Amerika Birleşik Devletleri'nin (ABD) Tüketici Pazarını Bozan En İyi 15 D2C Markası

giriiş

ABD'de tüketici pazarını değiştiren markalar arayan acemi bir D2C girişimcisiyseniz doğru yere geldiniz. Bu makale, Amerika Birleşik Devletleri'nde büyük bir popülerlik kazanan en iyi 15 D2C markasını tartışıyor ve bunun nedenini açıklıyor.

Amerika Birleşik Devletleri'nde D2C Markalarının Yükselişine Bir Bakış

Avrupa ve Hindistan'da olduğu gibi, Doğrudan Tüketiciye (D2C) markaların yükselişi, Amerika Birleşik Devletleri'nde e-ticaret için ilham verici bir hikaye. COVID-19 salgınının yayılması, dijital olarak yerel markaların ortaya çıkması için bir başlangıç ​​noktası oluşturdu. Bu şirketler, ürünlerini müşterilere dağıtmak için toptancılara ve perakendecilere güvenme şeklindeki geleneksel modelden vazgeçiyorlar.

D2C şirketleri, doğrudan tüketicilere satış yapan, aracısız bir iş modelini tercih ediyor. Aslında ABD'li tüketicilerin %55'i, çok markalı perakendecilere yönelmek yerine doğrudan onlardan alışveriş yapmaya istekliydi. Ekonomik bir iş modeliyle D2C markaları, fazla fonlarını pazarlama ve müşteri hizmetlerine yatırdı.

ABD'deki D2C markaları, sosyal medya kullanımlarına ve sosyal amaçlara yönelik desteklerine hitap eden Y Kuşağı ve Z Kuşağı tüketicileri arasında son derece popülerdir. Birçok marka, sürdürülebilirliğe yatırım yaparken her ay müşterilerine ulaşmak için abonelik modelinden yararlanıyor.

ABD Tüketici Pazarını Bozan En İyi 15 D2C Markası

İşte kurulduğu günden bu yana ABD tüketici pazarını değiştiren en iyi 15 D2C markası. Listeyi popülerliklerine ve net gelirlerine göre hazırladık.

1) Mavi Önlük

Listemizde ilk sırayı alan The Blue Apron, premium aboneliğe dayalı yemek setleri ve malzeme dağıtım şirketi olarak çıkış yapan bir D2C markasıdır. Yalnızca ABD'de faaliyet göstermektedir

Blue Apron, abonelerine basit bir çözüm sunarak pahalı market alışverişi ve menü planlama sorunlarının üstesinden gelmek üzere 2012 yılında faaliyete geçti. D2C markası, kusursuz tarifler ve yüksek kaliteli ürünlerle evde yemek pişirme sevgisini yeniden alevlendirmesiyle popüler ve saygın bir markadır.

Şeflere layık menü öğelerini tercih edenlerden hızlı atıştırmalıklar arayanlara kadar her türden seçici yiyiciye yönelik bir yemek seti bulunmaktadır. Markanın aylık 298.000'den fazla abonesi var. Ayrıca bu yılın ilk çeyreğinde 113,1 milyon dolar net gelir elde etti.

2) Bütün kuşlar

2014 yılında San Francisco, Kaliforniya'da kurulan Allbirds, sürdürülebilir D2C giyim sektöründe önemli bir isimdir. Merinos yünü gibi malzemelerle sürdürülebilirliğe olan güçlü bağlılığıyla dikkat çekiyor. Klasik Yün Koşucular, stil sahibi bir konfor sunmak için tasarlandı.

Allbirds, Y kuşağının ve Z kuşağı tüketicilerinin, etik kaynaklardan elde edilen ürünler ve doğal liflerle çevre dostu olma anlayışını benimsediği bir amaca hizmet ediyor. Ayakkabı sektöründeki pek çok firmanın aksine, kanserojen sentetik elyafları şeker kamışı bazlı SweetForm ile değiştirdi. Ayakkabıları günlük kullanımdan seyahate, koşudan bağcıksız giymeye kadar tüm durumlar için üretilmiştir.

Zamanla geri dönüştürülmüş plastikten, hint fasulyesi yağından, okaliptüs ağaçlarından ve şeker kamışından yapılmış giysiler geliştirdi. Allbirds, ürünlerinden ambalajına kadar gereksiz markalamalardan uzak duruyor. Güçlü ahlak anlayışı, moda ikonlarının ve çevrecilerin onu onaylamasına yol açtı.

3) Peloton

Peloton 2012 yılında kurulmuş olmasına rağmen, ABD'de evlerine kapanan tüketicilere stüdyoya uygun bir egzersiz ortamı sunmasının ardından son yıllarda popülerliğinde patlama yaşadı. Evlerinden spor yapmak isteyen tüketicilere çoğunlukla sabit koşu bandı ve bisiklet satışı yapıyor. Ek olarak, egzersiz ekipmanları ileri teknolojiye sahip olmasıyla da kabul görmektedir.

Peloton, Peloton eğitmenleriyle yüksek teknolojili bir bisiklet üzerinde kişiselleştirilmiş egzersiz dersleri almayı içeren bir yaşam tarzı tasarladı. Yalnızca Apple veya Netflix ile aynı seviyede bir kullanıcı deneyimi yaratmaya odaklanır. Bu nedenle, aboneliğe dayalı bir fitness video akışı hizmeti sunuyor ve Amazon benzeri bir teslimat deneyimini kopyalayarak tüketicilere çevrimiçi satış yapıyor.

Peloton, ürün ve hizmetleri etrafında, resmi Facebook sayfasında 440.000 takipçiye sahip bir topluluk oluşturdu. İnsanlar egzersiz programlarını ve hatta bazıları şirketin dövmelerini paylaşıyor. Peloton'u destekleyen Usain Bolt ve Hugh Jackman gibi ünlü yüzler var.

4) Harry'nin A.Ş.

Aboneliğe dayalı hizmetlerden ilham alan Harry's Inc, hikayesine, özellikle tıraş ekipmanları olmak üzere erkeklere yönelik kişisel bakım şirketi olarak başladı. 400 milyon dolarlık markanın 3 milyon sürekli müşterisi ve risk sermayedarlarından 250 milyon dolarlık bir yatırımı var. Piyasa uzmanları Harry's Inc'i tıraş aboneliği konusunda güçlü bir şirket olarak adlandırıyor.

D2C şirketi, şık ama düşük fiyatlı tıraş makineleri satarak hızla üne kavuştu ve Gillette gibi geleneksel perakendecilerin tekellerini yıktı. Başarı tarifinin, ürünlerde olduğu gibi pazarlamayla da çok ilgisi var. Aşırı değerli tıraş makinelerinin yükü olan gündelik tıraş insanı ile yankılanan bir misyon beyanı yaratıyor.

Bu, Harry'nin hikayesine duygusal bir yük katıyor ve bu, ağızdan ağza tavsiye programlarıyla birleşiyor. Bu, etkili bir şekilde birbirine sıkı sıkıya bağlı bir müşteri tabanına, bir dizi kaliteli ürüne ve yinelenen bir teslimat sistemine sahiptir. Harry's Inc, ABD dahil 7 ülkede faaliyet gösteriyor

5) Warby Parker

6,8 milyar dolar değerindeki Warby Parker'ın gözlük alanında D2C kanalında devrim yarattığı söyleniyor. Geleneksel olarak pahalı gözlük sektörünü empati ve düşük maliyetli lenslerle alt üst etme amacıyla yola çıktı.

Sonuç, şık ama doğru ve uygun fiyatlı reçeteli gözlüklerdi.

Alternatif bir mücadeleci olarak geleneksel dağıtımın üstesinden geldi, gözlükleri şirket içinde tasarladı ve müşterilerle D2C yöntemiyle etkileşime geçti . Yolculuğuna, müşterilerinin lensleri evlerinin rahatlığında denemelerine olanak tanıyan ve ücretsiz kargoyla eklenen bir dijital mağaza olarak başladı. Böylece Warby Parker müşteri deneyiminin %100'ünü kontrol edebildi.

Müşterilere ücretsiz deneme süresi, 30 günlük iade ve değişim ve göz kamaştırıcı paketleme olanağı sağlar. Doğrudan müşteri katılımıyla, ürün ve hizmet tekliflerini daha da iyileştirmek için onlardan geri bildirim topluyor ve veri noktalarını analiz ediyor. Ayrıca bir bağış programı yürütüyor ve 13 milyon çift gözlük vererek müşterilerine daha fazla bağlanma noktası sağlıyor.

6) Çok Seviyorum

Lovevery özünde bir oyuncak abonelik hizmetidir ancak çocuk gelişimine de yardımcı olan bir hizmettir. Lovevery, 2015'ten itibaren gelişimsel olarak uygun ve nörolojik açıdan uyarıcı oyuncaklar yaratmak isteyen ebeveynler tarafından yaratıldı. Lovevery, Monstessori'den ilham alan oyuncak hizmetini bir araya getiren akademisyenler, araştırmacılar ve nörologlarla birlikte çalışıyor.

Lovevery'nin varlığı, plastik oyuncak bombardımanına tutulan ebeveynler tarafından takdirle karşılanıyor. Lovevery'nin getirdiği şey, oyun zamanının çocuğun gelişiminin bir parçası olabileceği fikridir. Estetik açıdan hoş, cinsiyet ayrımı gözetmeyen, eğitici ve hatta kişiselleştirilebilir oyuncaklar ve oyun kartları sağlar. Ayrıca abonelerine yeni ebeveynlere rehberlik edecek eğitici bir uygulama da bulunuyor.

Lovery'nin artan popülaritesi, çalışan ebeveynlere kendi oyun ortamlarını oluşturamadıklarında bir çıkış yolu sağlamasıyla büyük ölçüde ilgili. Bunun yerine çocuklara erken çocukluk eğitimi vermeyi amaçlayan hazır araçlar sunuyor. Lovevery, Forbes ve Wall Street Journal tarafından inceleniyor. Yıllık gelirinin yıllık 78 milyon dolar seviyesinde sabit kalması şaşırtıcı değil.

7) Çiğnenebilir

Mükemmel müşteri hizmetiyle D2C evcil hayvan markaları kategorisinde listelerin zirvesine çıkan Chewy, ABD'nin en iyi evcil hayvan gıda ve aksesuar mağazası haline geldi Florida merkezli Chewy, gerçek evcil hayvan uzmanlarına 7/24 erişim sağlayarak evcil hayvan ebeveynliğini eğlenceli bir deneyim haline getirmeye çalışıyor. .

Hem acemi hem de deneyimli evcil hayvan ebeveynleri, geniş yelpazedeki evcil hayvan mamaları ve veteriner diyetlerinin yanı sıra ikramlardan da yararlanır. Evcil hayvan malzemeleri oyuncaklar, bakım kitleri, giysiler, aksesuarlar, vitaminler ve takviyeler ve çok daha fazlası şeklinde düzgün bir şekilde sınıflandırılmıştır. Chewy, 2011'deki kuruluşundan bu yana evcil hayvanların istediği her şeyin bulunduğu 'her şey' mağazası olmaya çabaladı.

Geniş ürün portföyüne ek olarak pandemi döneminde telesağlık hizmetini de hayata geçiren Chewy, evcil hayvan sahiplerinin takdirini kazandı. Ayrıca yaygın evcil hayvan rahatsızlıklarına yönelik tedaviler sunan özel bir eczane bölümü de bulunmaktadır.

8) Everlane

2010 yılında piyasaya sürülen Everlane, çevrimiçi D2C modelini ilk benimseyenlerden biridir. Allbirds'e benzer şekilde Everlane, etik kaynaklardan elde edilen giysilere yönelik yüksek standartlarıyla giyimde geleneksel perakende sektörünü altüst etti. Bunun yanı sıra kıyafetlerinin dayanıklılığını korumaya, onları klasik stiller ve sezon odaklı trendlerle eşleştirmeye odaklandı.

Everlane, D2C'ye geçerek toptancılara ve üçüncü taraf perakende aracılarına bağlı kalmanın getirdiği maliyetleri düşürdü. Everlane, marka sadıklarının etik üretimi ve sürdürülebilirliği desteklemesine olanak tanıyan 'radikal şeffaflık' uyguluyor. Fabrikaları, adil ücretler ve makul çalışma saatleri gibi uyumluluk faktörlerine göre denetlenmektedir.

Everlane, piyasaya sürülmesinden bu yana rahatlığı her şeyden daha ön planda tuttu. Marka, pamuklu tişört satışından kaşmir kazaklar ve Peru Pima tişörtleri gibi ürünler piyasaya sürerek uzun bir yol kat etti.

9) Dikiş Düzeltme

2011 yılında kurulan Stitch Fix, kişiselleştirilmiş alışveriş arayan yaklaşık 4,2 milyon müşteriyle kısa sürede şöhrete kavuştu. Özenle seçilmiş kıyafet ve aksesuarların bir abonelik kutusunda sunulduğu, kişisel stilin çevrimiçi versiyonunu yaratan ilk platformlardan biri oldu.

Marka, müşteriler için doğru 'düzeltmelere' uyacak şekilde ABD'deki binlerce stilistin uzmanlığını veri tabanlı bir tahmin algoritmasıyla birleştiriyor. Müşterilerin beden, boy ve stil tercihlerini belirtmeleri yeterli, 5 adet ürün kapılarına kadar kargolanacak. Tüm kıyafetleri saklamaya çalışabilir veya kendilerine en uygun olanı seçip buna göre ödeme yapabilirler.

Stitch Fix, ustaca hizmetinin yanı sıra, kutu başına 20 dolardan başlayan uygun fiyatlı bir abonelik artı ücretsiz kargo da sunuyor. Abonelik teslimatlarının sıklığı iki haftalıktan üç aylık planlara kadar esnektir. Müşterilerin bütçelerini dikkate alan kapsamlı stil testi, onu zamana bağlı çalışan kadınlar için cazip bir seçim haline getiriyor.

10) Güzelliğin İşlevi

Güzelliğin İşlevi, 'tek beden herkese uymaz' mantrasıyla yaşar ve her bireyin benzersizliğine uygun çok sayıda kişiselleştirilmiş güzellik ürünü sunar. Farklı formül bazlı saç, cilt ve vücut bakım ürünlerine öncülük etmek amacıyla 2015 yılında Zahir Dossa tarafından kuruldu. Bu formülleri geliştirmek için bilim adamlarını çalıştırmanın yanı sıra, müşterilerin kendi özel ürünlerini yaratmalarına da olanak tanır.

Ürünlerinin en önemli öne çıkanlarından biri pastel tonlu geri dönüştürülebilir ve geri dönüştürülmüş plastiktir. Bir D2C markası olarak yerel ürün tedariki ve ulaşım emisyonlarının azaltılması gibi uygulamalarla da sürdürülebilirliği onurlandırıyor. Özel üyelik aboneliği, fırsatlara ve ürünlere erken erişim gibi kazançlı avantajlar sağlar.

11) Misfit'in Pazarı

ABD D2C sektörü dünyasında Misfit's Market, çevrimiçi market segmentinde hızla yükselen bir isimdir. Gıda israfıyla mücadele etmek amacıyla 2018 yılında New Jersey'de Abhi Ramesh tarafından başlatıldı. Misfit'in pazarı, aksi takdirde çöpe atılacak organik ürünleri satın almak için 50 eyaletteki yerel çiftçilerle birlikte çalışıyor.

400.000'den fazla haneye hitap ederek, uygun fiyatlarla en iyi yiyecekleri isteyen çiftçiler ve tüketiciler arasında bir köprü görevi görüyor. Aslında marka, market ürünlerini normal market zincirlerine göre %40 daha ucuza sunduğunu iddia ediyor. Bunu göz önünde bulundurarak, müşterileri için en önemli nokta, 500'den fazla market ürününde yılda 1200 $ tasarruf sağlamasıdır.

Sunduğu diğer bir kolaylık ise kapıya teslimatla isteğe bağlı gönderimdir. Müşteriler, yüksek kaliteli temel gıda maddeleri, et ve deniz ürünlerinin yanı sıra kendi seçtikleri sepetler için seçtikleri meyve ve sebzelerden oluşan bir ürün yelpazesine sahip olurlar. Üstelik sonsuz modifikasyon imkanı sunuyor. Misfit's Market'in yıllık ortalama geliri 137,2 milyon dolar.

12) O'nun ve Onunki

Hims and Hers, hem erkeklere hem de kadınlara yönelik çok uzmanlıklı sağlık danışmanlıkları sunan çevrimiçi bir telesağlık hizmetidir. Merkezi San Francisco, California'da bulunan şirket, 1 milyon aboneyi lisanslı doktorlar ve sağlık uzmanlarıyla buluşturuyor. Hims ve Hers, yüksek ortak ödemeler, uzun bekleme süreleri ve pahalı ilaçlarla uğraşmadan erişilebilir sağlık hizmetleri için bir model yarattı.

Hims and Hers, hem erkekleri hem de kadınları etkileyen birçok sağlık sorununun yanı sıra her iki cinsiyete özgü sağlık sorunlarını da araştırıyor. Ayrıca hastaların ruh sağlığı ve cilt bakımı konularında profesyonel yardıma erişmeleri için güvenli bir kanal sunar. Telekonsültasyonun yanı sıra reçeteli ilaçların da internet üzerinden satışı yapılmaktadır.

Markanın en önemli USP'si, ortak ödemeler için sigorta gerektirmemesi, bunun yerine şeffaf fiyatlandırma sunmasıdır. Mobil uygulaması, günün her saatinde hizmet veren profesyonellerle kapsamlı bir sağlık yolculuğunu destekliyor. Bu yenilikçi D2C markası, bu yılın ilk çeyreğinde 191 milyon dolar kazandı.

13) Parlatıcı

Güzellik ve kozmetik D2C segmentinde Glossier'i henüz duymamış neredeyse hiç kimse yok. Into the Gloss blogunun arkasındaki güzellik fenomeni Emily Weiss tarafından 2015 yılında başlatılan markanın değeri 2019'da 1,9 milyar dolar oldu. Glossier'in "her birey bir fenomendir" mantrasına sıkı sıkıya inanan dünya çapında 5 milyon müşterisi var.

Glossier'in olağanüstü yükselişi, marka mesajını yansıtan müşterilerle gerçek bir bağ kuran ustaca pazarlamasına çok şey borçludur. 2,7 milyon Instagram takipçisi ve marka sadıklarıyla anlayışlı bir diyalog kurmak için değerli bir geri bildirim döngüsü oluşturdu. Doğrudan sohbet, müşterileri elçilere dönüştüren bağlantıları güçlendirdi.

Son olarak, Glossier kesinlikle en kaliteli cilt bakım ürünlerini ve ardından kozmetik ürünlerini sunmaya odaklanmaktadır. Fondötenden kokuya kadar çok çeşitli cilt tiplerine, tonlarına ve ten rengine saygı duruşunda bulunur. Glossier'in 2022 net geliri 180 milyon dolar olarak gerçekleşti.

14) Casper'ın

Casper, ergonomik olarak tasarlanmış yataklar üreten uyku araştırmalarını derinlemesine inceleyen birinci sınıf uyku ürünleriyle gurur duymaktadır. Casper'ın yeniliği ürünlerinde yatıyor. Sıcaklığı 5° daha düşük tutan benzersiz yataklar yaratmak için teknolojiden yararlandı. Başka bir örnek, ağrıları ve acıları hafifletmek için teknolojiyi kullanmaktır.

Casper, 2014'teki başlangıcından bu yana sosyal medyayı başarıyla kullandı ve ünlülerin viral "kutu açma" videoları yayınlamasıyla heyecanı daha da artırdı. Çok katmanlı sünger yataklardan oluşan özel yatak formülü, yeni markaların trendini belirledi. D2C küresel yatak endüstrisinde öncü olan Casper, uykuyu herkes için erişilebilir hale getiren esnek fiyatlandırma sunuyor.

Casper, hem ürünleri hem de çevrimiçi satın alma ve mağazadan teslim alma gibi teslimat hizmetlerini senkronize eden çok kanallı perakende satış işletmektedir. Son zamanlarda perakende tedarik zincirine girdi ve Target, West Elm, Denver Mattress vb. firmalarla ortaklık kurdu. Casper şu anda ürün portföyünü köpek yatakları, yastıklar, mobilyalar ve aksesuarları içerecek şekilde çeşitlendirdi.

15) Kabuk Kutusu

BArkBox, köpek oyuncakları ve ikramları için aboneliğe dayalı bir D2C markasıdır. BarkBox, evcil hayvan ebeveynlerinin tüylü arkadaşları için seveceği aylık temalara sahip abonelik kutularının rahatlığından yararlanıyor. Şu anda markanın 2 milyon aktif abone sayısı var.

BarkBox, farklı evcil hayvan kişiliklerinin oyun zamanı ihtiyaçlarından daha fazlasını çözer. Örneğin, 'ağır çiğneme makineleri' için dayanıklı oyuncaklar ve kişiselleştirilebilir diyet ikramlarından oluşan özel bir kutusu var. Marka ayrıca köpek uzmanları tarafından formüle edilen diş ürünleri ve ödül mamalarını da piyasaya sürdü.

BarkBox'ın büyüme stratejisi, müşteriyi elde tutma stratejilerini ve müşteri yönlendirmeleri gibi ağızdan ağza pazarlamayı içeriyordu. Aynı zamanda, 6 milyon köpeğe yaklaşık 150.000 çeşit ödül ikramı sunarak kişiselleştirmeye de büyük önem veriyor.

Çözüm

D2C markaları, son yıllarda tüketicilerin %89'undan fazlasının D2C markasıyla alışveriş yaptığı ABD'de yerleşik bir gerçeklik haline geldi. Ayrıca tüketicilerin neredeyse %40'ı D2C şirketlerinin daha iyi fiyatlar sunduğuna inanıyor. Listemizdeki en iyi D2C markalarının başarısı, ABD'nin D2C'nin yayılması için olgun bir pazar olduğunun bir kanıtıdır.

SSS

1) D2C iş modelinin artıları nelerdir?

D2C iş modeli, perakendecilerin tedarik zinciri üzerinde doğrudan kontrol sahibi olmalarına, daha iyi müşteri ilişkileri sürdürmelerine ve marka kimliklerini kontrol etmelerine olanak tanır. Dahası, aynı zamanda daha hızlı marka sadakati geliştirmelerine de olanak tanır.

2) Amerika Birleşik Devletleri'ndeki D2C pazarı ne kadar büyük?

2022 yılında 117 milyar dolar hasılat elde eden ABD'deki D2C pazarının 2024 yılında 213 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. Ayrıca D2C şirketlerinden alışveriş yapan ABD'li tüketicilerin sayısının önümüzdeki dönemde 111 milyona çıkacağı öngörülüyor. yıl.