Tedarik Zinciri Yönetimi nedir? SCM Tanımı ve Örnekleri

Ürünler müşterilerinize ulaşmadan önce oldukça uzun bir yolculuktan geçer. Son tüketiciye ulaşmadan önce üretilirler, kalite açısından gözden geçirilirler, geçici olarak depolanırlar ve (genellikle birkaç kez) sevk edilirler.

Her adım, perakende tedarik zincirinin bir parçasıdır. Uygun tedarik zinciri yönetimi (SCM), işinizi büyütmenin yanı sıra gelen ve giden lojistik süreçlerini optimize etmek için çok önemlidir.

E-ticaret tedarik zincirindeki tek bir kırık bağlantı bile, sonuçta zarar görmüş marjlara, gelir kaybına, yavaş tedarik zinciri hızına ve müşteri memnuniyetinde düşüşe yol açan bir dalgalanma etkisine yol açabilir.

Markanızın bu etkilerden kaçınmasına yardımcı olmak için e-ticaret işletmeleri için tedarik zinciri yönetiminin nasıl çalıştığını, küresel tedarik zincirinin neye benzediğini ve SCM için en iyi uygulamaları ele alacağız.

Tedarik zinciri yönetimi nedir?

Tedarik zinciri yönetimi (veya SCM), ürünleri müşterilere ulaştırmak için bir araya gelen tüm malzemelerin, bitmiş ürünlerin ve süreçlerin hareketini denetlemeyi içerir. Bu, üretimden son mil teslimatına kadar her tedarik zinciri işlevini içerir.

Kaynak: yineleme

Tedarik zinciri yönetimi (SCM) ve tedarik zincirleri

Tedarik zinciri

Tedarik zinciri, bir ürün veya hizmeti tedarikçiden müşteriye taşımaya odaklanan bir sistemdir.

Bu sistem birkaç temel unsurdan oluşur:

• Kaynaklar – hammaddeler, bitmiş ürünler, toptan satış envanteri ve bilgiler
• Süreçler – envanter koyma, sipariş toplama ve nakliye gibi operasyonel işlevler
• Paydaşlar – tedarikçiler, üreticiler, 3PL'ler, taşıyıcılar, vb.

Bir e-ticaret işinin tedarik zincirinde, farklı paydaşlar, ortak ürün elde etme ve bunları müşterilere ulaştırma hedefiyle kaynakları değiş tokuş etmek ve operasyonel işlevleri yerine getirmek için birlikte çalışır.

Örneğin, bir e-ticaret işletmesinin kokulu mumlar yapıp sattığını varsayalım. Bu işletmenin tedarik zinciri, tedarikçilerden mum, fitil ve cam kaplar gibi ham maddelerin tedarik edilmesinden, nihai ürünlerin oluşturulmasından, siparişlerin yerine getirilmesinden ve siparişlerin depolarından taşıyıcı iş ortakları aracılığıyla müşterinin kapısına kadar gönderilmesinden oluşur.

Tedarik zinciri yönetimi

Tedarik zinciri yönetimi, bir ürünün tedarik zinciri boyunca nasıl hareket ettiğini izliyor ve optimize ediyor.

Tedarik zincirleri çok aşamalı çabalar olduğundan, verimli bir şekilde çalışması için çok fazla koordinasyon gerektirir. SCM bu koordinasyondur - yani bir tedarik zincirinin sorunsuz çalışmasını sağlayan tüm yönetim faaliyetleridir.

Önceki örneği kullanırsak, mum işinin tedarik zinciri yönetimi şunları içerebilir:

• Hangi mum kokularından kaç tane oluşturulacağının belirlenmesi
• Tedarikçiden hammadde siparişi vermek
• Hammaddelerin ve bitmiş ürünlerin nakliyesinin düzenlenmesi ve zamanlaması
• Envanteri denetleme ve zaman içinde envanter seviyelerini izleme
• Sipariş karşılama için bir 3PL ile ortaklık

SCM türleri ve örnekleri

İşletmelerin tipik olarak kullandığı birkaç farklı tedarik zinciri modeli vardır. Her model, tedarik zinciri yönetimine farklı bir yaklaşım gerektirebilir.

Sürekli akış

Bazı tedarik zincirleri istikrar etrafında inşa edilmiştir. Her yıl aynı ürünleri satan ve bunlara yönelik istikrarlı müşteri talebi yaşayan işletmeler, faaliyetlerinde çok fazla dalgalanma görmezler. Sonuç olarak, tedarik zincirlerini belirli bir programa göre çalıştırabilirler.

Örneğin, tuvalet kağıdı markası Charmin'in güçlü bir müşteri tabanı ve ürünlerine sürekli bir talebi var. İstikrar beklendiğinde, marka ürünlerini çok az değişiklikle sürekli olarak yaratabilir ve satabilir.

Kesintisiz akış tedarik zincirleri hala tedarik zinciri yönetimi gerektirir. Bununla birlikte, çoğu TZY çabası, sürprizler veya pazar değişimleri yerine süreçleri ayarlamayı ve maliyetleri optimize etmeyi amaçlar.

Hızlı tedarik zinciri

Hızlı tedarik zinciri modeli, kısa yaşam döngülerine sahip ürünler satan işletmeler içindir. Örneğin, moda markalarının hızlı tedarik zincirlerine sahip olması gerekir, böylece mevcut trendlere uyan kıyafetleri, bu trendler modası geçmeden önce satın alabilir, satabilir ve teslim edebilirler.

Hızlı tedarik zinciri modelini kullanan markalar, satış döngülerine ayak uyduran TZY'ye ihtiyaç duyacaktır. Çoğu durumda, SCM'leri talebi tahmin etmeye, malların hızlı üretimini ve nakliyesini koordine etmeye ve ölü stokları ve eskimiş envanteri kontrol altında tutmaya odaklanacaktır.

Esnek ve çevik

Çevik bir tedarik zinciri modeli, talepte ara sıra iniş çıkışlar bekleyen markalar için bir zorunluluktur. Örneğin, Noel ışıkları satan bir marka, 4. çeyrekte talepte büyük artışlar görecek, ancak yılın geri kalanında çok az talep görecek.

Bu markalar için tedarik zinciri yönetimi, talebin yüksek olduğu dönemlerde markanın müşterileri memnun etmek için yeterli stoka sahip olmasını sağlamak için tedarikçilerle iletişim kurarken, düşük dönemlerde fazla stoktan kaçınmak için envanteri denetlemeyi içerir.

Mükemmel tedarik zinciri yönetiminin faydaları

Tedarik zinciri planlaması ve yönetimi, bir işletmenin ilerlemesini sağlayan şeydir. Bu nedenle, yavaşsa veya optimize edilmemişse verimli bir şekilde büyüyemezsiniz. Her büyüklükteki e-ticaret işletmesi, tedarik zincirlerini iyileştirmek için pek çok görünmeyen fırsata sahiptir.

Üreticileri çeşitlendirmek ve yerel tedarikçilerle çalışmak, envanterin depolarda nasıl depolanacağını değiştirmek ve hatta yerine getirmeyi doğru üçüncü taraf lojistik (3PL) sağlayıcısına yaptırmak olsun, paradan tasarruf etmek ve müşteriyi elde tutmak için tedarik zincirinizi iyileştirmenin pek çok yolu vardır. memnuniyet yüksek.

Doğru zamanda doğru miktarda ürüne sahip olmak

Yeterli güvenlik stoğunuz yoksa, müşterilerinizin siparişleri için daha uzun süre beklemelerine neden olarak stok tükenmesi ve gecikmiş sipariş riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Çok fazla envanterle, sermayenizi tüketen yüksek depolama ücretleri ödemeniz gerekir.

Doğru tedarik zinciri yönetimi, ürünlere olan talebi öngörebilmenizi ve tahmin edebilmenizi ve her zaman elinizin altında yeterli miktarda bulundurmanızı sağlar.

Tedarik zincirinin parçaları arasındaki gecikme süresinin en aza indirilmesi

Tedarik zincirinizi analiz edip optimize ederek gecikme süresini en aza indirebilir ve zinciri daha verimli hale getirebilirsiniz.

• Ürünlerinizin üretilmesi çok mu uzun sürüyor? Daha iyi şartlar üzerinde pazarlık yapın veya başka bir tedarikçi bulun.
• Nakliye süreleriniz yavaş mı ve ortalama nakliye bölgeleri yüksek mi? Depo konumlarınızı analiz edin ve son müşterilerinize daha yakın olan lojistik merkezi konumlarını belirleyin.
• Popüler ürünler için stoklarınız sürekli tükeniyor mu? Üretimi artırın, envanter tahminine yatırım yapın, daha sık yeniden sipariş noktaları belirleyin ve yeniden sipariş miktarınızı artırın.

Tedarik zincirinizin her yönünü inceleyerek iyileştirme fırsatları bulabilir ve gerektiğinde değişiklikleri uygulayabilirsiniz.

Yerine getirme maliyetlerinin azaltılması

Stratejik olarak uygulanmadıysa, sipariş karşılama işletmeniz için maliyetli olabilir. Verimsiz envanter depolama, zayıf coğrafi konumlar, yüksek nakliye maliyetleri ve optimize edilmemiş işçilik ve operasyonlar zamanla birikebilir ve marjlarınızı öldürebilir.

İyi bir tedarik zinciri yönetimiyle, e-ticaret işletmeleri yalnızca yerine getirme maliyetlerini en aza indirmekle kalmaz, aynı zamanda yerine getirmeyi bir maliyet merkezinden bir gelir kaynağına ve rekabet avantajına aktif olarak dönüştürür.

Daha iyi görünürlük için teknolojiden yararlanma

Verimli SCM neredeyse her zaman güncel yazılım ve araçlar gerektirir. Bu araçlar, yalnızca daha kapsamlı bir görüş için farklı tedarik zinciri aşamalarında daha fazla görünürlük sağlamakla kalmaz, aynı zamanda belirli alanlarda iyileştirme için yeni fırsatlar da ortaya çıkarır.

Örneğin, ShipBob'un ticari kontrol paneli, tedarik zincirinin her aşamasında gerçek zamanlı analitiği sağlamak için en iyi envanter, sipariş ve depo yönetimini birleştirir.

ShipBob müşterileri envanter seviyelerini ve KPI'ları izleyebilir, geçmiş sipariş verilerine erişebilir ve optimizasyon alanlarını belirlemek ve tedarik zinciri yönetimini iyileştirmek için yerine getirme performansını izleyebilir.

Çevresel sürdürülebilirliğin iyileştirilmesi

İyi tedarik zinciri yönetimi sayesinde, bir işletme çevresel etkisini en aza indirebilir. Tedarikçiler, üreticiler, nakliye ve envanter yönetimi ile ilgili çevre bilincine sahip seçimler yaparak, tedarik zinciriniz karbon ayak izini derinleştirmeden verimli bir şekilde çalışabilir.

Örneğin, işletmeler, okyanus veya hava taşımacılığının ağır karbon emisyonlarından kaçınmak için yerel tedarikçilerle ortaklık kurabilir. Benzer şekilde, seyahat envanterinin sayısını en aza indirgemek için geçiş rotalarını optimize etmek de karbon emisyonlarını azaltır.

Tüccarlar ayrıca müşterilere daha yakın olmak için envanterlerini dağıtabilir (nakliye mesafelerini kısaltarak) ve envanter seviyelerini yönetebilir, böylece çöplüklerde daha az ölü stok kalır.

Yönetim kurulu genelinde lojistiği kolaylaştırma

Tedarik zinciriniz düzgün bir şekilde yönetildiğinde, lojistiğiniz çok daha kolay hale gelir. Bu, özellikle markanız ShipBob gibi bir 3PL ile ortak olduğunda geçerlidir.

Doğru 3PL, uzmanlıklarını tedarik zincirinizi hız, verimlilik ve maliyet açısından optimize etmek için kullanacak ve envanter yönetimi, yerine getirme ve nakliye genelinde lojistiği kolaylaştırmanıza yardımcı olacaktır.

Bu aynı zamanda pazarlama veya ürün geliştirme gibi diğer stratejik önceliklere odaklanmanız için size zaman kazandırır.

SCM nasıl çalışır?

E-ticaret işletmeleri, gerçek mekanda faaliyet gösteren perakendecilere kıyasla farklı bir tedarik zincirine sahiptir. Ürünlerin bir perakende satış noktasına gönderilmesi yerine, ürünler bir e-ticaret deposunda depolanır ve doğrudan tüketicilere gönderilir. İşte e-ticaret tedarik zincirinin nasıl göründüğüne dair bir genel bakış:

1. Planlama

İyi tedarik zinciri yönetimi, doğru talep tahmini ile başlar. Talep planlaması, hacimdeki değişiklikleri tahmin etmenize ve her zaman doğru miktarda envantere sahip olmanız için siparişlerin doğru zamanda verilmesini sağlamanıza olanak tanır.

Her bir SKU için ne kadar talep olacağını doğru bir şekilde tahmin etmezseniz, stok tükenebilir (bekleyen siparişlere ve memnun olmayan müşterilere yol açar) veya çok fazla stokla karşılaşabilirsiniz (elde tutma maliyetlerinizi şişirerek).

Mümkün olan en iyi talep tahminlerini elde etmek için, geçmişte kendini tekrar edebilecek kalıplar için geçmiş satış verilerini inceleyin. Ayrıca trendleri, mevsimselliği ve coğrafi değerleri veya ihtiyaçları da hesaba katmalısınız çünkü bunlar da talebi etkileyebilir.

Bir envanter yönetim sistemi (veya IMS) uygulamak, bu verilerin zaman içinde izlenmesini ve analiz edilmesini kolaylaştırabilir.

2. Tedarik ve imalat

Daha sonra, işletmenizin tedariki, başka bir deyişle satacağınız ürünleri nasıl ve ne zaman elde edeceğinizi yönetmesi gerekir.

tedarikçi bul

Tedarik zincirindeki ilk paydaş (işletmeniz dışında) üreticidir. Sattığınız ürün türlerine bağlı olsa da, ürününüzü güvenli, uygun maliyetli ve zamanında üretebilecek bir tedarikçi bulmanız gerekecek.

Potansiyel tedarikçileri değerlendirirken sorulacak bazı sorular şunlardır:

• Hammaddeler nereden geliyor?
• Üreticiniz yurt dışındaysa, evinize daha yakın bir tedarikçinin nakliye tasarruflarını hiç değerlendirdiniz mi?
• Mallarınız eve daha yakın hale getirilebilir mi?
• Bir fabrikanın kapanması durumunda risk yönetimi için yedek olarak başka sitelere sahip olmak üzere tedarikçilerinizi çeşitlendirmeyi düşündünüz mü?
• Maliyetleri ve üretim sürelerini kısaltabilir misiniz?
• Tedarikçiniz ürünlerin ne zaman yeniden sipariş edilmesi gerektiğini biliyor mu?
• Üreticiniz, lojistik merkezinde donanım ve montaj ihtiyacını azaltmak için ürünlerinizi daha fazla paketleyebilir veya üretebilir mi?

COVID-19 salgını gibi zamanlarda tedarik zincirinizde yerleşik risk yönetimine sahip olmak her zamankinden daha önemlidir.

Envanter nakliyesi için düzenleme

Ardından, ürün(ler)inizin veya hammaddelerinizin nasıl taşınacağı konusunda üreticinizle koordinasyon sağlamalısınız. Birden çok deponuz varsa, her belirli depoya doğru miktarda envanterin ulaştığından ve navlun gönderilerine uygun belgelerin eklendiğinden emin olmanız gerekir.

Talep planlaması, hacimdeki değişiklikleri tahmin etmenize ve siparişlerin doğru zamanda verilmesini sağlamanıza olanak tanır, böylece hiçbir zaman envanteriniz tükenmez ve ayrıca fazla envantere bağlı paranız olmaz. Bir envanter yönetim sistemi, bunun yönetilmesine yardımcı olabilir.

3. Gerçekleştirme

Envanter tedarikçiden veya üreticiden nakledildikten ve e-ticaret markasının deposuna veya sipariş karşılama merkezine ulaştıktan sonra, bir sonraki tedarik zinciri aşaması yerine getirmedir.

Envanter alma ve depolama

Envanter, bir lojistik merkezine teslim alındıktan sonra uygun şekilde saklanmalıdır. Her bir SKU'nun doğru ve hızlı geri alma için kendi benzersiz saklama yerine ihtiyacı vardır (örn. S, M, L, XL ve XXL'de bulunan kırmızı bir gömlek beş ayrı saklama yeri gerektirir).

İşlem siparişleri

Tedarik zincirinin sonraki aşamaları, bir işletmenin satış kanallarından birinden sipariş geldiğinde tetiklenir. İster bir e-ticaret platformu, ister sosyal kanal veya stoksuz satış siparişi olsun, satıcının sipariş yönetim sistemi siparişi onaylamalı ve siparişi bir depoya veya sipariş karşılama merkezine yönlendirmelidir.

ShipBob gibi bazı 3PL'ler, siparişleri otomatik olarak işlemek için bir işletmenin e-ticaret mağazasıyla doğrudan entegre olur. Hatta nakliye sürelerini ve maliyetlerini en aza indirmek için bu siparişleri, siparişin nihai varış noktasına en yakın lojistik merkezinde gönderilmek üzere otomatik olarak atayabilirler.

Siparişleri topla ve paketle

Bir sipariş onaylandıktan sonra, o siparişteki öğeler depodan alınmalıdır. Toplama adı verilen bu süreç genellikle elle yapılır ancak barkod tarayıcılar, seçim listesi oluşturma ve diğer otomasyonlar kullanılarak doğruluk ve verimlilik için optimize edilmiştir.

Toplanan ürünler daha sonra bir kutu veya çoklu posta kutusuna yerleştirildikleri paketleme istasyonlarına aktarılır. İşletmeler, müşterilerini memnun etmek veya markalarının reklamını yapmak için ambalajlarını özelleştirmeyi seçebilir - ancak bu, operasyonları yavaşlatabilir ve karmaşıklık yaratabilir.

4. Teslimat

Paketlenmiş siparişler daha sonra son müşterilere teslim edilmelidir.

Taşıyıcı seçme

Satıcıların, paketlerini göndermek için bir taşıyıcı iş ortağı seçmeleri gerekecektir. Farklı operatörler farklı hizmetler ve ücretler sunacak ve bazıları diğerlerinden daha güvenilir olabilir. Seçeneklerinizi değerlendirirken, nakliye stratejiniz için hangi niteliklerin en önemli olduğuna karar vermeniz gerekecektir.

Müşteriler hızlı sevkiyat beklerken, her zaman uygun fiyatlı değildir. Envanteri stratejik olarak dağıtacak ve sizin adınıza toplu indirimler için pazarlık yapacak bir lojistik iş ortağıyla, markanız iyi bir fiyata hızlı sevkiyat sağlayabilir.

Siparişleri nakliye için hazırlayın

Ardından, tüccarların paketlerini taşıyıcının ellerine teslim etmesi gerekir. Siparişleri kendiniz gönderirseniz, bu, postaneye birden çok kez gitmeyi içerebilir. Sipariş karşılama ve sevkiyatı bir 3PL'ye yaptırdığınızda, paketleri sizin yerinize teslim etmek için taşıyıcılarla koordineli çalışacaklardır.

Son kilometre teslimatı

Oradan, kuryeler paketleri son müşteriye teslim edecek. Taşıyıcılar, birden fazla farklı taşıma modu kullanabilir, ancak kara taşımacılığı, kapıya teslimat için en yaygın yöntemdir.

Taşıma sırasındaki hasar markanıza hala kötü bir şekilde yansıdığından, paketleri iyi durumda tutacağına güvendiğiniz bir taşıyıcı seçtiğinizden emin olun.

5. İade

Müşteriler siparişlerini aldıktan sonra bile ürünleri iade etmeye karar verebilirler. Markanızın, iadeleri yönetmek ve hangi ürünlerin yeniden stoklanabileceğini ve hangilerinin olmadığını belirlemek için yürürlükte olan iş süreçleri olmalıdır.

Tedarik zincirinin tüm parçalarını birbirine bağlayan nedir?

Bir tedarik zinciri birçok hareketli parçadan oluşur. Çeşitli paydaşlar arasında paylaşılması gereken çok sayıda kritik bilgi ile sürekli olarak taşınan fiziksel mallar vardır.

Fiziksel ve dijital benzerlerinin birleşimiyle, günümüz dünyasında bir tedarik zinciri, ayrıntılara çok fazla dikkat gerektiren karmaşık bir canavardır.

Fiziksel envanterin transferi

Üreticiden son tüketiciye kadar, farklı taşıma modlarında aşağıdakiler dahil birçok envanter hareketi vardır:

• Denizaşırı envanter taşıyan gemiler
• Onu limandan alan ve bir lojistik merkezine getiren kamyonlar
• Onu rıhtımda alan, sayan ve lojistik merkezinde istifleyen depo çalışanları
• Envanteri alan ve yerine getirme merkezinde paketleyen toplayıcılar ve paketleyiciler
• Günlük siparişleri karşılama merkezinden alan, tasnif tesislerine getiren ve son kilometre teslimatını gerçekleştiren nakliye şirketleri
• Hava veya deniz yoluyla seyahat eden, gümrükte duran ve bazen farklı bir taşıyıcıya teslim edilen uluslararası siparişler

Bu hareketlerin her biri için, envanter raporlamasında sipariş doğruluğunu ve görünürlüğünü sağlamak için dijital bir iz olması gerekir.

bilgi aktarımı

Tedarik zincirinde tedarikçiler ve alıcılar, satıcılar ve müşteriler, nakliye şirketleri ve satıcılar arasında değiş tokuş edilen çok sayıda veri vardır ve bunların kaydedilmesi, analiz edilmesi ve uygun taraflarla zamanında paylaşılması gerekir.

Sipariş takibinden envanter takibine kadar, bilgileri düzenli, temiz ve erişilebilir tutmak için doğru teknolojinin mevcut olması gerekir.

SCM'nin geleceği

COVID-19 salgını, hem bireyler hem de e-ticaret için on yılın belirleyici bir olayıydı. Küresel tedarik zincirlerini durma noktasına getirirken, işletmelerin şu anda ele aldığı tedarik zinciri yönetimindeki zayıflıkları ortaya çıkardı.

Örneğin, TZY stratejileri, tedarik zinciri dayanıklılığı oluşturmaya giderek daha fazla odaklanmaktadır. Pandemi, küresel tedarik zincirlerinin beklenmedik kesintilerle başa çıkmak için ne kadar hazırlıksız olduğunun altını çizdi ve McKinsey Global Institute şirketlerin her 3,7 yılda bir önemli aksamalar yaşadığını tespit etmesiyle, işletmeler artık tedarik zinciri riskini en aza indirmek ve bir sonraki krize hazırlanmak için adımlar atıyor.

Birçok işletme için bu, son teknoloji yazılımları kullanarak daha iyi verilere erişmeyi, tedarikçi ve üretim seçeneklerini çeşitlendirmeyi ve birkaç yıl önce ihtiyaç duydukları acil durum planlarını oluşturmayı içerecektir.

Tedarik zinciri stratejileri benzer şekilde ileriye dönük tedarik zinciri çevikliğini vurgulayacaktır. Pandemi boyunca yeni satış kanallarına yönelmek zorunda kalan tüketiciler, birden fazla platformda alışveriş yapabilmeyi bekliyor. Devam etmek için, 2023 raporunda ankete katılan markaların %63'ü yeni bir satış kanalı eklemeyi ve %40'ı çevrimiçi olduğu kadar fiziksel mekanlarda da satış yapmayı bekliyor.

Daha çok kanallı bir yaklaşımı benimseyen markalar, tedarik zinciri yönetimlerini buna göre uyarlamak zorunda kalacak. Bu, tutarlı bir teslimat deneyimi sunmak, talebi dengelemek ve tüm kanallarda envanteri titizlikle izlemek anlamına gelir.

Sürücü sıkıntısı gibi ek zorluklar da günümüzün tedarik zincirlerini şekillendiriyor. Pek çok işletme, işgücü kıtlığının bir sonucu olarak otomasyona ve yapay zekaya büyük yatırımlar yapıyor ve basit görevleri otomatikleştirmeye çalışıyor. Hatta bir rapor, 2026 yılına kadar büyük işletmelerin %75'inin depo operasyonlarında bir tür intralojistik akıllı robotları benimsemiş olacağını öne sürüyor.

Ancak artan otomasyon insanlara olan ihtiyacı ortadan kaldıracak mı? Muhtemelen değil. Tedarik zinciri otomasyonları ne kadar gelişmiş ve etkileyici olursa olsun, bazı görevler yine de insan dokunuşu gerektirecektir. Otomasyonlar, bir işletmeyi tekrar eden veya zaman alan görevlerden kurtararak ekibinize stratejik planlamaya ve tedarik zincirinizi yönetmeye odaklanmaları için daha fazla zaman tanır.

ShipBob tedarik zinciri yönetimini nasıl basitleştirir?

Depo yönetimini kendileri denetlemek istemeyen e-ticaret şirketleri, ShipBob gibi 3PL'lerle çalışarak tedarik zinciri yönetimini basitleştirebilir.

Kendi başınıza yapmak, çok fazla emek, eğitim, sertifikalar, kaynaklar, güvenlik önlemleri ve kurum içi yerine getirmeyi çoğu kişi için çekici olmayan diğer maliyetlerle birlikte zaman alıcı ve maliyetlidir.

Öte yandan, 3PL'ler tedarik zinciri yönetiminde uzmanlardır, operasyonları nasıl optimize edeceklerini bilirler ve en son tedarik zinciri trendleri ve teknolojisi hakkında güncel bilgileri tutarlar.

ShipBob, geniş sipariş karşılama merkezleri ağında binlerce e-ticaret markasının siparişlerini karşılar ve markalara pazarlama, ürün geliştirme ve daha fazlasına odaklanmaları için zaman tanır.

ShipBob gibi bir 3PL'nin tedarik zinciri yönetiminizi nasıl iyileştirdiği aşağıda açıklanmıştır:

Daha iyi envanter yönetimi

En iyi 3PL'ler, ürünleri kendiniz depolamak zorunda kalmadan envanteri yönetmeniz için ihtiyacınız olan bilgileri size verir. ShipBob'un kontrol paneli, tüm ürünler için envanter seviyelerini tek bir yerde ve gerçek zamanlı olarak takip eder ve ikmali doğru bir şekilde zamanladığınızdan emin olmak ve stokların tükenmesini önlemek için otomatik yeniden sipariş bildirimleri ayarlayabilirsiniz.

"ShipBob ile Teksas, Chicago ve Pensilvanya'da tam olarak kaç birimimiz olduğunu bilerek canlı envanter yönetimine erişimimiz var. Yalnızca envanter seviyelerimizin dengeli olmasını sağlama ve yönetme konusundaki genel sürecimize yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda yıl sonunda vergi amaçları için de yardımcı oluyor."

Matt Dryfhout, BAKblade'in Kurucusu ve CEO'su

Dağıtılmış envanter

ShipBob, ürünlerinizi müşterilere hızlı ve uygun maliyetle ulaştırmanıza yardımcı olmak için 40'tan fazla küresel sipariş karşılama merkezinden oluşan geniş bir ağa sahiptir.

Siparişleri müşteriye en yakın depolardan göndererek sipariş karşılama maliyetlerinizi, nakliye maliyetlerinizi ve teslimat sürelerini azaltabilirsiniz; bunların tümü müşteri memnuniyetini ve tekrar satın alma oranlarını artırabilir.

Satıcılar, ShipBob'un İdeal Envanter Dağıtımı aracını kullanarak, ortalama nakliye maliyetini düşürürken nakliyeyi hızlandırmak için ShipBob'un yerine getirme merkezlerinde envanterin en stratejik tahsisini bile hesaplayabilir.

"Büyümenin o ilk dönüm noktasına ulaşmaya başladığımızda, ABD'de coğrafi olarak genişlememize ve aynı zamanda nakliye masraflarını ve giderlerini düşürmemize yardımcı olabilecek bir 3PL aramamız gerektiği ortaya çıktı. ShipBob ile nakliyede %25 tasarruf sağladık.”

TB12 E-Ticaret Operasyonlarından Sorumlu Başkan Yardımcısı Michael Peters

2 günde kargo

2 günde gönderim harika bir dönüştürme aracıdır ve çok fazla gelir sağlar.

ShipBob ile tüm kıta ABD'sine 2 günde uygun fiyata gönderi yapabilirsiniz, böylece markanız fahiş miktarda para harcamak zorunda kalmadan perakende devleriyle rekabet edebilir.

"ABD siparişlerimiz için ShipBob'un 2 günlük gönderimini uygulamaya karar verdiğimizde, siparişlerimizin gönderilme hızında gerçekten bir değişiklik gördük. Bir lojistik merkezimizin envanteri bittiğinde bile, siparişler farklı bir lojistik merkezine gönderiliyor ve yine de 2 gün içinde müşterinin kapısına geliyor.”

Maria Osorio, Oxford Healthspan Lojistik ve Operasyon Direktörü

Sipariş yönetimi

ShipBob panosundan siparişlerinize ilişkin gerçek zamanlı görünürlük ve otomatik sipariş işleme ile müşterilerinizi güncel tutabilir ve ayrıca sipariş yönetimi ve tedarik zinciri performans ölçümlerine kolayca erişebilirsiniz.

"ShipBob'un teknolojisi, envanterde anında görünürlük ve sipariş sonrası müşteri hatalarını hızlı bir şekilde düzeltme ve düzenleme esnekliği sağlıyor. Ayrıca, büyük hacimli siparişleri zamanında, tek seferde veya kendi başımıza yerine getirme konusunda endişelenmemize gerek yok. ”

FLEO Shorts'un Kurucu Ortağı Carl Protsch

Çözüm

E-ticaret tedarik zinciriniz işletmenizin büyümesini etkileyebilir. Düzgün yönetilen bir tedarik zinciriyle, üretim, envanter seviyeleri, depo sorunları, nakliye ve daha fazlası hakkında sürekli endişelenmenize gerek kalmadan işletmenizi ölçeklendirebilirsiniz.

Tedarik zincirinizi daha yalın hale getirmek için tedarik zincirinizdeki birkaç küçük verimsizliği bile düzeltmekten elde edilecek görünmeyen karlar vardır. Kendi tedarik zincirinizdeki atık miktarına şaşırabilirsiniz.

E-ticaret işinizin ShipBob aracılığıyla tedarik zincirinizi nasıl optimize edebileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, aşağıdan bir perakende sipariş karşılama teklifi isteyin; tedarik zinciri uzmanlarımız kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir.

Tedarik Zinciri Yönetimi SSS

Tedarik zinciri yönetimi hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Tedarik zinciri yönetiminin temel adımları nelerdir?

Tedarik zinciri yönetimi şunları içerir:

• Talep tahmini
• ortak seçme
• Hammadde ve ürünlerin tedarikçilerden veya üreticilerden tedarik edilmesi
• Navlun envanteri gönderilerini koordine etmek
• Envanterin alınması ve saklanması
• siparişleri yerine getirme
• Son kilometre nakliye ve teslimatı düzenleme

SCM'nin basit örnekleri nelerdir?

Bir e-ticaret işletmesi tatil sırasında talebin arttığını biliyorsa, iyi bir tedarik zinciri yönetimi envanteri doğru bir şekilde tahmin ediyor, tedarikçiden gelen talebi karşılamak için yeterli envanteri sipariş ediyor ve bu envanterin tatil başlamadan önce işletmenin depolarına gönderilmesini ayarlıyor.

Bir e-ticaret markası, kendi hattında yeni ürünler sunmak istiyorsa, iyi bir tedarik zinciri yönetimi, hammadde tedarik etmek, tedarikçileri ve üreticileri değerlendirmek, bir satın alma siparişi vermek ve malzemeler için nakliyeyi koordine etmek anlamına gelir.

Bir e-ticaret markası, sipariş hacminde beklenmedik bir artış yaşarsa, iyi bir tedarik zinciri yönetimi, toplama ve paketleme ekiplerinin dolu olmasını, daha fazla ambalaj malzemesi sipariş etmesini, yeniden sipariş eşiğine ulaşan SKU'ları yenilemesini ve son kilometre taşıyıcılarıyla iletişim kurmasını sağlamak anlamına gelir.

Tedarik zinciri yönetimi ile lojistik yönetimi arasındaki fark nedir?

Tedarik zinciri yönetimi ve lojistik yönetimi terimleri genellikle birbirinin yerine kullanılır. Her ikisi de tedarik zinciri boyunca verimli bilgi ve envanter akışını denetlemeyi ifade eder.

Tedarik zincirinin yönetiminden kim sorumludur?

E-ticaret işletmelerinin, tüm tedarik zinciri işlevlerini denetlemekten ve koordine etmekten sorumlu bir tedarik zinciri yöneticisi olabilir.

Alternatif olarak işletmeler, tedarik zinciri yönetimi unsurlarını, tedarik zincirinizi optimize etmek için uzmanlıklarından yararlanabilecek bir 3PL veya lojistik ortağına yaptırabilir.

ShipBob, SCM konusunda bana yardımcı olabilir mi?

Teknoloji etkin bir küresel lojistik ortağı olarak ShipBob, DTC ve B2B e-ticaret işletmelerinin tedarik zincirlerini yönetmelerine yardımcı olabilir.

40'tan fazla yerine getirme merkezi, eksiksiz bir analitik panosu ve sipariş karşılama yetenekleriyle ShipBob, tüccarların verimlilik ve maliyet için tedarik zinciri operasyonlarını düzene koymalarına olanak tanır.