Küçük İşletme E-posta Pazarlama Pazarlaması: Eksiksiz Kılavuz
Yayınlanan: 2022-09-23E-posta, modern dünyanın bir harikasıdır. Birkaç hızlı dokunuşla, dünya çapında yaklaşık 4 milyar e-posta adresiyle dakikalar içinde iletişim kurabilirsiniz!
Küçük işletme e-posta pazarlaması, büyüyen kuruluşların minimum yatırımla markalarını genişletmelerine olanak tanıdığı için özellikle güçlüdür. Ayrıca, e-posta pazarlaması, küçük işletme sahiplerine müşterileriyle kalıcı kişisel ilişkiler kurmaları için başka bir yol sağlar!
Yine de, bir e-posta kampanyası göndermeniz gerektiğini bilmeniz gereken bir şey var; küçük işletmeler için e-posta pazarlamasından nasıl yararlanılacağını bilmek başka bir şeydir.
Stratejinizi oluşturmaktan bir e-posta pazarlama yazılımı seçmeye kadar, başlamak için bilmeniz gereken her şey burada!
Küçük İşletme E-posta Pazarlaması Neden Önemlidir?
Dürüst olalım: Kendi spam klasörünüz muhtemelen kötü e-posta pazarlama kampanyalarıyla doludur. Hatalı pop-up'lar, karışık konu satırları ve kimlik avı dolandırıcılıkları yaygınlaşıyor ve sektöre kötü bir isim veriyor.
Ancak bu, yalnızca e-posta pazarlamasında ustalaşan küçük işletme sahiplerinin daha iyi başarı şansına sahip olduğu anlamına gelir.
Doğru kullanıldığında, e-posta pazarlaması, işletmedeki en büyük yatırım getirilerinden birini sağlar: Harcanan her 1 ABD Doları için 43 ABD Dolarına kadar geri dönüş.
Tüketicilerin %73'ü e-posta pazarlamasını diğer yollara tercih ettiğinden, kesinlikle gidilecek yol budur!
Unutmayın: Başarılı e-posta pazarlama kampanyaları sadece promosyonları patlatmakla ilgili değildir. İlişkileri beslemekle ilgililer. Elbette, pazarlama hunisindeki liderliği aşağı itiyorsunuz, ancak bundan daha fazlası, bir ömür boyu marka sadakati yaratabilirsiniz.
İyi tasarlanmış bir e-posta pazarlama stratejisi, müşterinin katıldığı iki yönlü bir otoyol oluşturur. Çıplak haber bültenleri ve işlemsel e-postalar bunu kesmez; ömür boyu sürecek bağlar geliştirmek için zaman harcamanız gerekir.
Müşterilerinizle açık iletişim. Dinlemek. Endişelere yanıt verin. Ürünlerinizi ve hizmetinizi onların ihtiyaçlarına göre uyarlayın. İyi yazılmış konu satırları, canlı e-posta şablonları ve esprili şakalarla küçük işletmenizin arkasındaki insanlığı gösterin.
Karşılığında, müşteri sadakati ve dolar ile ödüllendirileceksiniz!
Tek sınır hayal gücünüz… ve bir sonraki e-posta kampanyasına yatırım yapma isteğiniz.
Küçük İşletme E-posta Pazarlama Kampanyalarınıza Nasıl Başlanır?
Küçük işletmeler için e-posta pazarlaması, yalnızca en parlak e-posta şablonlarını tasarlamaktan veya en tuhaf yazı tiplerini kullanmaktan ibaret değildir.
Başarılı bir e-posta pazarlama stratejisi, planlama, değerlendirme ve harika bir e-posta pazarlama hizmetinin yardımını gerektirir!
Stratejinizi geliştirirken listenizden çıkarmanız gereken bazı şeyler.
Müşteri Avatarınızı Tasarlayın
Her şeyden önce müşteri avatarınızla, yani hedef kitlenizin bir karikatürüyle başlamalısınız. Buna pazarlama kişiliği de denir!
Kime pazarlama yaptığınızı bilmiyorsanız, karanlıkta e-postalar gönderiyor ve onların gelmesini umuyorsunuz. Bir müşteri avatarı tasarlamak ve doğru aboneleri çekmek, her kampanyanın daha yüksek bir başarı şansına sahip olduğu anlamına gelir.
Bu ihtiyacı karşıladıktan sonra, e-posta pazarlama stratejinizdeki bir sonraki adıma geçebilirsiniz.
Yardıma ihtiyacım var? Eyleme geçirilebilir bir pazarlama kişiliği oluşturma konusundaki yazımıza göz atın!
Doğru E-posta Pazarlama Hizmetini Bulun
Elbette, ilk e-posta kampanyanızı Google hesabınızdan yazabilirsiniz. Ancak işletmeniz büyüdükçe, Google'ın e-posta kampanyalarını bir yumruk haline getiren temel özelliklerden yoksun olduğunu göreceksiniz.
İhtiyaçlarınıza uyan en iyi e-posta pazarlama hizmetlerini araştırmak için biraz zaman ayırın. (Veya aşağıdaki önerilerimizi okuyun!) Dünyanın dört bir yanında, aşağıdakiler gibi önemli altyapı ve e-posta pazarlama araçları sunan çeşitli e-posta hizmet sağlayıcıları sizi bekliyor:
- Canlı, önceden oluşturulmuş e-posta şablonları
- E-postaları kolaylıkla tasarlamak için sürükle ve bırak düzenleyici işlevleri
- Promosyon ve yeniden katılım e-postaları gibi müşteri tutma araçları
- Satış CRM yetenekleri
- Sınırsız kişi depolama ve kişi listesi segmentasyonu
Ayrıca, birçoğu başlamak için ücretsiz bir plan sunar, böylece araçları test edebilir ve büyüdükçe yükseltme yapabilirsiniz.
Psst ... Tailwind ile mükemmel e-posta kampanyasını oluşturmanın hiç olmadığı kadar kolay olduğunu biliyor muydunuz? E-posta ve sosyal medyanın gücünü keşfetmeye başlamak için bugün sonsuza kadar ücretsiz bir plana kaydolun!
E-posta Kampanyalarınıza Karar Verin
Ardından, işletmeniz için hangi e-posta kampanyalarına ihtiyacınız olduğuna karar vermelisiniz. Stratejinizi ve e-posta pazarlama kampanyalarınızı ilerledikçe uyarlarken, aşağıdakilerle başlamayı düşünebilirsiniz:
- Hoş Geldiniz e-postaları yeni aboneleri selamlamak, beklentileri belirlemek ve ziyaretçilere etrafı göstermek
- Harika fırsatlar ve indirimler hakkında bilgi yaymak için promosyon e-postaları
- Terk edilmiş sepet e-postaları web sitesi ziyaretçilerine geride bıraktıklarını hatırlatmak için
- Satın alma sonrası e-postalar satın alma upsells veya ek indirimler sunmak için
- Makbuz göndermek, siparişleri takip etmek ve teslimatı onaylamak için işlem e-postaları
- Düzenli bültenler sektörünüz, şirketiniz veya ürünlerinizle ilgili haberleri paylaşmak için
Ayrıca doğum günlerini veya tatilleri kutlamak, müşterileri markanız hakkında bilgilendirmek veya müşterilere sadakatleri için teşekkür etmek gibi diğer durumlarda da e-posta gönderebilirsiniz. Bazen takdir edildiğini hissetmek güzeldir.
E-posta Pazarlama Kurslarına Kaydolun
Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz veya e-posta pazarlama stratejinizi bir sonraki seviyeye taşımaya hazırsanız, bir e-posta pazarlama kursu düşünün. Birçok e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcısı, size endüstrinin içini ve dışını öğretmek için ücretsiz veya ücretli planlar sunar.
Her kurs farklı olsa da, genellikle kampanya tasarlama, listeleri segmentlere ayırma, otomasyon kurma ve analitiği gözden geçirme gibi temel konuları kapsar. Ayrıca, hangi taktiklerin işe yaradığını ve hangilerinin müşterileri sığır sürüsünde bir çakaldan daha hızlı uzaklaştıracağını öğreneceksiniz!
Küçük İşletmeler için 6 E-posta Pazarlama Hizmeti
İşletmeniz için en iyi e-posta pazarlama hizmetleri, başka bir işletme için en iyisi olmayabilir. Küçük işletme ihtiyaçları ve istekleri sektöre, konuma ve sahip tercihlerine göre büyük ölçüde farklılık gösterir.
Neyse ki, kelimenin tam anlamıyla düzinelerce e-posta pazarlama aracı mevcut. En iyi altı tanesini seçtik.
arka rüzgar
Tailwind'in pazarlama otomasyon platformu, e-posta pazarlama aracına bir güç artışı sağlayan küçük işletmeler düşünülerek oluşturuldu!
Kişi listelerinizi içe aktarıp oluşturmak, kolay düzenleme işlevlerine sahip güzel şablonlar kullanmak ve e-posta kampanyalarınızı basitleştirmek için kolay otomasyon oluşturmakla kalmaz, aynı kullanımı kolay takvimden sosyal platformlarınızı ve e-posta gönderimlerinizi kolayca yönetebilirsiniz!
Tailwind'in e-posta aracı özellikleri:
- Markanıza göre düzenlemek ve kişiselleştirmek için çocuk oyuncağı olan güzel hazır şablonlar
- Gelen kutularına gerçekten ulaşan kampanyalar gönderebilmeniz için yerleşik en iyi uygulamalar
- E-posta, sosyal planlayıcı, tasarım ve daha fazlasını tek bir yerde pazarlamanızla düzenli kalmanız için tek bir platform.
- Kafanızı karıştırmayacak basit, anlaşılır bir oluşturucuda otomasyonlar ve kampanyalar oluşturun
- Belirli demografik bilgilerinize hedefli gönderimler için kişi listeleriniz için gelişmiş segmentasyon
- Potansiyel müşterileri yakalamak ve e-posta listenizi büyütmek için sitelerinize yerleştirilecek özel form oluşturucular.
- E-postalarınızın zamanında ulaşmasını sağlamak için kolay teslim edilebilirlik ve optimize edilmiş gönderme süreleri.
Hepsinden iyisi, Tailwind'in e-posta aracı, sonsuza kadar ücretsiz plan dahil tüm abonelik planlarında mevcuttur!
Weber
AWeber, sınırlı bir bütçeyle basitlik ve güç gerektiren küçük işletmeler için en popüler e-posta pazarlama hizmetlerinden biridir.
Bu e-posta pazarlama aracı, önceden oluşturulmuş e-posta şablonları, yapay zeka destekli tasarım asistanı ve sürükle ve bırak düzenleyicisi sayesinde yeni başlayanlar için harika bir şekilde çalışır.
E-posta kampanyalarınızı baştan sona basitleştirmek için AWeber'in yerleşik otomasyonunu ve kampanya pazarını kullanabilirsiniz.
Ayrıca, A/B testi ve sezgisel analitik ile büyüdükçe performansınızı tasarlayabilir, test edebilir, yeniden tasarlayabilir ve takip edebilirsiniz.
Ve ihtiyacınız olursa, AWeber, WordPress gibi uygulamalar ve birden fazla kayıt formu ve açılış sayfası oluşturucu ile entegrasyon sunar.
AWeber'in ücretsiz planı 500 aboneye kadar sınırlı özellikler sunarken, premium ayda 20 doların hemen altında başlar. Tüm planlar canlı sohbet ve telefon desteği ile birlikte gelir.
Sabit Temas
Constant Contact, küçük işletmeler için mevcut en iyi e-posta pazarlama yazılımlarından biridir, tam durak.
Constant Contact sürükle ve bırak düzenleyicisi sezgiseldir, otomasyonu ise çocuk oyuncağıdır. Bunlarla, aşağıdakiler gibi bir dizi diğer Sabit İletişim özelliğine dayanan güzel, dönüşüm sağlayan kampanyalar oluşturabilirsiniz:
- Hızlı ve kolay kurulum
- Özelleştirilebilir e-posta şablonları
- damla kampanyaları
- Kişi listesi segmentasyonu
- Gelişmiş analiz raporları
Hepsinden iyisi, taahhütte bulunmadan önce araçlarını test etmek için 30 günlük ücretsiz bir hesaba kaydolabilirsiniz. Ücretli bir plana yükseltmeye hazır olduğunuzda, prim ayda yalnızca 9,99 dolardan başlar.
ConvertKit
Özelliklerden ödün vermeyen ücretsiz bir plana ihtiyacınız varsa, ConvertKit harika bir e-posta pazarlama platformudur. Sınırsız açılış sayfası ve kayıt formu yerleştirme aracı gibi özelliklerle yeni aboneler eklemeye başlayabilirsiniz.
Buradan, e-posta kampanyalarınızı tasarlamak için otomasyon yelpazesinden yararlanabilirsiniz. Güçlü bir sürükle ve bırak düzenleyici, işlevsel - ancak uygun fiyatlı - e-posta tasarımı sağlar.
Ve tabii ki, ConvertKit, hedef kitlenize daha kolay ulaşmanız için çok çeşitli segmentasyon ve kişiselleştirme fırsatları sunar.
ConvertKit'in ücretsiz planı 300 aboneye kadar sınırlı özellikler sunar. Premium planlar, daha gelişmiş özellikler ve daha fazla e-posta gönderimi için ayda yalnızca 9 ABD dolarından başlar.
damla
Drip, e-ticaret müşterileri için tasarlanmış sağlam bir e-posta pazarlama platformudur. Bu e-posta hizmet sağlayıcısı, aşağıdakiler gibi birkaç gelişmiş e-posta pazarlama aracına sahiptir:
- Akıllı pazarlama otomasyonu
- Akıllı e-posta segmentasyonu
- Sosyal medya ve SMS entegrasyonları
Drip ayrıca A/B testi, müşteri adayı oluşturma, kayıt formları ve önceden hazırlanmış iş akışları gibi temel bilgileri içerir.
İlk kez ve geri gelen web sitesi ziyaretçileri, terk edilmiş alışveriş sepetleri ve daha fazlası gibi müşteri davranışlarına dayalı olarak Drip kampanyalarını tetikleyebilirsiniz.
Listemizdeki diğer e-posta pazarlama platformlarından farklı olarak, Drip'in ücretsiz bir planı yoktur.
Bunun yerine, aylık 39 ABD dolarından başlayan ücretli planlarla 14 günlük ücretsiz denemeye kaydolabilirsiniz.
Ayrıca Drip ile, e-posta pazarlamasını içten dışa öğrenmek için canlı sohbet ve çok çeşitli çevrimiçi kurslar aracılığıyla müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim halinde olacaksınız.
Sendinblue
Sendinblue, daha gelişmiş ihtiyaçları olan kullanıcılar için maliyet ve hizmet arasındaki çizgiyi aşmayı hedefliyor. Bu e-posta pazarlama platformu aşağıdaki gibi özelliklere sahiptir:
- Tam bir satış CRM'si
- SMS pazarlama yetenekleri
- Pazarlama otomasyonu
- Entegrasyon yetenekleri
- Kişi listesi segmentasyonları
Bunlar, güzel e-posta şablonları, özel iş akışları ve tetiklenen otomatik yanıtlayıcılar gibi kapsamlı bir temel hizmet listesiyle birlikte gelir. Küçük işletmeler çeşitli seçeneklerin tadını çıkarırken, arayüzün kendisi yeni başlayanlar için daha karmaşık olabilir.
Sendinblue, sınırsız kişiye günlük 300'e kadar e-posta göndermek için ücretsiz bir plan sunar - büyüyen küçük işletmeler için harika. Genişledikçe, 20.000 aylık gönderme ve sınırsız kişi için aylık 25 ABD dolarından başlayan ücretli planlara yükseltebilirsiniz.
En İyi E-posta Pazarlama Hizmetini Seçmek İçin 9 İpucu
Küçük işletme e-posta pazarlaması başlı başına bir sanattır.
Küçük işletmeler için e-posta pazarlama hizmetleri bol olsa da, pazarlama kampanyalarınızı tam potansiyeline ulaştırmak için en iyisini nasıl bulacağınızı bilmeniz gerekir.
Küçük işletme sahibi olarak, e-posta pazarlama çabalarınızın karşılığını almak için nelere dikkat etmeniz gerektiğini burada bulabilirsiniz.
Ücretsiz Hesap veya Ücretsiz E-posta Pazarlama Hizmeti Denemesi
Her e-posta pazarlama hizmeti ücretsiz bir plan ve hatta ücretsiz deneme sunmaz. Ancak, satın almadan önce deneyebileceğiniz gibi, ücretli planlarının yanı sıra ücretsiz hesap sağlayanlar genellikle en iyiler arasında yer alır. Ayrıca pazarlamacılara, hangisinin ihtiyaçlarınıza uygun olduğunu ve hangilerinin gereksiz yere size daha fazla satış yapmak istediğini belirlemek için farklı e-posta pazarlama araçları satın alma şansı verir.
Ve Tailwind'in e-posta pazarlama aracının sonsuza kadar ücretsiz planımızda mevcut olduğundan bahsetmiş miydik? Bu, e-posta aracımıza, yepyeni Copilot pazarlama planı aracımıza ve sosyal medya oluşturma, planlama ve yayınlama araçlarımıza erişim için 0 ABD doları anlamına gelir!
Sınırsız Kişi
En iyi e-posta pazarlama hizmetlerinin çoğu, planınıza bağlı olarak günlük gönderilen e-posta sayısını sınırladı. Ancak birçok ücretsiz ve ücretli plan, sınırsız kişi depolama alanı sunar, böylece kişi listenizi hemen bölümlere ayırmaya başlayabilirsiniz.
Bol E-posta Kampanya Seçenekleri
E-posta pazarlamacıları, hoş geldiniz e-postaları, işlem e-postaları ve promosyon e-postaları dahil olmak üzere, aralarından seçim yapabileceğiniz çok çeşitli e-posta kampanyalarına sahiptir. En çok ihtiyaç duyduğunuz e-posta türleri işinize ve sektörünüze bağlıdır. Yine de en iyi e-posta pazarlama hizmeti birçok seçenek sunacaktır.
Kullanışlı Bir E-posta Düzenleyicisi
E-posta kampanyası oluşturma sürecinin önemli bir bileşeni, aslında e-postalarınızı tasarlamaktır.
Yanınızda kullanışlı bir e-posta düzenleyici ile önceden oluşturulmuş e-posta şablonlarını tam ihtiyaçlarınıza göre ayarlayabilirsiniz. (Ya da kural kitabını atın ve kendinizinkini tasarlayın.)
İyi bir e-posta düzenleyici, markanızı kurum içinde düzenlemenizi de kolaylaştırır, böylece renkleriniz, yazı tipleriniz ve resimleriniz küçük işletmenizi yansıtır.
Pazarlama Otomasyonu Özellikleri
Küçük işletmeler için en iyi e-posta pazarlama hizmetleri, tasarım ve gönderme süreçlerini basitleştirmek için bir dizi otomasyon aracı sunar. Otomatik iş akışları, segmentasyonlar, kişiselleştirme seçenekleri ve tetiklenen e-postalar ile bir sonraki kampanyanızı oluşturmak ve göndermek 1-2-3 kadar kolay olmalıdır.
A/B testi
A/B testi, e-posta pazarlama stratejinizin çeşitli parçalarının nasıl performans gösterdiğini test etmenize ve karşılaştırmanıza olanak tanır.
Örneğin, hangi konu satırının en çok tıklama aldığını veya hangi CTA düğmesinin en çok satışı dönüştürdüğünü test edebilirsiniz. Günümüzde tüm en iyi e-posta pazarlama hizmetleri A/B testi sunmaktadır - ancak sizinki yapmıyorsa, satın almayı yeniden düşünebilirsiniz.
Gelişmiş Raporlama
Sırf “gönder”e bastığınız için e-posta kampanyanız bitmedi. Şimdi, e-posta pazarlama kampanyalarınızın etkinliğini belirlemelisiniz.
Gelişmiş raporlama araçlarının devreye girdiği yer burasıdır.
En iyi e-posta pazarlama hizmetleri, açık, hemen çıkma ve tıklama oranlarınızı incelemek için gelişmiş analizler sunar. Ayrıca, müşteriyi elde tutma başarınızı ve e-posta pazarlama stratejinizi yeniden düzenleme zamanının gelip gelmediğini belirlemek için bu araçlara ihtiyacınız olacak.
Kayıt Formları ve Açılış Sayfaları
E-posta listenizin büyümesi için küçük işletmenizin yeni aboneler alması gerekir. Bunları elde etmek için web sitenizde en az bir kayıt formuna ihtiyacınız var.
Ve listenizi oluştururken, abone bilgilerini toplamak ve özel teklifleri, ücretsiz e-Kitapları ve daha fazlasını tanıtmak için bazı açılış sayfalarının dağılmasını isteyeceksiniz.
Bu araçlar birlikte, e-posta pazarlama listenize katılmanın faydalarını kanıtlar ve içeriğe tıklamak için ekstra teşvikler sağlar. En iyi e-posta pazarlama platformları, hem kayıt formlarını hem de açılış sayfalarını tasarlamanıza ve doğrudan web sitenize yerleştirmenize yardımcı olacaktır.
Web Sitesi Oluşturucu
Ama ya bir web siteniz yoksa?
En gelişmiş e-posta pazarlama yazılımlarından bazıları da bu yeteneğe sahiptir.
Çoğu zaman, bir e-posta servis sağlayıcısının web sitesi oluşturucusunun kapsamı biraz sınırlıdır. Yine de bu araçları markanızı oluşturmak ve web sayfaları ve hatta küçük bir blog gibi içeriklerin küratörlüğünü yapmaya başlamak için kullanabilirsiniz.
Ve elbette, kişi listenizi büyütmek için bir kayıt formu ve açılış sayfaları gibi küçük bilgileri de unutmayalım.
Önemli Çıkarımlar: Küçük İşletme E-posta Pazarlama
- Küçük bir işletme sahibi olarak, e-posta pazarlaması paranızın karşılığını büyük bir patlama ile sağlar.
- İyi tasarlanmış birkaç e-posta kampanyasıyla geniş kitlelere ulaşabilir ve küçük işletmenizin müşterilerini elinde tutmasına yardımcı olabilirsiniz.
- Her e-posta pazarlama kampanyası, hedef kitleniz ve markalaşma çabalarınız hakkında önemli veriler toplama şansıdır.
- Sonuç olarak, tüm e-posta pazarlaması, hem müşterilerinize hem de markanıza fayda sağlayan ilişkiler kurmak için yalnızca bir şanstır.
- Sağlam bir iş planı ve yanınızda en iyi e-posta pazarlama yazılımıyla, küçük işletme sahiplerinin başarıya ulaşması her zamankinden daha kolay.
Psst! Bu Pin, Tailwind Create ile saniyeler içinde yapıldı. Kendiniz deneyin!