Bir Serbest Çalışanın Karşılaşabileceği Ürkütücü Senaryolar ve Sorunları Nasıl Çözer?

Serbest çalışma size kendi hızınızda çalışma esnekliği verir. Kendi işinizin patronu olmak harika bir his olsa da, her zaman parkta yürümek değildir. Zor müşteriler, geç ödemeler ve kaçırılan son tarihlerle mücadele edebilirsiniz. Gerçek şu ki, serbest çalışan olmak, problem çözücü olmak demektir. Ortaya çıkan sorunları çözmenize yardımcı olacak bir patron veya iş arkadaşınız yok.

Peki, freelance çalışmanın getirdiği ürkütücü senaryolarla nasıl başa çıkılır? Bu makalede, freelancer sorunlarının ve freelancer hatalarının nasıl üstesinden gelineceğini öğreneceksiniz.

1. Müşteri Ödeme Yapmıyor

Müşteriler belirlenen son tarihte faturayı ödemeyi unutursa, faturayı takip edip yeniden göndermeniz yeterlidir. Bu, bazı durumlarda işe yarayabilir, ancak bazen bazı istemciler hala kımıldamazlar.

Bu durumda bir sonraki adım bir borç tahsilat mektubu göndermektir. Bu resmi hatırlatma, genellikle ödemenin son tarihini ve kabul edilen ödeme yöntemlerini içerir. Ayrıca, mahkeme davası gibi ödeme almadığınızda yapacağınız işlemlerle ilgili bir uyarı da koyabilirsiniz. Ancak, bu hareket tarzı, yüksek yasal maliyetlere ve ödenmemiş tazminat taleplerine yol açabilir.

İyi bir alternatif, 'tahsilatsız veya ücretsiz' hizmetlerle borçlarınızı takip etmenize yardımcı olabilecek Küçük İşletmeler Federasyonu'na katılmaktır. Eyaletinizde veya ülkenizde borç takibi için en iyi seçenekleri öğrenmek için bir avukata da danışabilirsiniz.

2. Bir Teslim Tarihini Eksik

Bir programa ne kadar bağlı kalmaya çalışırsanız çalışın, yine de son teslim tarihlerinizi kaçırabilirsiniz. Hayat tahmin edilemez, bu nedenle hastalık, ailevi acil durumlar ve özel durumlar bir projeyi zamanında teslim etmenizi engelleyebilir. Müşteriyi son tarihten önce uyarmamak yanlış bir harekettir. Olası gecikmeleri mümkün olduğunca erken bildirmek en iyisidir.

Belirsiz olsa bile, son teslim tarihini kaçırmak yerine bir açıklama yapın. Şöyle bir şey söyleyebilirsiniz, “Projenin hafta sonuna kadar biteceği konusunda anlaştık. Beklenmedik koşullar nedeniyle, mümkün olan en iyi çıktıyı alabilmeniz için tüm geri bildirimlerinizin entegre edildiğinden emin olmak için birkaç güne daha ihtiyacım olacağına inanıyorum. Bu senin için iyi olacak mı?”

Alternatif olarak, bir son tarih önerebilir veya müşterilere bitmemiş işi görme seçeneği sunabilirsiniz, böylece hala yolda olduğunuzu bilirler. “Şimdiye kadar prototipin %80'ini bitirdik, ancak test için XYZ özelliklerini eklemek için daha fazla zamana ihtiyacımız var. Şimdiye kadar ne üzerinde çalıştığımızı görmek ister misiniz? En geç çarşambaya kadar tüm projeyi tamamlayabileceğimize inanıyorum.”

3. Müşteri Çalışmanızı Beğenmiyor

Sadece memnun olmayan bir müşteriyle sonuçlanmak için serbest çalışan bir projede saatler harcadığınızı hayal edin. Olumsuz geribildirim gururunuza bir darbe olabilir, ancak bu dünyanın sonu değil.

Sakin olun ve müşterilerinizin çıktılarınızla ilgili sorunlarını anlayın. “Teslim edilebilir ürünle ilgili neyi beğenmediniz?”, “Neyi daha iyi yapabilirim?” veya “Beklentilerinize uygun bir proje bulabilmem için bana görüş ve önerilerinizi iletebilir misiniz?” gibi basit sorular sorun. ” .

Müşterinizin tercihlerini öğrendikten sonra, beklentilerini karşılayan bir çıktı bulmak daha kolay. Bu süreçte biraz eleştiriden korkmayın. Ayrıca, tüm ilgili tarafların aynı sayfada olması için iletişim kanallarını açık tutun.

4. Veri Kaybetme ve İş İlerleme Kaybı

Bilgisayarın çökmesi nedeniyle işinizi kaybettiyseniz ve yedeğiniz yoksa, suçu yalnızca siz üstlenebilirsiniz. En iyi hareket tarzı, temize çıkmak ve hatalarınızı kabul etmektir. Müşterilerin korkusunu yatıştırmak için, kaybolan verileri kurtarmak veya devam eden işi yeniden yapmak için bir eylem planı oluşturun.

Saat başına ödeme alıyorsanız, devam eden kayıp çalışmanızı geri almak için müşterilerden size ödeme yapmalarını istemek imkansız olabilir. Sonuçta bu onların suçu değil. Bu olumsuz deneyimi, dosyalarınızı her zaman yedeklemeniz için bir hatırlatma olarak kabul edin. Önemli olan her şeyi bir sabit sürücüde veya başka bir depolama aygıtında düzenli olarak tutun.

5. Vergilerinizi Artırırsınız ve Denetlenirsiniz

IRS'den bildirim almak, serbest çalışanlar için bir kabus olabilir. 100.000 ABD Dolarından fazla geliri olan serbest meslek sahiplerinin denetlenme olasılığı 6 ila 8 kat daha fazladır. Bunun nedeni, serbest çalışan gelirinin dalgalanması ve serbest çalışanlar için vergi beyannamelerinin yıldan yıla değişebilmesidir. Büyük bir sözleşme yaparsanız, bu IRS'den büyük bir kırmızı bayrak olabilir.

İçiniz rahat olsun, vergi denetimi dünyanın sonu değil. Faturalarınızın ve vergi beyannamelerinizin kayıtlarını tutmak her zaman en iyisidir. İş harcamaları, yemekler ve seyahat için vergi indirimlerinin kaydını tutun. Temiz kayıtlar ve denetimlerden kaçınmak için serbest işiniz için bir hesap oluşturun.

Daha da iyisi, vergi beyannamelerinizi dosyalamak için profesyonel bir muhasebeci tutun. Hazırlıksız yakalanmamak için gerekli vergi formlarını ve serbest meslek vergilerini öğrenin.

6. Utanç verici Bir Yakınlaştırma Toplantısı

Sanal toplantılar çağında, utanç verici anlar kaçınılmaz görünebilir. Teknik hatalar ekranınızın donmasına veya kararmasına neden olabilir. Diğer zamanlarda, çocuklar veya aile üyeleri Zoom aramanızı kesebilir.

Şansınız, bu garip durumlar yüzünüzü pancar kırmızısına çevirebilir. En önemli şey sakinleşmek ve pozitif kalmaktır. Utanç verici durumu görmezden gelmek yerine, garip olanı kucaklayın.

Diyelim ki çocuklarınız Zoom aramanızı kesmek için kapınızı çalıyor. Durumu kabul edin ve kesinti için özür dileriz. Şöyle bir şey söyleyebilirsiniz: "Üzgünüm millet. Yeni yürümeye başlayan çocuğumun tuvalete gitmek için yardıma ihtiyacı vardı.” Bunu açık yürekli bir tonda söylerseniz, müşterileriniz de sizinle birlikte gülebilir. Ayrılır ve garipliğin toplantınızı tanımlamasına izin verirseniz, müşterilerinizle yakınlık kurmak zor olacaktır.

7. Kabus İstemcisine Sahip Olmak

Başlangıçta, bazı müşteriler çok hoş görünebilir. Zaman geçtikçe, birlikte çalışmak için bir kabus olduğu için uzun vadede birlikte çalışacak kimyaya sahip olmadığınızı fark edebilirsiniz. Bu tür durumlarla nasıl başa çıkılır?

Çoğu kabus müşterisi, sinir bozucu hissedebilecek ihtiyaçları konusunda net değildir. Ayrıca düşük bir bütçeye ve yüksek beklentilere sahip olabilirler. Bu kırmızı bayrakları görüyorsanız, sözleşmenizin kapsamını inceleyin.

Örneğin, serbest yazarlar revizyon sayısını iki kez sınırlayabilir. Memnun olmayan bir müşteri daha fazla revizyon istemeye devam ettiğinde, onlara sözleşmenizin kapsamını hatırlatın. Daha fazlasını yapmanızı istiyorlarsa, projeniz için fiyat konusunda pazarlık yapmaktan çekinmeyin. Ücretlerinizi işin kapsamına ve gereken revizyon sayısına göre artırmayı düşünün.

Her şey başarısız olduğunda, son çare projeden ve müşteriden tamamen uzaklaşmaktır. İlişkiyi diplomatik bir şekilde sonlandırmak için kibar bir bildirim gönderin. Örneğin, “İçerik oluşturmadaki gecikmeler nedeniyle birbirimize uygun olacağımızı düşünmüyorum” diyebilirsiniz.

8. Yetersiz Çalışma

İş size gelmeyi bıraktığında ne olur? Yeterince çalışmadan iki hafta bile faturaları ödemenizi zorlaştırabilir. Bu ürkütücü senaryoyu önlemek için ağ oluşturmaya ve işletmenizi pazarlamaya devam ettiğinizden emin olun. Müşterilere hala çalışmaya uygun olduğunuzu hatırlatmak için takip mektupları gönderin.

İşte kullanabileceğiniz bir şablon:

Merhaba Müşteri XYZ,

Benim (serbest çalışan adını girin). Umarım işiniz iyi gidiyordur! Geçen yıl, XYZ sonuçlarına yol açan XYZ projeleri oluşturdum.

Bu ay daha fazla proje için müsaitim ve sizinle tekrar çalışmayı çok isterim. Size yardımcı olabileceğim herhangi bir projeniz veya tamamlama göreviniz var mı? Elimden gelen her şekilde yardım etmek için buradayım, bu yüzden bana bildirin!

Cevabınızı sabırsızlıkla bekliyorum.

Teşekkürler,

(serbest çalışan adını girin)

Diğer bir seçenek de diğer profesyonellerle tanışmak için çevrimiçi olarak serbest çalışan gruplara katılmaktır. Bazı serbest çalışanlar, artık daha fazla işi kabul etme kapasitelerine sahip olmadıklarında aktif olarak diğer profesyonelleri ararlar. Bu nedenle, onların radarında olmak iyidir.

Yaygın Serbest Çalışan Sorunlarının Üstesinden Gelmek

Ürkütücü senaryolarla yüzleşmek zor görünebilir, ancak olması gerekmiyor. Çoğu müşteri mantıksız değildir, bu nedenle serbest çalışan sorunlarını iyi iletişimle aşabilirsiniz. Sadece hikayenin kendi tarafını açıklayın ve sorunu çok fazla drama olmadan çözmek için çözümler sunun.

Yeterince çalışmamak ürkütücü senaryonuzsa, daha fazla iş bulmak için Fiverr platformuna göz atın. Benzersiz durumunuzla ilgili ipuçlarını ve püf noktalarını görüntülemek için Fiverr bloguna da göz atabilirsiniz.

‍