Çarşı Sesi
Yayınlanan: 2024-04-11Aşağıdaki makale, Confluencer Commerce Kurucusu ve CEO'su Bryan Gildenberg ile Bazaarvoice Baş Müşteri Evangelisti Doug Straton arasında değişen içerik odaklı bir dünyada içerik dağıtımının yeniden tanımlanması üzerine yapılan bir sohbete dayanmaktadır. Bunun yerine isteğe bağlı ana sınıfı izlemeyi tercih edebilirsiniz .
Basitçe söylemek gerekirse, içerik üstündür . Günümüzde markalar ve bireyler tarafından her gün, hafta, ay ve yılda oluşturulan içerik miktarı oldukça şaşırtıcı. Katılımı artıran ve satın alma kararlarını etkileyen perakende ve dijital pazarlama stratejilerinin omurgasıdır. Ve tüketicilerin talep ettiği şey de bu.
Bu içerik denizinde, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), esasen insanların alışveriş yapan diğer kullanıcıların önerilerine duyduğu güven nedeniyle yıllar içinde istikrarlı bir şekilde nüfuz kazandı; öyle ki, alışveriş yapanların %78'i, UGC kullanıldığında satın alma konusunda daha güvenli hissediyor. dahil olmuş.
Ancak içeriğin hacmi hızla artmaya devam ederken, bu alanda ilerlemek markalar, tüketiciler ve içerik yaratıcıları arasında oluşan yeni ilişkilerin daha iyi anlaşılmasını gerektiriyor.
İçerik oluşturucu ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe yönelik bu etki değişikliği, markaları ve perakendecileri, hedef kitleleriyle daha iyi etkileşim kurmak için özgünlük ve alaka düzeyine daha fazla odaklanarak içerik stratejilerini yeniden düşünmeye sevk etti. Bu nedenle içerik dağıtımında uzmanlaşmak ve stratejinizi geliştirmek çok önemlidir.
Bölümler:
- İçerik dağıtımı nedir?
- İçerik dağıtım stratejinizi nasıl hassaslaştırabilirsiniz?
- Birden fazla içerik dağıtım hedefi nasıl dengelenir?
- İçerik ekosistemine yeni bir bakış açısı edinin
İçerik dağıtımı nedir?
İçerik dağıtımı, sosyal medya gönderileri, bloglar, videolar vb. içeriklerinizi çeşitli kanallarınız ve platformlarınız aracılığıyla daha geniş bir kitleye ulaşmak için yayınlama ve paylaşma sürecidir. Üç ana içerik dağıtım kanalı türü vardır:
- Sahip olunan , bloglarınız, haber bültenleriniz ve sosyal medya sayfalarınız gibi şirketinizin sahip olduğu içerik kanallarıdır
- Kazanılan kanallar; halkla ilişkiler, bahsetmeler, konuk yayınlar ve UGC yaratıcıları dahil olmak üzere içeriğinizi tanıtan üçüncü taraflardır.
- Ücretli reklamlar, sponsorlu içerik veya ücretli etki sahibi ortak çalışmalar olsun, içeriğinizi harici bir kanalda tanıtmak için ödeme yaptığınız yerdir
İçerik dağıtımı önemlidir, çünkü içeriğinizi tanıtma ve paylaşma yeteneği olmadan, kimsenin onu görmesi pek mümkün değildir. Dünyanın en muhteşem kitabını yazdığınızı ve sonra onu toz toplayarak yatak odanızın zeminine bıraktığınızı hayal edin. Amaç ne?
Ancak artık gezinilebilecek sayısız platform ve format varken, markaların önündeki zorluk mesajlarını - içeriklerini - doğru hedef kitlenin önüne çıkarmaktır.
İçerik dağıtım stratejinizi nasıl hassaslaştırabilirsiniz?
Yarına baktığımızda, bugün içeriği dağıtma şeklimiz yeterli olmayacak. İçerik Penetrasyon Modeli kavramına girin. Bryan Gildenberg tarafından ortaya atılan (hatırlatma: Confluencer Commerce'in CEO'su), merkezi olmayan bir içerik oluşturma modeli olan İçerik Penetrasyon Modeli (CPM), içeriğin nasıl dağıtıldığı ve tüketildiği konusunda bir paradigma değişikliğine işaret ediyor.
İçerik dağıtımı geleneksel olarak, içeriği mümkün olan en düşük maliyetle mümkün olduğunca çok sayıda gözün önüne çıkarmak için erişime dayalı ölçümlerle ölçülür. Artık değil!
Yeni CPM modeli, Gildenberg'in içerik penetrasyonu olarak adlandırdığı şeyi, yani tüketicilerin ilgi alanlarına ve değerlerine uygun, özgün içerik aracılığıyla tüketicilerle derinden etkileşim kurma becerisini vurguluyor.
Buna ihtiyaç var çünkü kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklere geçiş ve içerik oluşturucuların yükselişi geleneksel içerik ortamını yeniden şekillendirdi. Örneğin, içerik oluşturucu ekonomisinin değeri geçen yıl 130 milyar doların biraz altındaydı ve 2030 yılına kadar %22,5 daha büyümesi bekleniyor. Markalar artık bu konuşma üzerinde tam kontrole sahip değil.
Gildenberg'in belirttiği gibi, "Alışveriş yapan kişinin belirli bir ürünü satın alma konusundaki farkındalığı ve satın alma kararı açısından en anlamlı içerik, giderek artan bir şekilde markaların kendisinden değil, diğer bireylerden geliyor."
Bunun yerine, yalnızca toplu dağıtım kanallarına güvenmek yerine, markanızın benzersiz mesajını size etkili bir şekilde iletebilecek UGC yaratıcıları ve etkileyicilerle ilişkiler geliştirmeniz daha iyi olur.
Birden fazla içerik dağıtım hedefi nasıl dengelenir?
Şimdi soru şu. Gürültüyü ortadan kaldıran ve hedef kitlenizin ilgisini çeken içeriği nasıl yaratırsınız? İçerik tüketiminin dinamik doğasını tanıyarak ve stratejilerinizi buna göre uyarlayarak.
Gildenberg'e göre kritik unsur, uzun vadeli marka varlıklarını mevcut varlıklarla dengelemek. Elbette, markalaşmanın bazı yönleri neredeyse her zaman sabit kalacak (örneğin: Coca Cola'nın logosu), ancak diğerlerinin de hızla değişen bir pazarda güncel kalabilmek için gelişmesi gerekiyor (Coca Cola'nın reklamları).
Ancak markaların, tüketicilerde kalıcı olmak istiyorlarsa, mevcut varlıklarını, yankı uyandıracak taze içeriklerle sürekli olarak yenilemeleri gerekiyor.
Bunu bir içerik tedarik zinciri oluşturarak yaparsınız. İçerik stratejilerinizi bilgilendirmek için veri analizlerinden, tüketici geri bildirimlerinden ve pazar trendlerinden yararlanan içerik oluşturma konusunda bütünsel bir yaklaşım benimsemek.
Bu sadece daha fazla içerik oluşturmakla ilgili değil. Hiç de bile. Marka tutarlılığını ve alaka düzeyini sağlamak için farklı ekipleriniz ve iş akışlarınız arasındaki çabaları koordine etmekle ilgilidir. Alışveriş yapanlar tutarlılık bekliyor; dünya genelinde %75'i kullandıkları kanaldan (web sitesi, mağaza içi, e-posta, sosyal medya vb.) bağımsız olarak aynı deneyimi yaşamayı beklediklerini söylüyor.
Farklı içerik türlerini ve bunların işletmeniz üzerindeki etkisini anladığınızda, içerik oluşturma ve dağıtım konusunda yankı uyandıran bütünsel bir yaklaşımı daha iyi geliştirebilirsiniz.
Neden daha iyi işbirliği daha iyi içerik anlamına gelir?
Bu bağlamda, geçiş yaptığımız CPM çağında işbirliği, başarının ana itici güçlerinden biridir. Markalar silolarda çalışamaz. Bunun yerine, mesajınızı alışveriş yapanların önüne bulundukları yerde ulaştırabilecek doğru içerik oluşturucular, etkileyiciler ve diğer paydaşlarla ortaklıklar kurmakla ilgilidir.
Bu içerik, markaların niş hedef kitlelere sahip harici ortakların yaratıcılığından ve uzmanlığından yararlanmasına olanak tanırken, aynı zamanda marka kimlikleri ve mesajları üzerinde kontrol sahibi olmalarını sağlar.
Burada da yapay zekayı görmezden gelmek yanlış olur. Son zamanlarda her yerde (ChatGPT, kimse var mı?!) ve içerik oluşturma ve dağıtımında güçlü bir araç haline geldi. Ancak Gildenberg, yapay zekanın, uygun şekilde yönlendirilmediği takdirde, aynı derecede verimli bir şekilde alakasız, yanıltıcı veya orijinal olmayan içerik üretebileceği konusunda uyarıyor.
İçerik Penetrasyon Modeli, verimlilikten ziyade etkililiğe odaklanarak bu karmaşıklıkların üstesinden gelmek için bir çerçeve sağlar.
İçerik ekosistemine yeni bir bakış açısı edinin
Temel olarak yeni CPM modeli, markaların içerik oluşturma ve dağıtımına nasıl yaklaşması gerektiğine dair yeni bir bakış açısı sunuyor. Markalar alaka düzeyine ve özgünlüğe öncelik vererek tüketicilerle daha derin bağlantılar kurabilir.
Konuşma ilerledikçe içerik ekosistemindeki başarının yaratıcılık, strateji ve uyarlanabilirliği dengeleyen çok yönlü bir yaklaşım gerektirdiği açıkça ortaya çıkıyor. CPM modelini benimsemek ve içerik oluşturma konusunda işbirliğine dayalı bir yaklaşımı benimsemek, zorlu dijital ortamda gezinmenize ve hedef kitlenizle daha derin bağlantılar kurmanıza olanak tanıyacaktır.
Daha fazlasını mı öğrenmek istiyorsunuz? İçerik dağıtımını yeniden tanımlamanın etkinliği nasıl artırabileceğini, satışları nasıl artırabileceğini ve içerik tedarik zincirinizi nasıl geliştirebileceğini ilk elden duymak için Bryan ve Doug arasındaki konuşmanın tamamını izleyin.
