Nihai Marka Stratejisi Çerçevesinde Uzmanlaşmak
Yayınlanan: 2021-07-26Marka bir logodan, harika bir renk paletinden, misyon beyanından, sosyal medyadan ve slogandan çok daha fazlasıdır. Benzer şekilde markalama stratejisi, markalı malzemelerinizi yaptığınız ve yaptığınız her şeyin üzerine yapıştırmaktan daha fazlasıdır.
Her strateji türünde olduğu gibi marka stratejisi de markanızın arkasında kim, ne, nerede, ne zaman, neden ve nasıl sorularına ilişkin kasıtlı ve bilinçli düşünmeyi gerektirir.
İdeal hedef kitlenizin karşısına çıkmak için doğru fırsatları bulmakla ilgilidir. Aynı zamanda markanızı mümkün olan en iyi şekilde sunmanıza yardımcı olmayacak fırsatlara hayır demekle de ilgilidir.
Yukarıdakilerin tümü, pazarlama stratejinizin tüm hareketli parçalarını marka hedeflerinizle birleştirmenize yardımcı olacak bir tür yol haritası olan bir marka stratejisi çerçevesiyle daha kolay gerçekleştirilebilir.
Marka stratejisinin neden önemli olduğu ve kendi çerçevenizi oluşturmak için çerçevemizi nasıl kullanabileceğinizi burada bulabilirsiniz.
İçindekiler:
Marka Stratejisi Nedir ve Neden Önemlidir?
Marka Nasıl Yaratılır?
Uygulamadaki 3 Marka Stratejisi Örneği
Marka Stratejisi Şablonu Kullanın
Marka Stratejisi Nedir ve Neden Önemlidir?
İlk olarak: Markayı, insanların adınız ve ürünlerinizle ilişkilendirmesini istediğiniz görsel unsurların, değerlerin, duyguların ve özelliklerin bir koleksiyonu olarak tanımlıyoruz. Marka kimliğiniz, değer önerinizin yanı sıra görsel kimliğinizi de kapsar Marka hedeflerine ulaşmak için şirketler, çabalarına rehberlik edecek marka stratejilerine odaklanır.
İpucu : kurumsal markalama ile ürün markalaması arasındaki fark hakkında daha fazla bilgi edinin.
Marka stratejisi basitçe bir markayı yaratma, büyütme ve destekleme planıdır. Bir planla gerçekleştirmek istediğiniz hedefler konusunda netliğe sahip olursunuz.
Markalama stratejisi yaklaşımınız logo, renkler ve tipografi gibi görseller geliştirmeyi içerebilir. Ancak müşterilerinizin markanız veya ürünleriniz hakkında nasıl hissetmesini istediğiniz, marka büyüme stratejileriniz ve pazarda yaratmak istediğiniz genel etki gibi soyut unsurları da içermelidir.
Markalaşma her pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Tüketici kitlenize, kurumsal bir ismin ötesinde kim olduğunuza dair fikir verir.
Bir pazarlamacı olarak, iyi düşünülmüş bir marka stratejisinin en büyük ödüllerinden biri, markanın büyümesi, tanınırlığı ve artan müşteri tabanı üzerindeki etkisini görmektir.
Marka Nasıl Yaratılır?
Markanızı stratejik olarak nasıl oluşturacağınızı öğrenmek, içgüdüye veya kişisel tercihe dayalı marka geliştirme stratejilerinin tam tersi bir yaklaşımı gerektirir. Daha ziyade soru sormayı ve veri toplamayı gerektirir. Bu, fikirleri tüketicilerle test etmek ve markanızı birçok açıdan değerlendirmek anlamına gelir.
Bir marka kimliği oluştururken çevrilmemiş taş bırakmamak isteyeceksiniz.
Şimdi çabalarınızı nereye odaklamanız gerektiğine bakalım:
Marka tanımı
Hedef kitle
Benzersiz satış önermesi
Marka mesajı
İlgili değerler ve davranışlar
Görsel marka kimliği
Halkla ilişkiler ve pazarlama fırsatları
Marka tanımı
Bir markayı nasıl başlatacağınızın temel adımlarından biri marka tanımınıza karar vermektir .
H&M'i düşündüğünüzde muhtemelen aklınıza ucuz, modaya uygun kıyafetler gelir. Ne zaman Chips Ahoy! Aklınıza mutlu dans eden kurabiyeler gelebilir.
CEO'ların ve "tek girişimcilerin" bile markaları vardır. Bu, kişinin şirketi, ürünü veya hizmetiyle eş anlamlı olduğu kişisel marka olarak bilinir. Örneğin Elon Musk ve Gary Vee'yi düşünün.
Her markanın bir tanımı vardır. Başkalarının sizin hakkınızda böyle düşünmesini istediğiniz yol budur. Markanızı nasıl tanımladığınızı kağıda dökün, ardından marka değerlerinizi, marka sesinizi, marka misyonunuzu ve diğer marka yönergelerinizi bunun etrafında oluşturun.
Hedef kitle
Hiçbir başarılı marka stratejisi tanımlanmış bir hedef kitleye sahip değildir. Sizden satın almak istediğiniz kişileri düşünün .
- Bu potansiyel müşteriler neye değer veriyor?
- Markanıza ilgi duymalarını sağlayacak şey nedir?
Doğru tüketici içgörülerine sahip olmak, tüketicilerinizde yankı uyandıran bir marka oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Örneğin The Honest Company, bebekleri (ve kendileri) için daha sağlıklı ve güvenli kişisel bakım ürünleri isteyen ebeveynleri hedefliyor. Şirket, kitlelere hitap etmeye çalışmak yerine bu nişin dikkatini çekecek mesajlar kullanıyor.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleThe Honest Company (@honest) tarafından paylaşılan bir gönderi
Bir markanın nasıl yaratılacağını bilmenin bir kısmı , hedef kitlenizin değerlerini kendi değerlerinizle uyumlu hale getirmek anlamına gelir; bunun tersi değil. Hedef kitlenizle başlayın, ardından oradan geriye doğru çalışın.
Benzersiz satış önermesi
Eski bir deyiş vardır: "Bir şeyden iki tane varsa genellikle birine ihtiyaç duyulmaz". Aynı durum markalaşma için de geçerlidir.
Açıkça doğru olanı yapan markalara genellikle takip edilecek örnekler olarak bakılıyor. Ancak bu, bunları doğrudan kopyalamanız gerektiği anlamına gelmez. Başka bir marka için işe yarayan şey sizin markanız için işe yaramayabilir .
Bunun yerine markaların, kendilerini kendi alanlarındaki diğer markalardan neyin öne çıkaracağını bulmaları gerekiyor. Buna Benzersiz Satış Teklifi (USP) adı verilir veya bazen pazar konumlandırma bildiriminiz olarak da anılır.
Bu aslında sizin var olma nedeninizdir.
- Rakiplerinizin sunmadığı, sizin sunduğunuz şey nedir?
- İnsanlar neden sizinle iş yapmalı?
Markalaşma, insanların sunduğunuz değeri sorgusuz sualsiz görebileceği noktaya kadar USP'nizi güçlendirir. Şirketinizin bütünleyici bir imajını oluşturur ve müşterinin ilk izleniminden dönüşüme ve ötesine kadar adınızı yaptığınız şeylerle ilişkilendirmenizi kolaylaştırır.
Marka mesajı
Marka oluşturma sürecinde marka mesajınız, markanızı hedef pazarınızla paylaşmanızın aracıdır. Tüm soyut marka öğelerinizi destekleyen kelimelerin, görsellerin ve içeriğin koleksiyonudur.
Kendinize şunu sorun: Marka tanımınızı, değerlerinizi ve amacınızı başkalarına nasıl aktaracaksınız?
Bunun basit bir örneği Subway'in sloganıdır: Taze Ye . Sadece iki kelime yemeğin taze yapıldığını ve taze malzemeler kullanıldığını ima ediyor.
Bir başka örnek ise Levi's jean'in sloganıdır: Kalitenin asla modası geçmez . Markanın hikayesi 130 yılı aşkın bir süredir var ve markanın kalite ve yeniliğe olan bağlılığı hiç değişmedi. Ancak marka zaman içinde mesajlarının çeşitli yönlerini geliştirdi. Sloganları, bu kadar uzun süredir devam eden bir markanın, tamamen yeniden markalaşmaya gerek kalmadan yeni neslin algısına hitap etmesine olanak tanıyor.
Etkili marka bilinirliği, markanızı, müşterilerinizin kim olduğunuzu yaptığınız işe bağlamasına yardımcı olacak şekilde somutlaştırmakla ilgilidir.
Meltwater PR Suite gibi bir marka yönetimi çözümü kullanarak markanızın müşteriler tarafından nasıl algılandığını ve mesajınızın nasıl alındığını takip etmek isteyeceksiniz.
İpucu: Marka Yönetimi için Meltwater'ın Toplam Ekonomik Etkisi hakkında daha fazla bilgi edinin ve Marka Yönetimi için Meltwater'a yatırım yapmanın temel faydaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için etkileşimli yatırım getirisi hesaplayıcımızı deneyin.
İlgili değer ve davranışlar
Marka pazarlamanız yalnızca görünüm ve iletişim tarzıyla ilgili değildir. Bu aynı zamanda işlev ve kişilikle de ilgilidir.
Buna harika bir örnek, temizlik ürünleri sağlayıcısı Grove.co'dur. Çevre dostu ürünler ve uygun nakliye isteyen bir kitleye hitap ediyor. Şirket, markanın tamamını sürdürülebilirlik gibi duygusal faydalar üzerine kurdu. Bunun kanıtını şirketin sattığı ürünlerde ve 2022 yılına kadar 1 milyon ağaç dikme ve %100 plastik nötr hale gelme gibi çalışmalarda görebilirsiniz.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleGrove Collaborative (@grovecollaborative) tarafından paylaşılan bir gönderi
Unutmayın, her eylem ve davranış markanızı şekillendirmek için birlikte çalışır. Markanıza uygun faaliyetleri önceliklendirdiğinizde marka tanımınız çok daha net hale gelir.
Görsel marka kimliği
İyi markalaşma görülür ve duyulur. Markalamanın en bilinen unsurlarının devreye girdiği yer burasıdır: logonuz, renkleriniz, tipografiniz ve diğer görselleriniz.
Bu öğeler hedef kitlenizin gördüğü ilk şeyler arasında olsa da genellikle marka geliştirme stratejilerinizin son parçalarından biridir.
Markanın kalbini ve ruhunu yaratmakla başlar, ardından dışarıya doğru çalışır. Görselleriniz markanızın içeride ne ifade ettiğiyle eşleşmelidir.
Halkla ilişkiler ve pazarlama fırsatları
Bir marka stratejisi geliştirmenin bir kısmı, marka bilinirliğini yayma yollarını içerir. Pek çok şirket, sosyal kanıt elde etmek ve örneğin yeniden markalama, yeni ürün veya viral sosyal medya gönderisi hakkında ilgi uyandırmak için profesyonel PR fırsatlarını kullanmayı tercih ediyor.
Bunu yapmak elbette izleyicinin dikkatini artırabilir. Ancak halkla ilişkiler veya pazarlama çabaları da markanız için anlamlı olmalıdır. Örneğin, Sephora'daki yeni marka lansmanınız hakkında bir blog yazısı yayınlamanız muhtemelen doğru hedef kitle tarafından fark edilmeyecektir. Aynı hedef kitleyi paylaşmayan iki marka arasındaki ortak markalaşma fırsatları genellikle ilgi görmez.
Uygulamadaki 3 Marka Stratejisi Örneği
Artık stratejik marka yönetiminin rolü hakkında daha fazla bilgi sahibi olduğunuza göre, bu işi doğru yapan şirketlerin bazı marka stratejisi örneklerine bakalım.
Dolar Tıraş Kulübü
İyi yapılan marka konumlandırmasının mükemmel bir örneği olan e-ticaret şirketi Dollar Shave Club (DSC), ucuz, yüksek kaliteli tıraş makinesi aboneliklerini başlatarak tıraş makinesi endüstrisini baş aşağı çevirdi.
DSC'ye kadar pek çok tüketici tıraş makinelerinin yapımının pahalı olduğuna inanıyordu. Hırsızlığa eğilimli oldukları için pahalı oldukları ortaya çıktı. Ayrıca, çok az rakibin olması nedeniyle tıraş makinesi şirketleri daha yüksek bir fiyat talep edebilir.
Jilet kırıcı, iş stratejisi olarak sektörün tüm olumsuz taraflarını kendi yararına kullanmayı seçti. Bunun gibi inovasyon, marka oluşturma etkinliğini güçlendiren şeydir.
DSC, iki temel açıdan pazarda farklılaştırıcıdır: uygun maliyetli fiyatlar ve mükemmel kalite. Marka aynı zamanda müşterilerinin kapılarına tıraş makinelerini düzenli olarak göndererek karışıma kolaylık da katıyor.
Tüccar Joe'nun
Bir başka harika marka stratejisi örneği de butik bakkal Trader Joe's'tur. Trader Joe, yüksek kaliteli organik yiyecekleri uygun fiyatlarla sunarak kalıpları kırdı. Her ne kadar marka konumlandırması, içerik kalitesini inceleme konusunda Whole Foods'a çok benzese de, Trader Joe's, sıra dışı orijinal mağaza çizimleri, önemli ölçüde düşük fiyatları ve tuhaf egzotik ürün seçenekleriyle öne çıkıyor.
Hedef müşterisi çeşitliliğe, düşük fiyatlara ve güvenebilecekleri gıdalara değer veren kişidir. Böyle benzersiz bir ürün sunumuyla her müşteri, marka için etkileyici olma potansiyeline sahiptir.
Orada alışveriş yapmak, basit bir market alışverişinden çok hazine avına benziyor. Ayrıca Trader Joe's, tüketicilere satın almadan önce mağazadaki hemen hemen her ürünün numunelerini sunarak güvenebileceğiniz bir mağaza olma yönündeki marka imajını desteklemektedir.
Ek bir avantaj olarak Trader Joe's, kurumsal markalamanın sıkıcı olmayan harika bir örneğidir. Marka kişiliği yaptığı her şeyde ortaya çıkar ve bu da marka değeri oluşturmaya yardımcı olur. Şirket, iyi tanımlanmış bir şirketin tutarlılığı, içerik pazarlaması ve kulaktan kulağa reklamcılığıyla birlikte mağazalarında küçük bir işletme görünümü ve hissine sahiptir.
Airbnb
Sektörde çığır açan bir diğer büyük şirket Airbnb, otellerin her zaman yapmaya çalıştığı ancak hiçbir zaman tam olarak başaramadığı şeyi yapıyor: evden uzakta eviniz gibi hissettiren üst düzey bir deneyim yaratmak.
Şirket, mülk sahiplerinin sektörde yer almasına olanak tanıyarak kısa süreli kiralama olanaklarını genişletti. Aşırı pahalı, kişisel olmayan otellere doğrudan bir gözdağıydı.
Markanın konumlandırması, farklı konaklama seçeneklerini takdir eden, daha ev benzeri bir deneyim isteyen ve bu süreçte paradan tasarruf etmeyi seven gezginlerin ilgisini çekiyor. Marka, kendisini farklılaştırmak için müşteri deneyimi ve sürekli değişen seyahat modelleri konusunda rekabet ediyor.
Marka Stratejisi Şablonu Kullanın
Bir marka stratejisi oluşturmak için yapılması gereken çok iş var. Bu nedenle bir marka stratejisi şablonu kullanmanızı öneririz. Markanızı güçlü bir temele oturtmanıza ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlamanıza yardımcı olur.
Yukarıda bir marka stratejisi şablonu olarak özetlenen adımları uygulamaktan ve bunları işletmenize uyarlamaktan çekinmeyin.
Güçlü bir marka geliştirmeye hazır mısınız? Meltwater'ın nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için bir demo planlayın!