Yeni Başlayanlar için 10 Küçük İşletme İpucu

Yeni bir küçük işletme yaratmak, heyecan verici ve korkutucu bir tekliftir. Yardım ve destek almak, özellikle başlangıçta çok önemlidir, bu nedenle küçük işletmeler için yolculuklarının başında 10 ipucu vermek istedik.

Öğrenilecek o kadar çok şey ve yanlış gidebilecek unsurlar var ki, başlangıçta ne kadar çok farkında olursanız, başarıya ulaşmak için o kadar iyi hazırlanmış olursunuz.

İşte yeni başlayanlar için araştırmanızı yaparak başlayan 10 küçük işletme ipucu listemiz…

İpucu 1: Başlamadan Önce Araştırın

Harika bir iş fikriniz var, coşku seviyeniz yüksek ve yola çıkmaya hazırsınız. Bu ivmeyi kaybetmek istemiyoruz, ancak kendi işinizi kurmadan önce, iş fikrinin ne kadar benzersiz olduğunu araştırmakla başlayarak biraz arka plan çalışması yapmanız gerekiyor.

Gerçek şu ki, bugün kurulan işletmelerin %99'u ilk günden itibaren doğrudan rekabete sahiptir. Bu bir sorun değil, ancak yeni küçük işletmenizi oluşturmaya başlamadan önce rekabeti ve sektörünüzü anlamanız gerekiyor.

• Ana rekabet kimlerdir ve hangi mesajlarla liderlik ederler (bu, hangi konularda iyi olduklarını gösterir)
• Sektördeki fiyatlandırmayı anlayın. Fiyatlandırma seçenekleri yelpazesini ve daha yüksek fiyat noktalarını neyin tetiklediğini öğrenin
• Yarışma nerede bulunur? Yerel olarak bir etki yaratma fırsatınız var mı yoksa daha ulusal ve hatta uluslararası bir yaklaşıma mı yöneliyorsunuz?
• Hangi kanallarda pazarlama yapıyorlar? Hedef müşterileri nerede bulacağınıza önceden başlayın ve potansiyel müşterilerle doğrudan araştırma yapın
• Hangi nişler kapsanıyor, hedef kitle olarak diğer işletmeler kimlere hitap ediyor?

İş fikriyle ilk kez başlayanlar için büyük bir ipucu: Mümkünse, daha önce çalışmış olduğunuz bir sektör veya hedef pazar seçin. Bunu başarabilirseniz, insanlar sizi zaten tanıyacak ve güvenecek ve piyasa dinamiklerini nasıl yönlendireceğiniz konusunda bilgili olacaksınız.

2. İpucu: Nişinizi Bulun

Müjde, satmak istediğiniz sektörü ve ürünü seçtiniz. Satışa başlama zamanı, değil mi? Yanlış. Çoğu sektör devasadır ve mesajınızı duyurmak ve ivme kazanmak için genellikle niş olarak bilinen bir alt bölüm bulmak istersiniz. Bir örnekle açıklayalım.

“XYZ Creative Services” web siteleri tasarlar ve geliştirir; herkese hitap etmeye çalışırlar ve kendilerini diğer 1000 web tasarım ajansından ayırmak için mücadele ederler.

“Hospitality Creative Services”, restoranlar ve mekanlar için web siteleri tasarlar ve geliştirir. Bu özel alana odaklanırlar ve rekabetten neden bu kadar farklı olduklarını gösterebilirler.

Web sitenizi oluşturmak için birini kiralamak isteyen bir restoransanız, kimi seçerdiniz?

İyi bir nişin anahtarı, rekabetin düşük olacağı kadar küçük, ancak küçük işletmenizi sürdürecek kadar büyük bir alan bulmaktır. Ayrıca, itibarınız ve referanslarınız olduğunda zamanla yeni alanlara genişleyebileceğinizi unutmayın. Bir niş, başlamanız için mükemmeldir.

3. İpucu: Kim Olduğunuzu Tanımlayın

Görevin nedir

Markalaşma, çoğu küçük işletmenin düşündüğü bir kavram değildir, ancak sadece bir logo veya addan daha fazlasıdır. Bu, savunduğunuz şeyin özüdür. Seçtiğiniz alanda en iyi kaliteyi sağlamak için var mısınız? Amacınız yerel işletmelerin destekçisi olmak mı? Sadece en ucuz seçenek olmayı mı hedefliyorsunuz?

Bunlar, misyonunuzu anlamanıza yol açan, kendinize sormanız gereken soru türleridir. Misyon ifadesi, işinizin amacı, neyi başarmayı amaçladığı ile ilgilidir. Amacınız büyümek ve birden fazla çalışanı dahil etmekse, bu onların işi anlamalarına yardımcı olacaktır, ancak ilk hedefiniz serbest meslek sahibi olmaksa, misyon hedeflerinizle ilgili olacaktır.

Adında Ne Var

İşletmenizin adı önemlidir, ancak insanlar buna çok uzun süre odaklanır. Asıl amacınız, insanları ürküten korkunç bir tane seçmek değil. Dünyayı değiştirecek birini yaratma konusunda endişelenmeyin. Apple, seçtikleri ad nedeniyle değil, yalnızca ürünü ve işletmenin vizyonu nedeniyle büyük bir küresel marka ve işletme adıdır.

Yaptığınız işle ilgili olmak sorun değil ama bazen bu bir isim seçmeyi zorlaştırıyor: insanlar genellikle kendileri için bir anlam ifade eden bir şey seçiyorlar ve sonra işi açıkladıklarında bunu bir açıklamaya koyarlar. Örneğin Red Box, küçük köyümüzün insanları için muhasebe firmasıdır.

İsimlere bakarken bir bonus ipucu, web sitesi URL'leridir. Çok az işletme bir web varlığı olmadan hayatta kalabilir, bu nedenle isimlere bakarken, bu ad için mevcut web sitesi adreslerinin yanı sıra sosyal medya tanıtıcıları hakkında bir fikir edinebilirsiniz.

Bir logo önemlidir, bu nedenle farklı bir markanız olur, ancak kendi şirket adınız gibi, fazla düşünülmemeli ve günlerinizi almamalıdır. Bir adınız ve bir göreviniz olduğunda, bir logo almak için birkaç basit yolunuz olur. İyi bir yerel tasarım firması, önerilen bir müteahhit bulabilir veya Fiverr'da birini arayabilirsiniz, tüm bu seçenekler size aralarından seçim yapabileceğiniz bazı örnekler oluşturabilecektir.

4. İpucu: Hedefler Belirleyin

Varış noktanızı anlamazsanız, yolculuğunuzun bir yönü olmayacaktır. Yeni küçük işletmenizi yaratma yolculuğunuzun başlangıcında, hedeflerinize, ulaşmak istediğiniz şeylere ihtiyacınız var.

Bunlar, genel hedeflerden başlayarak ve geriye doğru çalışarak kısa ve uzun vadeli bir kombinasyon olacaktır. Önümüzdeki birkaç yıl için hedeflerinizi belirleyeceksiniz, ardından bunu başarmanıza yardımcı olacak daha küçük hedefler üzerinde çalışacaksınız.

Örneğin, başlangıçta işinize ne kadar yatırım yapabileceğinize bağlı olarak, ne kadar hızlı kâr etmeniz gerektiğini belirleyecektir. Diğerleri için, ilk günden para kazanmaları gerekecek. Bu hedeflere ulaşmak için işletmenizin mali durumunu en başından takip etmeniz gerekir.

5. İpucu: Herkesin Bir İş Planına İhtiyacı Var

Şimdi çok pratik olma zamanı. Büyüklüğü ne olursa olsun her işletmenin bir iş planına ihtiyacı vardır. Bu, başlangıç ​​fonlarını artırmak, küçük işletme kredisi almak veya kendinize harcayabileceğiniz şeylere odaklanmak için gerekli olabilir. Oluşturulduktan sonra, iş ve iş yapısı geliştikçe değişiklikleri planlamanıza olanak tanır.

1-4 arasındaki ipuçlarında ele aldığımız faktörlerin çoğu, örneğin hedefleriniz nelerdir, rakip ortamı ve hedefleyeceğiniz niş gibi iş planınıza eklenmelidir.

İş Finansal Planlama

Bir diğer önemli bileşen büyüme planlaması olacaktır, bu nedenle kendinize bir finansal plan oluşturun. İşi yaratma ve yürütmeyle ilgili tüm sabit maliyetleri değerlendirin, ardından hizmeti/ürünü çalıştırmayla doğrudan ilgili değişken maliyetleri hesaba katmaya başlayın. Bunu bir plana dönüştürmek, bu gizli başlangıç ​​maliyetlerini unutmanıza yardımcı olabilir.

Bu size hangi başa baş noktalarına sahip olduğunuzu, pazarlama ve satış gibi şeyler için ne kadar paranız kaldığını gösterecek ve bilgileri ileriye dönük plan yapmak için kullanacaktır.

Örneğin, ücretli reklamlara para harcamanız gerektiğine karar verebilirsiniz. Bir iş planı hazır olduğunda, hangi sermayeye yatırım yapmanız gerektiğini ve ayrıca harcamayı haklı çıkarmak için gereken getiriyi anlayacaksınız.

Hesap verebilirlik

İş planınız, elde etmek istediğiniz şeyin kalıcı bir kaydı haline gelir ve odaklanmanıza yardımcı olur. Ne zaman yeni bir işe başlasanız, birçok faktör dikkatinizi dağıtabilir, bu nedenle sürekli olarak geri dönmek için iyi bir sağlam iş planına sahip olmak, yolda kalmak için hayati önem taşır.

6. İpucu: Sizi Özel Yapan Şeyleri Açıklayın

Bir planımız var ve neredeyse vahşi doğaya çıkıp insanlarla konuşmaya başlamanın zamanı geldi, ancak bunu yapmadan önce, sizi kalabalığın arasından neyin öne çıkardığını, neden birinin sizi seçmesi gerektiğini açıkça ifade ettiğinizden emin olun.

Modern dünyada çok az işletme gerçekten benzersizdir, ancak gruplandırıldığında sizi diğerlerinden farklı kılan şeylerin bir kombinasyonunu bulur. Hedeflediğiniz niş olabilir, ürünü destekleme şekliniz olabilir, fiyatlandırma modeliniz olabilir, belki hepsinin bir kombinasyonu veya on başka şey olabilir.

Mesajınız ve nasıl açıkladığınız kısa ve öz ve güçlü olmalıdır. Az ama öz. Asansör perdesi konsepti, dikkat süresinin daha fazla olduğu bir zamanda yaratıldı. Modern toplumda, amacınızı anlatmak için daha da az zamanınız var. Bu, yüz yüze, bir web semineri sırasında veya birisinin Facebook'ta bir gönderiyi gördükten sonraki 3 saniye içinde olabilir.

Özel olduğunuz anlamına gelen her şeyi listeleyerek başlayın. Ardından, benzersizliği vurgulamak için temel öğeleri birleştirin. Son olarak, yaptığınız işin sınırları içinde bu noktaları açıklamayı öğrenin. Potansiyel müşterinin ne yaptığınızı ve neden sizi diğerlerine tercih edeceğini anlaması gerekir.

7. İpucu: Bir Usta Gibi Ağ

Küçük bir işletme sahibi olarak en iyi satıcı, müşteri ile temas noktası ve insanların şikayet ettiği kişi sizsiniz! Büyüdükçe bu gelişebilir, ancak işinize başladığınızda kimse bunu sizin gibi anlayamaz veya potansiyel müşterileri sizden ve müşterilerinizden satın almaya ikna edemez.

Bunu başarmanın en uygun maliyetli yolu ağ oluşturmaktır. Kendinizi topluluğun bir parçası haline getirmeniz ve sektörünüzde güvenilen biri olmanız gerekiyor. Eski atasözü doğrudur, insanlar insanlardan satın alır ve insanlarla tanışmanın en iyi yolu ağ kurmaktır.

Ağ Örnekleri

6. ipucunun tavsiyesiyle donanmış olarak, mesajımızı yayabileceğimiz bazı iyi ağ oluşturma yerlerine bakalım. Hangisinin işinize uygun olduğu tamamen hizmet/ürün ve faaliyet gösterdiğiniz sektöre bağlı olacaktır.

1. Yerel topluluk grupları - yerel olarak yüz yüze ağ kurmak için o kadar çok seçenek var ki bu konuda bir makale yazdık!
2. Facebook grupları. Hemen hemen her konu için Facebook grupları var. Bir sonraki müşterinizin hangilerinde olduğunu öğrenin ve ardından bu topluluğun bir parçası olun. Gruba yardım teklif edin ve değerli bir üye olarak itibar kazanın
3. LinkedIn. Dünyanın en büyük ağ platformu, hedef müşterileriniz LinkedIn kullanıyorsa, bu potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak, etkileşim kurmak ve satış yapmak için harika bir yerdir.
4. Forumlar - Reddit gibi büyük platformlardan bireysel sektörler için niş forumlara kadar, insanların fikir ve sorunları paylaşmaları için varlar. Bunlar, yeni müşterilerle etkileşim kurmak ve bulmak için mükemmel bir yer olabilir
5. Sanayi etkinlikleri. Her endüstrinin, düzenli olarak buluşan ve satıcıların/tedarikçilerin müşterilerle buluştuğu daha büyük etkinliklere ev sahipliği yapan organları ve ağ grupları vardır.

Ağ kurmak için en iyi yerleri keşfettikten sonra, kendinizi hazırlamanız önemlidir. Ağ oluşturma, dinlemek ve katılmakla ilgilidir, sadece satış yapmayı umarak gelmeyin. Bir ağ grubuna veya etkinliğe ne kadar çok fayda sağlarsanız, sonuçta ondan o kadar fazlasını alırsınız.

Bir bonus ipucu, size tavsiyeler ve referanslar almak için ağınızı kullanmaktır. Küçük bir işletme olarak, insanların bilinmeyen bir varlığa şans vermesini sağlamakta zorlanabilirsiniz. Bununla mücadele etmenin en iyi yolu, başkalarından sizi tavsiye etmelerini istemek veya dijital pazarlamada kullanılacak bir referans vermektir.

İpucu 8: Etkili Pazarlama

Pazarlama, birçok küçük işletme sahibinin rahatsız olduğu bir alandır, ancak biraz planlama ve temel bilgileri kapsama ile o kadar korkutucu olmak zorunda değildir.

Müşterini tanı

Birinci adım, müşteriniz gibi düşünmektir. Bunu doğru yapın ve pazarlamayla ilgili diğer her şey kolaydır. Herkesin müşteriniz olamayacağını kabul etmelisiniz. Herkese pazarlamaya çalışırsanız, ortalama bir iş çıkarırsınız. Yalnızca müşterileri hedeflemek için pazarlama yaparsanız, harika, odaklanmış bir iş çıkaracaksınız.

Müşterinizi ve aynı zamanda en iyi arkadaşınızı gerçekten anlamak için zihinlerine girmeli ve yaşadıkları acılara sempati duymalı, temel ihtiyaçlarını anlamalı, arzularını kutlamalı ve satın alma sürücülerine saygı göstermelisiniz. Bu bilgiyi kadın/erkek ayrımı gibi temel demografik bilgilerle birleştirirseniz; yaş aralığı; gelir ve aile durumu, bunların yuvarlak bir görünümüne sahipsiniz.

İleriye dönük olarak, tüm pazarlamanız bu hedef müşterilere yönelik olmalıdır. Bir makale yazmak? Düşünün, ideal müşteriniz okur mu? Sosyal medyada yayınlamak mı? İdeal müşteriniz bundan etkilenecek mi? Yeni bir ürün mü oluşturuyorsunuz? İdeal müşteriniz onu satın alır mıydı?

Müşterileriniz Nerelerde Takılıyor?

Müşterinizi anladıktan sonraki adım, onlara hangi kanallardan ulaşacağınızı belirlemektir. Hangi pazarlama yollarını tercih ettiğiniz önemli değil, yalnızca müşterinizin hangilerini kullandığı önemlidir. İdeal müşteriniz üzerinde çalıştığınızda, muhtemelen 2-4 farklı müşteri türünüz olmuştur.

Bunları değerlendirin ve ortak kanalları bulun, yalnızca birkaç kanalda zaman geçirerek verimlilik elde etmenizi sağlar. Örneğin, ideal müşteriniz yalnızca ikisinde mevcutsa yedi farklı sosyal medya hesabınız olmasın.

Odaklandığınız konular ne olursa olsun, sosyal medyadaki varlığınızı geliştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, arka plan okuma için bu makaleyi şiddetle tavsiye ederim.

Müşterilerinize Ne Diyorsunuz?

Pazarlamanızda hangi ana konuları kapsamanız gerektiğini anlamanız ve ardından bunlar hakkında çok fazla içerik üretmenin yollarına bakmanız gerekir.

Üst Düzey Konular

Bunlar iki kritik faktörü dikkate almalıdır: Neleri güvenle tartışabilirsiniz VE müşteriniz ne hakkında öğrenmek istiyor. Küçük işletmelerin yaptığı en büyük hata, sürekli ne yaptıkları hakkında konuşmaktır.

Müşterilerin hakkında okumak istedikleri şeylere odaklanın ve sonunda müşterilerle yakınlık kurduktan sonra konuşmayı ürününüze doğru aktarabileceksiniz. İnsanlar, acıya çözümünüz değil, pazarlamanızdaki acılarını tanır.

Bu büyük konuları belirledikten sonra, sizi haftalarca ayakta tutabilecek büyük içerik parçalarına odaklanın. En verimli pazarlama yaklaşımı, büyük bir içerik parçası (örneğin uzun bir blog makalesi) oluşturmak ve alıntı, liste ve bazı iyi resimler gibi çeşitli öğeler eklemektir. Bu unsurlar daha sonra, tercih edilen kanallarda kullanılmak üzere daha küçük dijital pazarlama parçalarına dönüştürülebilir.

Örneğin, müşteriniz Instagram kullanıyorsa, bazı resimleri gösterebilir ve ana makaleye bağlantı verebilir veya alıntıyla ilham verici bir gönderi oluşturabilirsiniz. Yine amaç, işi bir kez yapmak ve daha sonra bilgileri haftalarca geri dönüştürerek size çok zaman ve emek kazandırmaktır.

9. İpucu: Teknoloji ve Otomasyon Dostlarınızdır

Küçük bir işletme sahibi olarak, sahip olduğunuz sınırlı zamanın her zaman bilincinde olmanız gerekir. Mümkün olduğunda, süreçlerinizi otomatikleştirerek maliyeti düşük ancak paradan ve zamandan tasarruf sağlayan çözümler bulmanız gerekir. Teknolojinin dostunuz olduğu yer burasıdır.

Finansal yazılım

Sürecin çoğunu otomatikleştirecek, müşterilerinizi otomatik olarak güncelleyecek ve doğru zamanda doğru kişilere erişim sağlayacak faturalama yazılımını devreye alarak başlayın. Bugün başlamak için Hiveage ile ücretsiz bir hesap alabilirsiniz.

Pazarlama otomasyonu

Bu, insanların eylemlerine dayalı iletişimi tetikleme yeteneğidir. Örneğin, birisi web sitesine kaydolduğunda bir e-posta karşılama programı.

Müşteri servisi

Chatbotlar, ilk müşteri sorgularını ele almak ve sizinle gelenleri filtrelemek için teknolojiyi kullanmanın iyi bir örneğidir.

Görev yönetimi

Bu, çevrimiçi notlar kadar basit bir şey veya Trello gibi daha karmaşık bir çözüm olabilir. Tüm bu platformların önemli bir avantajı, iş bilgisayarınızdan telefonunuza kadar herhangi bir cihazdan erişilebilmesidir.

Aramalar/toplantılar için rezervasyon

İnsanların günlüğünüzde otomatik olarak zaman ayırmasını sağlayan Calendy gibi bir çevrimiçi rezervasyon sistemi kullanın. Takviminize otomatik olarak bağlanırlar ve sizi müsaitlik durumunuzu kontrol etme zahmetinden kurtarırlar.

Sanal toplantılar

Zoom gibi platformlar bize artık tüm toplantılara şahsen katılmanın gerekli olmadığını öğretti. Mantıklı olduğunda, sanal bir arama yapın ve seyahatte saatlerce tasarruf edin ve ayrıca başlangıç ​​maliyetlerini düşük tutun

İpucu 10: Kötü Günlere Zihinsel Olarak Hazırlanın

Kendi başarılı işinizi kurmak ve yürütmek inanılmaz derecede ödüllendirici olabilir, ancak bu kolay gelmez. İnişler ve çıkışlar olacak ve bu sorunları nasıl yönettiğiniz uzun vadede ne kadar başarılı olduğunuzu belirleyecek.

Tüm sorunlar çözülebilir ve çoğu zaman doğru yaklaşımı benimseyerek deneyimden olumlu bir şeyler alabilirsiniz.

• Bir müşteri bir sözleşmeyi iptal ederse, nedenini anlayın ve bir sonraki müşteri için iyileştirmeyi öğrenin. Beklenmedik bir şekilde ayrılma şanslarını azaltmak için sözleşmeyi iyileştirin
• Size beklediğiniz gibi bir getiri sağlamayan dijital pazarlamaya para harcayabilirsiniz. Müşteri profilinizi yeniden değerlendirin ve doğru kanalları kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Mesajınız, birinin sizi neden seçmesi gerektiğini açıkça belirtti mi?
• Pazara yeni bir rakip girer ve müşterilerinizi çalmaya başlar. Bu yaygındır ve hazırlıklı olmanız gereken bir şeydir. Bu yeni başlangıç ​​için neyin işe yaradığını öğrenin, kendi teklifinizi geliştirin. Bu genellikle bir uyandırma çağrısı ve her zaman gelişmeye yönelik bir hatırlatmadır.

Bu liste daha da uzayabilir, ancak ortak noktası, dengeli kalma, durumu anlama ve ondan öğrenme yeteneğidir. Küçük bir işletme sahibi olarak, kötü günlere zihinsel olarak hazırlanırsanız, ortaya çıkan zor durumları yönetebilirsiniz.

Bu bizi güzel bir şekilde sonunda bir bonus ipucuna götürür: iyi bir destek ağı ile kendinizi kuşatmayı deneyin. Küçük işletme sahibi olmak yalnız bir varlık olabilir. Hayatta kalmanıza yardımcı olmak için, konuşabileceğiniz, paylaşılan deneyimleri olan insanlara ihtiyacınız var. Burası, sizinle aynı sorunlarla karşılaşmış insanlarla konuşabileceğiniz meslektaşları bulacağınız için ağ oluşturmanızın çok kullanışlı olduğu yerdir.

Sonuç olarak, küçük bir işletme kuran herkes için en iyi ipucu, başarmak istediğiniz şeye inanmaktır.

Küçük bir işletme kurma konusunda gerekenlere sahip olduğunuza kesinlikle inanıyoruz ve elbette, ödemelerinizi düzene sokmaya ve bu işletme finansmanını düzenlemeye başlamak için ücretsiz bir Hiveage hesabıyla başlayarak elimizden geldiğince yardımcı olmak için buradayız.