TikTok Shop'un Yükselişi: Ürün Keşfi Viral Oldu

TikTok'ta gezinirken, etkileyicilerin fikirlerinin alıcının yolculuğunda önemli bir rol oynayabileceği açıktır.

Aslında #TikTokMadeMeBuyIt hashtag'i 2020'de trend olmaya başladığında, daha fazla kullanıcıya etkilendikten sonra satın aldıkları yeni ürünleri duyurmaları için ilham verdi. Ve şimdi, giyim eşyası ve mutfak buluntuları arasında, bu sosyal medya platformu, kullanıcı tarafından oluşturulan görsel içerik (VUGC) aracılığıyla ürün keşfi için gidilecek yer haline geldi .

Ancak hashtag sadece başlangıçtı. İnsanlar onu kullanmaya ve profillerine kişisel vitrinlerine bağlantılar eklemeye devam ederken, TikTok yenilik yapıyordu.

Bir milyardan fazla aktif kullanıcısı ve mobil tüketicilerin artmasıyla (neredeyse %50'si mobilden alışveriş yapmayı tercih ediyor), uygulama gelişti ve TikTok Shop aracılığıyla sosyal ticaret dünyasına girdi . Bugün bu platform, D2C markaları için yeni fırsatlar sunuyor ve görsel UGC'nin alışveriş yapanın güvenini kazanmanın ve onları satın almaya ikna etmenin en ikna edici yollarından biri olduğunu bir kez daha kanıtlıyor. TikTok Shop'un ne olduğu, nasıl çalıştığı ve getirebileceği değer hakkında daha fazla bilgi edinin.

TikTok Mağazası nedir?

TikTok Shop, Facebook ve Instagram'daki mağazalara benzer ilgi çekici çevrimiçi alışveriş deneyimleri oluşturmak için VUGC'den yararlanan en yeni sosyal ticaret çözümüdür. Platform, Kasım 2022'de birkaç markayla TikTok Shop'u test etmeye başladı ve şimdi, Shop'u deneyen daha fazla işletme ve daha fazla kullanıcının satın alma işlemi yapmasıyla popülerlik kazanıyor . TikTok tarafından belirtildiği gibi, her iki kullanıcıdan biri doğrudan uygulama üzerinden ürün satın almaya açık olduğunu belirtti.

Markalar, TikTok Mağazalarını bir TikTok for Business hesabı aracılığıyla kurabilir. Ancak, Shopify işletmeleri TikTok Shopify uygulamasından yararlanabilir ve BigCommerce mağazaları kendi TikTok for Business uygulamalarını indirebilir. Hesap oluşturulduktan sonra, markalar ürünlerini fotoğraflar, fiyatlar ve her ürünle ilgili diğer ayrıntılarla birlikte yükleyebilir.

Bir Mağaza oluşturulduktan sonra, kullanıcılar mağazaya doğrudan bir markanın hesabının vitrininden erişebilirler, ancak kullanıcıların "Sizin İçin Sayfasında" ürünü sergileyen ve sorunsuz ödeme için entegre ürün detay sayfasına bağlanan etkileyicileri görmesi daha yaygın olabilir .

Neden TikTok Mağazası?

Markalar satışları daha ilgi çekici bir şekilde genişletmek ve artırmak istiyorsa TikTok Shop, potansiyel yeni müşteriler için ürün keşfini artırmak ve aşırı satış odaklı olmadan sosyal kanıt yoluyla ürün değerini sergilemek için benzersiz fırsatlar sunar .

Ürün keşfi, özellikle "sizin için"

TikTok'a göre, kullanıcıların platformdayken yeni markaları ve ürünleri keşfetme olasılıkları neredeyse iki kat daha fazla . Bunun nedeni muhtemelen TikTok'un, kullanıcıların dünyanın her yerinden tanımadıkları kişilerin videolarını izlemelerine olanak tanıyan ve ürün keşfini yepyeni bir düzeye taşıyan algoritma tabanlı "Sizin İçin Sayfası"dır.

Örneğin, kullanıcılar "Sizin İçin Sayfasında" gezinirken, sayfanın alt kısmında turuncu bir alışveriş sepetinin bulunduğu ve hakkında konuşulan ürüne bağlantı veren etkileyici videolarla karşılaşabilirler. Kullanıcı alışveriş sepetini tıkladığında, uygulamadan hiç çıkmadan ürüne genel bakış, incelemeler ve yıldız derecelendirmeleri ve ürün açıklaması içeren eksiksiz bir ürün detay sayfası görür.

(Sosyal) kanıt pudingte…

Social Shephard'a göre 40 milyon aktif kullanıcı ve ortalama bir kullanıcının uygulamayı her gün neredeyse 20 kez açmasıyla TikTok, sosyal kanıtı kitlelere sergileme konusunda harikalar yaratabilir. Videolar, alışveriş yapanların ürünleri çalışırken görmesini kolaylaştırır. Canlı incelemeler veya referanslar, bir kumaş parçasının nasıl hissettirdiğini açıkladığında veya bir elbisenin nasıl şekillendirilebileceğini gösterdiğinde özellikle etkilidir .

Yeni ve mevcut müşteriler için satın alma kararlarını etkileyebilecek olan, kullanılan ürünleri görmeyle birleştirilen açıklamalar ve önerilerdir. Aslında, yakın tarihli bir tüketici anketinde, alışveriş yapanların %52'si sosyal medyada bir ürün hakkında olumlu yorumlar ve referanslar görmenin ürünü satın alma olasılıklarını artırdığını belirtti.

Etkileyicileri kullanmayı neden düşünmelisiniz?

Influencer'lar, yemin ettikleri ürünlerle ilgili videoları sosyal medyada yayınladığında, ürün keşfini etkileyebilir, tüketicinin karar verme sürecini etkileyebilir ve nihayetinde satın alma yolunu hızlandırabilir . Soona tarafından belirtildiği gibi, etkileyici pazarlama, markaların TikTok'ta içerik oluşturucularla iş birliği yaparak takipçilerine ürünleri tanıtmasına olanak tanır ve karşılığında daha geniş bir potansiyel yeni müşteri ağı oluşturur. Artı, TikTok'a göre, Z kuşağı alışveriş yapmak için uygulamayı kullandığında, bir markayla bağlantı kurma olasılıkları 1,2 kat daha fazla.

Ve merak ediyor olabilirsiniz... D2C markaları birkaç ücretli reklam yayınlayamaz mı? Yapabilirler. Ancak etkileyici pazarlama, affable.ai'ye göre markalar için daha fazla değer ve daha iyi etkileşim oranları sağlayarak bazen bir markanın YG'sini 11 kata kadar artırır . Ve özellikle mikro-influencer'lar, daha sadık takipçilere sahip olmaları ile tanınırlar ve bu da influencer'lardan neredeyse %4 daha fazla etkileşim sağlar . Mikro-influencerlar gerçekten değer verdikleri bir üründen bahsediyorsa takipçileri harekete geçecektir .

TikTok Mağazası ve VUGC

Markalar, marka hedeflerini en iyi şekilde karşılayan etkileyicilerle ortaklık kurduktan sonra, öne çıkarmak istedikleri video içeriği türü üzerinde strateji oluşturmaya başlayabilirler. Ve TikTok, bunu yapmak için tonlarca dinamik yol sunar:

• Canlı alışveriş: Canlı bir alışveriş reklamına ev sahipliği yapan markalar, etkileyicilerin veya mikro etkileyicilerin canlı videolarıyla ürünlerini gerçek zamanlı olarak sergileyebilir. En iyi kısım? TikTok'a göre TikTok kullanıcılarının %60'ından fazlası en sevdikleri markaların canlı içeriklerinden keyif alıyor.
• Alışveriş yapılabilir videolar: Alışveriş yapılabilir videolar ile markaların iki seçeneği vardır. Ortak oldukları bir etkileyiciden bir videoyu marka hesaplarına yükleyebilir, etkileyiciyi etiketleyebilir ve ürünü bağlayabilirler. Veya, etkileyici, markayı etiketleyerek ve ürünü bağlayarak kişisel hesabında yayınlayabilir. Kullanıcılar yayınlandıktan sonra videoyu ve ürünleri "Sizin İçin Sayfası" aracılığıyla keşfedebilir.
• Ürün vitrinleri: Burada kullanıcılar, hesaplarından satın almak için doğrudan bir markanın TikTok Mağazasına gidebilir.

TikTok Shop'tan neler bekleyebiliriz?

E-ticaret markaları TikTok Shop'u test etmeye devam ettikçe, "Sizin İçin Sayfalarımızda" hepimizi uygulamadan satın almaya teşvik eden çok daha fazla turuncu alışveriş sepeti simgesi görmeyi bekleyebiliriz. Etkileyenler ve mikro-etkileyenler, yeni alışveriş yapanlara ulaşmak ve sosyal kanıtları sergilemek için de kullanılacak .

TikTok'un Mağazasını nasıl yenileyeceğini ve markaların doğrudan uygulamadan satın almak için daha sorunsuz yollar oluşturmasına yardımcı olmak için platformun hangi yeni araç ve özellikleri kullanıma sunacağını görmek için sabırsızlanıyoruz. Ve tabii ki, daha çok #TikTokMadeMeBuyIt dolaştığını göreceğiz!