2022'de İlk 4 Potansiyel E-ticaret Trendi

E-ticaret, özellikle Vietnam gibi gelişmekte olan ülkeler olmak üzere dünya ekonomisi için “manyetik bir iğne” olmuştur. Covid-19 pandemisi patlak verdiğinde, tüketici davranışları ve talepleri değiştiğinde, bu milyon dolarlık sektör de gelişim trendlerinde büyük değişimler yaşadı. Bu yazıda Boxme, 2022'de en olası 4 E-ticaret trendini sunacak.

1. Sosyal Ticaret

Sosyal Ticaret, Facebook, Tiktok, Zalo, Instagram gibi sosyal ağların ürünleri/hizmetleri doğrudan tanıtmak ve satmak için bir araç olarak kullanılmasıdır. Basitçe, Sosyal Ticaret, Sosyal Medya ve e-Ticaret'i birleştirir.

Statista'ya göre, küresel Sosyal Ticaret gelirinin 2022'de 958 milyar dolara, 2026'da 29 trilyon dolara ulaşacağı tahmin ediliyor ve önümüzdeki dönemde bir E-ticaret trendi olması bekleniyor.

1.1. Marka ve ürün bilinirliği oluşturun

Ürün farkındalığını artırmak, alıcıların bir ürüne olan ihtiyaçlarını belirledikleri potansiyel müşterilere ulaşmak için önemli bir aşamadır. Müşteri ihtiyaçlarını benimseyen satıcılar, sosyal medya platformları ve pazarlama araçları aracılığıyla ilgi yaratma fırsatlarından yararlanabilir.

Son yıllarda sosyal ağlar önemli bir rol oynamakta, özellikle markalaşmada güçlü bir araç haline gelmektedir. Markalar ve satıcılar, yüksek yoğunluklu sosyal ağlarda faydalı bilgiler paylaşarak, alıcılarla daha geniş ölçekte etkileşim kurabilir ve daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabilir. Ve burası aynı zamanda müşterilerin ilgisini çekmek ve onları ürün ve hizmetlerle daha uzun süre meşgul tutmak için de bir yerdir.

1.2. Satın alma döngüsünü kısaltın

Ürün veya hizmetinize müşteri ilgisini çektikten sonra, benzersiz satış noktası (USP), rekabette öne çıkmanızı sağlayan önemli bir faktör olacaktır. Sosyal ticareti teşvik ederek, potansiyel müşterilerin satın alma aşamasına dönüşmesi önemli ölçüde artırılır.

Tüccarlar ve satıcılar, kullanıcıların sosyal ağlarda ürün bilgilerini, fiyatlarını, özelliklerini vb. bilmelerini sağlar. Sosyal ticaret ile, alıcılar sadece birkaç tıklamayla doğrudan satın alma işlemi yapabilir ve satın alma sürecini daha hızlı hale getirebilir.

1.3. Müşteri sadakatini artırın

Sosyal medya, müşteriler ve satıcılar arasında ilişkiler kurmak ve sürdürmek için doğrudan bir kanal haline geldi. Ayrıca dijital teknoloji döneminde öncelik verilmesi gereken önemli bir pazarlama stratejisi haline geliyor.

Zengin ürün bilgileri ve mükemmel müşteri hizmetleri ile satıcılar, müşterilerin ilk anlaşmayı kolayca ve hızlı bir şekilde tamamlamasını, müşterilerle sürdürülebilir ilişkiler sürdürmesini ve onları sadık müşterilere dönüştürmesini sağlayabilir.

>>> Devamını oku: E-ticaret platformlarında en çok satan 5 ürün sektörü 2022

2. M-Ticaret

Mobil ticaret (M-Ticaret), cep telefonları ve tabletler gibi kablosuz el cihazlarının, ürün satın alma ve satma, çevrimiçi aktarım ve ödeme yapma dahil olmak üzere çevrimiçi ticaret işlemlerini gerçekleştirmek için kullanılmasıdır. M-Ticaret, pazarın E-ticaret trendi haline geliyor.

Adjust raporuna göre, 2021'in sonunda M-Ticaret, toplam e-ticaret pazarı gelirinin %54'üne katkıda bulundu.

2.1. her yerde

Mobil ticaretin her yerde bulunması, kullanıcıların konumları hakkında endişelenmeden internete bağlı mobil cihazlar aracılığıyla istedikleri bilgileri istedikleri zaman almalarına olanak tanır.

M-Ticaret kullanarak, kullanıcılar her zaman, her yerde normal şekilde çalışabilirler. Bu, hizmetlerin veya uygulamaların müşterilerin ortaya çıkan tüm ihtiyaçlarını karşılamasına yardımcı olur.

2.2. Kolaylık

İnternetin gelişmesiyle birlikte kullanıcılar kablosuz bir bilgisayar ağı ortamında rahatça çalışırlar.

Geleneksel bilgisayar kullanımının aksine, mobil cihazlar kolayca taşınabilir ve çeşitli ekran stillerine göre özelleştirilebilir. Ayrıca mobil cihazlar, kullanıcıların internete hızlı ve kolay bir şekilde bağlanmasını sağlar.

2.3. kişiselleştirilmiş

Mobil ticaret son derece kişiselleştirilmiştir. Çünkü her kişi kendi mobil cihazına sahip olacaktır. Mobil uygulamalar, müşteri kişisel veri bilgilerine (yetki verilmişse) erişme imkanına sahip olacaktır. Ardından, her bireye özel hizmetler sunmak için alışkanlıklarını, ilgi alanlarını ve faaliyetlerini bilirler.

>>> Devamını oku: 2022'de E-ticaret Perakendecileri İçin 7 Faydalı İpucu – Boxme

3. Çok kanallı

Omni Channel, basitçe birçok kanalda satış yapmak olarak anlaşılır. Bu model, müşterilere birçok popüler platform üzerinden ulaşmaya yardımcı olur, ancak yine de tek bir yönetim sistemi altında çalışır.

Statista'ya göre, E-Ticaret işletmelerinin %47'si Omni-channel'ın 2021'deki ticari operasyonlar için gerekli bir strateji olduğuna inanıyor. Omnichannel'ın yakın gelecekte potansiyel E-ticaret trendlerinden biri olacağına söz verilecek.

3.1. Satış kanallarını çeşitlendirin ve potansiyel müşterilere ulaşın

Omni-channel, satıcıların işlerini birden çok satış kanalında genişletmelerine yardımcı olacak, böylece potansiyel satış platformlarından ve sosyal ağlardan yararlanarak geliri en üst düzeye çıkaracak. Ayrıca satış kanallarının genişletilmesi, yeni müşterilere ulaşma ve potansiyel müşteriler bulma becerisini geliştirmeye de yardımcı olur.

Yeni trendi yakalayan Boxme, çok kanallı bir satış ve yönetim çözümü geliştirdi - Omisell, bu çözüm işletmelerin ve satıcıların yalnızca tek bir işlemle birden çok kanalda satış yapmasına yardımcı olacak.

Çok kanallı satış yaparken, satıcılar sipariş ve envanter yönetiminde zorluklarla karşılaşacak ve Omisell'in özelliği satıcıların tüm bu engelleri aşmasına yardımcı olacak, yalnızca satıcıların bağlantı kurmasına ve siparişlerin, envanterin, platformlardaki mağazaların merkezi olarak yönetilmesine yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda Omisell ayrıca yüzlerce uygulamayı entegre edecektir. muhasebe, müşteri desteği, pazarlama vb. gibi tek bir platformda işletmenizin işleyişini ve yönetimini optimize etmeye yardımcı olmak.

3.2. Satış kanalları aracılığıyla marka ve ürünlerin reklamını yapmak

Çok kanallı bir satış modeli olarak işletmeler, marka ve ürünleri birçok farklı satış kanalı üzerinden tanıtabilir ve pazarlayabilir.

Gelişen dijital teknoloji döneminde, müşterilerin daha önce olduğu gibi doğrudan bir satış kanalı yerine alışveriş yapmak için daha fazla seçeneği var. Omni-Channel modeli ile işletmeler veya satıcılar markalarını ve ürünlerini daha geniş bir şekilde tanıtabilirler.

3.3. Pazar trendlerini benimseyin

Bir işe başlarken işletme için hayati faktör, ürün pazarı talebidir ve müşteri ihtiyaçlarına göre sürekli değişmektedir. Bu nedenle, pazar eğilimlerini benimsemek, önce işletmenin hayatta kalmasına ve ardından pazardan yararlanmak için diğer rakiplerin üstesinden gelmesine yardımcı olabilir.

Omni-channel, satıcıların bu sorunları çözmesine yardımcı olur, ürünler birçok farklı satış kanalı aracılığıyla tanıtılır ve pazarlanır. Ardından, satıcılar potansiyel ürünlerin istatistiklerini yapabilir, gelecek için uygun stratejik planlar oluşturmak için pazar eğilimlerini tahmin edebilir. Aynı zamanda pazarlama ve promosyon stratejilerinde bir uzmanlık ve senkronizasyon oluşturun, böylece müşteriler markanızı daha fazla tanıyacaktır.

>>> Devamını okuyun: [Infographic] 2021 ve Gelecekte Vietnam E-Ticaret Pazarına Genel Bakış

4. E-Ticaret Trendleri MGM/ KOL/ KOC

MGM/KOL/KOC'nin e-ticaret eğilimi giderek daha popüler hale geliyor ve tüketim kararlarını güçlü bir şekilde etkiliyor. AsiaPac'a göre, MGM/KOL/KOC, dönüşüm oranlarını %60'a kadar artırabilir.

4.1. MGM

MGM (Member Get Member) – tavsiye pazarlaması, geleceğin e-ticaret trendi olacak, çok takdir edilen bir pazarlama şeklidir. Basitçe anlamak gerekirse, MGM, işletmelerin müşterileri markaları için satıcı haline getirme yöntemidir. Eski müşteriler sayesinde işletmeler, ürünlerini akrabalarına veya arkadaşlarına indirimler veya yönlendirene doğrudan komisyonlar açısından tanıtmaya teşvik edecek stratejilere sahiptir.

MGM, yüksek dönüşüm oranlarını artırma yeteneğine sahip bir satış aracıdır. Kullanıcılar ürünü kullanmış kişilere sorma eğiliminde olduklarından, akrabalar veya arkadaşlar tanıttığında ürüne daha fazla güvenecek ve hızlı bir şekilde satın alma kararı vereceklerdir.

4.2. KOL

KOL (Anahtar Fikir Lideri), ilgili alanda uzman ürün bilgisine ve etkisine sahip kişi veya kuruluştur. İlgili çıkar grupları tarafından güveniliyorlar ve tüketici davranışları üzerinde önemli etkileri var”. Çok sayıda hayrana sahipler ve bu da işletmelerin hedef kitlesi.

Bu nedenle, bir reklam kampanyası uygularken, işletmeler genellikle ürünlerin reklamını yapmak amacıyla KOL'lerle, işletmenin hedeflediği hedef müşteri dosyasına bağlanır. İster geleneksel iş ister e-ticaret olsun, KOL tüketim kararını etkileyebilir, bu nedenle bu form da oldukça popülerdir.

4.3. KOÇ

KOC (Key Opinion Consumer), KOL'a benzer şekilde, bu grubun da büyük bir hayran kitlesi ve takipçisi var. Ancak KOC, tüketici kararları üzerinde daha güçlü bir etkiye sahip olabilir.

KOC reklam yapıyor denilebilir ama native reklamdır. KOC, ürünleri doğrudan gözden geçirerek, ürün detaylarını menşeinden kullanıma kadar dürüst bir şekilde değerlendirerek ürünlerin reklamını yapar. KOC, müşteri konumunda olduğu için psikolojiyi anlar ve müşterilerinin güvenini kolayca kazanır. KOC, işletmelerin doğru hedef müşterilere ulaşmasına ve hızlı bir şekilde satın alma davranışını teşvik etmesine yardımcı olabilir.

>>> Devamını oku: 2022'de E-Ticaret Mağazanızın Satışlarını Artırmanın 5 Yolu

Çözüm

Pazar trendlerini ve müşterileri yakalamak, satıcıların başarısını belirleyen en önemli faktördür. Umarım, Boxme Global tarafından derlenen 2022'deki 4 E-ticaret eğilimi ile potansiyel eğilimleri belirlemenize ve ardından gelecekte işiniz için uygun stratejiler planlamanıza yardımcı olabilir!

İlgili Mesajlar

>>> E-ticaret platformlarında en çok satan 5 ürün sektörü 2022

>>> Boxme'nin Gerçekleştirme Turuna Genel Bakış 2022 – Boxme Global

>>> [İnfografik] Güneydoğu Asya'da Sınır Ötesi E-Ticaret Pazarı

Boxme Hakkında: Boxme Güneydoğu Asya'daki önde gelen E-ticaret yerine getirme ağıdır ve dünya çapındaki tüccarların yerel bir varlık oluşturmalarına gerek kalmadan bu bölgeye çevrimiçi satış yapmalarını sağlar. Hizmetlerimizi, uluslararası nakliye, gümrükleme, depolama, yerel pazarlara bağlantı, toplama ve paketleme, son kilometre teslimatı, yerel ödeme tahsilatı ve denizaşırı havale dahil olmak üzere tek noktadan lojistik meslek değer zincirini bir araya getirerek ve işleterek sunuyoruz.