yazılımıyla da senkronize edilir.

Bu, çok fazla uygulama arasında gidip gelmeden tüm gönderim süreci boyunca siparişlerinizin tam olarak nerede olduğunu görüntüleyip takip edebileceğiniz anlamına gelir.

Bu, yalnızca envanteri yönetenlere yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri destek ekibinizin, müşterilerinizin siparişlerinin durumuyla ilgili soruları yanıtlamasına da yardımcı olabilir.

Nakliye verimliliğini artırın

Bir gönderi API'si kullanmanın en büyük avantajlarından biri, işletmeniz için daha verimli bir gönderi süreci oluşturma yeteneğidir.

Örneğin, ShipBob gibi bir 3PL şirketi kullandığınızı varsayalım. Gönderim sürecinizin yerine getirme kısmını halletmek için. Bir gönderi API'sı aracılığıyla, lojistik merkezlerinin hangi ürünleri paketlemesi gerektiği, hangi kargo seçeneğinin bunları göndermenin mantıklı olduğu ve paketle ilgili diğer tüm özel bilgiler otomatik olarak ekiplerine iletilecektir.

Bu, belirli siparişlerde daha az kafa karışıklığı ve daha az zaman kaybı anlamına gelir, bu da daha hızlı sipariş karşılama ve nakliye ile sonuçlanır.

Güvenli nakliye

Mükemmel bir ortamda bile, hiçbir işletme potansiyel tedarik zinciri sorunlarından yoksun değildir.

Bununla birlikte, nakliye API'lerinin entegrasyonuyla, herhangi bir tedarik zinciri sorununun, kimsenin teknoloji yığınınıza girmesinden kaynaklanmayacağından emin olabilirsiniz.

API'ler, gönderi verilerinizin güvenliğini sağlamaya yardımcı olur ve bu verilerde diğer lojistik yazılımlarınıza veya ortaklarınıza aktarılan herhangi bir aksaklık olmaz.

Potansiyel olarak daha düşük nakliye maliyetleri

Kullanmayı planladığınız gönderi API'sine bağlı olarak, aslında nakliye maliyetinden tasarruf edebilirsiniz.

Örneğin, Shippo'yu mevcut teknoloji yığınınızla entegre ederek, ülkenin en iyi taşıyıcılarından gelen kargo etiketlerinde önceden anlaşmalı indirimlere erişebileceksiniz. Bu, belirli USPS etiketlerinde %90'a varan indirim ve UPS'in uluslararası gönderi etiketlerinde %86'ya varan indirimi içerebilir.

Zamanla, bu indirimli oranlar her siparişte toplam kar marjınızı toplayabilir ve artırabilir. Shippo API, birden fazla taşıyıcıyla entegre olduğundan ve otomasyon özelliklerine sahip olduğundan, API'yi her zaman belirli siparişlerde en düşük ücreti seçecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

3 ortak gönderim API'si

E-ticaret tüccarlarının dikkat etmesi gereken önemli bir husus, tüm API'lerin aynı olmadığıdır.

Farklı API'lerin farklı yetenekleri vardır ve işletmelere farklı şekillerde hizmet eder.

Hem işletmeniz hem de müşterileriniz için olumlu etkileri olduğundan özellikle aklınızda bulundurmak isteyeceğiniz 3 yaygın gönderi API'si vardır.

1. Adres doğrulama

Müşterileriniz insandır, yani hata yapabilirler. Bu, adreslerini doldururken e-ticaret sitenize yazım hatası yapma potansiyelini içerir. Ancak bu hata, yalnızca uygun araçları ayarlamadıysanız sizin için maliyetlidir.

Bu maliyetler sadece yeni bir nakliye etiketi basmak şeklinde değildir. Aynı zamanda, başka bir ürünü yerine getirmek, iadeyi ele almak için emek biçimindedir ve daha kötü bir müşteri deneyimi, o müşteriden gelecek geliri kaybetme potansiyeli anlamına gelir.

Shippo'nun gönderi API'si ile adres doğrulama, e-ticaret mağazanızın entegrasyonu ile birlikte gelir. Bunun anlamı, bir müşteri ödeme yaparken adresini girdiğinde, Shippo API'si arka planda otomatik olarak çalışacak ve meşru bir adres olduğunu doğrulamak için bu adresi USPS veritabanıyla çapraz referans alacaktır.

Ayrıca, müşterilerinizin gönderim seçeneklerini ve/veya sunmak istediğiniz gönderim seçeneklerini etkileyebilecek olan konut ve ticari adres arasında ayrım yapılmasına da yardımcı olacaktır.

Bu, herhangi bir insan hatasını etkili bir şekilde azaltacak, işletmenize para kazandıracak ve mümkün olan en iyi müşteri deneyimini sağlayacaktır.

Çoklu taşıyıcı desteği

“Bütün yumurtalarınızı bir sepete koymayın” ifadesini duymuşsunuzdur. Aynı şey, tüm paketlerinizi tek bir taşıyıcı ile göndermek için de söylenebilir.

Her taşıyıcı, paketinizin boyutuna, ağırlığına, gönderildiği mesafeye ve oraya ulaşması için geçen süreye bağlı olarak nakliye maliyetini farklı şekilde hesaplayacaktır. Bu nedenle, gönderilecek en uygun taşıyıcı, ne gönderdiğinize, nereye gönderdiğinize ve müşterinin ne kadar beklemek istediğine bağlı olarak değişebilir.

Çoklu taşıyıcı desteğine sahip bir gönderi API'si kullanmak, tümü aynı platformda birden fazla taşıyıcının gönderi ücretlerini karşılaştırmanıza olanak tanır.

Hatta belirli bir sipariş için her zaman en düşük maliyetli gönderim seçeneğinin seçilmesi veya farklı bir sipariş için her zaman en hızlı gönderim seçeneğinin seçilmesi için süreci otomatikleştirebilirsiniz. Bu, işletmenize zaman kazandırabilir ve sipariş karşılama sürecini hızlandırabilir.

Bir gönderi API'si, aynı zamanda, taşıyıcılar arasında canlı fiyatlar alabilir ve bunları müşterilerinize sunarak, birden fazla nakliye seçeneği arasında karar vermelerine olanak tanır.

gönderi takibi

İnternetten en son ne zaman sipariş verdiğinizi düşünün. Muhtemelen gönderinizin durumunu transit halindeyken kontrol etmeye çalışmışsınızdır. Aslında, çevrimiçi alışveriş yapanlar sipariş izleme sayfalarını sipariş başına 3,5 kez kontrol eder.

Gönderi takibi, e-ticaret müşterileri tarafından beklenen bir şeydir. Sağlanmazsa, müşteri hizmetleri ekibinizin gelen kutusunu hızla doldurabilir.

İzleme bildirimlerinin dahil olduğu bir gönderi API'sine sahip olmak, işletmenizin ürün yolculuğu boyunca bu temas noktalarını otomatik olarak sürdürmesine ve müşterinin satın alma sonrası deneyimini desteklemesine yardımcı olabilir.

Bir gönderi API'sinin esnekliği göz önüne alındığında, mevcut müşteri erişim araçlarınızla da entegre olabilir, böylece siz ve müşterileriniz herhangi bir soruyu yanıtlamak zorunda kalmadan bilgi sahibi olabilirsiniz.

Gönderim API'leri nasıl çalışır?

Bir gönderi API'si, entegre olduğu uygulama ne olursa olsun arka planda yaşar. Harici bir sunucudan veri çeker, çevirir ve ardından bu verileri kullandığınız platformda görüntüler.

En yaygın API yöntemi olduğu için bir gönderi API çözümü ararken REST API terimini sık sık duyarsınız. Bu yöntem ile e-ticaret siteniz harici bir sunucudan bilgi isteyecektir. API bir yanıt aldığında, sitenizin içindeki bu bilgilerle yanıt verecektir.

Bu anlamda düşünün. Yabancı bir ülkedesiniz ve birinden sizin için bir şey yapmasını istiyorsunuz ama onların dilini konuşmuyorsunuz. Çevirmeninizden bir talepte bulunmanız gerekir.

Tercüman daha sonra o kişiden bilgi toplayacak ve daha sonra size ana dilinizde cevap verecektir. API, esasen bu durumda çevirmen olacaktır.

Gönderim API'leri, ekibinizdeki geliştiricilerin API'yi nasıl entegre edeceklerini ve tam değerini nasıl elde edeceklerini anlamalarına yardımcı olan belgelerle birlikte gelir. Belgeler şunları açıklayacaktır:

• API diğer uygulamalarla nasıl etkileşime girer?
• Bilgi isteme ve alma yöntemi
• Ne sıklıkla istekte bulunulabilir
• Ve diğer faydalı bilgiler

Bir nakliye API'sini nasıl seçersiniz?

İşletmeniz için doğru nakliye API'sini seçmeye giden bir dizi farklı faktör vardır. Daha genel faktörlerden bazıları, API'yi kullanırken entegrasyon maliyetinin yanı sıra nakliye maliyetini içerir.

Akılda tutulması gereken diğer bir faktör, gönderim API'sinin kaç tane taşıyıcı bağlantısına sahip olduğudur. Sahip olduğu veya sahip olabileceği daha fazla bağlantı, ödeme zamanı geldiğinde siz ve müşterileriniz için daha fazla seçenek ve daha iyi fiyatlandırma anlamına gelir.

Göz önünde bulundurulması gereken daha teknik faktörler, API'nin çalışma hızını içerir. Sonuçlarla geri gelmesi yarım saniyeden uzun süren tüm API istekleri, nihayetinde müşterileriniz için yavaş bir kullanıcı deneyimi olarak görünecektir.

Hız konusunda, entegrasyon sürecinin ne kadar uzun olduğunu ve bu süreci kolaylaştırmaya ve hızlandırmaya yardımcı olmak için ne tür belgeler sağlandığını hesaba katmanız gerekir.

Ek olarak, mevcut siparişlerde herhangi bir değişiklik yapmadan API'yi test etmenize olanak tanıyan korumalı alan özelliklerine de bakmak isteyeceksiniz.

En iyi gönderi API entegrasyonları

En iyi nakliye API'sini ararken, mevcut seçeneklerin çokluğu karşısında çabucak bunalabilirsiniz.

Ancak, bir nakliye API'sinin nasıl seçileceğine ilişkin yukarıda açıkladığımız faktörleri göz önünde bulundurduğunuzda, nakliye şirketine bağlı olarak genellikle şu seçeneklere yönlendirilirsiniz:

UPS API'si

UPS API, web sitenize entegre edilmesi en kolay API'lerden biridir. Tümü, personelinizdeki geliştiricilerin bununla nasıl başa çıkacaklarını bilecekleri kadar yaygın bir dil olan genişletilebilir İşaretleme Dili'ni (XML) kullanan üç tür API vardır. API ayrıca entegrasyona yardımcı olması gereken iyi belgelenmiştir.

FedEx API'si

FedEx API, REST API olarak sağlandığı için geliştiriciler için de kullanıcı dostudur. Kimlik doğrulama için OAuth 2.0'ı ve istekleri ve yanıtları işlemek için JSON'u kullanır. Dinlenme API'leri en yaygın olanlar arasındadır ve bunu diğer API'lerde çalışmış olanlar için iyi bir seçim haline getirir.

DHL API'si

DHL API ayrıca bir REST API olarak sağlanır ve FedEx API ile aynı işlevsellik için OAuth 2.0 ile JSON'u destekler. Ayrıca, entegrasyonları kuranlar için esnek bir seçenek oluşturan XML'i de destekler.

USPS API'si

USPS API, FedEx ve DHL gibi tüm özellikleri içerir, ancak en büyük fark kaynak eksikliğinde ortaya çıkar. Bu, kurulumu biraz daha zorlaştırır, ancak nakliye ücretleri daha küçük, yerel gönderiler için daha iyi olma eğilimindedir.

Gönderi API'si

Bununla birlikte, en iyi nakliye API'si, Shippo API'si biçiminde gelir.

Doğası gereği çok taşıyıcılı bir gönderi yazılımı olan Shippo'nun API'si, diğer birçok bölgesel ve uluslararası taşıyıcının yanı sıra bu taşıyıcılar arasındaki fiyatları karşılaştırmanıza erişim sağlar.

Ayrıca, birden fazla taşıyıcıdan indirimli kargo ücretlerine erişim elde edeceksiniz. Bu tasarruflar daha sonra müşterilerinize daha düşük nakliye ücretleri şeklinde geçebilir ve bu da satışların artmasını teşvik eder.

Onu en iyi nakliye API'sı yapan diğer avantajlar arasında %99,99 çalışma süresi bulunur, böylece işletmeniz kesintilerden neredeyse hiç kesintiye uğramaz.

Ayrıca, API'yi platformunuza entegre etmenize yardımcı olacak kapsamlı belgelere ve gönderi API deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamak için özel bir müşteri destek temsilcisine sahip olacaksınız.

Çözüm

Gönderi API'leri, gönderi yazılımını merkezileştirmeye ve mevcut teknoloji yığınınızla entegrasyona yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Shippo'nun API'si, çok kanallı sipariş karşılama sağlayıcısı ShipBob dahil olmak üzere önde gelen e-ticaret çözümüyle bütünleşir.

Bu entegrasyon ile indirimli kargo fiyatlarından ve tek kanaldan veya birkaç farklı kanaldan satış yapabilme özelliğinden faydalanabilir, kargolarınızı tek platformdan kolayca yönetebilirsiniz.

Shippo ve ShipBob entegrasyonu hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.

Gönderim API'si SSS'leri

API çözümlerini göndermeyle ilgili en sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Gönderim API'si nedir?

Bir gönderi API'si, mevcut uygulamalarınızdan ayrılmak veya verileri manuel olarak aktarmak zorunda kalmadan bir gönderi yazılımının tüm avantajlarından yararlanmanız için mevcut teknoloji yığınınıza entegre olan belirli bir kod türüdür.

API ve EDI arasındaki fark nedir?

Bir EDI ve bir API arasında birkaç önemli fark vardır. Bu farklılıklardan ilki, EDI'lerin 50 yılı aşkın bir süredir, API'lerin ise yalnızca 2000'lerin başından beri var olmasıdır.

Daha da önemlisi, bir EDI'nin çalışma şekli, büyük miktarda veri depolaması ve ardından aynı anda başka bir uygulamaya iletilmesidir. API'ler ise verileri iki uygulama arasında gerçek zamanlı olarak çevirir.

API'lerle verilerin çıkarılması ve entegre edilmesi çok daha hızlı bir süreçtir, ancak API'ler farklı bir düzenleyici standarda tabidir. Bu nedenle, bazıları EDI'lerin daha az zamanlı ve daha gizli veri aktarımı için daha uygun olduğunu düşünürken, API'ler birden çok uygulama arasında süreçleri daha hızlı ve daha verimli hale getirmek için daha fazla kullanılır.