Dijital Pazarlama Yatırım Getirisi için Nihai Küçük İşletme Rehberi

Yayınlanan: 2017-07-26
(Son Güncelleme Tarihi: 30 Kasım 2021)

Yakın zamanda yaptığımız bir ankette, küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ'ler) %45'inin dijital pazarlama harcamalarının YG'sini (yatırım getirisi) ölçmediğini keşfettik. KOBİ'lerin %70'inin çevrimiçi pazarlama harcamalarını artırdığı bir dönemde, yatırım getirisine çok az ilgi gösteriliyor gibi görünüyor. En önemlisi, çevrimiçi pazarlama ve e-ticaret trendi devam ederken, küçük işletmelerin dijital bir varlığa ihtiyacı var yoksa geride kalacaklar. Ancak, paranızın sizin için çalıştığından nasıl emin olabilirsiniz?

Basit, dijital pazarlama yatırım getirisini ölçmeyi kolaylaştırır!

Google Anketlerini kullanarak 1.000 KOBİ sahibine şu soruyu sorduk: "Mevcut dijital pazarlamanızdan (çevrimiçi – örneğin Google AdWords, Facebook Reklamları, SEO, afiş reklamcılığı vb.) YG'nizden ne kadar memnunsunuz?"

Sonuçlar biraz şaşırtıcıydı:

  • KOBİ sahiplerinin %11,5'i yatırım getirisinden son derece memnun.
  • KOBİ sahiplerinin %30,8'i yatırım getirisinden orta düzeyde memnun.
  • %45'i yatırım getirisini ölçmüyor.
  • %12,8'i yatırım getirisinin zayıf olduğunu söyledi.

KOBİ'lerin neredeyse yarısının dijital pazarlama çabalarının başarısını şansa bırakmasıyla, KOBİ'lerin dijital pazarlama YG'lerini nasıl ölçebileceklerine dair kapsamlı bir rehber oluşturmaya karar verdik. Rehberimiz, KOBİ dijital pazarlama yatırım getirisi hakkında ihtiyacınız olan her şeyi kapsayacaktır:

  • Dijital Pazarlama ROI'sinin Temelleri.
  • KOBİ'lerin yatırım getirisini ölçmeye çalışırken yaptığı yaygın hatalar.
  • Ücretli pazarlama kampanyalarınız için dönüşüm izlemeyi nasıl kurarsınız?
  • Google Analytics ile organik dönüşümler nasıl izlenir?
  • Arama izleme en iyi uygulamaları.

Dijital Pazarlama ROI'sinin Temelleri

Dijital pazarlama, KOBİ'ler için oldukça önemli bir yatırım olabilir. Ancak, dijital pazarlama harcamanızın yatırım getirisini ölçmediğiniz sürece, yatırımınızın etkinliğini nasıl ölçeceğiniz veya değerlendireceğiniz konusunda hiçbir fikriniz olmaz. Ne yazık ki çalışmamızın da gösterdiği gibi KOBİ'lerin %45'i dijital pazarlamanın başarısını şansa bırakıyor.

Pazarlama ve reklamcılık öncüsü John Wanamaker'ın “Reklama harcadığım paranın yarısı boşa gidiyor; Sorun şu ki, hangi yarı olduğunu bilmiyorum.” Dışarıdaki KOBİ sahiplerinin %45'i için pek bir şey değişmemiş gibi görünüyor. Bununla birlikte, KOBİ'lerin artık kendilerini tanıtmak için ortalama 7,8 farklı kanal kullandığını düşündüğünüzde, dijital pazarlama yatırım getirisini ölçmek oldukça zor olabilir - bu rakam hem geleneksel hem de dijital pazarlama faaliyetlerini içerir, ancak yine de KOBİ pazarlamasının artan karmaşıklığını yansıtır.

KOBİ'lerin kullandığı başlıca dijital pazarlama faaliyetleri türleri şunlardır:

  • Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

Bir tür SEO stratejisi olmayan bir işletmeyle karşılaşmanız nadirdir. SEO - adından da anlaşılacağı gibi - ürün veya hizmetinizle ilgili terimler için organik arama listelerinde web sitenizin sıralamasını yükseltmekle ilgilidir. Birçok KOBİ için SEO'nun önemli bir parçası, insanlar kendilerine yakın bir hizmet aradıklarında Google'ın yerel arama sonuçlarına girmeye odaklanan yerel arama pazarlamasıdır.

  • Tıklama Başına Ödeme Reklamı (PPC)

PPC reklamları, Google ve diğer arama motorlarının arama sonuçlarının yanında gösterdiği reklamlardır. İşte bir örnek.

Google ile PPC'nin çalışma şekli, şirketlerin işleriyle ilgili anahtar kelime arama terimlerine teklif vermesidir. Bir kullanıcı söz konusu terimi aradığında, Google en yüksek teklifi vereni SERP'nin (arama motoru sonuç sayfası) en üstünde listeleyecektir. Şirketler daha sonra PPC bazında ücretlendirilir.

  • Sosyal medya

Sosyal medya birkaç yıl önce sahneye çıktı, ancak KOBİ'ler için çevrimiçi pazarlamada hala önemli bir varlık olmaya devam ediyor. Bununla birlikte, bu platformlar geliştikçe, organik sosyal gönderiler, sınırlı sayıda takipçiye sahip küçük işletmeler için çok fazla katılım sağlama konusunda yetersiz kalıyor. Ancak, gönderilerin hedef müşteri haber akışlarında görünmek üzere tanıtıldığı ücretli sosyal, yine de etkileşim oluşturur. Ek olarak KOBİ'ler, Facebook gibi platformlarda kullanıcıların bir kenar çubuğunda görebileceği daha geleneksel görüntülü reklamlardan da yararlanabilir. Neyse ki çoğu KOBİ, gönderileri paylaşarak ve takipçilerle sohbet ederek bir topluluk oluşturmak ve etkileşimde bulunmak için hala organik sosyal medya pazarlamasını kullanıyor.

  • İçerik pazarlama

İçerik pazarlaması, tüm KOBİ dijital pazarlamasının merkezinde yer alır. Temel konsept, şirketlerin sitelerinde ziyaretçileri sitelerine çeken yüksek kaliteli içerik yayınlamasıdır - bu süreçte yeni potansiyel müşteriler ve müşteriler oluşturur.

  • Eposta pazarlama

Araştırmalar, tüm pazarlama faaliyetleri arasında e-posta pazarlamasının en iyi yatırım getirisini sağladığını gösteriyor. Birçok KOBİ, e-posta pazarlamasını müşterileri ve potansiyel müşterileri ile iletişim halinde kalmanın düşük maliyetli bir yöntemi olarak kullanır. Genellikle şirketler, sitelerinde bir e-posta katılımının reklamını yapar ve veritabanlarını bu şekilde oluşturur. Yeni teklifler ve ürün güncellemeleri ortaya çıktıkça, veritabanının ilgili bölümlerine e-postalar gönderilecektir.

Potansiyel müşterilere ulaşmak için pek çok farklı dijital kanalla, KOBİ'lerin yatırım getirisini ölçmesinin ne kadar zor olabileceğini görmek kolaydır. Bununla birlikte, dijital pazarlama yatırım getirisini izlemeden stratejinizi optimize etmek zordur ve muhtemelen dijital pazarlama harcamanızdan olması gerektiği kadar değer elde edemiyorsunuzdur.

KOBİ'lerin yatırım getirisini ölçmeye çalışırken yaptığı yaygın hatalar

Pazarlama yatırım getirisini ölçmek söz konusu olduğunda, kaçınılması gereken bir dizi yaygın tuzak vardır.

  • Dönüşüm İzleme Yok

Bu hata kolayca düzeltilebilen bir hatadır. Web sitesi dönüşümlerini izlemek, yatırım getirisini ölçmek için gerçekten temel bir başlangıç ​​noktasıdır ve büyük bir zaman yatırımı olması gerekmez. Kılavuzun ilerleyen kısımlarında, Google Reklamları ve Facebook Reklamları gibi ücretli hizmetler için dönüşüm izlemenin nasıl kurulacağını ve ayrıca Google Analytics ile organik dönüşümlerin nasıl izleneceğini açıklayacağız.

  • Bir Lead'in Değeri Bilinmiyor

Çok fazla KOBİ, bir olası satışın değerini bilmiyor. Yine, bir müşteri adayının değerini anlamak oldukça basittir. Şirketinizdeki bir müşteri adayının değerini öğrenmek için şu formülü kullanmanız yeterlidir:

Talep Değeri = Ortalama Satış Fiyatı / Talep Sayısı

Tek yapmanız gereken, ortalama satış fiyatınızı ve bir satış yapmanız için gereken müşteri adayı sayısını hesaplamak. Satış modelinize ve oluşturduğunuz müşteri adaylarının kalitesine bağlı olarak, formülü kendinize uyacak şekilde değiştirmek isteyebilirsiniz. Ancak yine de oldukça basit bir kavramdır ve kolayca hesaplanabilir.

Bir müşteri adayının değerini bilmek hayati önem taşır ve dijital pazarlama stratejinizi bilgilendirir. Bu bilgi olmadan, karanlıkta gerçekten esrarengiz atışlar yapıyorsunuz. Bununla birlikte, PPC kampanyalarına vb. Ne kadar ayırmanız gerektiğini anlayabilirsiniz.

  • Bir Dönüşümün Yaşam Boyu Değerini (YBD) Ölçmemek

Müşteri adayının değerini bulmak, dijital pazarlama yatırım getirisini ölçmek için iyi bir başlangıçtır, ancak pazarlama kampanyalarınızı gerçekten optimize etmek istiyorsanız, müşteri veritabanınızı LTV'ye göre bölümlere ayırmayı düşünmelisiniz. Tüm müşterileriniz farklıdır ve YBD'yi hesaplayarak en yüksek YBD'ye sahip müşterilerin nereden geldiğini saptayabilir ve dijital pazarlama çabalarınızı bu alanlara odaklayabilirsiniz.

LTV, Pazarlama Hesap Verebilirlik Standartları Kurulu tarafından "şirketle olan tüm ilişki boyunca müşteriye atfedilen gelecekteki nakit akışlarının bugünkü değeri" olarak tanımlanır. LTV'yi hesaplamak için bir dizi farklı yöntem vardır. En temel hesaplama şudur:

Yıllık (veya aylık) ortalama müşteri değeri x Ortalama müşteri ömrü

İş modelinize bağlı olarak müşteriyi elde tutma oranı, müşteri başına kar marjı, iskonto oranı ve müşteri ömrü başına ortalama brüt kar için değerleri dahil etmek isteyebilirsiniz.

LTV hakkında hatırlanması gereken şey, tahmine dayalı bir metrik olmasıdır, dolayısıyla hiçbir zaman %100 kesinlik ile ölçüm yapamayacaksınız. Yapabilmek istediğiniz şey, akıllı iş kararları almanıza yardımcı olmak için tüm ilgili girdileri kullanarak YBD'yi olabildiğince doğru bir şekilde hesaplamaktır. Dijital pazarlama YG'si açısından, örneğin, organik potansiyel müşteriler için YBD'nin, PPC potansiyel müşterileri için YBD'nin iki katı olduğunu görebilirseniz, gelecekte dijital pazarlama çabalarınızı nereye odaklayacağınızı anlayabilirsiniz.

Ücretli pazarlama kampanyalarınız için dönüşüm izlemeyi kurun

Dönüşüm izleme, bir web sitesi kullanıcısının kayıt formu veya satın alma gibi önceden tanımlanmış bir eylemi veya hedefi başarıyla tamamlamasını ifade eder. E-ticaret işletmeleri için öldürücü bir dijital pazarlama stratejisine sahip olmak çok önemlidir. KOBİ'ler, dijital pazarlama faaliyetlerinin performansını ölçmek için dönüşüm izlemeyi kullanır. Kulağa korkutucu gelse de, dönüşüm izleme nispeten basit olabilir. Genellikle bir teşekkür sayfasının altbilgisine bir kod satırı yapıştırmaktan biraz daha fazlasını içerir.

Google AdWords Dönüşüm İzleme Nasıl Kurulur?

AdWords, bir dereceye kadar dijital reklamcılığın en popüler biçimidir. Burada dönüşüm izlemeyi ayarlamak gerçekten çok basit.

  1. AdWords hesabınıza giriş yapın ve "araçlar" sekmesini tıklayın ve "dönüşümler"i seçin.
  2. "Dönüşüm Ekle"yi seçin
  3. Dönüşümünüzün kaynağını seçin.
  4. Bu örnek için Web Sitesi'ni seçeceğiz.
  5. Ardından, ad, değer, dönüşümlerinizi nasıl saymak istediğiniz, dönüşüm aralığının uzunluğu, kategori ve ilişkilendirme modeli gibi dönüşüm türüyle ilgili bazı ayrıntıları doldurmanız gerekir.
  6. Ardından, dönüşümleri sayfa yüklemede mi yoksa sayfa tıklamasında mı izlemek istediğinizi seçebilirsiniz. Sayfa yüklemesi, müşterinin dönüştürüldükten sonra ulaştığı sayfaya atıfta bulunur, bazen "teşekkür ederim sayfası" olarak anılır. Sayfa tıklaması, kullanıcının hedefi tamamlamak için tıkladığı düğmedir, bir örnek "kaydol" düğmesi olabilir.
  7. "Sayfa yükleme"yi seçmek, otomatik olarak oluşturulan izleme kodunu yüklemeyi kolaylaştırır. Dönüşümleri izlemeye başlamak için tek yapmanız gereken teşekkür sayfanızdaki <body></body> etiketleri arasına kodu yapıştırmak.

Birden fazla Reklam kampanyası yürütüyorsanız, her biri için açıkladığımız adımları tekrarlamanız gerekecektir. Bu adımı tamamladıktan sonra, Reklam dönüşüm izlemeyi kullanmaya hazırsınız. Bu kurulumun alacağı süre, yürüttüğünüz kampanya sayısına bağlıdır, ancak gerçekçi olarak, çoğu KOBİ için bir veya iki saatten daha kısa sürede tamamlanabilecek çok küçük bir zaman yatırımıdır.

Dönüşüm Takibini İnceleyin!

Şimdi tek yapmanız gereken bir adım geri atıp Reklamların yatırım getirisini hesaplamak için ihtiyaç duyduğunuz verileri toplamasına ve size daha bilinçli pazarlama kararları vermeniz için gereken bilgileri vermesine izin vermek. Bu adımı atmanın birçok faydası vardır.

  • Neyin işe yaradığını görün: Reklam dönüşümü izleme, hangi açılış sayfalarının, kampanyaların, anahtar kelimelerin ve reklamların size en iyi yatırım getirisini sağladığını görmenizi sağlar.
  • Test edin, test edin, test edin: Reklam dönüşümü izleme uygulandığında, dönüşümlerinizi artırmak için açılış sayfası metni, düğme rengi ve diğer değişkenler gibi şeyleri test etmeye başlayabilirsiniz.
  • İsrafı ortadan kaldırın: Artık her bir reklamın nasıl performans gösterdiğini görebilirsiniz. Bir reklam tatmin edici bir YG göstermiyorsa, onu harcamanızdan kesin.

Facebook Reklamları için Dönüşüm İzleme Nasıl Kurulur?

Facebook Reklamlarınızın YG'sini izlemek, web sitenize eklediğiniz ve kullanıcı eylemlerini izleyen bir kod parçası olan bir pikselin yüklenmesiyle de yapılır.

  1. Başlangıç ​​olarak, Reklam Yöneticisi'ndeki Facebook Piksel sekmesine gidin ve "bir piksel oluştur"u seçin.
  2. Pikselinizin adını girin ve "oluştur"u seçin.
  3. Facebook Pixel iki bileşen içerir. İlk olarak, web sitesi etkinliğini izleyen ve etkinlikler için bir temel sağlayan temel kod. İkincisi, belirli kullanıcı eylemlerini (içeriği görüntülemek veya sepete bir şey eklemek gibi) izleyen olay kodu.
  4. Temel kodu yüklemek için Reklam Yöneticisi'ndeki Pikseller sayfasına gidin ve "kodu görüntüle"yi seçin.
  5. Kodu kopyalayıp sitenizdeki <head> etiketleri arasına yapıştırın.
  6. Sizin için önemli olan olayların olay kodunu eklemek için Reklam Yöneticisi'nde Facebook Pikseli sekmesine gidin.
  7. Orada, Facebook'un izleyebileceği 9 olayın her biri için karşılık gelen bir kod satırı göreceksiniz. İzlemek istediğiniz işlemin kodunu kopyalayıp sitenizdeki ilgili sayfalara yapıştırmanız yeterlidir.
  8. Olay kodunu ve temel kodu ayrı ayrı eklemeniz gerekecek ve sonuç böyle görünecektir.

Facebook'un olay ve temel kodları ayırma yöntemi nedeniyle burada fazladan bir adım olsa da, bu fazladan bir iş değildir ve Facebook reklam kampanyalarınızın YG'sini görmenizi sağlar. Facebook Reklam takibi hakkında daha fazla bilgi için, Social Media Examiner tarafından hazırlanan bu gerçekten faydalı gönderiye göz atın.

Twitter Reklamları için Dönüşüm İzleme Nasıl Kurulur?

Twitter reklamlarınız için dönüşüm izlemeyi kurma süreci, Facebook ve AdWords'e oldukça benzer.

  1. Twitter Reklamlarında, "Araçlar"ı ve ardından "Dönüşüm İzleme"yi seçin.
  2. "Yeni Bir Web Sitesi Etiketi Oluştur"u seçin.
  3. Bir ad oluşturun ve dönüştürme türünü seçin.
  4. "Uyarlanmış bir kitle oluşturmak" isteyip istemediğinizi seçin. Evet'i seçtiğinizde, reklamınızla etkileşim kuran kullanıcılar, gelecekteki kampanyalarda hedefleyebileceğiniz bir "kitleye" eklenir.
  5. Dönüştürme penceresinin uzunluğunu ayarlayın.
  6. Kaydet'e tıklayın ve kod parçacığını oluşturun.
  7. Snippet'i web sitenizin HTML'sine yerleştirin.

LinkedIn Sponsorlu Gönderiler ve Metin Reklamları Takibi Nasıl Kurulur?

LinkedIn reklam takibini kurmak da gerçekten çok basit. Tek yapmanız gereken:

  1. Campaign Manager'da oturum açın
  2. Yeni bir etiket oluşturmak için “Etiketler”e ve ardından “Yeni”ye tıklayın.
  3. "Etiket Türü" açılır menüsünden "LinkedIn Insights"ı seçin.
  4. LinkedIn Insight etiketini web sitenizin HTML'sine ekleyin.
  5. Bir dönüşüm işlemi oluşturun ve bunu kampanyaya ekleyin.
  6. LinkedIn Analytics'te reklamlarınızın performansını ve yatırım getirisini ölçün.

Google Analytics ile Organik Dönüşümleri İzleme

Ücretli kampanyalarınızın YG'sini nasıl ölçebileceğinizi açıklamış olsak da, SEO ve organik arama pazarlaması da KOBİ dijital pazarlamasının hayati bileşenleridir. Web sitenizin etkisini ölçmek söz konusu olduğunda, Google Analytics (GA) cephaneliğinizdeki en güçlü silahtır. Ücretsiz olarak sunulan GA, sitenizdeki her sayfanın performansına ilişkin paha biçilmez içgörüler sağlayabilen gelişmiş raporlama ve ayrıntılı inceleme seçenekleriyle birlikte gelir.

GA Dönüşüm İzleme Nasıl Kurulur?

Organik dönüşümleri izlemek için kurulum yapmanın ilk adımı, GA'nın sitenize doğru şekilde yüklendiğinden emin olmaktır.

  1. Google hesabınızda "Google Analytics"i seçin ve kaydolun.
  2. Orada, Google Analytics'i web sitenize mi yoksa bir mobil uygulamaya mı yüklemek istediğinizi seçmeniz gerekecek. Ayrıca web sitesi adı, URL vb. gibi temel bilgileri de doldurmanız gerekecektir.
  3. Bilgilerinizi doldurduktan sonra, “İzleme Kodu Al” seçeneğini seçin.
  4. Google'ın şartlar ve koşullarını kabul ettikten sonra, Google izleme kodunu sağlar. Kod, web sitenizin her sayfasında kurulum gerektirir.
  5. Bir WordPress siteniz varsa, bu kodu eklemek nispeten kolaydır. En popüler yöntem, MonsterInsights (önceden Yoast tarafından WordPress için Google Analytics olarak bilinen) adlı kullanımı kolay bir eklentidir. SMB'niz Shopify kullanıyorsa, kurulum daha da kolaydır, tek yapmanız gereken kodu "çevrimiçi mağaza" ayarlarınızdaki Google Analytics bölümüne yapıştırmak. Benzer şekilde, GA'yı Squarespace sitelerinde kurmak gerçekten çok kolay. Ayarlar menüsünden "Gelişmiş" ve ardından "Harici Hizmetler"i seçmeniz yeterlidir. Daha sonra tek yapmanız gereken izleme kodunu Google Analytics Hesap Numarası alanına yapıştırmak. Diğer platformlara dayalı web siteleri için, hızlı bir Google araması size istediğiniz sayıda kılavuz sağlayacaktır. Örneğin TemplateMonster, GA'yı Drupal'a yükleme konusunda yararlı bir nasıl yapılır kılavuzu sağlar.

Bir Hedef Belirleyin

Organik hedef dönüşümlerini ayarlamanın ikinci kısmı, GA'da bir "Yeni Hedef" oluşturmayı içerir, ancak önce, web sitenizde bazı "teşekkür ederim" veya onay sayfaları oluşturduğunuzdan emin olmanız gerekir. Sitenizde satın alma işlemlerini veya form tamamlama işlemlerini izliyorsanız, teşekkür sayfası, kullanıcının dönüşümü tamamladıktan sonra gördüğü sayfadır. Teşekkür sayfalarınızın URL'leri /teşekkürler gibi ortak bir yola sahip olmalıdır.

Teşekkür sayfalarınız hazır olduğunda, GA'da yeni hedefinizi belirleyebilirsiniz.

  • Bir hedef açıklaması girdikten sonra, "şununla başlar"ı seçerek ve teşekkür sayfalarınızın sahip olduğu ortak URL yolunu girerek hedefin hedefini ayarlayabilirsiniz - yukarıdaki örnekte /teşekkür ederiz kullandık.
  • Bundan sonra, dönüştürmeye bir dolar değeri atamayı seçebilirsiniz.
  • "Hedef Oluştur"u seçin ve GA'da organik dönüşüm izleme ile çalışmaya başlayın.
  • Hedeflerinizin nasıl performans gösterdiğini görmek için yaklaşık bir hafta sonra GA'yı tekrar kontrol edebilir ve "Edinme"yi, ardından "Tüm Trafik"i ve ardından "Kanallar"ı seçebilirsiniz.

Artık organik, yönlendirme, doğrudan ve ücretli dahil olmak üzere trafik kaynaklarınızın her birinin performansını görebilirsiniz. GA, her kanalın kullanıcı sayısını, hemen çıkma oranını, ortalama oturum süresini ve hedef dönüşüm oranını gösterir.

Organik trafiğinizin daha derinlerine inmek istiyorsanız, bunu yapmanıza yardımcı olacak çok sayıda rapor çalıştırabilirsiniz.

Çağrı İzleme En İyi Uygulamaları

KOBİ'lerin dijital pazarlama kampanyalarını ölçmelerinin en kolay yollarından biri arama takip numaralarını kullanmaktır. Çağrı izleme numaraları, doğrudan gerçek iş telefon numarasına yönlendirilen özel telefon numaralarıdır. Bununla birlikte, çağrı izleme numaraları, KOBİ'lerin belirli bir pazarlama veya reklam kampanyasından elde ettikleri müşteri adaylarının sayısını takip etmelerini sağlar.

Anahtar kelime takibi de dahil olmak üzere bir dizi başka avantaj da vardır. Örneğin, potansiyel müşteri, ücretli bir reklamla ilişkili bir numarayı arar. Sonuç olarak, izleme tam arama terimini (anahtar kelime) yakalar. Ayrıca çağrı takibi ile kampanyalarınızın başarısını da takip edebilirsiniz. Önde gelen arama izleme yazılımı çözümleri, size pazarlama kampanyalarınızın her birinin tam olarak kaç arama ürettiğini gösteren bir analiz panosu sağlayacaktır.

Arama izleme yazılımını kullanmak, dijital pazarlama YG'nizi izlemenin harika bir yoludur ve aynı zamanda çalışan aramalarını riskli ve uyumlu olmayan dil açısından izleyerek uyumluluğu sürdürmenize yardımcı olabilir. Başka bir yerde, arama izleme yazılımı, en iyi performans gösterenlerinizin telefon dönüşümlerini nasıl gerçekleştirdikleri konusunda son derece değerli bilgiler edinmenize yardımcı olabilir. Arama izleme yazılımı alanındaki liderler CallRail, Call Box, Twilio, CallMiner ve CallFire'dır.

Küçük İşletme Pazarlaması ROI Etkisi

Gösterdiğimiz gibi, dijital pazarlama YG'nizi ölçmenin faydaları, potansiyel dezavantajlardan çok daha fazladır. KOBİ'nizde yürüttüğünüz dijital pazarlama kampanyalarının türüne bağlı olarak, dönüşüm izlemeyi ayarlamak yalnızca birkaç saat sürebilir. ROI'yi ölçmek, daha bilinçli pazarlama kararları almak için temel sağlar. Sonuç olarak, daha iyi veriler, daha fazla gelir sağlayan daha iyi kararlar alınmasına yardımcı olur.