Sosyal Medya Pazarlaması 101: Temelleri Öğrenin
Yayınlanan: 2021-06-15
Sosyal Medya Pazarlaması 101, sosyal medyada pazarlama hakkında bilmeniz gereken temel kavramları sağlayacaktır.
Dijital pazarlama, internet sayesinde artık çok geniş bir kapsam alanına sahiptir. Tüm pazarlama stratejilerinin dijital olarak diğer tanıtım ve reklam biçimlerine yönlendirildiği günler geride kaldı. Basılı olmanın yanı sıra, birkaç isim gazeteler, dergiler ve daha fazlasıdır.
Yukarıda bahsedilen bu formlar, pazarlamacılar tarafından tüm pazarlama arayışlarında hala kullanılmaktadır. İnternet kullanımı, markaların ürünlerini ve/veya hizmetlerini pazarlama şeklini kesinlikle değiştirmiştir. Genel olarak çevrimiçi reklamcılık, belirli bir süre içinde büyük ölçüde gelişti ve zaman geçtikçe sürekli gelişiyor.
Daha önce de belirttiğimiz gibi, her tür endüstrideki işletmeler, işlerini büyütmek için internet kullanımından yararlanabilir. Ancak, tüm işletmeler, işletmelerinin büyümesi ve gelişmesi için güçlü bir pazarlama stratejisine sahip olmak için finansal olarak iyi donanımlı değildir. İnternetin en büyük avantajlarından biri, sizin gibi işletme sahipleri için hedef tüketicilerinize ulaşmak için çok büyük bir bütçeye ihtiyacınız olmayacak olmasıdır. Çevrimiçi pazarlama, aslında markanızı basılı ve benzer şekilde tanıtmak zorunda kalmaktan daha ucuzdur.
Sosyal medya sayesinde markalar kolayca ve etkili bir şekilde:
- Hedef tüketicileriyle bağlantı kurun ve bir ilişki kurun.
- Marka bilinirliğini artırın.
- Müşteri adaylarını ve satışlarını artırın.
Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?
Günümüz itibariyle dijital pazarlamanın en güçlü biçimlerinden biri sosyal medyadır. Sosyal medya pazarlamasının en iyi yanı, her türden işletmenin mevcut tüm sosyal medya biçimlerini kullanabilmesidir. İstatistiklere göre, 18-34 yaş arasındaki çevrimiçi yetişkinlerin %95'i bir markayı sosyal medya üzerinden takip ediyor ~ MarketingSherpa. Bu, bu tür pazarlamanın ne kadar etkili olduğunu gösteriyor.
Sosyal medya pazarlaması, sosyal medya sitelerini bir pazarlama aracı olarak kullanan bir pazarlama şeklidir. Sosyal medya pazarlamanızın hedef kitlenizle “sosyal etkileşim” kurmanızı, nişinizi büyütmenizi ve daha fazla satış kazanmanızı gerektireceğini unutmayın. Sosyal medya pazarlaması, doğru yapılırsa, markanızın adını oluşturmak ve işletmenizin tüm potansiyelini artırmak için tek yönlü biletinizdir. Birçok uzmanın dediği gibi sosyal medyayı yatırımınız olarak görmelisiniz.
Sosyal Medya Pazarlama İşletmenize Nasıl Fayda Sağlar?
Şöyle diyelim, işletmenizin bir sosyal medya varlığına ihtiyacı var. Bir start-up veya multi-milyon şirket olmanız farketmez, kitlelerle alakalı olmanıza yardımcı olmak için sosyal medya varlığınıza ihtiyacınız var, neden? Çünkü herkes sosyal medyada. Bunun dışında, bir bütün olarak işletmeniz için ne kadar yararlı olduğuna dair bir liste yaptık:
Rakiplerinizi Tanıyın
"Dostlarını yakın, düşmanlarını daha yakın tut" sözünü hatırlıyor musun? Bu aşağı yukarı böyle. Sosyal medya, rakiplerinizin nerede olduğu konusunda sizi döngüde tutar. Diğer yarışmalarınıza göz kulak olur, pazarlama kampanyalarını ve diğer tüm sosyal medya taktiklerini nasıl uyguladıklarını incelersiniz. Sizinkiyle karşılaştırın, hangilerinin işinize yaramadığını görün ve ardından pazarlama çalışmalarınıza uygulamak istediğiniz değişikliklere karar verin.
Marka Bilinirliğini Teşvik Edin
Sosyal medyanın marka bilinirliğini etkili bir şekilde oluşturduğu kanıtlanmıştır. Markaların etkileşimlerini artırarak çevrimiçi varlıklarını artırmalarına yardımcı olur. İstatistikler, içinde bulunduğumuz 2019 yılı itibariyle, dünya çapında 3,2 milyardan fazla sosyal medya kullanıcısı olduğunu ve bu sayının sürekli arttığını gösteriyor.
Potansiyel Müşteri Oluşturma ve Dönüşümü Artırın
Kitlenizin gönderilerinizin her birine nasıl tepki vereceği, olası satış yaratmanızı iyileştirmek, dönüşümlerinizi ve satışlarınızı artırmak için çok iyi bir olasılıktır.
Kitlenizle İlişki Kurun
Sosyal medyada bir şey yayınlayıp öylece bırakamazsınız. Ayrıca takipçilerinizle etkileşim kurmanız ve bağlantı kurmanız gerekir, bu şekilde kitlenizle kalıcı bir ilişki kurarsınız. Gönderinizin yorum bölümü aracılığıyla onlarla etkileşim kurun. Sorularına ve yorumlarına yanıt vererek ve ihtiyaç duyduklarında onlara yardım ve destek sağlayarak onlarla iletişim kurun. Hedef kitlenizle iyi bir ilişki kurmak, onların markanıza olan güvenini ve sadakatini de artırır.
Uygun Maliyetli
Sosyal medya, geleneksel medyadan çok daha ucuz. İnternet için olduğu gibi, televizyon reklamları, reklam panoları ve benzerleri gibi diğer reklam biçimlerinden farklı olarak, kampanyalarınızın yaklaşık 1.000 kişiye ulaşması için yalnızca 3 dolardan az ödemeniz gerekecektir.
DEVAMINI OKU :
Gelen Pazarlama Nedir ve Dijital Pazarlama Stratejinizle Nasıl Entegre Edilir?
Dönüşüm Hunisi Nedir ve Dijital Pazarlama Kampanyanızı Nasıl Etkiler?
B2B Pazarlama Ajansı Şirketiniz İçin İdeal mi?
[eleman-şablon kimliği=”4590″]
Sosyal Medya Pazarlama Stratejinizi Nasıl Oluşturabilirsiniz?
Elbette her hedef bir planla başlar. Farklı sosyal medya platformlarında reklam kampanyaları uygulamaya başlamadan önce yapmanız gereken ilk şey bir sosyal medya pazarlama planı oluşturmaktır. Sosyal medya pazarlamanızda başarılı bir sonuç elde etmenize yardımcı olmak için aşağıdaki adımları okuyun ve bunları markanıza uygulayın:
Kitlenizin Kim Olduğunu Belirleyin
Sosyal medya pazarlama planınızın ilk adımı, hedef kitlenizin kim olduğunu belirlemektir. Bundan sonra, kampanyalarınızı onların ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre kullanabilirsiniz. Alıcınızın kişiliğini düşünün ve buna göre kategorize edin. Bunu yapmak, alıcınızın kişiliğinin her biri için yayınlamanız gereken içerik türlerini belirlemenize de yardımcı olacaktır.
Hangi Sosyal Medya Platformlarında Pazarlama Yapacaksınız?
Markanızı pazarlayabileceğiniz çok sayıda sosyal medya platformu var. Sosyal medya pazarlama stratejinizi planlarken, içeriğinizi hangi platformlarda paylaşacağınızı da belirlemeniz önemlidir. Platformlarınızı seçerken, hedef kitlenizin ihtiyaçları ve zamanlarının çoğunu nerede geçirdikleri ile ilgili olmalıdır.
İçeriğinizi Oluşturun
İçeriğinizin benzersiz ve ilgi çekici olması gerektiğini unutmayın. Bir pazarlamacı olarak, etkileşimlerinizi kazanmak için gönderilerinizde yaratıcı olmalısınız. Ayrıca rakiplerinizin yayınladığı içeriğin türünü kontrol edebilir ve markanızı benzersiz bir şekilde nasıl tanıtabileceğinizin yollarını düşünebilirsiniz.
İçerik Gönderiminiz için Bir Program Belirleyin
Gönderi planınızı düzenlemek, planladığınız tüm içeriğin yayınlanmasını ve boşa gitmemesini sağlayacaktır. Tüm planlanmış gönderilerinizi ve içeriğinizi planlamanıza yardımcı olması için sosyal medya yönetim araçlarını da kullanabilirsiniz. Bu araçlar, içeriğinizi zamanında otomatik olarak paylaşır ve sizin için tüm kitle etkileşimlerini ve etkileşimlerini izler. Dahası, bu araçlar zamandan tasarruf etmenize ve diğer görevlerinize odaklanmanıza yardımcı olacaktır. Size yardımcı olmak için, işte size bazı seçenekler:
Hootsuite
Hootsuite, tüm sosyal ağ kanallarınızı takip etmenize ve yönetmenize yardımcı olan bir sosyal medya yönetim aracıdır. Çevrimiçi topluluğun markanız hakkında neler söylediğini takip etmenizi sağlar ve ayrıca insanlara kolayca yanıt vermenize yardımcı olur.
Tampon
Buffer, sosyal medya hesaplarınızı yönetmenize izin verir, ayrıca tüm sosyal ağlarınızda gelecekteki gönderilerinizi planlamanıza izin verir.
filiz sosyal
Sosyal medya pazarlama stratejilerinizi yönetmekten içerik küratörlüğüne, planlamaya, yayınlamaya, raporlara ve analizlere kadar Sprout Social ile tüm bu özelliklere sahip olabilirsiniz.
sosyal fırıncılar
Socialbakers, kitlenizin davranışını anlamanıza yardımcı olur. Yapay zeka (AI) kullanarak sosyal medyadan yararlanmanıza olanak tanır. Aracın içerik kişiselleştirmesi aracılığıyla hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza ve müşteri tabanınızı geliştirmenize yardımcı olur.
Popüler Sosyal Medya Ağ Siteleri
Burada, çevrimiçi nüfusun çoğunu bulabileceğiniz en iyi sosyal medya ağ sitelerini tartışacağız. Dijitalleşme çağımız, hem küçük hem de büyük işletmelerin kitlelerle alakalarını kurmaları ve işlerini daha da geliştirmeleri için ana kaynaklardan biri haline geldi. Bu sosyal medya platformları, tüketici ile marka arasında sağlam ve sadık bir ilişkiye sahip olmak arasındaki boşluğu doldurdu.
Bu sosyal medya platformlarını kullanan kişilerin sayısı her geçen gün artmaktadır. Sizin gibi pazarlamacılara gelince, planladığınız tüm sosyal medya pazarlama stratejileriniz için aşağıdaki sosyal ağ manzaralarını kullanabilirsiniz:
Facebook, günümüz itibariyle en büyük ve en popüler sosyal ağ sitesidir. Aynı zamanda 1 milyardan fazla kullanıcı hesabını aşan ilk kişidir. Bu yıla gelince, 2 milyardan fazla kayıtlı Facebook kullanıcısı var. Dünyanın her yerinden insanlarla bağlantı kurabileceğiniz en kolay yer olduğunun kanıtı. Bu nedenle, Facebook sosyal medya pazarlamasının başladığı yerdir.
Amacınız e-ticaret sitenize daha fazla trafik çekmek, marka bilinirliğini artırmak, daha fazla potansiyel müşteri veya çevrimiçi dönüşüm oluşturmak olsun, bu sosyal medya ağından yararlanabilirsiniz. Videolardan, fotoğraflardan, blog paylaşımlarından vb. her türlü içeriği yayınlamakta özgürsünüz.
Listede bir sonraki Instagram, bu sosyal medya ağı sitesi en popüler ikinci sosyal medya. Instagram, onu diğer ağ sitelerinden ayıran görsel içerikle ilgilidir. Videolar, fotoğraflar, hikayeler ve canlı videolar gibi içerikleri paylaşabilirsiniz.
Sizin gibi işletme sahiplerine gelince, kendi Instagram işletme profilinize sahip olabilirsiniz. Bu, profilinizdeki ve gönderilerinizdeki analizleri izlemenize olanak tanır. Bu sosyal medya platformundaki gönderilerinizi planlamak için üçüncü taraf araçlarını da kullanabilirsiniz.
heyecan
Twitter, #hashtag'lerin doğduğu yerdir. Bu sosyal medya ağ sitesi en eski sitelerden biri olsa da, bu sosyal medya platformunun aylık 336 milyondan fazla aktif kullanıcısı var.
Bir hashtag arayabilir ve belirli bir hashtag'i kullanan tüketicilerden ve işletmelerden gelen diğer gönderileri görebilirsiniz. Bu, şirketinizin sunduğu hizmet veya ürün türünü de arayan kişileri aramanıza olanak tanır. Video ve fotoğraf yayınlayabilirsiniz ancak Twitter'ın sınırlı bir karakter sayısına sahip olduğunu unutmayın.
LinkedIn, B2B pazarlamacılarının kullanabileceği mükemmel bir sosyal medya ağı sitesidir. Ayrıca, hedef tüketicileriniz iş unvanlarına dayanıyorsa, bu sosyal medya platformu sizin için iyi çalışacaktır.
LinkedIn 303 milyondan fazla aktif kullanıcıya sahiptir ve kullanıcılarının çoğu çalışan profesyonellerdir. Dahası, iş için bir sosyal medya platformu olarak kabul edilir. Platformdaki kişiler hakkında iş pozisyonu, iş e-postası, hangi şirkette çalıştıkları gibi daha doğru bilgiler bulabilirsiniz. Kampanyalar açısından Facebook veya Instagram kadar gelişmiş olmasa da size çok şey kazandıracaktır. Facebook'tan daha fazla iş pozisyonu hedefleyebilirsiniz.
Sosyal Medya Pazarlamasında Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler
YAPILACAKLAR
- Kitlenizi tanıyın ve anlayın. Şirketinizi ne kadar iyi tanıyorsanız, hedef kitlenizin kim olduğu ve neye ihtiyacınız olduğu konusunda net bir içgörüye sahip olmanız da çok önemlidir.
- Her zaman bir planınız olsun. Her şey bir planla başlamalıdır. Bunu yapmak, hedeflerinizi belirlemenize ve nasıl performans gösterdiğinizi izlemenize büyük ölçüde yardımcı olacaktır.
- Düzenli olarak yayınlayın. Markanızın çevrimiçi varlığını oluşturmanın sırrı, sosyal medyada düzenli olarak paylaşımda bulunmaktır. Ancak, yalnızca gönderi yapmak için içerik yayınlamayın, içeriğiniz kitlenizle etkileşim kazanabilmeniz için yeterince ilgi çekici olmalıdır. Tutarlılık anahtardır.
- Marka kimliğinizi koruyun. Marka kimliğiniz, sizi diğer tüm rakiplerinizden ayıran şeydir. Markanızın kimliğini belirleyin ve ardından bunu her tür içerikteki tüm gönderilerinize dahil edin (örneğin, markanızı tanınabilir kılmak için tek bir renk şemasına, aynı işletme adına ve profil resmine bağlı kalabilirsiniz.
- Eksiksiz ve aktif bir profile sahip olun. Güvenilirliğinizi sağlamak için, eksiksiz bir profil sunmalısınız. Tüketicilerin işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için ihtiyaç duyduğu tüm gerekli bilgileri koyun. Ayrıca logolar kullanmak, insanlara markanız hakkında dikkat çekici ve etkileyici portreler göstermek, insanlara inandırıcı olmanızı sağlayacaktır.
YAPILMAZ
- Zaten marka kimliğiniz yoksa paylaşım yapmaya başlamayın. Herhangi bir sosyal ağ sitesini kullanmadan önce, marka kimliğinizi ve tüm sosyal medya platformlarında kullanacağınız ton türünü tam olarak anlamanız çok önemlidir.
- Spam yapma. Promosyon ve spam arasındaki farkı bilin. İstenmeyen posta göndermenin bir örneği, sosyal medya gruplarına katılmak ve tüm gönderilerde aynı tanıtım mesajlarını göndermektir.
- Zayıf dilbilgisi kullanmayın ve yazım hataları yapmayın. Gönderilerinizde dil bilgisi hataları ve yazım hataları yapmanın güvenilirliğinizi azalttığını unutmayın. Bu nedenle, içeriğinizi kontrol etmenize ve göndermeden önce bunları yeniden okumanıza yardımcı olacak sosyal medya araçlarını kullanmalısınız.
- Negatiflikten Uzak Durun. Üzücü ve moral bozucu gönderiler gibi olumsuzlukları teşvik eden gönderiler, hedef kitlenizle faydalı bir sohbet yapmanıza yardımcı olmaz. Olumsuzluklar göndermek yerine, izleyicilerinizden olumlu tepkiler alacak alıntılar, memler ve diğer içerikleri paylaşabilirsiniz.
