B2B Pazarlamanın Geleceği Değişiyor

Satış temsilcilerinin yaklaşık %54'ü potansiyel müşterilerle iletişim kurmanın artık beş yıl öncesine göre daha zor olduğunu kabul ediyor. B2B pazarlama trendleri sürekli değişiyor ve iş uygulamalarındaki değişiklikler şirketlerin müşterileri nasıl hedeflediğini ve dönüştürdüğünü etkiliyor.

Rekabetçi kalmak istiyorsanız, bu modernizasyonların zirvesinde kalmanız gerekir. Bu nedenle, B2B pazarlamanın geleceğini tanımak ve buna hazırlanmak çok önemlidir.

B2B pazarlamanın sürekli değişen dünyasını ve bunun zirvesinde kalmak için neler yapabileceğinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olmamıza izin verin.

B2B Pazarlamanın Geleceği Neden Değişiyor?

B2B pazarlamanın geleceği birkaç nedenden dolayı değişiyor. Bu değişiklikleri yönlendiren ana faktörlerden bazıları şunlardır:

Gelişen Alıcı Davranışı

Müşterilerin araştırma yapma ve satın alma kararları verme biçimleri gelişiyor. Örneğin, birçok B2B müşterisi artık satın alma kararları için çevrimiçi incelemelere ve sosyal medyaya güveniyor. Satış temsilcilerine veya geleneksel pazarlama kanallarına güvendikleri geçmişin aksine.

Müşteri taleplerini karşılamak için B2B pazarlamacılarının değerli içerik oluşturmaya odaklanması gerekir. Bu, hedef kitlelerinin ihtiyaçlarını ve sıkıntılı noktalarını ele almak anlamına gelir.

Ek olarak, B2B alıcılarının değişen bir demografisi var. Daha genç alıcılar, satın alma süreci için farklı beklentilere sahip olma eğilimindedir. B2B pazarlamacılarının bu değişen demografiyi anlaması ve bunlara uygun hareket etmesi gerekiyor.

Dijital Kanalların Yükselişi

Teknoloji gelişiyor ve bunun B2B pazarlamanın yapılma şekli üzerinde önemli bir etkisi oldu. Dijital platformların yaygınlaşmasıyla birlikte işletmelerin iletişim kurma biçimleri de değişti. E-posta ve içerik pazarlama gibi kanalları kullanarak hedef kitlenizin ilgisini çekebilirsiniz.

Inbound Pazarlamaya Geçiş

Gelen pazarlama, B2B alanında daha önemli hale geliyor. Bu değişim, B2B alıcılarının her zamankinden daha bilgili ve daha güçlü olması gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Agresif bir şekilde satılmak yerine bilgi ve çözüm arıyorlar.

Artan Rekabet

İşletme sayısı arttıkça müşteriler için rekabet daha da kızışıyor. Bu, B2B pazarlamacılarının öne çıkmak için pazarlama çabalarında daha stratejik olmaları gerektiği anlamına gelir.

Verinin Artan Önemi

Veri ve analitik, B2B pazarlamasında daha büyük bir rol oynuyor. Şirketler, kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve pazarlamalarını optimize etmek istiyor.

Satış ve Pazarlamanın Değişen Rolü

Satış ve pazarlamanın geleneksel rolleri, ikisi arasındaki çizgi daha da bulanıklaştıkça bulanıklaşmaya başlıyor. Bu, iki ekip arasında daha fazla işbirliği ve entegrasyona yol açıyor. Ayrıca, müşteri etkileşimlerini ve verilerini yönetmek için CRM sistemleri gibi teknoloji kullanımını artırır.

Satış Sürecindeki Değişiklikler

B2B satış süreci artık uzun, yüz yüze toplantılar ve demolar içermiyor. Bu, B2B pazarlamacılarını uyum sağlamaya ve alıcılarla uzaktan etkileşim kurmanın ve satışları artırmanın yeni yollarını bulmaya zorlar.

Gelecek için B2B Pazarlama Trendleri

Rekabetçi kalabilmek için, hangi eğilimlerin değişimi yönlendirdiğini anlamak önemlidir. İşte sabırsızlıkla bekleyeceğiniz bazı B2B pazarlama trendleri.

Otomasyonun Yaygınlığı

Teknolojinin gelecekte çeşitli işletmeler arası pazarlama süreçlerini otomatikleştirmede önemli bir rol oynamaya devam etmesi muhtemeldir. Bu, işletmelerin daha verimli olmasına ve maliyetleri düşürmesine yardımcı olabilir.

B2B pazarlamacılarının gelecekte pazarlama çabalarını otomatikleştirmesinin yolları vardır. Bazı potansiyel stratejiler aşağıdakileri içerir.

E-posta Pazarlama Otomasyonu

Bu, müşterilere davranışlarına ve tercihlerine göre kişiselleştirilmiş e-postalar göndermek için yazılım kullanmayı içerir. Örneğin, otomatik e-postalar ayarlayabilir ve bunları yeni abonelere veya alışveriş sepetini terk eden kişilere gönderebilirsiniz.

Sosyal Medya Otomasyonu

Bu otomasyon araçları, sosyal medya gönderilerini planlamanıza ve yorumlara ve mesajlara verilen yanıtları otomatikleştirmenize olanak tanır. Bu, zamandan tasarruf etmenize ve takipçilerinizle tutarlı bir şekilde gönderi paylaştığınızdan ve etkileşimde bulunduğunuzdan emin olmanıza yardımcı olabilir.

Kurşun Yaratma ve Kalifikasyon

B2B pazarlamacıları, müşteri adaylarını demografik bilgilere göre belirlemek ve nitelendirmek için otomasyonu kullanabilir. Bu, satışları en umut verici potansiyel müşterilere yönlendirmeye odaklanmanıza yardımcı olabilir.

Müşteri segmentasyonu

Müşterileri davranışlarına ve diğer özelliklerine göre bölümlere ayırmak için otomasyon kullanmayı düşünün. Bu, daha hedefli ve kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Analitik ve Raporlama

Pazarlama çalışmalarınızı takip etmek ve analiz etmek için otomasyonu kullanın, neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair içgörüler sağlayın. Bu, B2B pazarlama stratejiniz hakkında daha bilinçli kararlar almanıza yardımcı olabilir.

Gelecekteki B2B pazarlama çabalarınızda otomasyonu benimsemek, görevleri kolaylaştırmanıza yardımcı olabilir. Bu, zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlar. Ayrıca daha üst düzey strateji ve yaratıcı çalışmalara odaklanmanızı sağlar.

Daha Fazla Veri ve Analitik Kullanımı

Müşteri odaklılık, B2B pazarlamanın geleceğidir. Sonuç olarak, B2B şirketleri muhtemelen daha fazla veri odaklı olmaya ve pazarlama analitiğine daha fazla güvenmeye devam edecek. Hedef kitlelerini daha iyi anlamak için artık verileri kullanan işletmelerle, bu eğilim oldukça ilerlemiştir.

B2B pazarlamasında veri ve analitiği kullanmanın bir yolu, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemlerinin kullanılmasıdır. İşletmelerin, müşteriler ve potansiyel müşterilerle etkileşimlerine ilişkin verileri depolamasına ve analiz etmesine olanak tanır.

Pazarlama mesajlarını bölümlere ayırmak ve hedeflemek için bu bilgileri kullanabilirsiniz. Bazı işletmeler bunu müşteri davranışındaki eğilimleri ve kalıpları belirlemek için kullanır.

Hadoop ve Spark gibi araçlar da geleceğin B2B pazarlamasının bir parçasıdır. Geleneksel analitik yöntemlerinin aksine, büyük verileri işlemek ve içgörüleri ve eğilimleri ortaya çıkarmak için tasarlandılar.

Veriler daha kolay erişilebilir hale geldikçe, gerçek zamanlı analiz araçlarına olan talep artacaktır. Verilerinizi gerçek zamanlı olarak analiz etmenize izin verirler. Bu, işletmelerin bilinçli kararlar almasına ve değişen koşullara yanıt vermesine olanak tanır.

Gelecekteki sonuçları tahmin etmek için tahmine dayalı analitik araçlarını da kullanabilirsiniz. Bu, müşterilerinize kişiselleştirilmiş ve sorunsuz deneyimler sunmaya odaklanabileceğiniz anlamına gelir.

Bulut Bilişimin Benimsenmesi

Gelecekte, bulut bilgi işlemin B2B pazarlama üzerinde önemli bir etkisi olabilir. İşletmelerin büyük miktarda veriye erişmesini ve depolamasını kolaylaştıracak. Pazarlama çabalarını bilgilendirmek için bu verileri analiz edebilir ve kullanabilirler.

Bulut bilgi işlem, B2B pazarlamacılarının hızlı ölçeklendirme yeteneğini etkileyecektir. Bulut hizmetleri ile işletmeniz ihtiyaç duyduğu kaynaklara talep üzerine erişebilir. Önceden pahalı donanım veya yazılımlara yatırım yapmanız gerekmez.

Bu, talepteki değişikliklere hızlı yanıt vermenizi sağlar. Dahası, ortaya çıktıkça yeni pazarlama fırsatlarına iyi uyum sağlayabilirsiniz.

B2B pazarlama için bulut bilgi işlem, ekipler arasında işbirliği yapmanıza ve kaynakları paylaşmanıza da olanak tanır. Bulut tabanlı araçlarla pazarlama materyallerine ve kampanyalara kolayca erişebilir ve bunları paylaşabilirsiniz. Bu, verimliliği artırmaya ve daha iyi sonuçlar elde etmeye yardımcı olacaktır.

Yapay Zekanın Daha Fazla Kullanımı

Yapay zeka, görevleri otomatikleştirmekten karar vermeye kadar B2B'nin birçok yönünü kökten değiştirme potansiyeline sahiptir. AI, büyük miktarda veriyi analiz etmek ve bu analize dayalı olarak tahminler veya önerilerde bulunmak için kullanılabilir. Bu, işletmelerin daha bilinçli pazarlama kararları almasına yardımcı olabilir.

Birkaç AI pazarlama teknolojisinin, B2B pazarlamanın geleceğinde önemli bir rol oynaması muhtemeldir. Bu teknolojilerden bazıları aşağıda listelenmiştir.

Chatbot'lar

Bunlar yapay zeka destekli sanal asistanlardır. Metin veya ses yoluyla müşterilerle ve potansiyel müşterilerle iletişim kurabilirler. Bir B2B pazarlamacısı olarak, şirketinizin ürün ve hizmetleri hakkında daha fazla bilgi sağlamak için bunları kullanabilirsiniz.

Ayrıca, müşterilerin sorularını ve endişelerini yanıtlayabilirler. Chatbot'lar, müşteri etkileşimleri hakkında veri toplamanıza da yardımcı olabilir. Bunlar, pazarlama çabalarınızı geliştirmek için harika araçlardır.

Tahmine Dayalı Analitik

Tahmine dayalı analitik, B2B pazarlamacılarının müşteri davranışını tahmin etmek ve olası potansiyel müşterileri belirlemek için kullandığı bir tür yapay zekadır. Bu bilgi, pazarlama çabalarını uyarlamak ve satış çabalarını optimize etmek için kullanılabilir.

Doğal Dil İşleme

Müşteri etkileşimlerini analiz etmek için B2B pazarlamasında doğal dil işleme yapay zekasını kullanabilirsiniz. Bu, e-postalar ve sosyal medya gönderileri gibi platformlarda gerçekleşir.

Ayrıca, müşteri ihtiyaçları ve tercihleri ​​hakkında içgörüler elde etmenize de yardımcı olabilir. Toplanan içgörülerle, B2B pazarlama stratejilerinizi bireysel müşterilere göre özelleştirebilirsiniz.

Makine öğrenme

B2B pazarlamada ekipler, büyük miktarda veriyi analiz etmek için makine öğrenimini kullanabilir. Bu, pazarlamalarını geliştirmek için eğilimleri ve kalıpları belirlemelerine yardımcı olur.

Sanal ve Artırılmış Gerçekliğin Daha Yaygın Kullanımı

Sanal ve artırılmış gerçeklik, B2B pazarlamanın geleceğinde devrim yaratma potansiyeline sahiptir. Şirketlerin ürünlerini sergilemeleri için yeni ve sürükleyici yollar sağlar.

B2B pazarlamada sanal gerçeklik (VR) kullanmak, şirketinizin ürünlerinizin sanal simülasyonlarını eylem halinde oluşturmasına olanak tanır. Metin veya statik resimler gibi geleneksel yöntemlerle tam olarak anlaşılması zor olabilen karmaşık veya teknik ürünleri pazarlamak istiyorsanız bu özellikle yararlı olabilir.

VR ayrıca sürükleyici sanal ticaret fuarı deneyimleri oluşturmanıza olanak tanır. Sonuç olarak, potansiyel müşterilerle daha etkileşimli ve ilgi çekici bir şekilde bağlantı kurabilirsiniz.

AR ile, B2B pazarlamacıları dijital bilgileri veya medyayı gerçek dünyaya yerleştirebilir. Bu, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında kullanıcının kolayca erişebileceği bir şekilde ek bağlam veya bilgi sağlamak için yararlı olabilir.

Örneğin, potansiyel bir müşteriye bir ürünün kendi ortamında nasıl görüneceğini veya çalışacağını göstermek için bir AR uygulaması kullanabilirsiniz.

Ürünle ilgili talimatları veya diğer bilgileri gerçek zamanlı olarak sağlamak için de kullanabilirsiniz. VR ve AR teknolojilerini benimsemek, hedef kitlenizin ilgisini çekmenize ve ürün ve hizmetlerinizin değerini göstermenize yardımcı olacaktır.

E-ticaretin genişletilmesi

E-ticaret, gelecekte B2B pazarlamada giderek daha önemli bir rol oynayacaktır. Mobil cihazların yaygınlaşmasıyla birlikte daha fazla B2B işlemi çevrimiçi olarak gerçekleşiyor. Teknoloji ilerledikçe ve daha fazla işletme operasyonlarını yönetmek için dijital araçları benimsedikçe bu eğilimin devam etmesi muhtemeldir.

E-Ticaret'in B2B pazarlamasında faydalı olacak yönlerinden biri, çevrimiçi pazar yerlerinin kullanılmasıdır. İşletmelerin diğer işletmeleri kolayca bulmasını ve onlardan satın almasını sağlar. Bu platformlar, pazarlama ve satış için sınırlı kaynaklara sahip küçük ve orta ölçekli işletmeler için yararlı olabilir.

B2B şirketleri, e-ticaret çabalarında potansiyel müşterilere ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak için sosyal medyayı, e-posta pazarlamasını ve diğer dijital kanalları da kullanıyor. B2B satın alma sürecinde çok önemli olabilecek ilişkiler kurmalarına ve güven oluşturmalarına olanak tanır.

Çok Kanallı Pazarlamanın Yükselişi

Dijital kanalların çoğalması işletmelerin hedef kitlelere ulaşmasını zorlaştırmıştır. Bu nedenle birçok B2B pazarlamacısı gelecekte çok kanallı pazarlama stratejilerine yönelecektir. Müşterilerle birden fazla kanal üzerinden etkileşim kurmalarına olanak tanır.

Müşterilere en aktif oldukları yerden ulaşmak için e-posta, sosyal medya ve diğer dijital kanalların bir kombinasyonunu kullanmayı içerebilir. Pazarlamaya yönelik bu gelişmiş yaklaşım, tüm kanallarda sorunsuz ve tutarlı bir müşteri deneyimi sağlamayı amaçlamaktadır. Buna fiziksel mağazalar, dijital pazarlama kanalları ve diğer temas noktaları dahildir.

Omnichannel pazarlama ile müşterilere bulundukları yerde ve kullanmayı tercih ettikleri kanallarda ulaşabilirsiniz. Ayrıca müşterilerinizi ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir. Sonuç olarak, pazarlama çalışmalarınızı özelleştirebilir ve müşterinin yolculuğunu iyileştirebilirsiniz.

Hesap Tabanlı Pazarlamanın Büyümesi

Hesap tabanlı pazarlama (ABM), son yıllarda B2B alanında giderek daha popüler hale geldi. Bu strateji gelecekte gelişmeye devam edecek.

Geniş potansiyel müşteri grupları yerine belirli hesapları hedeflemeye odaklanır. Bir B2B şirketi olarak, pazarlama çalışmalarınızı daha stratejik ve verimli hale getirmek için ABM'yi kullanabilirsiniz. Daha az sayıda yüksek değerli hesaba odaklandığınızda, daha özel ve sonuç odaklı pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Etkili B2B Pazarlama Stratejileri ile İşinizi Büyütün

Eski B2B pazarlama stratejilerine bağlı kalmayın. Yukarıdaki pazarlama kılavuzundaki trendleri uygulayın ve işletmenizin alakalı ve rekabetçi kalmasına izin verin.

Five Channels olarak, işinizin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan özelleştirilmiş pazarlama planları oluşturmaya kendimizi adadık. Trafiği artırmak, dönüşümleri artırmak ve markanızın çevrimiçi varlığını iyileştirmek için verileri analiz ediyor ve en son pazarlama tekniklerini kullanıyoruz.

Yardıma ihtiyacınız varsa başlamak için ücretsiz bir dijital pazarlama incelemesi isteyin.