Amerika Birleşik Devletleri'ndeki En İyi e-Ticaret Şirketleri ve Web Siteleri (ABD/ABD)

1. ABD'deki (Amerika Birleşik Devletleri) E-Ticaret Şirketlerine Genel Bir Bakış

E-ticaret endüstrisi, Amerika Birleşik Devletleri'nde her gün daha fazla işletmenin operasyonlarını çevrimiçi ortama taşımasıyla patlama yaşıyor. Bu artan rekabet, şirketler müşterilerine mümkün olan en iyi alışveriş deneyimini sunmaya çalışırken, teknoloji ve lojistikte bazı etkileyici gelişmelere yol açtı.

Popüler düşünce, Amerikan pazarında güneşin asla batmadığıdır. Amerika'daki en iyi e-ticaret şirketleri, e-ticaret ekosisteminde küresel standartların oluşturulmasına öncülük ediyor. Bu küresel standart, yüksek teknoloji çözümleri ve başarılı lojistik şirketlerinin yardımıyla belirlenmiştir.

Pek çok tahminin aksine e-ticaret işletmeleri pandemiden sonra bile konsolide oldu. Artık çevrimiçi girişimler, kar marjlarında ve müşteri tabanında eşi görülmemiş sayılara doğru ilerliyor. Ayrıca, bu çevrimiçi işletmeler, rekabetçi bir satın alma sonrası müşteri deneyimi sağlamada çıtayı yükseltti. Ve başarılı sipariş karşılamayı tutarlı bir şekilde tekrarlamayı başaran otomasyon araçları ve akıllı algoritmalar sayesinde mümkün olmuştur.

Günümüzde modern teknoloji araçları, e-ticaret pazarının çehresini değiştiriyor. Artırılmış gerçeklik, sohbet robotları, büyük veri, sesli alışveriş, yapay zeka destekli motorlar ve çoklu ödeme seçenekleri, mevcut çağdaş araçlardan bazılarıdır.

Bu araçlar, tüm alışveriş rutinine kişiselleştirilmiş bir dokunuş sağlayarak müşteri deneyimini geliştirdi. Ek olarak, e-ticaret işletmeleri ABD'de hızlı takip edilen son mil operasyonları için drone teslimatlarını ve hiper yerel hizmetleri kullanmaya çalışıyor. Amerika'nın e-ticaret pazarının durumunu daha iyi anlamak için burada bazı istatistikler ve tahminler var:

• Akıllı telefonlar alışveriş için en çok kullanılan cihazlardır.
• Kullanıcıların yüzde 55'i bir ürünü satın almadan önce çevrimiçi arama yapıyor.
• Perakendede kitap, müzik ve video en yüksek paya sahip.
• Bilgisayar ve tüketici elektroniği yüzde 53 seviyesinde.
• 2021 yılında 469.245 milyon USD gelir.
• 2025 yılında 563.388 milyon USD gelire ulaşacağı tahmin edilmektedir.
• Sosyal medya, 2021'de e-ticaret satışlarının %4,3'ünü oluşturuyor.
• Toplama, paketleme ve teslimat için yaklaşık 65 milyar USD harcandı.
• Aynı gün teslimat için yaklaşık 4 milyar USD pazar.

Artık çevrimiçi şirketlerin pazardaki nüfuzu hakkında bir fikir sahibi olduğumuza göre, ABD'deki en iyi e-ticaret şirketlerine bakalım.

2. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki (ABD) En İyi 10 En İyi e-Ticaret Şirketi [2022 Güncel Liste]

İhtiyacınız olanı çevrimiçi satın almanın kolaylığı ve rahatlığı, onu dünyanın her yerindeki tüketiciler için tercih edilen seçenek haline getirdi. Bunu akılda tutarak, birçok başarılı e-ticaret şirketinin olması şaşırtıcı değil.

Aslında, son raporlara göre, Amerika Birleşik Devletleri dünyanın en iyi e-ticaret işlerinden bazılarına ev sahipliği yapıyor. Dolayısıyla, bir e-ticaret işletmesi sahibiyseniz veya bir iş kurmayı düşünüyorsanız, ilham ve rehberlik almak için bakmanız gereken 10 şirket bunlar. Okuduğunuz için teşekkürler!

2.1) Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Amazon e-Ticaret Şirketi

Amazon bir çevrimiçi iş ve bulut bilişim şirketidir. Çevrimiçi bir kitapçı olarak başladı ve dünyanın en kapsamlı e-ticaret şirketi haline geldi. Ve birçok işletmeyi satın aldı ve kendisini ABD'deki en önde gelen ve çeşitlendirilmiş çevrimiçi mağazalardan biri haline getirmek için ortaklıklar kurdu. Ayrıca, Amazon kendi başına bir lojistik kanadı barındırıyor.

Ve 2021'de, geri kalanı ABD posta servisi, UPS ve diğer lojistik hizmetleri tarafından karşılandığından, kurum içi teslimat kapasitesini %50 artırdı. Amazon'un muhteşem tekliflerle iki günlük satış festivalleri olsa da, bir siparişi tamamlama süresi ortalama 15 dakikadır ve bu da müşterileri için çok zaman kazandırır. Son olarak şirket, gelecek yıl 540 milyar USD gelir elde edeceği tahmin edilen 200 milyondan fazla üyeye ulaştı.

2.2) ABD'de eBay E-Ticaret Platformu

eBay, web sitesi aracılığıyla işletmeler arası ve tüketiciden tüketiciye satışlar sunan çok uluslu bir Amerikan şirketidir. Bir çevrimiçi açık artırma platformu ve bir e-ticaret mağazası olarak işlev görür. Herhangi bir başarılı çevrimiçi şirket gibi, eBay de ortaklıklara girdi ve bir dizi yatırımla alanını genişletmek için birçok işletmeyi satın aldı. Ayrıca, ürün kategorisi mühürlü herhangi bir ürünü içerecek şekilde genişledikçe, iş büyüdü ve 13.300 çalışanla 10.800 milyon dolarlık bir gelire ulaştı.

Ve nakliye konusunda, eBay satıcılara birden fazla seçenek sunar; normal posta, ekspres posta veya kurye hizmeti. Son olarak, eBay, tanınmış lojistik şirketleriyle ortaklık kurarak ve müşterileri için sorunsuz teslimatlar yaparak tek bir sevkiyat penceresinde lojistik çözümler sunar. Bu ortaklıklar, satıcı koruması ve otomatik gönderi güncellemeleri ile rekabetçi fiyatlar sağlar.

2.3) ABD'deki En İyi Satın Alınan e-Ticaret Şirketi

Best Buy, çok uluslu bir Amerikan tüketici elektroniği perakendecisidir ve Sound of Music adında bir ses özel mağazası olarak başlamıştır. Daha sonra tüketici ve ev elektroniği mağazası olarak mevcut ad altında yeniden markalandı. Yazılım, video oyunları, müzik, cep telefonları, ev aletleri dahil olmak üzere çeşitli ürünleri, çevrimiçi mağazası aracılığıyla garantili ve onarım hizmetleriyle satmaktadır.

Ve bir dizi ortaklık ve satın alma işleminden sonra Best Buy, sekiz şirket içi markanın yarattığı ürünlerle başka ülkelere taşındı. Ayrıca Best Buy, 2020 yılında 47 milyar gelir elde etti. Bu e-ticaret platformu, lojistik hizmetlerini yönetmek için FedEx, UPS ve USPS gibi önemli taşıyıcıları kullanıyor. Ve son olarak, Best Buy'ın 2022 yılı için 52 milyar USD satış sağlayacağı tahmin ediliyor.

2.4) Walmart E-Ticaret Hizmet Sağlayıcı Amerika Birleşik Devletleri

Walmart, ABD'de hipermarketler, büyük mağazalar ve bakkallar işleten bir perakende zinciridir. 1990'larda Güney Amerika ve Avrupa'daki birçok ülkeye yayılmasıyla küresel statüye yükseldi. Dünyanın en büyük perakende şirketidir. Walmart, özel sektöre ait bir nakliye filosu tarafından desteklenen bir şirket içi lojistik hizmetler birimi işletmektedir. Ve GoLocal ile son kilometre teslimat hizmetleri sunar. Müşterilerin elektronik ve hijyen ürünlerinden sanat ve fotoğraf ürünlerine kadar her şeyi çevrimiçi olarak satın almalarını sağlayan en çeşitli e-ticaret sitelerinden biridir.

Walmart, ülke genelinde kurulu bir tedarik zinciri ağını ve düşük fiyatlı mega depoları sürdürmek için dijital envanter ve otomasyon araçlarını kullanır. Ayrıca Walmart, 2021 yılında 16,8 milyar gelir elde ediyor. Bunun üzerine Walmart, sorunsuz teslim alma ve teslimat hizmetleri sunuyor. Bu hizmetlere ve satın alımlara, müşterileri için sınırsız ücretsiz teslimat ile bir Walmart kredi kartı ile erişilebilir.

2.5) ABD'deki Apple e-Ticaret Şirketi

Apple, tüketici ve ofis elektroniği, bilgisayar yazılımı ve çevrimiçi hizmetler sunan çok uluslu bir teknoloji şirketidir. Apple, pazarda hatırı sayılır bir süre geçtikten sonra, yönetim değişiklikleri ve yatırımlarla dolu bir kasırga geçirdi. Ardından müşterileri arasında yüksek marka bağlılığı ile dünyanın en değerli şirketlerinden biri olma yolunu bulmuştur.

Önde gelen bir tüketici elektroniği şirketi ve Amazon, Facebook, Microsoft ve Google dahil olmak üzere ABD'deki en büyük beş bilgi teknolojisi şirketinden biridir. Ayrıca Apple, mobil cihazlarda yüksek başarı elde etti ve şu anda dünya çapında 1,65 milyar aktif cihaza sahip. Bunun üzerine müzik, Apple tv ve medya prodüksiyon yazılımlarına yatırım yaparak dijital alanını geliştirdi. Son olarak, Apple'ın 2022 yılında 405 milyar USD gelir elde etmesi bekleniyor. Web sitesi aracılığıyla en başarılı çevrimiçi mağazalardan birini işletiyor.

2.6) ABD'deki HomeDepot E-Ticaret Hizmet Sağlayıcısı

HomeDepot, ülke çapında 70 dağıtım merkeziyle ABD'deki en büyük ev geliştirme perakendecisidir. Bu çevrimiçi platform, 2010'larda birden fazla satın alma ve ortaklık yarattı. Şu anda HomeDepot, 2020 yılında 110.225 milyon $ gelirle 413.000 kişiyi istihdam etmektedir. Ayrıca HomeDepot'un ABD genelinde 2000 mağazaya hizmet veren 90 dağıtım merkezi bulunmaktadır.

HomeDepot, UPS ve FedEx gibi lojistik hizmetler için birden fazla ortaklık kullanır ve ABD'de 20.000 ürün için aynı gün teslimat sunmak için Roadies kullanır. Çevrimiçi talepte benzeri görülmemiş bir artışı karşılamak için ölçeği büyütmek için google bulutunu kullanır. HomeDepot'un gelecek yıl 120 milyar USD'den fazla gelir elde edeceği tahmin ediliyor.

2.7) Amerika Birleşik Devletleri'nde Costco E-Ticaret Platformu

Costco, 25 yıl önce kurulmuş çok uluslu bir Amerikan e-ticaret şirketidir. Dünyanın en büyük perakende satış hizmetini sunan, yalnızca üyelere açık bir depo kulüpleri zinciri işletmektedir. Costco, ev elektroniği, birinci sınıf sığır eti, organik yiyecekler, et lokantası tavuğu ve şarap sunmaktadır. Toplu alımlarda uzmanlaşmış lider bir perakendecidir.

Ve Costco bugün, 804 uluslararası depo tarafından desteklenen işlem listesinde 105,5 milyon üye ile dünya çapında 254.000'den fazla çalışanı istihdam etmektedir. Ayrıca Costco, 2020 yılında 166,761 USD gelir elde etti. Ayrıca, bu en iyi e-ticaret platformu ABD'deki tüm toplu siparişlerin yaklaşık %70'ini karşıladı ve 150 milyar USD gelir elde etmesi bekleniyor. 2022 yılı.

2.8) ABD'de E-Ticaret Web Sitesini Hedefleyin

Target bir Amerikan perakende şirketidir ve mağazaları 1962'de kurulmuştur. Birkaç on yıllık önemli başarıların ardından Target, 2006'dan bu yana yerel deneyime göre özelleştirilmiş mağazalar sunmaya başlamıştır. Ayrıca Super Target hipermarketleri, Küçük formatlı Target ve Target ekspres mağazaları tüketici taleplerinin ve e-ticaret pazarlarının evrimine uyum sağlamak için yıllar içinde eklendi.

Ayrıca, bu e-ticaret platformu özel markalı ürünleri de yönetmektedir. Ayrıca bakkal ürünleri, evcil hayvan gıdaları, kişisel bakım ürünleri, ev dekorasyonu, giyim vb. gibi çeşitli sektörlere de hitap etmektedirler. Bunun da ötesinde, Target aynı gün teslimat, sipariş teslim alma ve kaldırım kenarında teslim alma hizmeti olan arabayla teslim etme sunar. Bu çok yönlü özellikler, dijital satışlarının yarısından fazlasını oluşturdu. Son olarak, Target'in 2022'de 100 milyar USD'den fazla gelir elde edeceği tahmin ediliyor.

2.9) ABD'de Wayfair e-Ticaret Şirketi

Bu listedeki en yeni şirketlerden biridir ve ABD'de mobilya ve ev eşyaları satan bir e-ticaret şirketi olarak başlamıştır. Wayfair, dijital platformunda 11.000 küresel tedarikten 14 milyon ürün sunuyor. Ayrıca Wayfair, Avrupa ve Kuzey Amerika'da övgüye değer 12 milyon metrekarelik bir depo alanına sahiptir.

2010'larda yapılan tutarlı yatırımların ardından Wayfair, 2020 yılında 14,45 milyar dolar gelir elde etmeye devam etti. Ayrıca, kapsamlı bir tedarik zinciri ve müşteri deneyimi sunmak için 2.300 mühendis ve 3.000 müşteri hizmetleri temsilcisi istihdam ediyor. Ek olarak, müşterilerin doğru ürünleri bulmalarına yardımcı olmak için son teknoloji makine öğrenimi ve veri bilimi sağlar. Ve son olarak, pazarlarını genişletmek için, organizasyonunu küresel olarak tasarlamak için 1000 teknoloji uzmanı istihdam etmek istiyorlar.

2.10) Amerika Birleşik Devletleri'nde Kroger E-Ticaret Platformu

Bir Amerikan perakende şirketidir ve ülkedeki en eskilerden biridir. 100 yılı aşkın bir süredir istikrarlı bir başarı ile Kroger, 2018 yılında çevrimiçi arenaya girdi. Bu, yeni gelir yarattı ve uluslararası ortaklıklar taahhüt etti. Şirket içi sistemler, lojistik hizmetleri yürütür ve Kroger, çok sayıda kamyon şirketiyle ortaklıklar tarafından desteklenen kendi nakliye hizmetleri filosunu işletir.

Ayrıca Kroger'in ev eşyaları, evcil hayvan maması, hızlı moda, çiçek aranjmanı, bebek ürünleri, ilaç vb. ürünlere hitap eden kendi özel markaları vardır. Kroger, geçtiğimiz yıl 1,3 milyardan fazla dijital etkileşime sahipti ve ayrıca drone teslimatlarından yararlanmak için Drone express ile ortaklık kurdu. Son olarak, Kroger'in gelecek yıl içinde 135 milyar USD'den fazla gelir elde edeceği tahmin ediliyor.

3. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki (ABD) En İyi e-Ticaret Siteleri Nasıl Seçilir?

Orada birçok çevrimiçi platform var. Uzun bir listeden en iyi e-ticaret sitelerini seçerken bazı önemli faktörlere bakmak önemlidir. İşte en uygun çevrimiçi platforma karar vermeniz için bu faktörlerin bir listesi.

3.1) Teslim Edilen Alan/Pin Kodu Sayısı

Bir e-ticaret şirketi seçerken çok önemli bir faktör, çok sayıda alana/pin koduna teslim etme kapasitesidir. Tüketiciler olarak, ister uzak ister uluslararası olsun, farklı bölgelere gönderi yapabilme avantajından yararlanma eğilimindeyiz. Ek olarak, çevrimiçi işletmenin siparişleri toplu olarak gönderebilmesi de harika bir yön olabilir.

3.2) Ürünler, Hizmet ve Faydalar

Ürünler söz konusu olduğunda, geniş bir ürün yelpazesi sunmak için sorumluluk e-ticaret şirketindedir. En iyi çevrimiçi girişimler harika bir paket sunduğu için para burada bitmiyor. Sipariş ettiğiniz ürünler çeşitli hizmet ve avantajlarla gelebilir. Bir müşteri için harika bir satın alma olduğunu kanıtlayabilecek indirimler, uzatılmış garantiler ve ücretsiz hizmetler içerebilirler. Bu nedenle, tatmin edici bir satın alma işlemi yapmak için bir dahaki sefere bu fırsatlara dikkat edin.

3.3) Teslimat mekanizmaları

Depolama, nakliye, iletişim ve düzenli teslimat, bir e-ticaret şirketinin kullandığı teslimat mekanizmalarını oluşturur. Tüketiciler olarak sipariş verirken her zaman çevrimiçi şirketin teslimat mekanizmalarının farklıyız. Güvenli ve güvenli ulaşım protokollerini uygulayan e-ticaret platformu her zaman tüketicilerin beğenisini kazanacaktır. Özellikle hassas ve pahalı eşyaları korumak için. Sonuç olarak, müşteriler herhangi bir emtia satın alma konusunda asla endişe duymazlar.

3.4) Teslimat Hızı

Tüm satın alma sonrası deneyimin hayati bir parçası, çevrimiçi platform tarafından sağlanan teslimat hızlarıdır. Tüketiciler de çoğunlukla ekspres teslimat hızları arıyor. Ürünlerin 4-5 günde teslim edildiği günler geride kaldı. Bu nedenle, e-ticaret platformları sürekli olarak daha hızlı teslimatları kolaylaştırmaya çalışıyor. Ekspres, aynı gün, ertesi gün ve hiper yerel teslimatlar gibi hızlandırılmış seçenekleri içerir. Sonuç olarak, e-ticaret işletmeleri, iptalleri azaltarak tüketicinin zihnini rahatlatmayı başardı.

3.5) Sipariş Takibi Görünürlüğü

Uçtan uca görünürlük ile sipariş takibi, tatmin edici bir müşteri deneyimini tamamlayan çok yönlü bir özelliktir. Çeşitli kilometre taşlarının otomatik güncellemeleriyle gerçek zamanlı sipariş takibi, müşterilerin sinirlerini yatıştırır. Ve günümüz e-ticaret uygulamalarında da nominal bir gerekliliktir.

3.6) Teslimat Kanıtı

En iyi e-ticaret işletmeleri, teslimat sistemlerini teslimat kanıtı ile doğrular. Başarısız teslimatlar veya yanlış uygulamalar durumunda, teslimat kanıtı bölücü bir faktör olacaktır. Çevrimiçi platformların, ürünün teslimat anındaki durumuyla ilgili müşteri soru ve şikayetlerine katılmasına yardımcı olacaktır. Ayrıca, teslimat kanıtı aynı zamanda kurye acentesini kendi tarafındaki herhangi bir hatadan sorumlu tutacaktır.

3.7) İade politikası ve yönetimi

Satın aldığınız ürünü iade etme ihtimaliniz her zaman vardır. Bu durumda, satın almadan önce net bir iade politikasına dikkat etmek önemlidir. Kısa iade politikasına ve yönetimine sahip çevrimiçi şirketler, ürünün teslim alınması ve tersine lojistiğinin verimli bir şekilde düzenlenmesini sağlayacaktır.

3.8) E-ticaret firmasının itibarı ve değerlendirmeleri

Son olarak, bakılması gereken önemli ancak basit bir husus, satın almak istediğiniz çevrimiçi platformun itibarı ve incelemeleridir. Birçok e-ticaret sitesi ve blogu, çeşitli e-ticaret şirketleri hakkında incelemeler ve bilgiler sağlar. Bu web siteleri, gereksinimleriniz için en iyi çevrimiçi alışveriş web sitelerine karar vermenize yardımcı olabilir.

4. Sonuç

E-ticaret sektörü şu anda ABD'de tahmini %6'lık bir büyüme oranıyla 865 milyar dolarlık bir pazar. Bu büyüme, çevrimiçi alışverişi her zamankinden daha erişilebilir hale getirmeye yardımcı olan lojistik şirketleri ve sosyal medya platformları tarafından desteklendi. FedEx ve UPS gibi şirketler, dünyanın her yerine mal tesliminde uzmanlıklarını kullanabilirler.

Ürünleri denizaşırı ülkelere de dağıtarak küçük işletmelerin büyümesine yardımcı oldular. Çevrimiçi işletmeler ayrıca Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformlarıyla da yakın çalışır. Bu platformlar, bu perakendeciler için sitelerinde kapsamlı pazarlama sağlar; bu hizmet tek başına tek bir şirketten yılda milyarlarca dolar değerinde satış üretir! Bu nedenle, bu makale, ABD'deki (Amerika Birleşik Devletleri) en iyi 10 e-ticaret şirketini istatistiklerle ve bunların geçim kaynakları ve çevrimiçi pazar üzerindeki etkilerini anlamada size rehberlik edecektir.