Avrupa Tüketici Pazarını Bozan En İyi 10 D2C Markası

giriiş

Avrupa'da D2C markalarının etkinliğini test etmek isteyen yeni bir marka sahibi misiniz? O halde doğru yere geldiniz. Bu makalede, Avrupa'da D2C şirketlerinin ortaya çıkışını ve tüketici pazarını başarıyla altüst eden ilk 10 D2C markasını tartışıyoruz. Kolaylık ve kısalık açısından Birleşik Krallık'tan markaları da dahil ettik.

Daha fazla uzatmadan başlayalım.

D2C: Avrupa Tüketici Pazarının Transformatörü

Avrupa'nın doğrudan tüketiciye (D2C) markalarının 2023 sonu itibarıyla 182,6 milyar ABD dolarına ulaşacağı öngörülüyor. Bazı markalar, Kovid öncesi dönemde D2C pazarında ilerleme kaydetmiş olsa da pandemi, müşterilere doğrudan ulaşmak için durumu daha da kötüleştirdi.

Üstelik Brexit'ten sonra hem mevcut hem de dijital olarak yerli markalar Amazon gibi pazaryerlerine olan bağımlılıklarını durdurdu. Bunun yerine, alıcılarla web sitelerinden etkileşim kurmak ve satış yapmak için D2C kanalını benimsediler. Avrupalı ​​tüketiciler, D2C markalarının rekabetçi fiyatlarından, hızlı kişiselleştirmesinden, müşteri odaklı odağından ve kolay erişilebilirliğinden hoşlandılar.

Avrupa'daki D2C markalarının çoğu Batı merkezli olup, İngiltere ve Fransa inovasyonun ve yeni ortaya çıkan D2C girişimlerinin yuvasıdır. Bunun nedenleri arasında yüksek e-ticaret penetrasyonu, güçlü lojistik tesisler, geniş finansman fırsatları ve güçlü bir müşteri tabanı yer alıyor.

D2C modeliyle hızla genişleyen kategoriler arasında şunlar yer alıyor:

• Moda: Gündelik sokak giyimi, ayakkabılar, giysiler, lüks moda
• Sağlık ve Yaşam Tarzı: Güzellik, cilt bakımı, bakım
• Yiyecek: Yemek hazırlama abonelik kutuları, kahve ve diğer içecekler
• Teknoloji: uyku takipçileri, kadın merkezli sağlık teknolojisi

Avrupa Tüketici Pazarını Bozan En İyi 15 D2C Markası

1) Spor Salonu

Avrupa'nın D2C ortamına aşina olanlar Gymshark'ı Avrupa'nın 'en iyi' D2C markası unvanını en çok hak eden marka olarak görecektir. Ve iyi sebeplerden dolayı. 2012 yılında İngiltere'nin Solihull şehrinde kurulan Gymshark, 2020 yılında 1,3 milyar dolar değerindeki İngiltere'nin önde gelen fitness giyim ve aksesuar markasıdır.

Gymshark, geniş spor giyim yelpazesiyle İngiltere'deki ve dünyanın dört bir yanındaki spor salonu tutkunları için spor kıyafetlerini dönüştürdü. Yelekler, tişörtler, şortlar, jogger'lar, kapüşonlular, adını siz koyun, hepsine sahip olacaklar. Zarafet ve tarzdan ödün vermeden erkekler ve kadınlara yönelik spor ve eğlence koleksiyonları yayınlamak, Y kuşağı ve GenZ'ler için yoğun bir çekiciliğe sahip.

Pazar uzmanları, spor giyim D2C sektöründeki hızlı yükselişini titiz dijital stratejisine bağlıyor. Gymshark, ilk günlerinden bu yana marka oluşturma için etkileyici ve sosyal medya pazarlama becerilerini geliştirmiştir. Yıllık indirim dışı satışları, Twitter ve Instagram'daki tutarlı kampanyaları ve eğitime dayalı YouTube kanalıyla Gymshark, sürekli bir müşteri tabanı oluşturdu.

Gymshark'ın başarısının sırrı, mayo, aksesuar ve dış giyimi bir araya getirerek ürün geliştirmeye ve yeniliğe yoğun yatırım yapmaktır. Benzersiz satış noktası (USP), 'önce müşteri' yaklaşımını inşa ediyor. Bu, dijital müşteri etkileşimi stratejileriyle müşterileri şirketin 'içeriden öğrenenlerine' dönüştürmeyi içerir.

2) ASOS

Gymshark ile benzer bir üne sahip olan ASOS, İngiltere'nin moda perakendesinde aranan markasıdır. ASOS, 2000 yılında "Filmde ve TV'de gördüğünüzü satın alın" sloganıyla 'taklit' satan bir marka olarak ortaya çıktı. Artık 30'dan fazla beden için günlük giyim ve payetli cadde modasını bir araya getirerek moda demokrasisinin başlatıcısı haline geldi.

ASOS, vücut pozitifliğine sıkı sıkıya inanan Y kuşağının ve (müşteri segmentinin çoğunluğunu oluşturan) Z Kuşağının özgür fikirliliğine çağrıda bulunuyor. Koleksiyonları yeni parçalar, trendler (en sonuncusu Margot Robbie'nin Barbie'sinden esinlenilmiştir) ve ünlülerden ilham alan moda etrafında dönüyor. Durum ne olursa olsun, ASOS kapsayıcılığı ve şıklığı çağrıştıran kıyafetlerini üretiyor.

ASOS'un 20 yılı aşkın süredir devam eden başarısını oluşturan faktörlere baktığımızda akla gelen ilk şey, zirvedeki inovasyondur. ASOS, yalnızca 3-4 ay içinde yeni bir çamaşır ipi piyasaya süren ilk çevrimiçi markalar arasında yer alıyor. Hızlı üretim döngüsü, ortaya çıkan moda trendlerine ve sosyal medyada gezinen müşteri tabanında yankı uyandıran stil uyumlarına ayak uyduruyor.

Şirket, 2022'de 31 Ağustos 2022'ye kadar 4,45 milyar dolarlık etkileyici bir gelir elde etti. ASOS'un kadınlara yönelik denim ürün yelpazesi markası Topshop, gelir artışına en büyük katkıyı sağlayan şirket. Ürünleri, stil kılavuzları, hediye çekleri onu Avrupa moda perakendesinde en güçlü D2C yarışmacısı haline getiriyor.

3) Rouje Paris

Fransa'da bir ilke imza atan Rouje Paris, sıra dışı “Fransız Kızı” görünümüyle moda dünyasını büyüledi. Bugün, dünya çapında binlerce kadını ana sayfasını ziyaret etmeye teşvik eden bir çılgınlık. 2016 yılında Jeanne Damas tarafından kurulan Rouje, kökleri vintage aşka, çiçek vurgularına, anvelop elbiselere, silüetlere ve 'güzel'i tanımlayan her şeye dayanan bir stile ilham veriyor.

Rouje'nin popülaritesi, nostaljik Fransız tarzını ve görünümünü kusursuz bir şekilde yakalamasına çok şey borçludur. Giysileri özgür ve açık fikirliliği vurgulayarak 40'lı, 60'lı ve 80'li yılların modasını geri getiriyor. Rouje, klasik stilleri modern konforla birleştiriyor ve güzellik ürünlerinin yanı sıra aksesuarların da bulunduğu özel bir bölüme sahip.

Genel marka sloganı, müşterilerin özünde zamansız bir Fransız yaşam tarzını kopyalamasına olanak tanıyor. Ve yeni çağ kadınları ile anneleri ve büyükanneleri arasında ortak bir bağ yaratmak.

Bir D2C markası olarak Rouje Paris, müşteri rahatlığına ve doğrudan bir etkileşim kanalı oluşturmaya büyük önem vermektedir. D2C müşteri etkileşimi kurallarına göre hareket ederek, ücretsiz ve dünya çapında teslimat, birden fazla güvenli ödeme seçeneği ve 15 günlük kolay iade olanağı sunar. DHL ve UPS ile dünya çapında teslimatlar sunmaktadır.

Rouje Paris'in sosyal sorumluluk konusunda güçlü bir taahhüdü var. Şiddet mağduru kadınlara yardım eden ve onları rehabilite eden kuruluşlarla ortak çalışmaktadır. Ayrıca kadın girişimcilere kendi işlerini kurmaları için finansman sağlıyor.

4) Kirli Beyaz

2012 yılında İtalya'nın Milano şehrinde kurulan Off-White, tanınmış Amerikalı Moda Tasarımcısı Virgil Abloh'un buluşudur. Off-White, birinci sınıf lüks bir moda markasının ne olabileceğinin bir ifadesidir. Koleksiyonları genellikle Paris Moda Haftası gösterilerinde yer alıyor ve Nike ve Warby Parker gibi popüler moda markalarıyla işbirlikleri yapılıyor.

Off-White'ın koleksiyonları her zaman 1000 dolar değerindeki üst düzey spor tişörtülerden ve 700 dolarlık spor ayakkabılarından oluşuyor. Resmi ceketlerden flanel gömleklere, pantolonlardan kapüşonlulara kadar uzanan koleksiyonlarıyla hem erkeklere hem de kadınlara stil katıyor. Off-White'ın lüks sokak giyimi ikonoklastik sanatın, çağdaş müziğin ve sporun sembolü haline geldi.

Off-White, hüküm süren gençlik kültüründen, tipografiden ve ironik yaratıcı ifadelerden ilham almaları açısından gençler için özel bir çekiciliğe sahiptir. Markanın, Kanye West ve Rihanna gibi şarkıcıların güçlü destekleri gibi ünlülerle flört etme geçmişi var.

Bu ilgi, sosyal medyadaki görünürlük, 25'ten fazla iş birliği ve Loius Vitton hissesi, marka sadıklarından milyonlarca satışla sonuçlandı. Off-White Y kuşağını ve onların özgürlük ve yaratıcı ifade tutkusunu hedef alıyor. Marka, 2023 yılında yıllık 227,6 milyon dolarlık satış elde etti.

5) Oura

Oura, türünün ilk örneği olan giyilebilir yüzüğüyle uyku takibi ve sağlık izleme teknolojisinde öncü ve yenilikçidir. Finlandiya merkezli Oura, 2013 yılında ortaya çıktı ve kuruluşundan bu yana D2C modelini sadakatle takip etti. Oura, uyku takibi için pratikliği halka genişliğine sığan teknolojiyle birleştiren dikkatli işçiliğin ürünüdür.

Oura'nın fitness takip kapasitesi, ML tabanlı uyku aşaması algoritmaları, LED ve kızılötesi sensörler ve 20 biyometrik sinyali analiz eden veri bilimi tarafından yönetiliyor. Bu 'akıllı' takip cihazı, uykunun yanı sıra vücut ısısını, kalp ve solunum hızlarını olağanüstü doğruluk ve güvenilirlikle izler. Fitness takip endüstrisindeki tüm markalar arasında en yüksek uyku puanlarından birine sahiptir.

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde Oura, ürünü giyen ve onaylayan ünlüler ve sporcularla itibar kazandı. Bir D2C markası olarak Oura, özellikle güvenlik alanında müşteri memnuniyetini sağlamayı taahhüt eder. Avrupa'nın en katı veri güvenliği protokollerine ve gizlilik yasalarına (GDPR uyumluluğu) uygundur.

Son ürünü Oura Ring Generation 3, kadınlar için adet tahmini ve yaşlılar için oksijen doygunluğu takibini içeriyor. Oura, piyasaya sürülmesinden bu yana bir milyonun üzerinde uyku izleme yüzüğü sattı. D2C markasının benzersiz satış noktası, büyük bilek takip cihazlarına rahat bir alternatif oluşturan güzel hazırlanmış tasarımıdır.

6) Horace

Parisli bir cilt bakımı markası olan Horace, 2016'daki lansmanından bu yana erkek cilt bakımı pazarını alt üst etti. Kadınlara yönelik doymuş cilt bakımı ve bakım pazarının aksine, doğal ürünlerle hazırlanan erkek cilt bakımı hâlâ eksik görünüyordu. Bu, Horace'ın kurucularının pazar boşluğunu organik saç bakımı, cilt bakımı ve bakım ürünleriyle doldurduğu zamandı.

Horace'ın ürün kataloğu çok çeşitli yüz serumları, yüz temizleyicileri, nemlendiriciler, eksfoliyatörler vb. içerir. Her biri birçok erkeğin karşılaştığı dermatolojik bir sorunu hedef alır. Bu nedenle marka, cilt koşullarını iyileştirmek için klinik olarak test edilen organik içeriklerin ve doğal asitlerin bir karışımını kullanan formüller yaratıyor.

Horace, amiral gemisi malzemelerinin ötesinde, şık ambalajı, makul fiyatları ve uygun fiyatlı ürün paketleriyle müşterilerini etkiliyor. Cilt sorunları yaşayan müşterilerden dürüst geri bildirimler toplamaya büyük önem veriyor. Daha sonra teklifini üretim sırasında da bünyesine katarak gerçek sorunlara özgün çözümler sunar.

Horace, son üç yılda 'erkekleri ön planda tutmasıyla' ün kazandı. Bir D2C markası olarak, neredeyse her hafta binlerce müşteriye ulaşmaya öncelik veren ana akım erkek bakım şirketlerini geride bıraktı. Ayrıca çalışan profesyonellere Horace'dan ilham alan esnek bir cilt bakımı rejimini uygulama kolaylığı sağlayan bir cilt bakımı danışmanlık hizmeti de yürütüyor.

7) Elvie

Kadın sağlığı uzmanı Tania Boler tarafından 2013 yılında Londra'da kurulan Elvie, kadınlara yönelik sağlık teknolojisi ürünlerinde ezber bozan bir şirket haline geldi. Kadınları 'öncelikli radikal teknoloji' yoluyla güçlendirme sloganıyla faaliyet gösteriyor. Bu nedenle kataloğunda anneliği konforlu hale getirmek için üretilen giyilebilir göğüs pompaları, regl ürünleri ve pelvik taban eğitmenleri yer alıyor.

Elvie, doğum sonrası bakımı hak etmeyen bir pazarı alt üst etti. Aslında, ödüllü teknolojik sağlık ürünleri, pelvik taban bozuklukları gibi daha az konuşulan ancak çok yaygın olan sağlık sorunlarını hedef alıyor. Hafif, eller serbest, son derece sessiz ve mobil uygulama aracılığıyla kolayca kontrol edilebilen, iyi araştırılmış ürünler sunar.

Ürününün yeniliği, akıllı teknoloji ve giyilebilirlik kolaylığı ile bir araya gelmesi nedeniyle binlerce kadın Elvie'nin özel kullanıcısı haline geldi. Elvie, piyasaya sürülmesinden bu yana kadın merkezli yenilikçi teknolojisi nedeniyle Vogue, Wired ve Glamour gibi önde gelen yayınlarda yer aldı.

8) Huel

Huel, %100 bitki bazlı vegan beslenmesiyle hayran kitlesini kazanan bir öğün alternatifidir. Huel, karbon ayak izi oldukça düşük olan sağlıklı, düşük şekerli ve besin değeri açısından dengeli gıda alternatifleri sunuyor. Huel, 2015'teki lansmanından bu yana oldukça radikal bir yaklaşımla 'önce beslenme, sonra tat' yaklaşımıyla 250 milyondan fazla porsiyon sattı.

Huel'in en tanınmış protein tozu, diğer besin maddelerini ihmal ederken yalnızca protein yığınları sunmaya zorlayan bir pazarı altüst etti. Huel bu sorunu başarıyla belirledi. Yulaf, keten tohumu, bezelye ve kahverengi pirinç gibi evde kullanılan malzemeleri kullanarak lifler, vitaminler, mineraller, probiyotikler vb. ile dolu sağlıklı bir diyet formülü oluşturdu.

Huel, suyla karıştırılabilecek veya kek ve kurabiye haline getirilebilecek kadar çok yönlü bir toz üreterek kullanım esnekliğini daha da artırdı. Marka, müşterilere hazırlaması kolay, sağlıklı bir yemek sunarak, COVID salgını sırasında hızla üne kavuştu.

9) Çiçek ve Vahşi

Abonelik modelini yeni boyutlara taşıyan Bloom & Wild, Birleşik Krallık'tan bir çiçek teslimat şirketiydi. Bu D2C markası, 2016 yılından itibaren 186,2 milyon ABD Doları tutarında D Serisi finansman toplayarak dünyanın en büyük çevrimiçi çiçekçi markası haline geldi. Adına yakışır şekilde tomurcuk halinde gelen çiçekler 24-48 saat içinde çiçek açar ve bir hafta kadar kalabilirler.

Bloom & Wild'ın başarısının sırrı, tomurcukların tazeliğini koruyan ve posta kutusu içinde teslim edilmesine olanak tanıyan yenilikçi ambalajında ​​yatmaktadır. Şirket en çok posta kutusu çiçekleriyle (bir posta kutusuna gelen) ve her duruma uyarlanabilen elle bağlanmış buketleriyle tanınır. Müşteriler, çeşitli renk desenleri ve duruma uygun seçenekler arasından seçimlerini yapabilirler.

Abonelik teklifine gelince, Bloom & Wild uygun fiyatla rahatlığı bir araya getiriyor. İki abonelik çalıştırıyor: biri kişisel kullanım için (kutu başına 25 ABD doları) ve diğeri hediye amaçlı (kutu başına 20 ABD doları). Ayrıca yenilebilir bisküvilerden aromatik mumlara kadar çeşitli ürünleri içeren özel bir hediyelik bölümü de bulunmaktadır.

Klasik D2C normunda ücretsiz teslimat, indirim ve ücretsiz ekstralar sunar. Ayrıca şirket İrlanda, Fransa, Almanya ve Avusturya'ya da sevkiyat yapıyor. Sürdürülebilirlik görevini üstlenen Bloom & Wild, %100 karbon nötrlüğüne ve %100 kompostlanabilir ambalajlara sahiptir.

10) Öğütme

70 milyon kahve tutkununun sevgisiyle büyüyen Grind, Birleşik Krallık'ın tamamına kahve servisi yapan D2C çevrimiçi kahve dükkanını şubeleştirdi. Perakende restoran ve kafe barlarla başlayan şey, ABD'nin ve dünyanın her yerine teslimat yapan bir çevrimiçi mağazaya dönüştü. Avrupa Birliği.

Grind'in kahve satış sektöründeki şöhreti, yenilikçi, doğal olarak evde kompostlanabilen ve organik Nespresso kahve kapsüllerinde yatmaktadır. Ülkenin sürdürülebilirliğe olan güçlü sevgisine bağlılık gösteren bu D2C şirketi, organik tarımı ve etik kaynak kullanımını desteklemektedir. Başlıca USP'si, yeşil elmalardan kakaoya kadar uzanan, lezzetli ve kavrulmuş bütün fasulyelerden oluşan geniş bir seçkidir.

Grind, yeni çıkacak bir D2C markasının güçlü yönlerini iyi bir şekilde yansıtıyor. Çekici bir web sitesi tasarımına sahiptir, öğrenci ve işçi indirimleri ve 35'ten fazla kahve karışımı türü sunar. Ayrıca, hem posta kutusu dolumlarını hem de 100 kapsüllük toplu satın alımları yüzen bir abonelik hizmetini aktif olarak teşvik ediyor. Bunların hepsi ücretsiz gönderim ve ek indirimlerle birlikte gelir.

Aynı zamanda müşteri rahatlığını artırmaya yönelik D2C kural kitabını da takip ediyor. Birden fazla ödeme seçeneği, 30 günlük iade politikası (koşullu), sipariş takip bildirimleri ve sadakat ödül programı sunar. Müşteriler ayrıca kahve makinelerini, hediyeleri ve aksesuarları da seçebiliyor.

Çözüm

Avrupa'daki D2C ortamı, geleneksel perakende zinciri dağıtımının ötesine geçen yüzlerce şirketle doludur. ABD örneğini takip ederek Avrupa'daki şirketler de D2C kanalında ilerleme kaydetti.

Gymshark gibi şirketler zaten 'tek boynuzlu at' statüsüne ulaştı. Dolayısıyla Avrupa'da D2C şirketlerinin çoğaldığı doğrulanabilir. Avrupa'da gelişen markaların D2C yolculuklarına başlamalarının şimdi tam zamanı.

SSS

1) D2C'yi Avrupa'da bu kadar popüler yapan şey nedir?

D2C modeli, perakendecilerin üçüncü taraf perakendecilere güvenmek yerine doğrudan müşterilerle etkileşim kurmasına olanak tanır. Bu onların dağıtım maliyetlerinden tasarruf etmelerini sağlar ve onları tedarik zincirlerinin nihai sahibi haline getirir. Aynı zamanda gelişmiş müşteri hizmetleri sunmalarına, fiyatlandırmada rekabetçi olmalarına ve marka sadakatini artıran kusursuz müşteri deneyimleri yaratmalarına da olanak tanır.

2) Avrupa'nın D2C sektöründe en yüksek büyüme hangi nişte görülüyor?

Moda markaları Avrupa'nın D2C sektöründe büyüme potansiyeli en yüksek olan markalardır. Bunda İngiltere merkezli markalar başı çekerken, Gymshark ve ASOS gibi şirketler başı çekiyor. Çevrimiçi moda pazarının yanı sıra güzellik ve kozmetik ürünlerinin de D2C sektöründe başarılı olma şansı yüksektir.