Başarılı Sipariş Karşılama Departmanı Almakla Başlar

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Çevrimiçi alışveriş yapanlar, gönderim süreci boyunca çok az veya hiç ek maliyet eklenmeden siparişlerini hızlı bir şekilde almayı bekler.

E-ticaret tüccarlarının sipariş karşılama ve teslimat sürelerini azaltmanın birçok yolu vardır. Tedarik zincirinin genellikle gözden kaçan bir alanı da alıcı departmandır. Yüklemeden stoğa süreleriniz, yalnızca siparişleri hızlı bir şekilde teslim etme beceriniz üzerinde değil, aynı zamanda müşterinize sipariş almanın toplam maliyeti üzerinde de büyük bir etkiye sahip olabilir.

Neyi Ne Zaman Alacağınızı Bilin

İyi optimize edilmiş bir kabul departmanına ulaşmanın ilk adımı, deponuza tam olarak neyin ne zaman geldiğini bilmektir.

Bu bariz bir şekilde çığlık atabilir, ancak bildiğinizden daha sık olur. İletişim eksikliği, sürpriz gönderilere veya depoların beklenen gönderilere hazırlanmamasına neden olabilir. Bunlardan herhangi biri meydana geldiğinde, sonuç genellikle daha yavaş ve daha maliyetli alımdır.

(Kaynak: FinaleInventory)

İşte iki örnek.

• Depo beklenenden fazlasını alır . Kabul departmanınızın 5.000 birim beklediğini, ancak sonunda 10.000 birimin geldiğini varsayalım - başlangıçta beklenenden 5.000 daha fazla. Mükemmel bir dünyada bile, o gönderiyi almak iki kat daha uzun sürer, yoksa alıcı tarafa daha fazla personel koymanız gerekir. Her iki durumda da, aksi takdirde sorunsuz olan yerine getirme sürecinizi bozar. Bu, özellikle gelen stoklardan herhangi biri bekleyen siparişler için planlanmışsa, sevkiyatların gecikmesine neden olabilir. Aynı zamanda maliyetli fazla mesaiye veya çalışanları beklenenden daha uzun süre bağlamaya neden olabilir, bu da operasyonun diğer alanlarında problemler yaratabilir ve birim başına daha yüksek alım maliyeti ile sonuçlanabilir.
• Depo beklenenden daha az alıyor . Kabul departmanı söylenenden daha az stok alırsa, fazla personel nedeniyle maliyetler tersine artabilir. Bunun için personeli yeniden atayarak veya hatta çalışanları eve erken göndererek ayarlama yapabilirsiniz, ancak bu diğer departmanlarda verimsizliğe veya personelin hoşnutsuz olmasına neden olabilir.

Alıcı departmanınızın beklediği ve gerçekte aldığı (ve ne zaman) büyük olasılıkla hiçbir zaman tam olarak eşitlenmeyecektir. Ancak tedarikçilerle, nakliyecilerle ve kendi teslim alma departmanınızla yakın iletişim kurarak teslim alma maliyetlerini ve geri dönüş sürelerini en aza indirebilirsiniz.

İş Akışını Standartlaştırın

Standardizasyon, gelen stoğun türüne, boyutuna ve sıklığına uygun olarak kabul departmanınızın tasarımıyla başlar. Standardizasyon, hız ve verimliliğin artmasına ve nihayetinde maliyetlerin düşmesine yol açabilir.

İş akışınızı standartlaştırmaya başlamak için şu soruları göz önünde bulundurun.

• Evreleme alanınız için en uygun boyut nedir?
• Mevcut akışınız mantıklı mı?
• Tasarım, teslim alma sürecinde adım sayısını en aza indiriyor mu?
• Alıcı istasyonların tüm gerekli malzemeleri elinizin altında ve herhangi bir karışıklık olmadan var mı?
• Süreç tüm gönderiler için aynı mı yoksa farklılık gösteriyor mu?

(Kaynak: Interlakemecalux)

Standardizasyon kavramı, sevkiyatların rıhtımınıza ulaştığında organize edilme şekli için de geçerlidir.

• SKU'lar ürün numaralarıyla ayrı ayrı etiketleniyor mu?
• Ana kartonlar ve iç kartonlar etiketlenmiş mi?
• SKU'lar ayrı mı yoksa bazıları tek bir kartonda mı karıştırılıyor?
• Tüm SKU'lar, gelen gönderiye eşlik eden bir paketleme listesinde açıkça etiketlenmiş mi?

Üreticiler genellikle gönderileri bir perakendecinin işleyişine göre hazırlar. Bir tedarikçinin bunu yapması için ek bir maliyet gerekebilir, ancak bu ekstra maliyet, perakendecinin tüm bunları organize etmek için yerine getirme satıcısına veya kendi personeline ödemesi gerekenden çok daha az olabilir.

İşlem Sürelerini İzleyin

e-Ticaret tüccarları genellikle toplama, paketleme ve nakliye maliyetlerine odaklanır - genel sipariş karşılama deneyimi. Bunlar önemlidir, ancak alma maliyetleri de bir o kadar önemlidir.

Alan bir çalışana saat başına 12 ABD doları ödediğinizi ve bu kişinin genellikle limandan stoğa saatte 100 birim işleyebildiğini varsayalım, birim başına alma maliyetiniz 0,12 ABD doları olur. Bir gönderi düzensiz bir şekilde ulaşırsa ve bunun sonucunda çalışanın üretkenliği 30 birim/saat'e düşerse, birim başına alma maliyetiniz şimdi 0,40 ABD doları olur. 1.000 birimlik bir gönderi için, doğrudan teslim alma maliyetleri 280$ artar. Ve bu, o makbuzda daha fazla zaman harcamanın fırsat maliyetini ve ayrıca alıcı birimler bekleyen siparişler içeriyorsa geç sevkiyat potansiyelini yok sayar.

(Kaynak: El Sıkışma)

Tutarlı alım sürelerini, tutarlı birim maliyetlerle sürdürmek, verimlilik ve karlılık için kritik öneme sahiptir. Gelen bir gönderi ortalamadan önemli ölçüde saparsa, derhal araştırmak ve temel nedeni belirlemek önemlidir.

Tedarikçiniz sevk irsaliyesi sağlamamış veya ürünler yanlış etiketlenmiş olabilir. Gönderiniz beklenenden daha geç gelmiş olabilir ve bu nedenle (daha az deneyime sahip) daha fazla kişi atamanız gerekmiş olabilir. Sebep ne olursa olsun, onu tanımlayın ve bir daha meydana gelmemesi için çözün.

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dashed”][vc_column_text] BoxMe, Güney Doğu Asya'daki önde gelen sınır ötesi e-Ticaret yerine getirme ağıdır ve dünya çapındaki tüccarların bu bölgeye çevrimiçi satış yapmalarını sağlar. yerel varlık oluşturma ihtiyacı. Uluslararası nakliye, gümrükleme, depolama, yerel pazarlara bağlantı, toplama ve paketleme, son mil teslimatı, yerel ödeme tahsilatı ve denizaşırı havale dahil olmak üzere tek noktadan lojistik meslek değer zincirini bir araya getirerek ve işleterek hizmetlerimizi sunabiliyoruz.

Boxme Asia veya işinizi nasıl destekleyebileceğimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen yardım hattımıza başvurarak doğrudan bizimle iletişime geçin. Hizmet verdiğimiz için mutluyuz! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_column][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_column][vc_row][vc_column][vc_raw_js]==[/vc_raw_js][/vc_column][/vc_row]