Mükemmel Tatil Pazarlama Stratejisini Oluşturmak için On İpucu

Tatil sezonunun özellikle işletme sahipleri için yılın en güzel ve stresli zamanı olduğu bir sır değil.

Bu yüksek satın alma mevsiminden yararlanmak ve biraz stresten kurtulmak istiyorsanız, tatil pazarlama stratejinizi şimdiden geliştirmeye başlamanız akıllıca olacaktır.

İşte sezonunuzu neşeli ve parlak kılacak on tatil pazarlaması ipucu.

1. Tatil Pazarlama Stratejisini Önceden Planlayın

Tatil pazarlama stratejinizi Aralık ayı gelmeden aylar önce planlamanız gerekiyor. Ekim ayı civarında veya Kasım ayı başlarında iyi düşünülmüş bir pazarlama planına sahip olmak en iyisidir. Stratejinizi planlarken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç şey var.

Facebook Yeniden Hedefleme

Facebook Piksel kullanmıyorsanız, başlamanız gerekir. Facebook yeniden hedefleme, pazarlama çabalarınızı artıracaktır. Web sitenizi ziyaret edenleri veya sitede bir işlemi tamamlayanları yeniden hedeflemenize olanak tanır.

Tek yapmanız gereken Facebook Pixel kodunu web sitenize yüklemek. Topladığı veriler daha sonra Facebook Reklamları hesabınıza gönderilir. Oradan, bu kitleyi özel olarak hedefleyen reklamlar oluşturmak için bu bilgileri kullanabilirsiniz. Web sitenizde zaten Facebook Pixel yüklü olsa bile, düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmekten zarar gelmez.

Bu, tatil pazarlama stratejinizde sahip olmanız gereken bir araçtır.

Google Ads için Anahtar Kelimeleri Optimize Edin

Pazarlama çabalarınızda Google Ads kullanmayı seçerseniz, hedef kitlenizi daha iyi hedeflemek için anahtar kelime araştırması yapın. Hedef kitlenizin tatilde aradığı anahtar kelimeleri sadece araştırmakla kalmamalı, aynı zamanda markanızla alakalı anahtar kelimelere de yer vermelisiniz.

A/B Testi Gerçekleştirin

A/B testi veya bölünmüş test, hangisinin daha iyi performans gösterdiğini görmek için reklamların veya pazarlama malzemelerinin iki sürümünün karşılaştırılması anlamına gelir. Reklam metnini, başlığı, resmi veya harekete geçirici mesajı test etmek istiyorsanız, o zaman ayırma testi yapmanız gereken yoldur. Bir bölünmüş testi tamamlamadan önce KPI'ları oluşturmalısınız.

Tatil pazarlama malzemeleri için tatilden en az bir ay önce bir bölünmüş test yapılmalıdır. Bu, yeterli veri toplamanıza izin verecektir.

Tatillerde A/B testinin amacı, genel olarak hangi pazarlama öğesinin en fazla sonucu aldığını görmektir. Ayrıca, hedef pazarınızın davranışı hakkında daha fazla bilgi edinecek ve gelecekte daha iyi reklamlar oluşturacaksınız.

2. Sadece Noel'e Odaklanmayın

Birçoğu tatil pazarlamasını düşündüğünde, akla gelen tek şey Noel'dir. Ancak, tek pazarlama fırsatı bu değil. Kara Cuma, Küçük İşletme Cumartesi ve Siber Pazartesi gibi günler, işletmeler için büyük kazanç günleridir.

Aslında tüketiciler 2018'de Small Business Cumartesi günü 17,8 milyar dolar harcadı. Ayrıca 2018'de tüketiciler Kara Cuma günü 6,2 milyar dolar harcadı. Siber Pazartesi için alışveriş yapanlar 7,8 milyar dolar harcadı. İnsanlar tatil alışverişi konusunda ciddi.

Yukarıdaki istatistikleri göz önünde bulundurarak, bu alışveriş etkinliklerine harcama yapmayı teşvik etmek için tasarlanmış bir pazarlama kampanyası için beyin fırtınası yapmak akıllıca olacaktır. Özel kupon kodları sunmak da bu süre zarfında satışları artırmanın harika bir yoludur.

3. Tatil Ruhuna Girin

Tatil pazarlamanızdan en iyi şekilde yararlanmanın en belirgin yolu, ruha girmektir. Aşağıda biraz neşe yaymanın birkaç yolu var.

Tatil Hediye Rehberleri

Tatil temalarını pazarlama stratejinize dahil etmenin harika bir yolu hediye rehberleridir. Hediye rehberleri, tatil sezonunda marka görünürlüğünü artırmanın harika bir yoludur.

Etkileyici Pazarlama

İşletmelerin ürünlerini hedeflerinin gözleri önüne getirmesinin bir başka yolu da etkileyici pazarlamadır. Bu, tipik hediye rehberlerine bir alternatiftir. Tatil sezonundan en az bir ay önce influencerlara ulaştığınızdan emin olun. Bu, kampanyanıza katılmalarını sağlar.

Etkileyici pazarlama çabalarınızı geliştirmek için, etkileyicilerin takipçilerini SEO için optimize edilmiş tatil temalı bir açılış sayfasına bile yönlendirebilirsiniz. Web sitenize trafik çekmenin ve tatile özel promosyonlarla ziyaretçileri yeniden hedeflemenin başka bir yoludur.

Ünlü Hayır Kurumları ile Takım Oluşturun

Verme ruhunu göstermek için tatillerden daha iyi bir zaman olamaz ve araştırmalar, vermenin satışları artırabileceğini gösteriyor. Satışlardan elde edilen geliri bağışlayarak seçtiğiniz bir hayır kurumunu desteklemek, tüketicileri sizden satın almaya teşvik edecektir.

Tatillerde hayır kurumlarına bağış yapmak yalnızca işinizin güvenilir görünmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda tüketicilerin kendilerini iyi hissetmelerini sağlar ve değerli bir amaca katkıda bulunur. Bu yaklaşımla herkes kazanır.

Tatil Temalı Reklam Kampanyası

Reklamlarınızın ve promosyonlarınızın tatil temalı olması hiç de mantıklı değil. Burada burada bir Noel ağacı emojisinden bahsetmiyoruz. Tüm pazarlama malzemeleriniz tatil neşesiyle dolu olmalıdır.

Noel ruhunu çağrıştıran web afişleri, fotoğraflar, harekete geçirici mesajlar ve videolar oluşturmanıza yardımcı olacak yaratıcı bir ekiple birlikte çalışın. Tüketicilere özel tatile özel teklifler oluşturarak sezonu da kutlayabilirsiniz.

4. E-posta Pazarlama Stratejinizi Planlayın

E-posta pazarlaması güçlü bir araçtır. Doğrudan hedef kitlenizle konuşmanıza olanak tanır ve büyük yatırım getirisi elde eder.

Tatil sezonu, e-posta pazarlama stratejinize vurgu yapma zamanıdır. Noel sezonunda e-posta pazarlamanızdan en iyi şekilde yararlanmanın yolları burada.

E-postaları Kişiselleştirin

Birçok pazarın kullandığı bir taktik, kişiselleştirilmiş e-postalardır. Herkese uyan tek boyutlu e-postalar eskidir ve kişiselleştirilmiş olanlar kadar iyi çalışmaz. Açılma olasılıkları daha yüksektir ve müşterinin deneyimini geliştirirler.

Kişiselleştirilmiş bir e-posta, genellikle mesajın konu satırında veya gövdesinde tüketicinin adını içerir. Araştırmalar, kişiselleştirilmiş e-postaları kullanırken işletmelerin yüzde 85'inin daha yüksek YG'ye sahip olduğunu gösteriyor.

Ek bir adım atmak isterseniz, bir açılış sayfasını bile kişiselleştirebilirsiniz. Bu, e-postadaki içeriğe dayanmaktadır. Özelleştirilmiş içerik, dönüştürme sürecini kolaylaştırır ve karışıklığı ortadan kaldırır.

Terk Edilmiş Sepet E-postaları Gönder

Terk edilmiş sepet e-postaları, pazarlamacıların kullandığı bir başka popüler taktiktir. Bu strateji olmadan, satışları kaçırıyor olabilirsiniz.

Terk edilmiş bir sepet e-postası, sepetlerinde ürün bırakan kişiler için bir takip e-postasıdır. Araştırmalar, arabaları terk edenlerin yüzde 75'inin onlara geri döndüğünü gösteriyor, bu nedenle e-posta ekstra dürtü sağlıyor.

Otomasyonu Artırın

Yukarıda bahsedilen pazarlama teknikleri gibi, otomasyon da dönüşümleri ve alaka düzeyini artırmaya yardımcı olur.

Belirli bir eylemle tetiklenen e-postalar, ivmeyi korumaya ve satışları teşvik etmeye yardımcı olur. Ayrıca, sizi tüketicilerin zihninde ön planda tutarlar.

Tatil sezonunda, onların dikkatini çekmek için rekabet ediyorsunuz, bu nedenle otomasyon gibi e-posta pazarlama taktikleriyle onları meşgul etmek çok önemlidir.

5. Müşterilerin Mutluluğunu Önceliklendirin

Yılbaşı pazarlama kampanyaları için hedeflerinizi belirlerken müşterilerinizi mutlu etmeyi unutmayın.

Memnun veya takdir edilen müşterilerin sizinle iş yapma olasılığı daha yüksektir. Aslında, özel teklifler ve takdir işaretleri bekliyorlar. Beklentilerini karşılayan tüketicilerin tekrar eden ve sadık müşteriler olma olasılığı daha yüksekti.

Ayrıca, tüketicilerin yüzde 75'i indirim veya teklif bekliyor. Noel zamanı boyunca tüketiciler fırsatlar ve kuponlar arıyorlar ve mümkünse bunları sağlamalısınız.

Müşteriyi memnun etmek için yola çıkmak, yalnızca tatil sezonunda satışların artmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda uzun vadede müşteri sadakatini de artırır.

6. Müşteri İlişkileri Ekibinizi Hazırlayın

Müşteri memnuniyeti konusunda kalarak, müşteri hizmetleriniz eşit olmalıdır. Tatillerde stres yüksektir ve potansiyel müşterileri caydırmak için berbat bir müşteri hizmetleri deneyimi istemezsiniz.

Müşteri hizmetlerinin en kritik unsurları, hızlı yanıt süreleri, iyi eğitimli hizmet temsilcileri ve sorunlara hızlı çözüm bulunmasıdır.

Müşterilerin alışveriş deneyimlerinden memnun olmalarını sağlamak, yalnızca tatil neşesini yaymakla kalmaz, aynı zamanda bir defalık alıcıları sadık müşterilere dönüştürür.

7. Güçlü Bir Sosyal Medya Stratejisine Sahip Olun

İnsanlar tatilleri planlamak ve alışveriş yapmakla meşgul olduklarından, tatillerde izleyici katılımı genellikle düşüktür. Ancak yine de bu hareketli dönemde hedef kitlenizin etkileşimde olduğundan emin olabilirsiniz. Tatil sosyal medya stratejiniz için bu fikirlerden bazılarına göz atın.

Editoryal Takvimi Zamanından Önce Planlayın

İçerik planlaması, tatillerde alakalı içeriğin yayınlanmasını kolaylaştırır. Blog gönderileri, fotoğraflar ve Instagram videoları gibi şeyler zaten üretilmiş olmalıdır. Ardından, tek yapmanız gereken, Kasım ve Aralık ayı boyunca yayınlamak için planlamak.

Sosyal Medya Planlama ve Otomasyon Araçlarını Kullanın

İçeriğiniz tatil sezonu için planlandıktan sonra, hiçbir gönderiyi kaçırmadığınızdan emin olmak için otomasyon ve zamanlama araçlarını kullanın. Tailwind gibi yazılımlar bir sosyal medya yöneticisi görevi görür ve sizin için yayınlar.

Hashtag Araştırması Yapın

Sosyal medya stratejinizde uygulamanız gereken bir diğer unsur da hashtag kullanımıdır. Hashtag'ler, kitlenizin ne aradığı hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olur. Ayrıca içeriğinizin onlara ulaşmasını sağlar. Bu yüzden biraz zaman ayırın ve hashtag araştırması yapın.

Hedef kitleniz için en alakalı hashtag'leri bulmak için Google+/Explore gibi bir program kullanabilirsiniz.

Etkileşimi artırmak için kendi benzersiz tatil hashtag'inizi de oluşturabilirsiniz. Örneğin, American Express'in Small Business Cumartesi hashtag'i #ShopSmall idi. Kısadır ve bir harekete geçirici mesaj içerir.

Analitiği ve Performansı İzleyin

Alakalı içerik yayınlamak ve doğru hashtag'leri dahil etmek zorunludur, ancak analitik ve performansı izlemek de çok önemlidir. Bu içgörüler, kitlenizin içeriğe nasıl yanıt verdiğini anlatır. Bu verileri sosyal medya stratejinizin etkinliğini ölçmek için kullanabilirsiniz.

Tatillerde göz önünde bulundurulması gereken önde gelen temel performans göstergeleri etkileşim, erişim, olası satışlar ve dönüşümlerdir.

Temel olarak, doğru insanlara ulaştığınızdan ve bu insanlarla etkileşim kurduğunuzdan emin olmak istersiniz. Ayrıca, ürününüze veya hizmetinize gerçek bir ilgi göstermelerini ve müşteri olmalarını istersiniz.

8. Web Sitenizi Optimize Edin

Web siteniz, tatil pazarlamasının genellikle gözden kaçan bir parçasıdır. Alışveriş yapanların yaklaşık yüzde 91'i hediye satın alma işlemlerini çevrimiçi yapmayı planlıyor. Bu nedenle, web sitenizde gezinmenin kolay olmasını ve hızlı yükleme sürelerine sahip olmasını sağlamak önemlidir.

Müşteriniz aradığını bulmakta zorlanıyorsa veya web sitesi çok yavaşsa sitenizden ayrılacak ve bir rakibe gidecektir. Bu nedenle, tatil alışveriş sezonu başlamadan önce biraz zaman ayırın ve web sitesi bakımını yapın.

Web sitenizi tatile hazırlarken göz önünde bulundurmanız gereken bir diğer nokta, mobil cihazlarda iyi görünmesini sağlamaktır. 2018'de tatil e-ticaret alışverişinin yüzde 44'ünü telefonlar oluşturdu. Sitenizin duyarlı olduğundan ve mobil cihazlarda gezinmenin kolay olduğundan emin olmak istiyorsunuz.

Müşterilerinizin alışveriş deneyimi modern ve basit olmalıdır.

9. Benzersiz Satış Teklifinizi Vurgulayın

Bayram alışverişi döneminde binlerce işletme ile rekabet halindesiniz. Bu nedenle, sizi farklı kılan şeyleri belirlemelisiniz. Rakibinizden farklı olarak neler sunuyorsunuz? Güçlü bir USP, bir tüketiciyi size yönlendirme gücüne sahiptir.

Şimdi benzersiz satış teklifinizden emin misiniz? İşte tatile özgü birkaç USP:

- Tatillerde Ücretsiz Hızlı Kargo

– Satın Almada Ücretsiz Hediye Paketleme

– Özel Hediye Setleri ve Paketleri

USP'niz ne olursa olsun, değerini daha da artırmak için onu tatil reklam kampanyalarınıza ve açılış sayfanıza eklediğinizden emin olun.

10. Şahsen Bir Etkinlik Düzenleyin

Pazarlama bütçenizde fazladan paranız varsa, tatiller için özel bir etkinlik düzenlemeyi düşünün. Tabii ki, planlamaya başlamadan önce etkinlik için bir hedefiniz olmalı. Bu etkinliğin kitlenizin ilgisini nasıl çekeceğini düşünün.

Yüz yüze mükemmel tatil etkinliği için bir fikir, bir pop-up mağazasıdır. Pop-up mağaza, sınırlı bir süre için günde birkaç saat faaliyette olan geçici bir perakende satış yeridir. Pop-up mağazalar, işletmenizi tanıtmak ve tatillerde satışları artırmak için harika araçlardır.

Tatil Pazarlaması Bir Sanattır

Tatil pazarlaması yoğundur. Daha önce de belirtildiği gibi, bu süre zarfında binlerce işletme ile rekabet halindesiniz, bu nedenle pazarlama stratejinizin dikkatli bir şekilde planlanması gerekiyor. Başarılı tatil pazarlaması çok zaman ve titizlik gerektirir ve bu on ipucunu takip ederseniz, bu tatil sezonunda biraz büyüme göreceksiniz.