En İyi 10 e-Ticaret Gönderi Platformu ve Yazılımı

1. E-Ticaret Gönderi Platformlarına ve Yazılımına Genel Bakış

E-ticaret işletmelerinin ve sosyal ticaretin sürekli artan popülaritesi, büyük ölçüde e-ticaret nakliye platformlarının ve yazılımlarının sessiz katkısına bağlanabilir. Toplu tüketim için mal üretmek, bir e-ticaret şirketinin günlük operasyonlarının büyük ve önemli bir parçasıdır.

Ancak bu ürünlerin depodan müşterinin kapısına kadar gecikmeden veya hasar görmeden ulaştırılması da bir o kadar önemlidir. Ticari operasyonların ikinci kısmı, e-Ticaret nakliye platformları ve yazılımı tarafından halledilir. e-Ticaret bir süredir var ancak son birkaç yılda ve özellikle pandemi sırasında hızla büyüdü.

Neredeyse tüm çevrimdışı mağazaların yılın büyük bir bölümünde gitmesiyle, daha önce çevrimiçi platformlara karşı temkinli olan tüketiciler bile çevrimiçi alışveriş yapmaya başladı. Sonuç olarak, e-ticaret şirketleri siparişlerle dolup taştı. Günün kurtarıcısı, bu büyük sipariş akışını yöneten ve müşterilere zamanında teslimatı sağlayan e-ticaret kargo platformları ve yazılımlarıydı.

Pandemi, insanların alışveriş yapma şeklini tamamen değiştirdi ve çevrimiçi alışveriş trendinin hiçbir yere gitmediğini varsayıyoruz. Büyüme ve genişleme planları olan bir e-ticaret işletmesiyseniz, bir e-ticaret nakliye yazılımı mutlak bir zorunluluktur.

2. Bir e-Ticaret Gönderi Platformu ve Yazılımı nedir?

Bu gönderi platformları ve yazılım şirketleri, sipariş bildirimi, sipariş takibi, envanter kaydı, takılı kalmış gönderilerin tespiti ve çok daha fazlası gibi çeşitli gönderi süreçlerini otomatikleştirmek için en son teknolojiyi ve gönderi API'lerini kullanır. Tüm bu hizmetler, e-ticaret işletmelerinin personele ve depolama alanına gereksiz yere yatırım yapmadan hızla büyümesine yardımcı olur.

Çoğu zaman çevrimiçi perakendeciler, fiyatlarının işletme kârını azaltacağını düşündükleri için nakliye yazılımı kullanmaktan kaçınırlar. Ancak araştırmalar, lojistiği şirket içinde yönetmenin aslında sanıldığından daha pahalı olduğunu gösteriyor. Ayrıca, bir nakliye platformu ile teslimatlar daha hızlıdır ve nakliye ücretleri daha ucuzdur.

3. Çevrimiçi İşletmeler için En İyi 10 E-Ticaret Gönderi Platformu ve Yazılımı [2022 Güncel Liste]

Çoğu e-ticaret işletmesi, nakliye işlemlerini e-ticaret nakliye platformlarına ve yazılımlarına ve iyi bir nedenle dış kaynak kullanır. Bunu söyledikten sonra, doğru e-ticaret nakliye yazılımını veya platformunu bulmak oldukça korkutucu gelebilir. Bu yazıda, şirketlerin güvenle değerlendirebilecekleri en iyi 10 e-ticaret nakliye yazılımını ortaya koyuyoruz. Aşağıda bu platformların bir listesini ve sundukları özellikleri bulacaksınız.

3.1) e-Ticaret için ClickPost Gönderi Platformu

ClickPost , 250'den fazla ülkede faaliyet gösteren, dünyanın en hızlı büyüyen nakliye yazılımı ve lojistik platformlarından biridir. Depolama, envanter yönetimi, toplama ve teslimattan tüm e-ticaret nakliye ihtiyaçlarının yanı sıra modern sipariş izleme özelliklerini koruyan çok yönlü bir nakliye platformu sağlar.

Teslimat istisnalarını hızla ele alan ClickPost'un NDR Yönetim Sistemi ile RTO'ların (Menşee Dönüş) önüne geçin.

• Birkaç önemli nakliye metriğini temel alarak gönderiniz için en iyi ve en ucuz taşıyıcıyı otomatik olarak tahsis edin.

• Sipariş bildirim sürecini kolaylaştıran gönderim API'leriyle gönderimi kolaylaştırın.

• Amazon, Shopify , WooCommerce, Magento gibi bir dizi satış kanalı ve pazaryerindeki tüm siparişleri tek bir panodan görüntüleyin ve yönetin.

• ClickPost'un mükemmel müşteri hizmeti, şirketlerin nakliye platformunda ve yazılımında herhangi bir aksaklıkla karşılaştıklarında gidecekleri bir yere sahip olmalarını sağlar.

3.2) ShipWell Nakliye Platformu

ShipWell, nakliye ortaklarını e-ticaret şirketleriyle daha iyi bir şekilde birleştirmeyi amaçlayan bir nakliye platformu ve yazılımıdır.

• ShipWell ile bir gönderide kaç siparişin gideceğini seçebilirsiniz. Şirketler tek veya toplu siparişleri tercih edebilir.

• Malları hava/okyanus/kara taşımacılığı, koli, nakliye ve ayrıca FTL ve LTL seçenekleriyle teslim edin.

• ShipWell, çok çeşitli nakliye iş akışlarını otomatikleştirebilir, optimum operasyonel verimlilik için mevcut tüm sistemlerle entegre olabilir ve gerçek zamanlı izleme ile mükemmel gönderi görünürlüğü sağlayabilir.

3.3) e-Ticaret İşletmesi için Satış Sonrası e-Ticaret Gönderi Platformu

E-ticaret sipariş takibi sorunlarını çözmek istiyorsanız AfterShip'i kesinlikle düşünmelisiniz. Bu, e-ticaret işletmelerinin yanı sıra müşterilere harika nakliye ve takip yetenekleri sağlamasıyla dünya çapında bilinen bir nakliye platformu ve yazılımıdır. AfterShip mobil uygulaması aracılığıyla da kullanılabilir.

• Çevrimiçi işletmelerin, markalarının benzersizliğini logolar, renkli grafikler, sosyal medya beslemeleri vb. biçiminde yansıtan bir izleme sayfası oluşturmasına olanak tanıyan AfterShip markalı izleme sayfasına erişin.

• AfterShip, tüm büyük satış kanalları ve 600'den fazla taşıyıcı ile entegrasyona sahiptir.

3.4) e-Ticaret İşletmesi için Veeqo Nakliye Platformu

Veeqo, e-ticaret mağazalarına envanter ve sipariş yönetimi çözümleri sağlamasıyla tanınan bir e-ticaret nakliye platformu ve yazılımıdır.

• Çevrimiçi satış yapmaya başlamak veya tüm mağazalarınızdan siparişleri tek bir platforma aktarmak için pazar yerleriyle entegre edin.

• Müşterilere gerçek zamanlı gönderi takip bilgileri sağlayın ve müşteri deneyimini geliştirin.

3.5) e-Ticaret İşletmesi için ShipStation Nakliye Platformu

ShipStation , çevrimiçi şirketler için sipariş karşılamayı sorunsuz hale getiren küresel bir e-ticaret nakliye platformu ve yazılımıdır. Avustralya, Avrupa, Amerika ve Asya'nın bazı bölgelerinde büyük operasyonları var.

• Kolay sipariş oluşturma ve yönetimi için mevcut ERP'leri, CRM'leri, satış kanallarını, e-ticaret platformlarını ve pazar yerlerini ShipStation yazılımıyla entegre edin.

• 500'den fazla taşıyıcı için etiketler yazdırın ve bunları gerçek zamanlı teslimat güncellemeleriyle müşterilere gönderin.

• Müşterilere markalı izleme ve çevrimiçi mağazalara envanter yönetimi sunun.

3.6) Küçük İşletmeler için EasyShip Nakliye Platformu

EasyShip , UPS, USPS ve FedEx ile gönderilerde en iyi oranları sunan bir e-ticaret gönderi platformu ve yazılımıdır. EasyShip, nakliyede sunduğu yüksek indirimli fiyatlar için şirketler tarafından en çok sevilir.

• 250'den fazla taşıyıcı entegrasyonuyla küresel olarak gönderin.

• EasyShip, depolama, envanter yönetimi, toplama, paketleme, nakliye şeklinde tam teşekküllü sipariş karşılama hizmetleri sunar.

• Dünya çapında 220'den fazla ülkeye gönderi yapın ve EasyShip'in sizin adınıza görev ve vergileri halletmesine izin verin.

3.7) Çevrimiçi Satıcılar için ShipBob Nakliye Platformu

ShipBob, tüm dünyadaki D2C markalarına nakliye ve genel sipariş karşılama hizmetleri sağlayan bir e-ticaret gerçekleştirme, nakliye platformu ve yazılımıdır.

• Sorunsuz katılım, şirketlerin hemen sevkiyata başlamasını sağlar.

• En çok satan platformlar, e-ticaret kanalları, pazar yerleri ile entegrasyonları bulun.

• ABD lokasyonlarında 2 günlük ekspres kargodan yararlanın.

• Kontrol panelinde siparişleri filtreleyin, seçin, silin veya tek bir gönderide bir araya toplayın.

3.8) e-Ticaret için ShippyPro Nakliye Platformu

Shippy Pro, çoğu nakliye sürecini otomatikleştirerek ve manuel işçilik süresini azaltarak e-ticaret ortamına teknolojik devrim getirmeyi amaçlıyor.

• Bu nakliye platformu ve yazılımı, e-ticaret mağazalarının nakliye işlemlerini yürütmek için insanları işe alma ihtiyacını azaltarak lojistik maliyetlerini düşürmesine yardımcı olur.

• ShippyPro, çevrimiçi satıcı için 120'den fazla taşıyıcı entegrasyonu ve 20'den fazla satış kanalı entegrasyonu sunar.

3.9) MetaPack e-Ticaret Gönderi Platformu

MetaPack , dünya çapındaki e-ticaret markalarının siparişlerini yerine getirme ve sipariş yönetimi süreçlerini kolaylaştırmasına yardımcı olan en popüler nakliye yazılımlarından biridir.

• MetaPack, dünya çapında devasa depo alanları işletmektedir ve 350000 depodan ışık hızında toplama-paketleme-teslimat hizmetleri sunmaktadır.

• MetaPack ile dünyanın her köşesine gönderilen 400'den fazla taşıyıcıya erişebilirsiniz.

• MetaPack'in nakliye yazılımı ile müşterilere otomatik sipariş güncelleme mesajları gönderin.

3.10) Çevrimiçi İşletmeler için Shippo Nakliye Platformu

Shippo, dünya çapındaki çevrimiçi şirketlere çok yönlü nakliye ve teslimat yönetimi hizmetleri sunar. Onu en sevilen e-ticaret nakliye platformlarından ve yazılımlarından biri yapan ucuz nakliye oranları sağlar.

• Shippo kolları çok iyi dönüyor. İade yönetimiyle ilgili sorunlarla karşılaşan e-ticaret şirketleri, Shippo'nun tersine lojistik hizmetlerini aramalıdır.

• Dünya çapında 85'ten fazla taşıyıcı aracılığıyla siparişler gönderin ve gerçek zamanlı izleme güncellemeleriyle müşterilere en son takip ayrıntılarını sağlayın.

4. Optimum Gönderi Deneyimi için En İyi E-Ticaret Gönderi Platformları ve Yazılımı Nasıl Seçilir

En iyi e-Ticaret gönderi yazılımı platformlarının adlarını ve sundukları hizmetleri biliyorsunuz. Bazı hizmetlerin işiniz için diğerlerinden daha uygun olduğunu görebilirsiniz. Ancak, seçtiğiniz e-ticaret nakliye platformunda aramanız gereken birkaç özellik var. Ne olduklarını öğrenelim.

4.1) Nakliye Maliyetleri

Bir e-ticaret işletmesi yürütürken, ürünleri deponuzdan çevrimiçi alışveriş yapan kişiye göndermek için harcadığınız kaynaklara dikkat etmek önemlidir. Nakliye maliyetleri, nakliye platformları ve yazılımın web sitelerinde, paketin ağırlığına, boyutlarına, kaynağına ve hedefine göre maliyetleri hesaplayan bir nakliye oranları hesaplayıcısına sahip olacak şekilde birçok farklı şekilde hesaplanır.

Bu basit dökümün dışında, katma değerli ürünler, özel ürünler, gizli ücretler, ekstra maliyetler vb. gibi alışveriş maliyetlerini etkileyen başka birçok faktör vardır. Tedarikçinizle önceden şeffaf bir görüşme yapmak, tüm bu endişelerinizi gidermenize yardımcı olacaktır.

4.2) Hizmet Verebilirlik

Bir e-ticaret girişimcisinin bir nakliye platformu ve yazılımı ile bağlantı kurmasının başlıca nedenlerinden biri, hizmetlerini sunabileceği geniş alanlardır. Nakliye şirketleri iyi bir ağa ve yüksek miktarda hizmet verilebilir bölgeye sahiptir. Bir e-ticaret şirketi, uzak konumlardaki bir ton yeni müşteriye teslimat sağlamak için ortak nakliye platformunun ağından yararlanabilir.

4.3) Teslimat Türleri ve Ödeme Şekilleri

Bir müşteri gibi düşünüyorsanız, çeşitli ödeme şekillerine ve teslimat seçeneklerine sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu anlayacaksınız. Diyelim ki e-Ticaret web siteniz Teslimatta Nakit seçeneği sunmuyor. Web sitenizde hala online alışveriş fikrinden pek hoşlanmayan bir alıcınız varsa, ödeme sırasında COD seçeneği olmadığını fark ettikleri anda o müşteriyi kaybetme olasılığınız yüksektir. Bu pek çok örnekten sadece biri.

Buradaki nokta, çevrimiçi bir şirketin, müşterilerin satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra ödeme penceresinden çıkmaları için alışveriş sırasında müşterilerine mümkün olduğunca fazla rahatlık sunabilmesidir. Söylemeye gerek yok, aynı zamanda müşteri memnuniyeti seviyelerinde de büyük bir artış. Teslimat seçeneklerinde de durum aynıdır. Müşteriler genellikle siparişlerini 2-5 gün içinde herhangi bir yere ulaştırmayı beklerler.

Ancak bu zaman çerçevesi, bakkaliye, ilaç veya diğer ihtiyaç maddeleri gibi zamana duyarlı teslimatlara bağlı olarak değişebilir. Müşterilerinize aynı gün veya ertesi gün teslimat sağlayabilmek, bir işletmenin beklentilerini artırmaya gerçekten yardımcı olabilir. E-ticaret platformları bu konuda yardımcı olabilir.

4.4) Müşteri Hizmetleri Desteği

Bir işletmenin ne kadar iyi durumda olduğunu ve müşterilerine ne kadar saygı duyduğunu bilmenin kesin bir yolu, bir müşteri destek ekibine sahip olup olmadıklarını öğrenmektir. Müşteriye yönelik herhangi bir iş için sağlam bir müşteri hizmetleri ekibine sahip olmanın kesinlikle gerekli olduğuna inanıyoruz.

Ve e-Ticaret'ten daha fazla müşteriye yönelik ne olabilir? Müşteriler, gönderilerinin yolculuğunu baştan sona takip etmek isterler ve gönderilerinin takibini kaybettiklerinde veya takip sayfası onlara net bilgi vermediğinde endişelenirler. Bu gibi durumlarda, müşteriler soruları olan satıcıları ararlar. Bir müşteri hizmetleri ekibi, bu soruları ele almaya yardımcı olabilir, endişeli gerginliği yatıştırabilir ve siparişlerinin yolda olduğuna dair güvence vermelerini sağlayabilir.

4.5) Tersine Lojistik

Tersine lojistik veya iade yönetimi , malların tedarik zincirinde içeri akışıdır. Anlamı, ürünler müşteriden satıcıya/depoya geri gider. Bir sipariş için iade veya değişim talebi verildiği anda tersine lojistik devreye girer. Tersine/geriye lojistik, ileri lojistiğin yaptığı tüm adımları takip eder.

Ancak buna ek olarak, geri ödemeleri, değişimleri, stok güncellemelerini de ele almak zorundadır. Ürün iadeleri potansiyel kayıplara neden olabileceğinden, seçtiğiniz e-Ticaret nakliye platformunun ve yazılımının iade yönetimini iyi yönetmesi önemlidir. İyi bir iade yönetim sistemi, getirileri bir kâr kaynağına dönüştürebilir. Bu yüzden akıllıca seçin.

4.6) NDR Yönetimi

NDR Yönetimi (Teslim Edilmedi Raporu) , e-Ticaret teslimatında sipariş karşılama işleminin tamamlanmadığı ve müşterinin siparişi almadığı bir durumdur. Bu birçok nedenden dolayı olabilir, ancak en yaygın nedenler - müşterinin bulunmaması, yanlış teslimat adresi, yetersiz teslimat girişimleri, sahte teslimat girişimleri.

Durum ne olursa olsun, müşterilerin etkilenmemesi için NDR'leri hızlı ve zamanında yönetmek önemlidir. Sevkiyat yazılımı, bir NDR'nin gerçekleştiğini hızlı bir şekilde belirleyebilir, müşteriye siparişte bir gecikme olabileceğini bildirerek sonuçları kontrol altına almak için hızlı hareket edebilir ve son olarak, ürünü müşteriye mümkün olan en kısa sürede teslim etmek için harekete geçebilir.

4.7) Paketleme

E-ticaret nakliye platformları ve yazılım şirketleri, bu anonimlik gününde kişiselleştirilmiş bir deneyimin çok şey ifade ettiğini biliyor. Bu nedenle, e-ticaret şirketlerine müşterileri için özelleştirilmiş ambalaj yapma seçeneği sunarak bu deneyimi çevrimiçi alışveriş yapanlara getirmeye çalışıyorlar. Gönderi etiketleri dahil her türlü özelleştirme veya kişiselleştirme, satın alma sonrası müşteri deneyimi üzerinde çok iyi bir etkiye sahiptir.

4.8) Sigorta ve Gümrük Hizmetleri

Bir e-ticaret işletmesi işletiyorsanız, her zaman herhangi bir zararı karşılamanız için iyi bir sigorta planı sunan bir e-ticaret nakliye platformuyla gitmek istemelisiniz. Bu, özellikle değerli veya kırılgan malların tedarikçisiyseniz geçerlidir. Tek bir değerli eşyayı kaybetmek size bir ton paraya mal olabilir. Bu yüzden akıllı olun ve güvenli bir seçeneğiniz olsun.

4.9) Teknoloji Kullanımı

Söylemeye gerek yok, e-ticaret yazılımı ve nakliye platformları, otomatik nakliye operasyonlarını etkinleştirmek için en son teknolojiyi kullanmalıdır. Yüksek teknolojili yazılımlar daha iyi taşıyıcı seçimleri yapabilir, GPS imkanları dahil daha iyi takip avantajları sağlayabilir, sipariş güncellemelerinde müşterilere otomatik bildirim gönderebilir.

4.10) Canlı Sipariş Takibi

E-ticaret nakliye platformları ve yazılımı, dikkate alınması için bile canlı bir sipariş takibine sahip olmalıdır. Müşteriler, siparişlerinin nerede olduğu konusunda döngüde kalmak ister ve bir e-ticaret şirketinin bunu gerçekleştirmesinin tek yolu, gerçek zamanlı sipariş güncellemeleri sağlayan bir nakliye platformu veya yazılımı ile bağlantı kurmaktır.

5. Nihai Sonuç

E-Ticaret işiniz büyümenin ilk aşamalarındayken, e-ticaret nakliye platformları ve yazılımı bir zorunluluk gibi görünmeyebilir. Ancak şirketiniz büyüyüp her ay 10.000 veya daha fazla sipariş almaya başladığında, sipariş verilerini doğrulama, siparişleri tüm satış kanallarında senkronize etme, taşıyıcılarla iletişim kurma ve müşterilere sipariş güncellemeleri gönderme baskısı altında kendinizi gömülü hissedeceksiniz.

Bir e-ticaret nakliye platformunun ve yazılımının görevi, çevrimiçi perakendecileri işlerini yürütmek için geriye doğru eğilmekten kurtarmaktır. Ayrıca lojistik maliyetlerinden tasarruf sağlayarak daha verimli ve zamanında teslimat sağlar. Bu makalenin sizi işletmeniz için doğru e-ticaret nakliye platformuna ve yazılımına yönlendireceğini umuyoruz. Herşey gönlünce olsun!

6. E-Ticaret İşletmesi için Nakliye Platformları Hakkında SSS

1. E-Ticaret İşletmeleri için en iyi Nakliye Platformları hangileridir?

Nakliye platformları ve yazılım firmaları, çok sayıda nakliye prosedürünü otomatikleştirmek için en son teknolojiyi ve nakliye API'lerini kullanır. Bununla birlikte, 1.) ClickPost, 2.) Aftership, 3.) Shippo, 4.) ShipStation, vb. gibi çok çeşitli hizmetler sunan çok sayıda yazılım mevcuttur. Bu rakiplerin birçoğu geniş bir teslimat yelpazesi sunar. alternatifler. Bazı nakliye alternatifleri daha uygun maliyetliyken, diğerleri müşterileriniz için en iyi nakliye, satın alma sonrası ve son kilometre teslimatı deneyimini sunar.

2. E-Ticaret İşletmeleri için en iyi Nakliye Platformları nasıl seçilir?

Dört önemli gereksinimi karşılayan e-Ticaret İşletmeleri için En İyi Gönderi Platformlarını seçin. Servis kolaylığı listenin başındadır. Bu, sevkıyat yazılımının operasyonel alanını ve işleyebileceği sipariş sayısını içerir. İkincisi, tersine lojistik - İyi bir iade yönetim sistemi, iadeleri bir kar merkezine dönüştürebilir. Üçüncüsü, müşterilere daha fazla görünürlük ve gerçek zamanlı izleme güncellemeleri sağlayan daha teknolojik olarak geliştirilmiş bir teslimat hizmeti. Son olarak, bütçenizi ve platformun nakliye maliyetlerinin ve toplam fiyatın buna uyup uymadığını göz önünde bulundurun.