Küçük İşletmeler İçin Sosyal Medya Pazarlamasına Yeni Başlayanlar Rehberi

Sosyal medya pazarlamacılığı. Pazarlama, benzer türde işletmelerde yer alan çeşitli markalar arasında kafa kafaya verilen bir savaştır. Hedef kitlesinin üst alanını fethedenler genellikle üst düzey işlere sahip olanlardır. İyi pazarlama, müşterilerin belirli bir ürün veya hizmet için marka adınızı diğer rakip markalara göre ilişkilendirmesini amaçlar.

Açıkçası, bu basit bir başarı değil. Çok sayıda reklam göz önüne alındığında, bir işletmenin hedef kitlesi zaten her zaman maruz kalmaktadır. Bu, küçük işletmelerin fare yarışından çıktığı anlamına mı geliyor? Kesinlikle hayır. Merak etme! Arkanızdayız ve küçük işletmeler için Sosyal Medya Pazarlaması için nihai kılavuzu sunmaktan mutluluk duyuyoruz.

Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?

Sosyal medya pazarlaması, web siteleri gibi sosyal medya platformlarının kullanılması ve ardından bir profil oluşturarak işletmenizin mallarını veya hizmetlerini desteklemek için yayın yapılmasıdır. Sosyal medya pazarlaması, işletmeler ve müşterileri arasında birincil bağlantıların kurulmasında büyük rol oynar. Ayrıca, bu yıl kullanımı yavaş yavaş artıyor.

Anlaşılır bir şekilde, küçük işletmeler sınırlı fonlar ve işgücü ile çalışır. Bu nedenle, geleneksel pazarlama ve reklam yöntemleri, işletme hazinesi üzerinde oldukça sert olabilir. İşlerini geliştirmek için ihtiyaç duydukları tanınmayı elde etmek çok daha zor olacak. Bu yüzden daha iyi bir alternatif sosyal medya pazarlamasıdır. Bu yöntem cepte çok daha kolaydır. Ayrıca büyük afişler ve stantlar gibi geleneksel pazarlama yöntemlerinden daha geniş bir kitleye ulaşır.

Bu makale, küçük işletmelerin karşılaştığı tüm sorunlar için bir rehberdir. Sosyal medya pazarlamacılığı ile işinizi başlatmanıza yardımcı olmayı amaçlıyoruz. Ayrıca süreci ve işletmenizin sahip olması gereken tipik hedefleri tartışacağız. Verimliliği ve karı artırmak için gerçekçi ve pratik stratejiler geliştirmeyi bileceksiniz.

Ek olarak, bonus önerileri ve kaynakları ile size yardımcı olacağız. Bu, nasıl bir eylem planı oluşturduğunuz ve sosyal medya pazarlama taktiklerinizi nasıl uyguladığınız konusunda size fikir verecektir.

Sosyal Medya Pazarlamasının Faydaları

Sosyal medya pazarlaması, küçük işletmelere birçok farklı şekilde yardımcı olabilir. Finansta, yeni başlangıç ​​planlarında ve mevcut metodolojileri ile büyüyen ve rafine eden girişimlerde olabilir.

SMM, uygun maliyetli bir reklam yöntemi olmanın ve daha az zaman almanın yanı sıra aşağıdakiler gibi çeşitli avantajlara sahiptir:

Son derece etkileşimlidir ve potansiyel müşterilerle karşılıklı olarak anlaşılır şekillerde iletişim kurar.

Bir sosyal medya pazarlama platformundaki müşteriler, yayınlanan içerikle birçok şekilde etkileşim kurabilir. Gönderiyi beğenerek, paylaşarak ve yorum yaparak olabilir. Bu, geleneksel bir billboard reklamından ve hatta televizyonda izleyebilecekleri bir reklamdan farklıdır. Müşterinin bilebileceği yerlerde başkalarıyla paylaşmak için çok az veya hiç etkileşim yoktur. Bu, hedef kitlenin ürününüzü veya hizmetinizi görüntülemesini sınırlar.

İnsanların içerik paylaşabileceği sosyal medyada, aslında işletmenizin tanınırlık açısından büyümesine yardımcı oluyorlar. Ek olarak, hedef kitlenize ulaşma şansınız daha yüksektir.

Küçük bir işletme olarak, size müşterilerinizle etkileşim kurma şansı da verir. Yorumlarını yanıtlamak ve sorgularını gerçek zamanlı olarak yanıtlamak, doğrudan etkileşim için bir yol sağlar. Bu bir markanın itibarına yardımcı olur.

Sosyal Medya Pazarlaması (SMM), Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) ile İlişkilidir.

Bu, sosyal medya pazarlamasının oldukça kullanışlı bir özelliğidir. İnsanların ilgi alanlarını çevrimiçi olarak izleyebilir, böylece onları bu çıkarlarla ilgilenen şirketlere yönlendirebilir. SEO kavramı, arama motorlarının algoritmalarında üst sıralarda yer almaktır. Bunu yaparak, işletmenize çok fazla trafik gönderilmesini sağlarsınız. Ek olarak, sonuçta işinizi sıralama algoritmalarında daha yükseğe taşıyan geri bağlantıları artıracaktır.

Hedefli Pazarlamanın Sağlanmasına Yardımcı Olur.

Sosyal medya pazarlamasının benzersiz özelliklerinden biri özgünlüğü içerir. Bir iş organizasyonu istedikleri kadar spesifik olabilir. Reklamlarını kimlerin, ne zaman ve nasıl görebileceklerini kontrol edebilirler. Bunu, bugün çok sayıda sosyal medya platformunda mevcut olan gelişen pazarlama teknolojisine borçlular. Bu, içeriğinizi işletmenin aklındaki hedef kitleye göre şekillendirmenize olanak tanır.

İşletmenizin İçeriği Viral Olma Potansiyeline Sahip!

İşletme hesabınız sosyal medyada geniş bir hedef kitlesinin düşüncelerine uygun herhangi bir şey yayınlarsa, viral olma ve daha fazla kişiye ulaşma potansiyeli önemli ölçüde artar. Bu, markanızın birçok potansiyel müşteri tarafından görünür olmasına yardımcı olur.

SMM'nin birçok faydası olduğu için, küçük işletmelerin yerlerini bulmaları ve büyümeleri doğru. Küçük işletmelerin sosyal medya pazarlaması için hedeflerini belirleyebilmeleri gerekir.

SMM Hedefleri

İş Hedeflerini Tanımlayın

Pazarlamada başarılı olmak için, elbette, net bir strateji ortaya konmalıdır. Ancak bundan önce bir işletmenin hedeflerini de tanımlaması gerekir. Hedef kitlelerinin kim olmasını istediklerini bilmek zorundalar. Bunun için bir işletmenin kapsamlı bir araştırma yapması gerekir. Halihazırda çevrimiçi etkileşimde bulunanları ve henüz ürün ve hizmetlerinizle ilgilenmeyenleri belirleyin.

Şimdi hedefler belirleme zamanı. Bunu Temel Performans Göstergelerini (KPI) geliştirerek yapın. Bu KPI'lar spesifik, alakalı, gerçekçi, ölçülebilir ve pragmatik olmalıdır. Çok geniş veya çok belirsiz olmadıklarından emin olun. İyi KPI'lara bir örnek, işletmenizin bağlantı tıklamalarının sayısını artırmaktır. Ayrıca, gösterim başına ücreti düşürürken gösterim sayısını artırmak. Son olarak, gönderilerinizin aldığı paylaşım veya yorum sayısı gibi belirli bir etkileşim türünü artırmak.

Bunlar birlikte daha büyük fayda için geniş bir KPI'da birleşecek. Marka bilinirliğinizi ve karınızı artıracaktır. Bunların gerçekten düşünmeye başlaması biraz zaman alabilir. Ama sonuçta, mevcut nesillerin teknolojik olarak ne kadar bağımlı olduklarıyla harika sonuçlar verecek.

SMM Stratejisi Oluşturma

Bir SMM stratejisi oluşturmak, iş hedeflerinize ulaşmanın bir sonraki ve en önemli adımıdır. KPI'nizi artırmanın bir yolu, reklam sıklığınız hakkında öngörülebilir bir davranış izlemektir. İlgili iş içeriğini yayınlamak veya düzenli olarak paylaşmak, işletmenizin belirli bir KPI'ye ulaşmasını sağlamalıdır.

Pazarlama hedeflerinizi oluştururken bütçelerini de göz önünde bulundurmalısınız. Çoğu sosyal medya platformu esasen ücretsiz olsa da, bazen ticari kuruluşların biraz para harcaması gerekebilir. Bu, içeriklerinin belirli bir hedef kitleye ulaşmasını sağlamaktır. Genellikle bağlantı tıklamalarının ve site ziyaretlerinin sayısına göre ücretlendirilirler.

Küçük işletmeler için bazı popüler sosyal medya pazarlama platformları arasında Facebook, Twitter, Instagram vb. Yer alır. İşletmenizin bütçesi seçtiğiniz platforma bağlı olacağından, en etkili olanı seçmek çok önemlidir.

İş Takvimi Oluşturma

İşletmenizin sosyal medya pazarlaması için bir takvim oluşturmak çok önemlidir. Sadece sıralama listesindeki yerinizi belirlemek değil, aynı zamanda daha yüksek bir sıralamayı korumaktır. İş yönetimini bu kadar rekabetçi yapan da budur. Böylece savaş süreklidir. Bir işletme belirli bir noktaya ulaştıktan sonra reklamını durdurursa, kaçınılmaz olarak ilk kareye geri dönecektir. Halkın zihninden silinmeye başlayacak.

Anlaşılır bir şekilde, küçük işletmeler için düzenli gönderileri yönetmek zordur. Çünkü daha yeni başladılar ve odaklanmaları gereken milyonlarca başka şey vardı. Neyse ki, çoğu çevrimiçi pazarlama platformunun içeriği ne sıklıkta yayınlamak istediklerini planlama seçeneği vardır.

Sosyal Medya Pazarlama Stratejileri

Sosyal medya pazarlama platformlarında birçok içerik türü bulunabilir. Düşünme kapaklarınızı takmanın zamanı geldi. Çünkü bu, içeriğinizin geniş bir kitleye hitap etmesini sağlamak için çok fazla yaratıcılık gerektiren işin bir parçası. İçeriğinizi hazırlarken akılda tutulması gereken birkaç ipucu ve püf noktası şunlardır:

Rakiplerinizi Avlamak:

Biraz nitpicking yapın ve rakiplerinizin neden bu kadar iyi olduğunu anlayın. Gönderdikleri içeriğin türüne bakın. Ardından, mal ve hizmetlerini pazarlamak ve reklamını yapmak için kullandıkları yöntemleri kontrol edin. Bu, işletmenizin yükselmesi gereken bir kriter oluşturacaktır.

Anahtar Kelime Aramalarını Belirleme:

Arama motorlarında popüler olan en sık kullanılan kelimeleri ve kelime öbeklerini seçin. Hedef kitlenizin ne tür içerik aradığını belirleyebileceksiniz. Sonuç olarak, onların ilgi alanlarını tatmin edebileceksiniz.

İyi Pazarlama Kampanyaları Olan İşletmelerden Öğrenin:

Çevrimiçi kampanya sanatında ustalaşan yerleşik işletmeleri takip etmek, küçük işletmelere birçok farklı fikir sağlayabilir. Başka bir ipucu, temaya dayalı içerik oluşturmaktır. Örneğin, birçoğunun ilgi gösterdiği bir festival veya uluslararası kabul görmüş bir gün.

Çok Monoton Yapmayın:

Çoğu müşteri, boğazlarından aşağı itilen çok fazla bilgiden hoşlanmaz. Büyük olasılıkla kısa ve net reklamları tercih ederler. Daha da önemlisi göze hitap ediyor.

İçerik Türünün Belirlenmesi ve Rezonansa Girilmesi:

Küçük bir işletme, halkla bağlantı kurmaya odaklanmalıdır. Bu genellikle en üst düzeydeki sorunları ele alarak veya gönderilerinizi bir hikayeye dayandırarak yapılır. Gönderileri çekici hale getirmek çok önemlidir, yoksa çoğu insan ikinci bir bakış atmaktan rahatsız olmaz.

Resim ekleyin, metni biçimlendirin ve vurgulayın ve en önemlisi, en iyi sonucu verene sadık kalın. Bu biraz zaman alacak ve sizi birçok deneme yanılma sürecinden geçirecek olsa da, kitlenizin en çekici olanları hatırlayacağını bilmek önemlidir ve bu, işinizin büyümesinin başlangıç ​​noktasıdır.

Küçük bir işletmenin sosyal medya pazarlamasında reklam vermek için kullanabileceği farklı içerik türleri şunlardır:

• bilgilendirici:

Bu tür içerik, eğitici veya esprili blog gönderileri gibi birçok biçimde olabilir. Okuyuculara işletmeniz hakkında bir fikir verir. Bir müşterinin yayınlanan içeriğe olumlu bir halk tepkisi varsa, daha fazla dikkat çekmek için onlarla herkese açık olarak etkileşime geçin.

• İçerik Reklam Satışları:

Herkes iyi bir satış istiyor. Bu nedenle, yolda olan satışlar hakkında bilgi içeriği yayınlamak son derece faydalı olabilir. Bu aynı zamanda küçük bir işletmenin müşterilerinize ürün güncellemeleri, duyurular veya promosyon teklifleri sunmasına da olanak tanır. Bunu yapmanın bir yolu da işletmenizin gönderilerini takip etmeyi kolaylaştıran 'hashtag'ler eklemektir. Bu, sonuçta içeriğinizin çok daha keşfedilebilir görünmesini sağlayacaktır.

Sosyal Medya Pazarlama Metrikleri

Stratejilerinizi filtreleyip hangisinin işe yaradığını bulduktan sonra, sosyal medya pazarlama başarınızı değerlendirmek önemlidir. Bu, nihai hale getirdiğiniz stratejinin işletmenizin KPI'larına ulaşmasına yardımcı olup olmadığını çapraz kontrol ederek ve doğrulayarak yapılabilir. Ek olarak, bu, işletme gönderilerinizin derinlemesine analizinin bir sicilini koruyarak yapılır.

Başarı oranınızı belirlemenin anahtarı olan birkaç önemli ölçüt vardır. Bunlar alıcının yolculuğunun üzerinden geçer. Ardından, işletmenizi korumak ve önemli ölçüde büyümesine yardımcı olmak için gerekli sayıda gösterimi elde ettiklerinde, gönderilerinizin bir izleyicisinden bir müşteriye dönüşümlerini gösterir. Bu önemli metriklerden bazıları şunlardır:

Erişim

Esasen belirli bir gönderiyi görüntüleyen toplam kişi sayısıdır. Bunlar, sosyal medya pazarlama platformlarında yayınladıklarınızdır.

DEVAMINI OKU:

Sosyal Medya Pazarlaması 101: Temelleri Öğrenin
Naver: Güney Kore'de Dijital Pazarlama
Küçük İşletmeler Neden Dijital Pazarlama Hizmetlerinden En Çok Yararlanıyor?

İzlenim

İşletmenizin çevrimiçi olarak paylaştığı bir gönderinin izleyicilere görüntülenme sayısıdır. Sosyal medya pazarlama platformunuzun haber akışı sayfasında olabilir. Yani gösterim sayısı ne kadar yüksekse o kadar iyidir.

Gösterim kazanmanın en iyi yanı, görüntüleme başına sayıldığından bunu yapmanın nispeten kolay olmasıdır. Sosyal medya pazarlama platformlarının kullandığı algoritmalar, bir kullanıcının davranışını belirler. Bu, görüntülemeleri için hangisinin daha fazla gösterim oluşturduğunu temel alır.

Etkileşim ve Katılım

Muhtemel müşterilerinizle etkileşim kurmak, onların işletme gönderilerinizi beğenerek, paylaşarak veya altlarına yorum yaparak etkileşime girmesidir. Bir kişi belirli türde bir izlenim aldığında, benzer türden başka bir izlenim muhtemelen onun yoluna gönderilecektir.

İsim ve Marka Geri Çağırma Oluşturma

Marka hatırlama, geniş kitlenin veya halkın oluşturduğu bağlantıyı ölçer. Bu, bir mal ve/veya hizmet kategorisi ile işletmenizin adı veya markası arasındadır. Bu, genellikle 6-7 olmak üzere belirli sayıda gösterimle karşılaştıktan sonraki 3-7 gün arasında herhangi bir yerde belirlenir.

Bu tür veriler genellikle sosyal medya pazarlama platformlarında yapılan anketler aracılığıyla elde edilir. Marka hatırlama, sosyal medyada pazarlama performansınızı göstermenin son derece güven verici bir yöntemidir. Bulunmak için iyi bir konum, bir markanın hatırlanmasıyla bağlantılı olan gösterimlerin %5'lik bir puanıdır.

Dönüşüm Oranı

Bu, esasen, marka adınızı başarıyla hatırlayan kaç kişinin işletmeniz için müşteri konumuna yükseldiğinin bir ölçüsüdür. %1'e yakın bir değer, sosyal medya pazarlamanızın doğru yolda olduğu ve %3'ün üzerindeki herhangi bir oranın harika olduğu anlamına gelir.

Sosyal Medya Pazarlama Kampanyalarınız İçin Dış Kaynak Kullanımı

İşletmelerin, özellikle de küçük işletmelerin, pazarlamalarını sosyal medya üzerinden yaptırmaları da önemlidir. Üçüncü taraf bir satıcıyla çalışmak iyi bir fikir olabilir. Ortaya konan sayısız seçeneği filtrelemenize yardımcı olacaklar. Ek olarak, sosyal medya pazarlaması için stratejilerinizi uygulamanıza ve yönetmenize yardımcı olacaklardır.

Ancak sosyal medya pazarlaması için üçüncü şahıs veya bir firma ile çalışmayı seçerseniz, kesin bütçenizi belirlemeniz çok önemlidir. Küçük işletmeniz için ulaşmak istediğiniz nihai hedefleri de sağlamanız gerekir. Bu, işletmeniz için ne tür yardım sağlayacaklarını verimli bir şekilde belirlemelerini sağlayacaktır.

Değilse, küçük işletmeler web sitelerinde sosyal medya pazarlama platformu sıralamalarını aramayı da deneyebilir. Birçok web sitesi, sıralama listeleri ve tüm sıralamaların karşılaştırmalı bir incelemesini sunmaya başladı. Bu, işinizin büyümesi, gelişmesi ve başarısı için neyin en iyi olduğuna karar vermenize yardımcı olabilir.

Çoğu sosyal medya pazarlama firması saat başına ücretlendirildi. Bu nedenle, farklı sosyal medya pazarlama ortaklarıyla buluşmanız önerilir. Bu, işiniz için en iyi hangi firmanın işe yarayacağını belirlemenize yardımcı olacaktır. Firmanın iş değerlerinin ve metodolojilerin uygulanmasının işinizle uyumlu olup olmadığını kontrol etmek önemlidir. Daha da önemlisi, ticari pazarlamada iyi bir sicile sahiplerse.

Sosyal Medya Pazarlama Ajansı Tutmanın Avantajları

Bu üçüncü taraf veya firma, işinize özel olarak uygun bir paket hazırlayabilmelidir. Ek olarak, sosyal medya pazarlaması alanındaki uzmanlıkları altında, nihai hedeflerinizin ve aynı hedeflere ulaşmak için bütçelemenin ne kadar pratik olduğunu açıkça söyleyebilmelidirler.

Ayrıca birinci sınıf müşteri hizmeti sunacak ve işletmenizin başarıya giden yolunda ortaya çıkabilecek engellerde size yardımcı olabileceklerdir. Sonuçta, küçük işletmenizin büyümesini ve daha büyük ve daha gelişmiş işletmeler arasında tanınmasını sağlamanın iyi bir kısmı onların elindedir.

İster harici bir ajans veya firma ile çalışmayı planlıyor olun, ister tek başınıza çalışmak isteyin, küçük işletmenizin büyümesi için sosyal medya pazarlama yönetimi araçlarını kullanmanız şiddetle tavsiye edilir. Bu yönetim araçları, her şeyi kapsamlı bir şekilde planlamanıza izin vererek hedeflerinize ulaşmanızı kolaylaştırır.

Birden fazla sosyal medya kolundaki gönderileri aynı anda yönetmenize, planlamanıza ve onaylamanıza veya onaylamamanıza olanak tanır. Ayrıca, küçük işletmenizin sosyal medya pazarlamasıyla ilgili performansının kapsamlı bir derinlemesine analizini de sağlarlar. Bunları, daha önce bahsedilen önemli metriklerin kaydını tutarak yaparlar.

Sonuç olarak

Sosyal medya pazarlaması için piyasada bulunan ve küçük işletmenizin gelecekte büyük karlar elde etmesine yardımcı olacak birçok yönetim aracı vardır. Tüm seçeneklerin karşılaştırılması, hangisinin sizin lehinize daha iyi sonuç vereceğini size söyleyebilmelidir.

Bu nedenle, küçük bir işletme yürütüyorsanız ve bir miktar başarı görmesini istiyorsanız veya bir başlangıç ​​yapmayı planlıyorsanız, sosyal medya pazarlaması neredeyse sorunsuz olan en iyi seçenektir. Düşük maliyetli bir stratejidir ve daha etkili bir reklam aracını garanti eder. Başlamak için asla geç değildir ve bunu anlamanın en iyi yolu içeriğinizi ortaya koymak ve sonuçları beklemektir.