Standart Nakliye: Perakendecilerin e-Ticaret İşleri Hakkında Bilmesi Gereken Her Şey

giriiş

Başlangıç ​​sermayesinden bağımsız olarak, kendi teslimat tedarik zincirinizi kurmanız mümkün değildir. Gereken mali ve operasyonel güç çok fazladır. Ayrıca, piyasada bulunan standart nakliye hizmetleri, benzer bir işi çok daha az maliyet ve çabayla yapacaktır.

Standart gönderi hizmetleri, her kargo şirketi ve ortağının sunduğu temel hizmettir. Ancak, aynı taşıyıcının diğer hizmetlerine kıyasla yavaş da olabilir. Bu nedenle, daha uzun teslimat süreleri, teslimat deneyimini engelleyebilir.

Ayrıca, bir gönderi seçeneği olarak standart gönderi hizmetine derinlemesine bir göz atacağız. Hizmeti e-ticaret platformunuz için kullanmanın artılarını ve eksilerini görmenize yardımcı olacaktır.

E-Ticaret İçin Standart Nakliye Nedir?

Taşıyıcı tarafından sağlanan en temel teslimat, Standart Gönderi olarak bilinir. Bu nakliye seçeneği, taşıyıcının sunduğu en uygun fiyatlı ancak güvenilir teslimat seçeneklerinden biri olduğu için satıcılar için uygundur. Teslimat hizmeti çoğunlukla yurtiçi gönderiler içindir ve genellikle kara taşımacılığını kullanır.

Standart bir hizmet aracılığıyla tipik teslimat süresi, yurt içi paketler için 5-7 iş günüdür. Tipik olarak, bilinen herhangi bir taşıyıcıdan standart bir nakliye hizmetinin uluslararası bir gönderiyi teslim etmesi 7-30 gün sürer.

E-Ticaret Siparişlerini Standart Gönderi Yoluyla Göndermek İçin 4 Adım

Bunlar, herhangi bir e-ticaret siparişi için standart bir gönderim süreci için dört standart adımdır:

1) Sipariş Oluşturma

Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, arka uç sisteminde sipariş detaylarıyla birlikte yerine getirme talebi oluşturulur. Bu süreçte, siparişlerin kalem detayları ile depo sistemlerine bir bildirim gönderilir. Aynı zamanda sipariş için taşıyıcı ile bir AWB oluşturulur ve depoya gönderilir. Öğe daha sonra paketlenmek üzere depo rafından alınır.

2) Etiketleme

Kurye hizmetleri tarafından oluşturulan bir gönderi etiketi yazdırmanız gerekecektir. Etiket ideal olarak doğru gönderi adresini, gönderenin adresini ve iletişim bilgilerini içermelidir. Bununla birlikte, önlem etiketleri, nakliye işlemi sırasında işleyicilerin içerideki öğelerin doğasını bilmesini sağlayacaktır. Bu, ek koruma sağlayabilen kırılgan, yanıcı, kullanıma hazır etiketleri içerecektir.

3) Paketleme

Öğe daha sonra sipariş boyutuna bağlı olarak kutulara ve paletlere paketlenir. Bu adımda, içerideki öğenin/ürünlerin düzgün bir şekilde sabitlenmesi ve nakliye sırasında bazı zorlu işlemlere dayanabilmesi çok önemli hale gelir. Siparişin birden fazla kalemi varsa, daha kolay teslimat için paketler daha büyük bir pakette güvenli bir şekilde birleştirilmelidir.

4) Gerçekleştirme

Ürün paketlenip etiketlendikten sonra, paketi en yakın merkeze bırakmanız veya bir teslim alma planlaması yapmanız gerekir. Artık paket, taşıyıcının sorumluluğundadır ve hedefine ulaşmak için paketin içinden geçecektir. Ardından paket, e-ticaret gönderim sürecinin ileri akışını tamamlayarak müşterinin kapısına teslim edilecektir.

E-Ticaret İçin Standart Nakliye Maliyetleri Nasıl Hesaplanır?

Standart gönderim seçeneği için, gönderim maliyeti hesaplanırken dört faktör dikkate alınır:

• Paket Boyutu
• paket değeri
• Gidilecek mesafe
• katma değerli hizmetler

Çoğu kurye, paketiniz boyut ve ağırlık limiti dahilindeyse sizden standart bir ücret alacaktır. Genellikle nakliye hizmetinin hüküm ve koşullar belgesinde belirtilirler. Bu yönergelere uymazsanız, büyük boyutlu ücretler ödemeniz gerekebilir. Paket değeri genellikle gönderi için sigorta maliyetini belirler. Çoğu taşıyıcı, sigorta ücreti olarak toplam değerin %3-4'ünü alır.

Menşe ve varış noktası arasındaki mesafe, nakliye maliyetinin belirlenmesinde en etkili faktördür. Taşıyıcılar çoğunlukla bir ülkeyi farklı nakliye bölgelerine ayırmış ve bu bölgeleri nakliye maliyetini daha verimli bir şekilde hesaplamak için kullanmaktadır. İzleme, müşteri bildirimleri ve kapıda teslim alma gibi katma değerli hizmetler, Standart hizmetler aracılığıyla gönderilirken ayrıca satın alınmalıdır.

E-Ticaret Standart Gönderisini Geliştirmek için 7 İpucu

Aşağıda, siz ve müşterileriniz için nakliye ve teslimat deneyimini geliştirmenize olanak sağlayacak birkaç ipucu verilmiştir.

1) Sipariş Hacminizi Artırın

Siparişlerinizi tek bir taşıyıcı aracılığıyla işlemek istiyorsanız, kargo şirketi ile ayrı bir SLA için pazarlık yapabilirsiniz. Bu, daha iyi nakliye oranları için sipariş hacimlerinizden yararlanmanıza olanak tanır. Bununla birlikte, anlaşma, ürününüzün ve müşterilerinizin gereksinimlerine göre uyarlanmış şartlara da sahip olabilir. Hasarlı/gecikmeli gönderiler için minimum eşik, teslim alma, iyileştirilmiş teslimat süreleri vb. gibi çeşitli maddeler ekleyebilirsiniz.

2) Doğru Ambalajı Seçin

Doğru paketleme büyük bir fark yaratabilir. Ambalajınız ideal olarak içindeki ürünlerinizi nakliye hasarlarından korumalıdır. Balonlu naylon, ambalaj yer fıstığı vb. gibi doğru ambalaj malzemesinin kullanılması, nakliye hasarı olasılığını önemli ölçüde azaltabilir. Bununla birlikte, ambalajın boyutu taşıyıcınızın boyut yönergelerini aşmamalıdır. Bu, aşırı büyük masraflardan kaçınarak size bir ton tasarruf sağlayacaktır.

3) Çok Taşıyıcılı Gönderiyi Etkinleştirin

Daha yeni bölgelere yayılmaya devam ettikçe, tek bir operatörün yeterli olmayacağını anlayacaksınız. Çoklu taşıyıcı entegrasyonunu etkinleştirmek, taşıyıcı seçiminizi her gönderi için optimize etmenize olanak tanır. İşlemi otomatikleştirmek için yapay zeka tabanlı bir taşıyıcı öneri/tahsis motoruyla eşleştirilebilir. Bu süreç, operasyonlarınızı nakliye maliyetleri için optimize etmenize ve teslimat deneyiminizi geliştirmenize olanak tanır.

4) Üçüncü Şahıs Sigortası Satın Alın

Nakliye sigortası, nakliye sürecinde her zaman gerekli bir adımdır. Bununla birlikte, taşıyıcıdan aldığınızda sigorta genellikle daha pahalıdır. Bu nedenle, her zaman üçüncü taraf sigorta sağlayıcılarını kontrol etmelisiniz. Bu sağlayıcılarla bir ortaklık kurmak, gönderilerinizi minimum maliyetle sigortalamanıza ve korumanıza olanak tanır.

5) Bir Adres Doğrulama API'sini entegre edin

Müşteriler adresi girerken kolaylıkla yazım hatası yapabilirler. RTO yüzdesini azaltmak istiyorsanız, sipariş karşılama iş akışınıza bir adres doğrulama API'sı uygulamak faydalı olabilir. Bu API, herhangi bir hata olmadığından emin olmak için taşıyıcıya göndermeden önce her adresi doğrulayacaktır. Bu, yanlış adres sorununu, sipariş teslimat için çıktığında değil, sevkiyat sırasında düzeltecektir.

6) Gerçek Zamanlı Gönderi Takibi Alın

Standart gönderi hizmetleriniz takip ile gelmiyorsa, gerçek zamanlı takip hizmetleri almanız zorunludur. Bu izleme güncellemeleri, satın alma sonrası müşteri deneyiminin yanı sıra verimli sipariş yönetimi sistemlerinin çok önemli bir parçasıdır. Gönderilerinizin gerçek zamanlı takibi , müşterilerinizin WISMO şikayetlerini daha verimli bir şekilde çözmenize olanak tanır. Ayrıca, daha iyi sipariş yönetimi için paketleriniz üzerinde görünürlüğe sahip olacaksınız.

7) Gönderi Verilerini Düzenli Olarak İzleyin

Veri yeni ham petroldür. Sevkiyat ve teslimat verilerinizin düzenli olarak izlenmesi, verimli bir nakliye operasyonunu sürdürmek için hayati önem taşır. Bu verilerden elde edilen içgörüler, nerede sorunlarla karşılaştığınızı belirtmenize olanak tanır. Bu sorunlar taşıyıcı veya depo ile giderilebilir. Bu veriler aynı zamanda envanter tahmini ve yönetimi için de kullanışlı olacaktır, böylece stok tükenmesi nedeniyle satışlarınızı kaybetmek zorunda kalmazsınız.

Çözüm

Perakende sektörü yavaş yavaş online modele geçiş yapıyor. Bununla birlikte, lojistik ve teslimat kısmını anlamak birçokları için hala zor. Teslimatlarıyla başlamak isteyen işletmeler için standart nakliye, tek duraklı çözümdür. Hizmet, hemen hemen her e-ticaret kuruluşunun ihtiyaçlarına uygun, satın alınabilirlik ve hizmet kalitesinin doğru karışımını sunar.

SSS

1) Standart nakliye için teslimat süresi nedir?

Çoğu taşıyıcının ülke çapında bir yurtiçi gönderiyi teslim etmesi 3-7 iş günü sürer. Ancak bu zaman çerçevesi bir tahmindir ve gerçek zaman dilimleri taşıyıcıdan taşıyıcıya değişiklik gösterecektir.

2) Takip, standart nakliye sürecine dahil mi?

Çoğu standart nakliye hizmetine normal bir takip hizmeti dahil edilecektir. Ancak, gerçek zamanlı izleme özelliklerini ayrıca satın almanız gerekebilir.