Çarşı Sesi
Yayınlanan: 2023-04-12Tik…Tok… Zaman ilerliyor ve bir marka olarak dünyanın en hızlı büyüyen sosyal platformunda (halihazırda bir milyardan fazla kullanıcıyla) bulunup bulunmamanız ve onu ticari satışları artırmak için kullanmanız gerekip gerekmediğini merak ediyorsanız, cevap bir yankılanan evet.
Ve elbette, sosyal ticaret sahnesinde yeniyseniz, keşfedilmemiş bölge korkutucu olabilir. Ancak, gerçek içerikte sıçrama yaparak ve rekor kırarak görebileceğiniz iş değerini kaçırmak kadar korkutucu değil.
TikTok ticareti nedir?
TikTok e-ticaret , TikTok'u bir ürün veya hizmet satın almak veya satmak için kullanıyor . Yeterince basit.
Sosyal ticaret gelecek ve TikTok gibi sosyal platformlar, alışveriş yapanlarla parmaklarının ucunda buluşmayı her zamankinden daha kolay hale getiriyor. Yalnızca ABD'deki sosyal ticaret satışlarının 2022'de 52 milyar dolar ve Çin'de 200 milyar dolar olduğu tahmin ediliyor. 2028'e kadar 145 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
Öyleyse neden kelimenin tam anlamıyla parayı masaya bırakmak isteyesiniz?
Şimdi, Gen Z ve Gen Alpha'nın zihniyetine girmenin ne kadar zor olduğunu biliyoruz. Ve bu kendi içinde ayrı bir dönüşüm olsa da, size söyleyebileceğimiz Z Kuşağı TikTok'ta. Gen Z ve markanızı duymuş ya da duymamış birçok kişi.
Ve tahmin edin, kullanıcılar TikTok'u ilham almak ve satın almak için giderek daha fazla kullanıyor. Geçen yıl, TikTok kullanıcılarının %27,3'ü, 2020'de yalnızca %5,7'den bu platform üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirdi. #TikTokMadeMeBuyIt trendi, bu yazıyı yazdığı sırada yalnızca 42 milyar görüntüleme topladı ve trendin kendisi, TikTok ticari satışlarını yalnızca artırmıyor. , aynı zamanda topluluklar oluşturmak — aynı zamanda topluluk ticareti olarak da bilinir.
Belki BookTok'ta keşfettikleri bir romanı satın alan insanları, BeautyTok'taki bir eğitim nedeniyle dış görünüm rutinini değiştiren birini veya MomTok'ta en sevdiği tüyoları ve ürünleri paylaşan yeni bir anneyi duymuşsunuzdur? TikTok ticareti, yeni başlayanların ihtiyaç duyduklarını asla bilmedikleri bir şeyi keşfetmelerine izin verirken, hedef kitlenizle bulundukları yerde buluşmanıza olanak tanır.
Marka bilinirliği, hedef kitlenizi genişletmek, ürün keşfine yardımcı olmak ve dönüşümü artırmak gibi faydalar sizin için önemliyse okumaya devam edin.
Kazanan bir TikTok ticaret stratejisi nasıl oluşturulur?
TikTok e-ticaretinde başarılı olmak için hemen şimdi başlayabileceğiniz birkaç strateji var. Uzmanlığımıza göre bunlar en etkili olanlardır.
Hashtag sensin
Tıpkı diğer sosyal medya platformlarında olduğu gibi hashtag'ler, kullanıcıların ilgi alanlarına göre içerik aramasına ve paylaşmasına olanak tanır. Bu, platformdaki görünürlüğünüzü artırmanın en iyi yoludur. İçeriğinizi keşfedilebilir hale getirerek, birisi söz konusu hashtag'i kullandığında, diğer kullanıcılar normalde sahip olamayacakları içeriğinize rastlarlar.
Altyazılarınızda hashtag kullandığınızdan emin olun - istediğiniz kadar kullanabilirsiniz, ancak üç - beş tatlı nokta olma eğilimindedir. Bu, belirli ürünleri öne sürüyorsanız hashtag kampanyalarıyla da güzel bir şekilde eşleşir.
TikTok reklamları
Organik yoldan daha fazlasını yapmak istiyorsanız uygulama içi TikTok reklamları aracılığıyla ürünlerinizi tanıtabilir ve satışları artırabilirsiniz. TikTok kullanıcılarının %70'i, gördükleri TikTok alışverişle ilgili reklam aracılığıyla satın almanın kolay göründüğünü söylüyor. Bununla ilgili daha fazla bilgi gelecek, ancak şimdilik, alışverişe uygun videonuzu kullanıcıların önüne çıkarmak için reklamları kullanabileceğinizi bilin.
Etkileyenler ve içerik oluşturucularla ortak olun
Influencer pazarının yaklaşık 16,4 milyar dolar değerinde olduğunu biliyor muydunuz? Bunun nedeni, tüketicilerin içerikleri markalardan değil, diğer tüketicilerden görmek istemesidir - günlük sosyal medya kullanıcılarının markanız üzerinde sizden daha fazla etkiye sahip olduğu bir içerik oluşturucu ekonomisinde yaşıyoruz.
Topluluğunuza özgün bir şekilde hitap eden içerikler üretmek için etkileyiciler (hem mikro hem de makro) ve içerik oluşturucularla birlikte çalışın.
İyi bir ürününüz varsa, ortak kampanyalar, canlı alışveriş etkinlikleri ve reklamlar aracılığıyla insanların bilmesini, hatta görmesini sağlayın ve duyurun.
Bir topluluk oluştur
İnsanlar güvenebilecekleri bir markayı sever, ancak parçası olabilecekleri bir topluluğa sahip bir markayı da severler. Araştırmalar, TikTok'un en büyük kullanıcısı olan Gen Z'nin %82'sinin bir topluluğun parçası olmak istediğini gösterdi.
Ve onunla tutarlı olun. Yalnızca yayınladığınız miktarda değil, aynı zamanda oluşturduğunuz içeriğin türü ve konuştuğunuz kitle açısından da. Şirketiniz neyi temsil ediyor? Bir iş olarak sizi heyecanlandıran nedir? Ve marka olarak hangi değerlere sahipsiniz?
Sadece bir ürün satan bir işletme olmamalısınız — ne tür bir marka olduğunuzu ve misyonunuzu destekleyen kişinin türünü sergileyin. Bir topluluk oluşturmak, yapabileceğiniz en değerli şeylerden biri olacaktır. Ama bunu nasıl yapabilirsin?
Eğlendirin, sonra açıklayın
TikTok, hızla başarısız olmanıza veya bir gecede viral olmanıza izin veren bir dünyadır - özellikle de doğru trendleri biliyorsanız. Tüketiciler özgün, eğlenceli içerikleri görmekten hoşlanır ve bu içerik, şu anda ayda 26 saat oturan kullanıcı başına TikTok ekran süresi ile gösterilir. Büyük markalar bu nedenle TikTok stratejilerini yeniden düşünüyor.
Eğitim veya eğlence gibi yaratıcı, eğlenceli, değerli içerikler göstererek ve ardından ürününüzü dahil ederek daha geniş bir kitleye ulaşacaksınız. TikTok evreninde dizginleri biraz olsun bırakın ve özgünlüğün parlamasına izin verin.
Verileri ve geri bildirimleri dinleyin
TikTok, erişim, etkileşim ve dönüşüm oranlarınıza ilişkin performans içgörülerini gösterecek analizleri doğrudan uygulamanın içinde sağlar. Bu şekilde, hedef kitlenizde en çok yankı uyandıran içeriği ve reklamlar gibi çabalarınızla doğrudan ilişkilendirilebilecek her türlü parayı takip edebileceksiniz.
TikTok analizlerinize bakmak önemlidir çünkü farklı ölçümler farklı şeyler ifade eder. Örneğin, görüntüleme sayısı, içeriğinizin kullanıcılara ulaştığı ve marka bilinirliğini artırdığı anlamına gelir, ancak beğeni/yorum/paylaşım sayısı, kullanıcıların içeriğinizle gerçekten etkileşim kurduğu anlamına gelir.
Yorumlar bölümü ayrıca doğrudan müşterilerden ve potansiyel müşterilerden ve ürünleriniz hakkında ne düşündüklerini duymak için harika bir yerdir. Eğil ve insanların ne dediğini dinle - tükenmek üzere olan viral bir ürünün var mı? İyileştirme için yer var mı? İnsanlar yeni bir şey görmek istiyor mu?
TikTok toplulukları bu paha biçilmez içgörüyü sağlayabilir, sadece dinlemeye hazır ve istekli olmanız gerekir. Ya da bunu sizin yerinize yapması için doğru araca yatırım yapabilirsiniz.
Ürün bağlantıları ve TikTok Shop ekleyin
TikTok, işletmenizin görüntüleyenleriniz için bir alışveriş deneyimi oluşturmasına yardımcı olabilecek bir dizi çözüm (daha fazlası gelecek) sağlayabilir. İnsanların ürününüzü satın almasını kolaylaştırmak için TikTok Shop'u uyguladığınızdan emin olmak isteyeceksiniz. Canlı yayın alışveriş etkinlikleriyle eşleştirin, altın olacaksınız.
Onaylanmış olmak
Son olarak, TikTok'ta gerçekten doğrulanmalısınız. O küçük mavi tik biçimindeki TikTok doğrulaması, markanıza güvenilirlik ve otorite katar, ancak bundan daha fazlası, sizi güvenilir bulur.
Tüketici güveninin her zamankinden daha önemli olduğu bir zamanda doğrulama, onları gerçekten satın almaya ve sizden bir satın alma yapmaya teşvik etmek için gereken tüketici güvenini artırır.
TikTok ticaretini iyi yapan markalar
Herhangi bir ticaret stratejisinde olduğu gibi, bazen göstermek anlatmaktan daha kolaydır. İşte sosyal ticaret alanından en iyi beş TikTok ticaret örneği.
1. Scrub Daddy: Doğrudan besleme içinden alışveriş
Scrub Daddy'yi TikTok'ta kelimenin tam anlamıyla herkesin ve annelerinin bu markayı bildiği ve sevdiği şeklinde anlatmak neredeyse hiç adil değil. Ama yapmadıysanız diye:
3.1 milyon takipçi ve 64 milyon beğeni ile Scrub Daddy, bir süredir TikTok ticaretini öldürüyor. Açıklamadan önce eğlendiriyorlar, destekleyici bir topluluk (ahem, #cleantok) oluşturdular, hashtag kullanmayı biliyorlar ve şu anda doğrudan Walmart'taki en yeni ve en yeni bahar ürünlerine gidiyorlar.
Sadece bu da değil, beslemelerini doğrudan satın alabilirsiniz. Bu asla üstesinden gelemeyeceğimiz bir şey.
2. Last Crumb: Yaratıcı işbirlikleri
Last Crumb'a aşina değilseniz, onlar Los Angeles'tan lüks bir el yapımı kurabiye şirketi ve herkesin merak etmesine neden oluyor, 150 dolarlık kurabiyeler buna değer mi?
Bu markanın çok iyi yaptığı şeyler: Bir trende ne zaman atlayacaklarını biliyorlar, sesi iyi kullanıyorlar, ağız sulandıran videolarıyla tüm duyuları harekete geçiriyorlar ve içerik oluşturucu işbirliklerinde harikalar.
Marka eli, belirli içerik oluşturuculara çerez kutuları teslim eder; onlar daha sonra kutularını açar, izleyicileri için sıcak ve taze çerezlerini canlı olarak yer ve inceler. Şefin öpücüğü.
3. Vuori giyim: Shoppable TikTok
Vuori Giyim'in TikTok ticareti hakkında konuşalım. Sorunsuzdur ve görüntülenen ürünleri satın almak için doğrudan ürün sayfasına tıklayabilirsiniz.
Ve daha yeni başlarken, sayfalarının yalnızca ürün önermekle kalmayıp aynı zamanda yeni eşleştirme setlerinizde evde yapabileceğiniz egzersizler ve tarif videoları dahil olmak üzere sağlıklı bir yaşam tarzını tanıtmasına bayılıyoruz.
4. Nadir Güzellik: #beautytok trendini kazanmak
Bunun nedeni, kurucusu Selena Gomez'in oyundaki en büyük TikToker'lardan biri olması olabilir, ancak Rare beauty'nin harika bir sayfası var. 2,7 milyon takipçi, 36 milyon beğeni ve bugüne kadar viral olan çok sayıda ürünle #beautytok'u eziyorlar.
Sadece TikTok'ta doğrudan bir mağazaları olmakla kalmıyor, aynı zamanda sık sık canlı alışveriş etkinlikleri düzenliyorlar ve yeni ürün indirimleri için perakendecileriyle ortaklık kuruyorlar.
5. Dikiş Düzeltme: TikTok ticaret hedefleri
Son fakat kesinlikle en az değil, Stitch Fix. Hizmetlerine kaydolmanız için sizi doğrudan siteye götüren bağlantılar, stilistlerini öne çıkaran kategoriler, ilgi çekici reklamlar ve doğrudan web sitelerindeki kategori sayfalarına yönlendiren ürün bağlantılarıyla, stratejilerini gerçekten çivilediler.
Önce bir stil hizmeti, ikinci marka ürün oldukları için biraz benzersizler, ancak TikTok ticaretini gerçekten çözdüler.
TikTok ticaret başarısı için en iyi araçlar
Neden ve kime baktık, peki ya nasıl? TikTok, markaların ticaret oyununa başlamalarını kolaylaştıran bir dizi araç ve çözüme sahiptir.
- İşletmeler için TikTok
Bir işletme hesabı oluşturun ve analizleri, ilham verici içeriği görebileceğiniz, potansiyel müşterileri yönetebileceğiniz ve videoları tanıtabileceğiniz işletme paketine erişin.
Bundan yararlanmak için işletmenizi kaydettirmeniz gerekir.
- TikTok reklamları
Burada farklı ücretli reklam türleri için seçenekler bulacaksınız: Feed İçi Reklamlar, TopView, markalı hashtag yarışmaları, Spark Reklamları ve markalı efektler. Tüm bunlar erişimi, farkındalığı ve katılımı artırmaya yardımcı olabilir.
- Yaratıcı Merkez
Yaratıcı kısmın tamamıyla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? TikTok, TikTok gibi görünmeye devam ederken yenilikçi ve benzersiz olmanıza yardımcı olacak bir dizi yaratıcı çözüm sunar. Creative Center'dan ilham alın, Creator Marketplace'te mükemmel işbirliği için bağlantı kurun veya ihtiyacınız varsa tam hizmet desteğine geçin.
- Ticaret çözümleri
TikTok kullanıcılarının %56'sının TikTok'taki reklamların onları yeni ürün veya markaları keşfetmeye yönlendirdiğini söylediğini biliyor muydunuz? Markanızı, ilgi alanlarına göre satın alma olasılığı daha yüksek olan müşterilerin önüne çıkarmak için bunu kullanın.
- Alışveriş Reklamları
Etkileşime dayalı olarak satın alma olasılığı daha yüksek olan alışveriş yapanları hedeflemek ve onlara ulaşmak için video alışveriş reklamlarını kullanın. (Dürüst olmak gerekirse bu reklamlar her zaman üzerimde çalışıyor!). Ya da, kullanıcıların ürünleriniz hakkında etkileşimde bulunabileceği ve daha fazla bilgi edinebileceği CANLI Alışveriş etkinliklerinize daha fazla kişi çekmek için CANLI Alışveriş Reklamları rotasına gidin.
Her ikisi de şu anda ABD'de sınırlı sayıda olduğundan, zamanlamayı doğrudan TikTok'tan kontrol ettiğinizden emin olun.
- TikTok Mağazası
Müşterilerinizin olduğu yerde ulaşılabilir olun. Doğrudan profildeki alışveriş sekmesinden doğrudan ödeme aşamasına kadar sorunsuz bir yolculuk oluşturmak için TikTok Shop'u kullanın. Ürün Bağlantıları ve CANLI Alışveriş gibi özellikler, müşterilerin markayla etkileşim kurmasını ve heyecan duydukları ürünleri kolayca satın almasını eğlenceli ve kolay hale getirir.
TikTok ticari pazarlama stratejinizi şimdi başlatın
Yeni bir platformdan yararlanmak ve yeni bir yaratıcılık kasını esnetmek çok şey gibi görünebilir. Ancak TikTok eğlendirmek için yapıldı, bu yüzden yapılacak en iyi şey hemen devreye girmek. Hatırlanması gereken önemli noktalar:
- İçerik ritmi ve topluluğunuzla tutarlılık anahtardır. Topluluğunuzu oluşturmaya yardımcı olmak için marka değerlerinizi anlayın ve bu değerlerden ilham alan yaratıcılarla ortak olun
- TikTok eğlencelidir. Eğlendirin, sonra açıklayın. İnsanlar hayatlarına değer katan atıştırılabilir, ilişkilendirilebilir içerikler görmek istiyor. Önce amacınızı yapın, sonra ürününüz
- Hashtag'ler yardımcı olur ve reklamlar iyi çalışır. Tüketicilerinizle bulundukları yerde tanışın. İlgilenmelerini ve satın almalarını eğlenceli ve kolay hale getirin
- TikTok'un yardımcı olacak bir dizi çözümü var ve ticaret işlerine yoğun bir şekilde eğiliyor. Araçları kullanın, ölçümleri izleyin ve her videonun viral olmayacağını unutmayın. Ama sorun değil, çünkü her zaman bir sonraki vardır
İlk başta bunaltıcı görünebilir ancak TikTok kullanıcılarının %92'si platformdaki içeriği görüntüledikten sonra harekete geçiyor. Bu 900.000.000'den fazla insan demek. Bunların her biri potansiyel bir satıştır, bu yüzden kesinlikle buna değer.
Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Eksiksiz TikTok pazarlama kılavuzumuz başlamanıza yardımcı olacaktır.
