TikTok analitiğini neden ve nasıl izlemelisiniz?

Bu, sosyal medya yöneticileri (veya dürüst olmak gerekirse herkes) için markalarını büyütmek için TikTok analizlerini nasıl izleyecekleri, değerlendirecekleri ve stratejik olarak nasıl uygulayacakları konusunda bir rehberdir. Ayrıca neden yapıldığını da açıklayacağız. Çünkü çok iyi bir mantık var.

Bölümler:

1. TikTok analitiği nedir?
2. TikTok analitiği neden önemlidir?
3. TikTok analitiği nasıl izlenir
4. TikTok içgörüleri nasıl çıkarılır ve uygulanır?
5. Hedeflenecek TikTok kriterleri
6. TikTok analitiği ile paydaşları harekete geçirin

TikTok deneyler için bir yerdir . İster görünüşte sıradan sokak sahnelerinden harika sanatlar yapan bir yaratıcı olun, ister Ludacris ile rap yarışmasına ev sahipliği yapan büyük bir fıstık ezmesi markası olun, TikTok yaratıcı kaslarınızı esnetebileceğiniz yerdir . Bu hem kameranın arkasındaki hem de diğer taraftaki insanlar için inkar edilemez derecede eğlenceli olsa da, iş için iyi mi? Ve eğer öyleyse, nereden biliyorsun?

Cevap, markalara en popüler kısa biçimli video platformunda performanslarını ölçmek için ihtiyaç duydukları tüm ölçümleri sağlayan TikTok analitiğidir. Alışveriş yapanlar, TikTok'ta diğer sosyal medya platformlarından daha sık alışveriş yapıyor ve bu, platform dışı satın almalar için büyük bir sıçrama tahtası. Bu yüzden alışveriş yapanlar ürünleri keşfetmek ve satın almak için TikTok'a gidiyor. Bu, e-ticaret markaları için büyük bir fırsat ve analitik, etkisinin değerini ortaya çıkaracak.

TikTok analitiği ile hangi içeriğin en ilgi çekici olduğu, takipçilerinizin kimler olduğu, belirli kampanyaların başarısı, hangi ürünlerin uygulama içi satışları en çok artırdığı ve daha fazlası hakkında fikir edinebilirsiniz. Bu, hedef kitlenizin benzersiz bir kesiminin (ağırlıklı olarak Z kuşağı tüketicileri ) markanızla nasıl etkileşime girdiğine ve bağlantı kurduğuna dair bir penceredir.

Hangi metrikleri izlemeniz gerektiği ve stratejinizi optimize etmek için bu bilgileri nasıl uygulayacağınız dahil olmak üzere TikTok analitiği hakkında bilmeniz gereken her şeyi keşfedin.

TikTok analitiği nedir?

TikTok analitiği, TikTok videolarınızın ve içerik stratejinizin performansını izlemek için tasarlanmış bir dizi ölçümdür. Analytics, işletme hesaplarına sahip bireysel içerik oluşturucular ve markalar tarafından kullanılabilir. Her biri kendi metrik koleksiyonuna sahip üç ana analitik kategorisi vardır:

1. genel bakış
2. İçerik
3. Takipçiler

Hashtag, trend içerik ve TikTok Shop bilgileri dahil olmak üzere TikTok'taki ana analiz panosunun dışında bulabileceğiniz başka metrikler de var.

TikTok analitiği neden önemlidir?

TikTok analitiği, içeriğinizin nasıl performans gösterdiğini, kitlenizin onunla etkileşime girip girmediğini ve yeni takipçiler çekip çekmediğinizi size söyleyecektir. Bu içgörüler, TikTok pazarlama stratejinizin başarısını nasıl sürdüreceğinize veya iyileştireceğinize dair bilgi vermenize yardımcı olacaktır.

TikTok, marka keşfi için önemli bir destinasyondur. TikTok kullanıcılarının bir Attest anketinde, katılımcıların %79'u platform aracılığıyla yeni markalar keşfettiklerini iddia etti. Katılımcıların markalardan görmek istediklerini ifade ettikleri içerik türleri öncelikle komik içerik ve ardından öğreticiler. Markalar, bu içerik kategorilerine odaklanarak, kitlelerinin gerçekten keyif aldığı eğlenceli ve eğitici yollarla ürünlerini tanıtabilir. Bu kampanyaların başarısını analitik ile ölçebilirler.

Video ve profil görüntülemeleri, takipçi artışı ve yorumlar, beğeniler ve paylaşımlar gibi metrikler, marka bilinirliğinizin ve kitle katılımınızın sağlığını gösterir. Kitle demografik verileri, takipçilerinizin nereli olduğunu, cinsiyetlerini ve TikTok'ta en çok hangi gün ve saatlerde aktif olduklarını gösterir. Tüm bu bilgiler, içeriğinizi kişiselleştirmenize ve hedeflemenize yardımcı olacak, böylece hedef kitlenize ulaşacak ve onlarla rezonansa girecek.

sosyal ticaret

TikTok artık CANLI alışveriş videolarında, besleme videolarında ve içerik oluşturucu işbirliklerinde bulunan ilgi çekici alışveriş yapılabilir içeriğe sahip büyük bir sosyal ticaret platformudur. TikTok Mağaza analitiği, satışları, hangi ürünlerin en popüler olduğunu ve performansı optimize etmek için hangi ürünlerin ve ürün mesajlarının ince ayar yapılması gerektiğini izlemek için önemlidir. 2022 Sprout Social Index'e göre markalar sosyal medya verilerini en çok satış stratejisi için kullanıyor (%65), bunu ürün geliştirme (%48) izliyor.

Analitiğin bir diğer önemli yararı da, markanız ve ürünleriniz hakkında gönderi paylaşan ve etiketleyen takipçilerinizden kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) paylaşma fırsatlarını belirleyebilmenizdir. Satın alma sonrası aktivite, ivmenin devam etmesini sağlamak için dikkat etmeniz açısından önemli olacaktır. TikTok'ta ürünlerinizi satın alan müşteriler genellikle daha sonra onlar hakkında paylaşımlarda bulunur.

Bu UGC, markanıza, diğer alışveriş yapanlara ilham vermek için paylaşabileceğiniz etkili içerik sağlar. Daha fazla satış ve dönüşümü teşvik etmek için e-ticaret ürün sayfalarınızı zengin içerikle doldurmak için video incelemeleri ve eğitimleri kullanabilirsiniz.

TikTok analitiği nasıl izlenir

İçerik oluşturucuların ve markaların erişebileceği ve TikTok performanslarının net bir resmini oluşturacak çok sayıda ayrıntılı veri var. Bunları TikTok'un kendisinde veya diğer sosyal medya yönetim araçlarını kullanarak bulabilirsiniz. Her biri kendi ayrıntılı verilerine sahip farklı analitik kategorileri vardır.

TikTok'ta

Belirtildiği gibi, TikTok platformundaki üç ana analitik kategorisi Genel Bakış, İçerik ve Takipçilerdir. Markanızın analizlerini değerlendirmek için işletme hesabınızda oturum açtığınızdan emin olun. Birden fazla TikTok hesabınız varsa, bunlar arasında aşağıdakileri yaparak geçiş yapabilirsiniz:

Profil sayfanıza gitmek → sağ üst köşedeki menü aracılığıyla ayarlar ve gizlilik sekmesi → hesabı yönet → hesap kontrolü → işletme hesabına geç.

Genel Bakış sekmesi , yedi, 28 veya 60 günlük bir zaman dilimi veya önceki 60 gün içindeki özel bir tarih aralığı üzerinden aşağıdaki TikTok ölçümlerini gösterecektir:

• Takipçi büyümesi: Seçilen dönem içinde herhangi bir zamanda TikTok hesabınızı takip eden kullanıcı sayısı
• Video görünümleri: Seçilen zaman aralığında videolarınızın toplam görüntülenme sayısı
• Profilin görüntülenme sayısı: Kullanıcıların seçilen zaman aralığında profilinizi görüntüleme sayısı
• Seviyor: Seçilen zaman aralığında videolarınızdan alınan toplam beğeni sayısı
• Yorumlar: Seçilen zaman aralığında videolarınızın aldığı toplam yorum sayısı
• Paylar: Seçilen zaman aralığında videolarınızın toplam paylaşılma sayısı

İçerik sekmesi , her bir video gönderisinin performansına daha derinlemesine bakmanızı sağlar. Her bir içeriği analiz etmek, hangi tür videoların kitlenizde yankı uyandırdığını ve en başarılı olduğunu ortaya çıkaracaktır. Önceki yedi günlük zaman dilimi için aşağıdaki metriklere erişilebilir:

• Toplam görüntülenme
• Toplam beğeni
• Yorumlar
• Hisseler
• Ortalama izlenme süresi
• Videonun tamamını izleyen izleyicilerin yüzdesi
• Trafik kaynağı: Kullanıcıların, profilinizden veya Sizin İçin özet akışından videolarınızı bulduğu yer

Takipçi sekmesi , sizi takip eden kullanıcılar hakkında size bilgi verecektir. Bu kitle verileri şunları içerir:

• takipçi sayısı
• Cinsiyet
• Coğrafi konum
• Dinledikleri sesler
• Takipçi etkinliği: Takipçilerinizin TikTok'ta en aktif olduğu zamanlar

CANLI videolar oluşturan markalar, önceki yedi veya 28 günlük zaman dilimine ilişkin CANLI sekmesinde CANLI'ya özel verileri bulabilir. Bu metrikler şunları içerir:

• Toplam görüntülenme: Seçilen tarih aralığında canlı videolarınızı izleyen toplam izleyici sayısı
• Toplam zaman: Seçilen tarih aralığında canlı videoların barındırılması için harcanan toplam süre
• Yeni takipçiler: Seçilen tarih aralığında canlı videolara ev sahipliği yaparak kazandığınız yeni takipçi sayısı
• En iyi izleyici sayısı: Seçilen tarih aralığında aynı anda canlı video izleyen en yüksek izleyici sayısı
• Benzersiz izleyiciler: Canlı videonuzu bir veya daha fazla kez görüntüleyen bireysel kullanıcıların sayısı.
• Elmaslar: Canlı bir videodan aldığınız, para karşılığında değiştirebileceğiniz sanal hediyeler olan elmasların sayısı. Elmaslar, CANLI Hediyeler özelliğini etkinleştirirseniz, izleyicilerin CANLI içeriğiniz aracılığıyla sizi desteklemesinin bir yoludur.

Bazaarvoice ile

Sosyal ticaret uzmanları olarak, Bazaarvoice'ta, ilki TikTok analitiği olan eksiksiz bir TikTok ürün paketine sahip olma yolunda ilerliyoruz. Bu, daha büyük bir sosyal medya yönetim platformunda yerleşik bir üçüncü taraf TikTok analiz aracıdır. Bazaarvoice platformu üzerinden analizlerinize erişmenin benzersiz bir özelliği, diğer sosyal medya kanallarınızla birlikte tek bir gösterge panosunda görüntüleme ve yönetme yeteneğidir.

Analiz edebileceğiniz TikTok metrikleri arasında takipçi artışı, genel katılım ve izleyici profilleri bulunur. Görüntülemeler ve erişim dahil olmak üzere, sahip olduğunuz bireysel videoların performansına da odaklanabilirsiniz. Bu TikTok analizleri, her bir video için etkileşim ve ilgi düzeyini gösteren etkileşim oranınızı ve izlenme oranınızı da hesaplar. Bu şekilde, kendi matematiğinizi yapmak zorunda kalmadan bu önemli veri noktalarını kolayca takip edebilirsiniz. Ayrıca, zaman içindeki performansı görmek için özel bir tarih aralığı seçme olanağına da sahipsiniz.

Bazaarvoice TikTok analitiği, bir Chrome uzantısıyla UGC'yi, etkileyiciyi ve sahip olunan TikTok videolarını kaydetme de dahil olmak üzere Bazaarvoice'in diğer TikTok araçlarını da tamamlar. Bu içerikleri ürün sayfası galerilerinize besleyebilir ve videolarınızdaki ürünleri etiketleyerek alışveriş yapılabilir hale getirebilirsiniz. Ürün sayfalarını görsel UGC ile geliştirmek, dönüşüm oranlarını %150 oranında artırabilir.

TikTok sosyal ticaret verileri

TikTok Shop ile içerik oluşturucular ve markalar, uygulama aracılığıyla ürünleri eğlenceli ve yaratıcı yollarla satabilir. TikTok Shop tüccarı olmaya uygunsanız , ürün kataloğunuzu, siparişlerinizi, yaratıcı ortaklıklarınızı ve evet - analitiklerinizi - TikTok Satıcı Merkezi aracılığıyla yönetebilirsiniz.

TikTok Shop analizleri, ürünlerle bağlantılı tek tek videolardan elde edilen tıklama oranını ve geliri bulmak için video analizini içerir. Ayrıca ziyaretçi sayısını, siparişleri ve canlı alışveriş videolarından elde edilen geliri gösteren canlı yayın analizlerine de erişebilirsiniz.

TikTok'a göre , bu verileri değerlendirmek, "mal yapılandırmanızı, içerik üretiminizi ve içerik oluşturucu işbirliği planlamanızı optimize etmenize yardımcı olacaktır." Bu araçlar, en iyi performans gösteren kampanyaları bir bakışta görmek için en yüksek gelirlere, en iyi ürünlere ve en popüler içeriğe genel bir bakış sunar.

Aranacak diğer TikTok verileri

Tercih ettiğiniz TikTok analiz aracında bulunan metriklerin ötesinde, TikTok'ta bulabileceğiniz çok daha faydalı bilgiler var. Hashtag sayıları , belirli TikTok hashtag'lerinin ne kadar popüler olduğunu gösterir, böylece erişimlerini genişletmek için videolarınıza alakalı olanları dahil edebilirsiniz. Ayrıca, etkileşim içgörüleri elde etmek için tek tek kampanyalarla ilişkili markalı hashtag'lerinizi ve belirli hashtag'lerinizi de kolayca arayabilirsiniz.

TikTok'un işletme hesapları için trend keşif bölümü, hashtag'ler, şarkılar, yaratıcılar ve videolar dahil olmak üzere TikTok'ta şu anda popüler olan şeylere dair bir içgörü hazinesidir. Belirli sektörünüzde neyin trend olduğunu görmek için arama yapabilirsiniz. Zaman içinde ilgi alanına, ayrıntılı kitle içgörülerine, trend oluşturan içerik oluşturuculara ve benzer ilgi alanları ve hashtag'lere derinlemesine dalmak için tek tek hashtag'lere tıklayın.

TikTok içgörüleri nasıl çıkarılır ve uygulanır

Artık hangi TikTok analitiklerine erişebileceğinizi bildiğinize göre, onlarla ne yaparsınız? Bu verilerden elde edilen bilgiler, TikTok pazarlama stratejinizi geliştirmenize ve optimize etmenize yardımcı olacak çok değerli bilgiler içerir.

Video bilgileri

Tek tek video performanslarına bakmak, kitlenizin beğendiği, hangi videoların başından sonuna kadar izlendiğini ve hangilerinin en çok etkileşime girdiğini belirlemenize yardımcı olabilir. Takipçileriniz videolarınızı ne kadar uzun süre izlerse, o kadar fazla erişim elde ederler, bu nedenle izleme süresi izlenmesi gereken önemli bir ölçümdür.

TikTok videolarınız için şarkı seçiminizin gerçekten ne kadar önemli olduğunu merak edebilirsiniz. Cevap: çok. TikTok'a göre markalar, kullanıcıların videolarında beğendiği şarkılara yer verdiğinde, %68'i markayı daha iyi hatırlayacak ve %58'i o markayla daha güçlü bir bağ hissedecek. Bu bilgiyi, hedef kitlenizde yankı uyandıracak benzer içerik biçimleri ve stilleri oluşturmak için kullanabilirsiniz.

Şarkı seçimleri, Wheatus'un "Teenage Dirtbag" ile eşleştirilen fotoğraf yarışması ve Lizzo'nun "About Damn Time" ile eşleştirilen dans yarışması gibi TikTok'ta viral trendler yaratma yeteneğine sahip. Markalar, kendi yorumlarını ve kişiliklerini göstermek için bu trendlere atlayabilirler. Markalar ayrıca orijinal sesler oluşturmak için bir TikTok Ses Ortağı ile işbirliği yapma fırsatına da sahip. Moda perakendecisi ASOS, bu taktiği özel bir kampanya için kullandı ve bu da büyük bir etkileşime ve marka bilinirliğinde %25'lik bir artışa yol açtı.

Etkileşim bilgileri

Etkileşim metrikleriniz, en iyi ve en düşük performans gösteren içeriğiniz hakkında size çok şey söyleyebilir. Belirli videolar yüksek sayıda görüntüleme, beğeni, yorum ve paylaşım alıyorsa, hedef kitlenizin yanıt verdiği nitelikleri gelecekteki içeriklerde yeniden üreterek bu başarıyı artırabilirsiniz. Katılımınız düşükse ve biraz çalışma gerektiriyorsa, daha ilgi çekici içerikten yararlanmayı planlayabilirsiniz. Bu, öğreticileri, etkileyicilerle ortaklık kurmayı, yemek tarifi videolarını, dudak senkronizasyonu videolarını veya markanız ve sektörünüz için anlamlı olan her şeyi içerebilir.

İzlenmesi gereken bir diğer önemli etkileşim metriği, birisinin UGC videolarında markanızı etiketlemesidir. Bu yalnızca marka bilinirliğini artırmakla ve e-ticaret kanallarınızdan yararlanmanız için size etkili içerik sağlamakla kalmaz, aynı zamanda faydalı geri bildirimler de keşfedebilirsiniz.

Tüketici ürün incelemeleri ve eğitimleri, müşterilerinizin ürünlerinizi nasıl beğendiğini, kullandığını ve deneyimlediğini size gösterebilir. Bu bilgiyi ürünleri geliştirmek ve ürün geliştirmeyi bilgilendirmek için kullanabilirsiniz. Özellikle gönderileri bir müşteri hizmeti fırsatını ortaya çıkarıyorsa, başka bir kullanıcı markanızı en iyi etkileşim uygulaması olarak etiketlediğinde yanıt vermek de önemlidir.

Sosyal ticaret içgörüleri

TikTok tüccarıysanız, Mağaza bilgileriniz en popüler ürünlerinizi gösterir. Bu, benzer ürünleri tanıtma fırsatlarını ön plana çıkaracak veya performanslarını iyileştirmek için daha az popüler olan ürünleri vurgulayacaktır. Veya bu bilgileri daha az popüler ürünleri TikTok'ta farklı şekillerde sergilemek için kullanabilir veya hatta bu bilgileri ürün ekibinize götürebilirsiniz.

Sosyal Ticaret araçlarının benzersiz bir özelliği, TikTok hedef kitle verilerinizi alabilmeniz ve en ilgili takipçilerinize dayalı olarak "benzer" hedef kitleler oluşturabilmenizdir. Bu kitleleri segmentlere ayırabilir ve onlara takip hedefli kampanyalar gönderebilirsiniz. Ve yakında, kişiselleştirilmiş kampanyalarla TikTok Like2Buy linkinizi bio'da tıklayan kullanıcıları yeniden hedefleyebileceksiniz.

Kişiselleştirilmiş yeniden pazarlama kampanyaları başlatmanın bir yöntemi, müşterilerin Like2Buy vitrini aracılığıyla tıkladığı ürünleri içeren e-postalar göndermektir. Öne çıkan öğelerin görsel UGC'sini ve ürün incelemelerini ekleyebilir ve benzer veya tamamlayıcı öğelerin ürün önerilerini ekleyebilirsiniz.

Trend içgörüleri

Trend keşif verileri , TikTok kullanıcılarının sektörünüzle ilgili olarak neyle ilgilendiğini ve ne aradığını belirleyebilir. Bu, bu temalar etrafında içerik planlamanıza, ilgili ürünleri tanıtmanıza ve daha fazla görünürlük için trend olan hashtag'lerden yararlanmanıza yardımcı olabilir.

TikTok analitiği ile, hedef kitlenizin en aktif olduğu zamana göre içerik yayınlamak için günleri ve saatleri de planlayabilirsiniz.

Hedeflenecek TikTok kıyaslamaları

TikTok analitiğinde veya genel olarak sosyal medya pazarlama kanalı olarak TikTok'ta yeniyseniz, ortalama sektör ölçümlerini bilmek ne kadar iyi performans gösterdiğinizi anlamanıza yardımcı olabilir. Performans hedeflerinizi belirlemenize yardımcı olması için Rival IQ'dan alınan bu 2022 kıyaslama rakamlarını aklınızda bulundurun:

• TikTok'taki markalar için takipçi başına ortalama katılım oranı, Instagram, Facebook ve Twitter'dan önemli ölçüde daha yüksek olan %4,1'dir.
• 200.000 ila 1 milyon takipçisi olan markalar, 10.000 ila 50.000 takipçisi olan markalardan yaklaşık %46 daha yüksek, görüntüleme başına ortalama %7,6 etkileşim oranına sahiptir.
• En büyük hesaplar (1 milyondan fazla takipçi), görüntüleme başına ortalama %9'a yakın etkileşim oranına sahiptir.
• Takip eden tüm boyutlarda, TikTok'taki markalar takipçilerini her ay en az %2 ila %3 oranında büyütüyor

Etkileşim oranı, sahip olduğunuz takipçi sayısıyla birlikte arttığından, markanızın takipçilerini nasıl artırabileceğinize odaklanın. TikTok takipçilerinizi büyütmenin bazı temel yolları, niş kitlenizi tanımlamayı ve hedeflemeyi, trendlerden ve hashtag'lerden yararlanmayı, mevcut kitlenizle etkileşime geçmeyi ve çoğu kullanıcı çevrimiçi olduğunda içerik yayınlamayı içerir.

TikTok analitiği ile paydaşları harekete geçirin

Sosyal medya pazarlaması için TikTok'tan yararlanmak, markanızı oluşturmak ve işinizi büyütmek için harikadır, ancak rutin olarak analitiklerinize danışmadıkça, yaptığınız şeyin gerçekten bu hedeflere ulaşıp ulaşmadığını asla bilemezsiniz.

Performansı raporlamak için analitiği kullanmak, yönetici katılımını elde etmede de etkilidir. Şirketinizdeki herhangi bir paydaştan veya karar vericiden TikTok'un ticari değeri hakkında bir soru gelirse, analitik bunu göstermek için güçlü bir araç olacaktır. Analitik metriklerle artan marka bilinirliği, marka sadakati ve gelir gibi sonuçları net bir şekilde gösterebilirsiniz. Liderliğin desteğiyle, bu son derece popüler pazarlama ve sosyal ticaret aracından en iyi şekilde yararlanmak için mevcut kaynaklarınızı tam olarak yatırabilirsiniz.

Davanızı oluşturun ve TikTok analitiği ile dahili marka uyumu oluşturun. B azaarvoice'in herkesi dahil etmek için ihtiyaç duyduğunuz araçları ve müşteri desteğini nasıl sağlayabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.