Sosyal medya
İşler Ters Gittiğinde Sosyal Medya Kriziyle Başa Çıkmanın 7 Yöntemi
İşler plana göre gitmediğinde, sosyal medya stratejinizin bir acil durum planına ihtiyacı vardır. İşte bir sosyal medya krizini etkili bir şekilde ele almak için kullanabileceğiniz 7 yöntem.
Daha fazla okuMüşteri Deneyimi Yönetimi Bilmeniz Gerekenler
Müşteri Deneyimi Yönetimi (CEM), günümüzde işletmelerin en yüksek öncelikleri arasında yer almaktadır. Bu sadece tek bir hareket tarzı değil, daha çok her ticari faaliyetin nasıl yürütüldüğünü etkileyen bir zihniyettir.
Daha fazla okuAjansın Sosyal Dinleme ile Kampanya Performanslarını Ölçme Rehberi
Ajansların müşterilerini mutlu etmek için sonuçlarını kanıtlamaları gerekir. Lucidya gibi bir sosyal dinleme aracıyla bunu nasıl yapabilirler?
Daha fazla okuSosyal Medya Pazarlamasında Bilmeniz Gereken 15 Anahtar Kelime
Sosyal medya pazarlaması işletmeler için önemlidir ancak sektördeki jargon miktarı özellikle yeni başlayanlar için kafa karıştırıcı olabilir.
Daha fazla okuSosyal Dinleme, Pandemide (COVID-19) Markaların Müşterileri ve Marka İtibarını Yönetmesine Nasıl Yardımcı Olabilir?
Böyle kriz zamanlarında markanızı nasıl yöneteceğinizi bilmek, müşterilerinizi mutlu etmek ve marka itibarını yüksek tutmak için önemlidir.
Daha fazla okuMarkanız İçin Kullanmanız Gereken 10 Sosyal Medya Analiz Aracı
Müşteri davranışından veri almak için en iyi 10 siteyi ve ürün geliştirmenin en iyi yollarını öğrenin
Daha fazla okuRekabet Analizine İlişkin 10 Gizli İpucu
Yapay zekanın bu 10 ipucu, rekabet analizinizi bir sonraki seviyeye taşımanıza ve pazardaki avantajınızı daha da artırmanıza yardımcı olacaktır.
Daha fazla okuSes Paylaşımı nedir? Her İşletmenin Bilmesi Gereken Hayati Sosyal Medya Metriği
sosyal medya analitiği Marka görünürlüğünüz ve sektörünüzdeki sohbete ne kadar hakim olduğunuz konusunda bir ölçü görevi görür.
Daha fazla okuDijital Pazarlamada Yapay Zeka Kullanmanın Temelleri
Yapay zekanın önemini ve doğru bilimsel yöntemlerle ondan nasıl yararlanılacağını öğrenin.
Daha fazla okuMarkanızı CXM Platformumuzla Oluşturun
Müşteri deneyimi yönetimi yazılımı, iletişim merkezinden çok çeşitli katılım etkinliklerini yöneterek müşterilerin sosyal medyayla etkileşimini sağlar.
Daha fazla oku