Üçüncü Taraf Lojistik Şirketleri - İşletmenin En Verimli Çözüm Sağlayıcıları Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey (BÖLÜM I)

Üçüncü taraf lojistik şirketleri – 'Bunalmış' yakın gelmiyor.

' Kabus '... Milyonlarca dolarlık Death Wish Coffee'nin kurucusu ve EY'nin 2017 Yılın Girişimcisi ödülünü alan Mike Brown , dört yıl önce Good Morning America'da göründüklerinden sonra bu kelimeyi kullandı:

"Otuz gün boyunca parıltının tadını çıkardıktan sonra her şey alt üst oldu. Amazon'da bir numaraydık, sonra hesabımızı tamamen kapattılar. İkinci en büyük satış noktamız eBay, şirketimize ömür boyu yasak bile getirdi. O bir kabustu".

Meteorik büyümenin bir rüya olması gerekiyordu. Peki, yanlış giden ne vardı?

Cevaplar: Yerine getirme, nakliye ve lojistik arızalar .

Yüksek düzeyde gelişmiş e-Ticaret için bu üçlü, sakatlayıcı olabilir.

Sizi aynı kaderden kurtarmak için, tarihçesi, çeşitleri, avantajları, dezavantajları ve tabii ki üçüncü parti lojistik şirketleri arasından uygun ortak seçimi hakkında bilmeniz gereken her şey burada.

3PL nedir?

3PL - üçüncü şahıs lojistiğinin kısaltması (bazen TPL olarak adlandırılır) - lojistik ve tedarik zinciri yönetiminde bir işletmenin dağıtım ve yerine getirme hizmetlerinin bir kısmını veya tamamını dış kaynak sağlamak için kullanılır.

1970'lerin başlarından önce, nakliye sözleşmelerinde yalnızca iki taraf vardı: gönderici – büyük perakendeciler, üreticiler veya toptancılar düşünün – ve nakliye şirketi.

Temel yetkinlik olarak lojistiğe sahip olmayan daha fazla “satıcı” piyasaya çıktıkça, aracılar (üçüncü taraf lojistik şirketleri olarak bilinir) ön plana çıktı.

(Kaynak: GlobalTradeMagazine)

2008 yılında çıkarılan mevzuat bunları şu şekilde tanımlamaktadır :

“Olağan iş akışı içinde bir tüketici ürününü yalnızca alan, elinde tutan veya başka bir şekilde nakleden, ancak ürünün mülkiyetini üstlenmeyen kişi”.

Envanter sahipliğine sahip olmasalar da, e-Ticaret şirketinizin talep edilen yerine getirme faaliyetlerini yerine getirmekle yasal olarak bağlı ve sorumludurlar.

Son on yılda, internetin hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak daha fazla perakende satışını güçlendirmesiyle birlikte, üçüncü taraf lojistik şirketleri için pazar patladı.

Fortune 500 şirketlerinin tahminen % 86'sı ve Fortune 100 şirketlerinin %96'sı bu hizmetleri kullanıyor.

Sağlam sağlayıcılar, üreticilerinizden yeni envanter almak ve bunları son tüketiciye ulaştırmak söz konusu olduğunda sizin dış kaynaklı kolunuz gibi hareket eder. Bazıları ayrıca perakende dağıtım ve iadeleri de üstlenir.

Sonuç olarak, siparişlerinizin, arzu ettiğiniz kullanıma hazır deneyimle tüketici alıcınıza teslim edilmesini sağlarlar.

Bir 3PL'yi Ne Zaman Kaydolmalısınız?

Çoğu tüccar, siparişleri yerine getirmek işlerini büyütmeye odaklanma yeteneklerini engelledikten sonra çok geç arar. Müşterileri üzmekten bahsetmiyorum bile.

Karşılama ihtiyaçlarınızın önüne geçmenizi sağlayacak, dikkat etmeniz gereken birkaç ölçüt aşağıda belirtilmiştir:

• Günde 10 – 20'den fazla sipariş mi gönderiyorsunuz?

Üçüncü taraf yerine getirme şirketlerinin hizmetlerini düşünmeye başlamanız gereken hacim budur.

Ürünlerinizde, mevcut nakliye masraflarınıza küçük bir primi destekleyecek kadar yeterli marjınız olduğu sürece, yenilikçi bir ortak bu işi üzerinizden atarak işinize değer katabilir.

• Envanteriniz için depolama alanınız mı bitiyor yoksa depolama gideriniz yüksek mi?

Birçok tüccar, depolamayı yerine getirme giderlerinin bir parçası olarak görmez.

Bir tesise para harcıyorsanız veya ücretlerinizde artış görüyorsanız, üçüncü taraf bir lojistik sağlayıcıdan fiyat teklifi alın ve karşılaştırın. Depolama maliyetlerinizin yerine getirmeyi desteklemek için daha iyi kullanılabileceğini öğrenmek sizi şaşırtabilir.

->> Ayrıca bakınız: e-Ticaret'te Depolama Birimi Maliyetini Yönetme

• İşletmeniz büyüyor mu yoksa yükselmek üzere mi?

Sipariş hacminin yükseleceği bir döneme girdiğinizi biliyorsanız (örn. mevsimsellik, hızlı indirim yapmak veya büyük bir pazarlama promosyonunun eşiğinde olmak vb.), en az dört ay önceden iletişime geçin.

(Kaynak: shenghui56)

Üçüncü Taraf Lojistik Şirketlerinin Türleri

Potansiyel üçüncü taraf lojistik şirketlerini incelerken, aşağıdaki faaliyetleri kapsayabileceklerinden emin olun:

• Toplu taşıma
• depolama
• Dağıtım
• Sevkiyat ve teslim alma

3PL'ler genellikle lojistik veya tedarik zinciri sürecinin bir yönüne odaklanır, ancak daha büyük firmalar sorunsuz bir şekilde bütünleşirken hepsini halledebilir.

1/ Ulaştırma Tabanlı

Bu tür, nakliye olarak da bilinen konumlar arasındaki gerçek nakliyede uzmanlaşmıştır.

Örneğin, fabrikanız ile deponuz arasındaki veya sizinle alıcınız arasındaki envanter sevkiyatını gerçekleştirebilirler.

Bir paket nakliye sağlayıcısına karar vermek, aşağıdakilere bağlıdır:

a) Menşe yeri

b) Varış yeri

c) Zaman Çerçeveleri

d) Nakliye yöntemleri

e) Hizmet seviyeleri

f) Fiyatlandırma ve indirimler

Küresel navlun için maliyetler, ürününüzü ithal etmek için nakliye ücretine odaklanır. Ayrıca ihracat vergileri ve harçlarının ele alınmasına da yardımcı olabilirler.

->> Ayrıca bakınız: Sorunsuz Bir İş Genişlemesi için İthalat/İhracat Engellerini Azaltmak

Geleneksel paket taşımacılığı, DHL, FedEx, UPS ve USPS gibi devlet kurumlarını içerir.

Aynı gün teslimat normalde ViettelPost, GiaoHangTietKiem (Vietnam), Postmates ve UberRush gibi yerel kuryeler tarafından gerçekleştirilir.

Ek olarak, Flexport, Freightos ve GrandJunction gibi ulaşım için yeni pazar yerleri mevcuttur.

(Kaynak: FoodManufacture)

2/ Depo ve Dağıtım Bazlı

Siz büyüdükçe, depolama, sevkiyat ve iade işlemlerini yürüttükleri için bu en yaygın 3PL türüdür.

Depolar birçok şekil ve boyutta gelir ve iki gün, aynı gün ve ertesi gün teslimat beklentilerini sağlam bir şekilde belirleyen Amazon sayesinde pazar yeniliklerle hareket eder.

Uluslararası depolar sayesinde küresel müşteriler bile aynı şeyi hissediyor.

Daha sonra, doğru sağlayıcıyı seçmeye yönelik kapsamlı bir yaklaşımı ele alacağız. Ancak, bir depo çözümü düşünüyorsanız, değerlendirmeniz gereken temel kriterler şunlardır:

• depo ağı

Tüketicileriniz hangi teslimat zaman dilimini istiyor?

Siparişlerini ne kadar hızlı beklerlerse, ağda o kadar fazla depo konumuna ihtiyacınız olacak.

Bir deponun iki günden daha hızlı teslim edilebilmesi için coğrafi olarak son tüketiciye yakın olması gerekir.

Ayrıca bir ağdaki depolar arasında dağıtmak için yeterli envantere ihtiyacınız olacak.

• fiyatlandırma

Depo sağlayıcınızdan size şeffaflık ve öngörülebilirlik sağlayan bir fiyatlandırma modeliniz var mı? Büyüdükçe değişen bir fiyatlandırma modeliniz var mı?

Tüm ücretleri önceden belirleyin ve iade yönetimi ve "kitleme" (birkaç ürünü özel ambalajlara koymak) veya imha gibi ihtiyaç duyabileceğiniz ekstra hizmetler hakkında bilgi isteyin.

• Nakliye şirketi ücretleri

Kendi operatörünüzü kullanmak ister misiniz? Bir deponun alabileceğinden daha iyi nakliye ücretleri üzerinde anlaşmaya vardıysanız, depo ortağının bunları kabul edip etmeyeceğini bilmek önemlidir.

Bazen depolar, hacimlerini daha iyi indirimler için topladıklarından, bireysel işletmelerden daha iyi fiyatlar üzerinde pazarlık yapabilirler.

(Kaynak: ön hizmetler)

• Sigorta

Paketlerinizin hem teslimatta, hem iadede hem de depodayken tam sigortalı olmasını ister misiniz?

Yine, sayı ile spesifik olun. 100$'a kadar mı yoksa daha fazlası mı? Sigorta mı yoksa sadece taşıyıcının dahil olduğu sorumluluk mu?

• Siparişlerin yerine getirilmesi için günlük kesinti süresi

Deponuz o günün siparişlerini ne zaman teslim etmeyi bırakıyor? Siparişler, depo kapanış saatinden sonra verilirse, ertesi güne kadar dışarı çıkmazlar ve bu da tüketicinin beklediği teslimat tarihini etkiler.

• Teslimat hizmeti seviyeleri

Gönderilerin zamanında yerine getirilmemesi durumunda para iadesi veya kredi istiyor musunuz?

Deponuz kırılan veya kaybolan her ürün için size kredi veriyor mu?

Depo ortağınızın sunduğu hizmet düzeyi garantilerini isteyin, böylece mallarınız için ne kadar sorumluluğunuzun olabileceğini anlayabilirsiniz.

• Yönetim araçları

Lojistikte dış kaynak kullanırken, sizin ve sağlayıcınızın mevcut envanter yönetim sisteminiz (IMS), sipariş yönetim sisteminiz (OMS), sipariş işleme yazılımınız ve/veya depo yönetimi çözümünüz (WMS) ile senkronize olabilmesini sağlamak hayati önem taşır.

Bir sipariş geldiğinde, yazılım(lar) otomatik olarak hangi ürünün sevk edilmesi gerektiğini, nereye sevk edileceğini ve envanter seviyelerinin nasıl güncelleneceğini bilmelidir. Ancak, para sizinle birlikte durur… özellikle müşterinizin gözünde.

Shipwire, Rakutan ve Fulfillment by Amazon (FBA) gibi sağlayıcılar, depolama ve dağıtımı büyük ölçekte gerçekleştirir. Boxme gibi bölgesel bir sağlayıcı da bulabilirsiniz.

->> Ayrıca bakınız: e-Satıcılar için Amazon Lojistik (FBA) Alternatifleri

3/ Mali ve Bilgiye Dayalı

(Kaynak: TimescanLogistics)

Çoğu e-Ticaret şirketi, gelirlerinde sekiz veya dokuz haneli rakama ulaşana kadar finansal veya bilgi tabanlı üçüncü taraf lojistik şirketleriyle çalışmayacaktır.

Bununla birlikte, genel sektör ve mevcut eğilimler hakkında değerli bilgiler sağladıklarından bahsetmek önemlidir.

Bu tür 3PL'ler, sahip olunan ve üçüncü şahıslar aracılığıyla sağlanan tüm lojistik ağınızı, navlun denetimi, maliyet muhasebesi ve kontrolü ve izleme, rezervasyon, takip, takip ve envanter yönetimi araçları için optimize etmenize yardımcı olur.

(DEVAM EDECEK…)

AYRICA İLGİLENEBİLİRSİNİZ:

->> Başarılı Sipariş Karşılama Departmanı Almakla Başlar

->> Siparişinizi Gerçekleştirmenin 3 Basit Yolu

->> İş Büyümenizi Hızlandırmak için 5 e-Ticaret Siparişi Gerçekleştirme Stratejisi