Google Yerel Hizmet Reklamlarından Nasıl Yararlanılır?

Yayınlanan: 2020-07-20
What are Google Local Service Ads and How Do They Work
(Son Güncelleme Tarihi: 29 Eylül 2020)

Her küçük işletme, büyük adamlara karşı rekabet etmenin zorluklarını bilir. Ancak, artık Google yerel hizmetiyle mahalledeki tamirci veya HVAC şirketi ve daha fazlası, Google'ın gücünden yararlanarak ağır vuruculara karşı rekabet edebilir.

Nasıl?

Google yerel hizmet reklamları, eve hizmet işi için reklam döndürerek HomeAdvisor gibi hizmet sektörü devlerine meydan okuyor. El çantaları, golf sopaları veya başka herhangi bir perakende ürün için alışveriş yaparken yerel hizmet reklamları ürün reklamları gibi görünür. Ancak, tüketiciler tıklayıp işletmenizle bağlantı kurabilir. Artı, kurulum çok manueldir, bu nedenle büyük markalar kaydolurken herhangi bir avantaj elde edemez. Tabii ki bu bir reklam ağı, bu nedenle büyük markaların daha fazla bütçesi olabilir.

Google Yerel Hizmet Reklamları Nasıl Çalışır?

Birçok küçük işletme, Google reklam alanını bir kara kutu olarak görse de, yerel hizmet reklamları çok daha manueldir. Aslında, halihazırda Google'da reklam veren şirketler için, yerel hizmet reklamlarını geleneksel PPC reklamcılığına bir eklenti olarak düşünün. Artı, Google bu platformu oluştururken, müşteri hizmetleri ekibi aslında telefona cevap veriyor ve şirketlerin kurulum sürecini tamamlamasına yardımcı oluyor!

Neyse ki, süreç oldukça basittir ve sınırlı seçenekler vardır, bu nedenle aşırı karmaşık değildir.

  1. Google Yerel Hizmetler'e gidin ve kayıt formunu doldurun. Gerekli bilgiler konumunuzu, hizmetlerinizi ve bütçenizi kapsar. Nihayetinde, Google nitelikli potansiyel müşteriler sağlamak istiyor, bu nedenle doğru bilgileri paylaşmak, reklamları doğru müşteriye sunmalarına yardımcı oluyor.
  2. Ardından, Google Garantili olun. Diğer hizmet platformlarında olduğu gibi Google da şirketinizin doğru kimlik bilgilerine sahip olduğunu ve yerel lisans ve sigorta gereksinimlerini karşıladığını doğrulamak ister, böylece şirketinizin ve çalışanlarınızın geçmişini kontrol ederler.
  3. Müşterileri bulun. İdari evrakları tamamladıktan sonra, bölgenizdeki müşteriler hizmetlerinizi aradığında reklamlar görünecektir!
  4. Yeni iş rezervasyonu yapın. Müşteriler reklamlarınıza tıkladıklarında doğrudan reklamdan sizinle iletişime geçerler. Oradan, ekibiniz diğer olası satışlarda olduğu gibi gelen isteklere yanıt vermelidir. Yerel hizmet reklamları nitelikli müşteri adaylarını yönlendirir, bu nedenle satış ekibinizin yine de işleri incelemesi ve randevuları planlaması gerekir (sizin ve müşterinin eşleştiğinizi varsayarsak).
  5. Yerel reklamları yönetin ve işinizi büyütün. Son olarak Google, reklamları güncellemenize ve/veya duraklatmanıza izin veren bir yerel hizmetler kontrol paneli sağlar. Ayrıca gösterge tablosu, hesabınızı optimize etmenize ve/veya bütçenizi ayarlamanıza yardımcı olur.

Son olarak, reklamlarınız yayınlanırken Google, makine öğrenimi tekniklerinden yararlanır ve performansı otomatik olarak optimize eder. Örneğin Google, yerel hizmet reklamlarının potansiyel potansiyel müşterilerle eşleşmesine yardımcı olan aşağıdaki faktörleri not eder.

  • Potansiyel müşterilerin konumlarına yakınlık
  • İnceleme puanı ve inceleme sayısı
  • Müşteri sorularına ve isteklerine yanıt verme
  • İş saatleri
  • Google'ın işletme hakkında aldığı olası şikayetler

Google Garantisi Ne Anlama Geliyor?

Her işletme itibarına bağlıdır. İyi ya da kötü, müşteriler satın alma kararlarını doğrulamak için veri noktaları ararlar. Örneğin Google, geleneksel yerel arama sonuçları için incelemelere bakar. Sonuç olarak, yerel SEO sonuçlarınızı iyileştirmenin en iyi yöntemlerinden biri inceleme oluşturmaktır .

Ancak, Yerel Hizmet kampanya programında Google, reklamlarınızı sunma konusunda bir miktar itibar riski üstlenir. Dolayısıyla, program bir Google Garantisi içerir !

"Google Garanti rozeti, Google Yerel Hizmetleri aracılığıyla bir Google taramasından ve kalifikasyon sürecinden geçen işletmeler tarafından kullanılabilir. Google Garantisi tarafından destekleniyorsanız ve (işletmenize Google aracılığıyla gelen) müşterileriniz iş kalitesinden memnun değilse, Google hizmet için ödenen tutarı iade edebilir.

Kurulum işlemi sırasında Google, manuel tarama ve geçmiş kontrolleri gerçekleştirir. Genel olarak, bu kontroller işletmenizin ve çalışanlarınızın işi yürütmek için lisanslı ve sigortalı olduğunu doğrulamayı amaçlar. Evrakların tamamlanması biraz zaman alsa da Google Garantisi onay işareti, potansiyel müşterilere Google'ın işlerinin yanında olduğu konusunda gönül rahatlığı sağlar.

Ayrıca Google, ilk iş faturasında belirtilen tutara kadar olan talepleri karşılar (ABD'de bu tutar 2.000 ABD dolarına kadardır). Bir hak talebinde bulunulması durumunda, Google iş hakkında daha fazla bilgi edinmek ve nihayetinde bir çözüme karar vermek için sizinle birlikte çalışacaktır.

Google Yerel Hizmet Reklamları Ücretsiz mi?

Tam olarak değil.

Diğer olası satış oluşturma platformlarına benzer şekilde, şirketler altta yatan şirkete olası satış başına ödeme yapar. Bununla birlikte, Google Yerel Hizmet reklamlarıyla şirketler, nitelikli potansiyel müşterileri ve niteliksiz potansiyel müşterileri işaretler, böylece yalnızca geçerli potansiyel müşteriler için ödeme yaparsınız. Ek olarak, potansiyel müşteri başına miktar sektöre göre değişir, ancak bütçenizi siz kontrol edersiniz, bu nedenle maliyetleriniz kontrolünüz altındadır. Son olarak, reklamlar optimize edildikçe ve siz bunların işletmeniz için etkinliğini değerlendirdikçe, harcamayı kolayca artırabilir veya azaltabilirsiniz.

Ancak, potansiyel maliyetlerinizi anlamanıza yardımcı olmak için Google bir bütçe tahmin aracı kullanıma sundu.

Basit araç, işletmelerin posta kodu başına istedikleri sayıda müşteri adayı oluşturma maliyetlerini tahmin etmelerine olanak tanır. Bir eyalette (hatta ulusal çapta) faaliyet gösteren şirketler için değişen maliyetleri tahmin etmenin harika bir yoludur.

Sonuç olarak, Google Yerel Hizmet reklamları işletmenizi büyütmenin basit bir yolunu sunar. Bazı erken sonuçlara göre, yerel hizmet reklamları gerçekten işe yarıyor ve geleneksel ücretli arama ağı reklamlarının yaklaşık ⅓ kadar maliyeti var. Örneğin toplu bir araştırma, yerel reklamların %175 daha fazla faturalandırılabilir potansiyel müşteri getirdiğini ve %180 daha pahalı olduğunu gösterdi. Özetle, daha ucuza daha fazla müşteri adayı!

Google Yerel Hizmeti Yinelemeye Devam Ediyor

Google, küçük işletmeleri hedefleyen tüm ürünlerle birlikte Yerel Hizmet Reklamları teklifini yinelemeye devam ediyor. Örneğin, Google yakın zamanda Yerel Hizmet reklamlarına teklif verme konusunda küçük bir test duyurdu. Denemenin başarısına bağlı olarak Google, daha büyük bir denemede teklif verme stratejilerini kullanıma sunuyor.

"Genişleyen LSA kategorileri listesindeki bir dizi reklamveren, artık yeni bir beta testinde teklif vermeye erişebilecek. Katılmaya uygun olup olmadıkları Google tarafından bilgilendirilecek…Seçilen reklamverenlerin katılmak zorunda değildir; dilerlerse sabit fiyatlandırmayı kullanmaya devam edebilirler. LSA'lar, basitlik için 2015'te olası satış başına sabit maliyet fiyatlandırmasıyla piyasaya sürüldü. Fiyatlar Google tarafından belirlendi ve sektöre ve coğrafyaya göre değişiklik gösterdi. Müşteri adayları, reklamverenin ne almak istediğine bağlı olarak aramalar, randevu rezervasyonları veya mesajlar şeklinde iletilebilir.”

Bunun küçük işletmeler ve Google için başarılı olduğunu varsayarsak, 2021'de geleneksel açık artırma sürecini bekleyin.