Satış Görevlileri için En İyi 15 CRM Yazılımı
Yayınlanan: 2024-04-02
- 18 Ocak 2024
İçindekiler
Harika bir satış elemanı olma mücadelesinin yarısı bilgili ve düzenli kalmaktır:
- Potansiyel müşterilerim nereden geliyor?
- Hangi potansiyel müşteriler satış sürecinin hangi aşamasında?
- Onlarla en son ne zaman iletişime geçtim? Bu hafta tekrar takip etmeli miyim?
- Hangi taktikler işe yaradı ve hangilerini yeniden düşünmeliyim?
- Satış ekibinin her bir üyesinin performansı nasıl?
CRM platformuna (müşteri ilişkileri yönetimi) girin.
Satış ekibinizi büyütme konusunda ciddiyseniz, bir CRM'ye ve şirketinize ve kullanımınıza uygun bir CRM'ye ihtiyacınız var.
Aşağıda en sevdiğimiz CRM'lerden 15'ini, maliyetleriyle (aksi belirtilmediği sürece aylık olarak faturalandırılır), aracın çalışır haldeki ekran görüntüsünü ve bunların yararları, özellikleri ve en iyi yaptıkları şeylerle ilgili ayrıntıları bulabilirsiniz.
Çevik CRM
Web sitesi: agilecrm.com
Fiyat: Ücretsiz – 47,99$ (ayrıntılar)
Ücretsiz Seçenek: 10 kullanıcıya kadar ücretsiz
Satış, pazarlama ve destek otomasyonuna sahip hepsi bir arada bir CRM olan Agile CRM, pazarlama ve destekle daha iyi uyum sağlayarak satış temsilcilerine fayda sağlar. Temsilciler, her bir potansiyel müşteri veya müşteriyle gerçekleşen her etkileşimin (her pazarlama temas noktası, müşteri destek vakaları, satış çağrıları, kazanılan anlaşmalar ve daha fazlası dahil) 360 derecelik bir görünümünü elde eder ve bu da onlara daha iyi bir sonuç elde etmek için her bir potansiyel müşteri ve müşteri hakkında maksimum bilgi sağlar konuşma. Ayrıca, çevrimiçi randevu planlama, telefon, satış oyunlaştırma ve potansiyel müşteri bulma yetenekleri gibi 50'den fazla satış otomasyonu özelliği sayesinde satış görevlileri, süreçleri kolaylaştırmak, satışa en hazır potansiyel müşterilere odaklanmak ve onları geliştirmek için daha fazla zaman harcamak için ihtiyaç duydukları tüm araçlara sahiptir. potansiyel müşteri ve müşteri ilişkileri.
Alore CRM
Fiyat: Ücretsiz – 49$ ( ayrıntılar )
Ücretsiz Seçenek: 14 günlük ücretsiz deneme
Alore CRM, küçük işletmelere yönelik sağlam ve entegre bir satış otomasyon platformudur. Satış görevlilerine, müşteri adaylarından ay sonu raporlamaya kadar uçtan uca satış çözümünün tamamını tek bir araçta sunar. Alore, verilere dayalı satışları destekliyor ve verilere tam olması gerektiği gibi sahip oluyor: Sindirilmesi kolay ve hemen ön planda.
Aynı zamanda Homefeed tasarımını bir SaaS ürününde ilk kez kullananlar olup veri ve etkinliği ön plana çıkarıyorlar. Gelişmiş CRM yeteneği sağlamanın yanı sıra Alore chrome uzantısı, daha akıllıca beklentiler yapmanıza yardımcı olur. Potansiyel müşterilerin doğrulanmış e-posta kimliklerini Twitter, LinkedIn ve Angel'dan alır ve eş zamanlı olarak istediğiniz Etiketlerle CRM'nize günceller. Daha sonra DRIP kampanyalarını planlayabilir, bağlantıları takip edebilir, CRM'nizin olası listelerinden Facebook'ta özel Facebook hedef kitleleri oluşturabilirsiniz.
Satış görevlileri, Twilio aracılığıyla Alore'dan arama yapabilir, kaydedebilir ve yazıya dökebilir ve ayrıca tek tuşla ay sonu raporları oluşturabilir. Alore, satış ekiplerinin yönetimini, sürecini ve ilerlemeyi başarılı bir şekilde basitleştirir.
Apptivo
Web sitesi: apptivo.com
Fiyat: Ücretsiz – ayda 25$ (ayrıntılar)
Ücretsiz Seçenek: 30 günlük ücretsiz deneme
Apptivo'nun çevrimiçi CRM sistemi, satışlarınızı, pazarlamanızı ve çok daha fazlasını yönetmek için güçlü bir araçtır. CRM, Apptivo'nun entegre iş uygulamaları paketinin merkezinde yer alır ve müşterinizin 360 derecelik bir görünümünü elde etmek için eksiksiz bir araç paketi sağlar. CRM'miz müşteri adayı yönetimini, sezgisel kontrol panellerine sahip bir fırsat hattını ve pazarlama otomasyonu dahil esnek iş akışı araçlarını içerir. Her şeye Android veya iOS cihazınızdan tamamen erişilebilir ve Office365 ve G Suite ile entegredir.
İletişimsel olarak
Web sitesi: contactually.com
Fiyat: Aylık 59$ – 599$ (detaylar)
Ücretsiz Seçenek: 14 günlük ücretsiz deneme
İletişimsel olarak ilişkileri korumanıza ve güçlendirmenize yardımcı olur. Satış döngüsünün her noktasında doğru müşterilere doğru öncelikleri atayarak ve etkili bir şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olacak araçları sağlayarak, potansiyel müşterileri müşterilere ve müşterileri de referans ortaklarına dönüştürmenize yardımcı oluyoruz.
Contactually, emlakçılar ve aracı kurumlar için kullanıcıların özgün, uzun süreli ilişkiler geliştirmesine ve güçlendirmesine yardımcı olan SaaS tabanlı bir akıllı müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformu sağlar. Contactually'nin kullanımı kolay platformu, günde yalnızca birkaç dakika içinde geniş ölçekte kişisel etkileşime olanak tanıyarak daha fazla potansiyel müşteri, yönlendirme ve iş artışı sağlar.
io'yu kapat
Web sitesi: Close.io
Fiyat: 65$ – 165$ (detaylar)
Ücretsiz Seçenek: 14 günlük ücretsiz deneme
Satış üretkenliğini artırmak için satış görevlileri için (satış görevlileri tarafından) özel olarak tasarlanan Close.io, yerleşik arama özelliğiyle birlikte gelen, temsilcilere değerli zamandan tasarruf sağlayan ve onlara daha fazla anlaşma yapma gücü veren, yeni başlayanlar ve KOBİ'ler için tercih edilen dahili satış CRM'sidir. Close.io'nun merkezinde, çağrılar, e-postalar, sesli mesajlar, SMS, hatırlatıcılar ve görevler dahil tüm satış etkinliklerinizi takip eden ve iş akışınızı daha basit ve hızlı hale getiren bir ana merkez olan Gelen Kutusu bulunur.
Potansiyel müşterileri aramak için telefonu elinize almak satış sürecinize uyuyorsa, yerleşik tek tıklamayla arama ve Power Dialer özelliği aracılığıyla çağrı otomasyonu, satış ekibinizin gün boyunca telefonda daha fazla konuşmasına yardımcı olacaktır. Close.io ayrıca tam ekip şeffaflığı sunar, böylece satış ekibinizin her üyesi, bireysel müşteri bazında satış sürecinde olup biten her şeye tam erişime sahip olur.
BenchmarkONE
Web sitesi: hatchbuck.com
Fiyat: Aylık 39 – 199 $
Ücretsiz Seçenek: 14 günlük ücretsiz deneme
Hepsi bir arada bir CRM ve satış otomasyon aracı olan BenchmarkONE, anında kişi eklemenize, satış döngüsünün her aşamasında potansiyel müşterileri takip etmenize ve hedefe yönelik, bire bir e-posta iletişimini takip etmenize olanak tanır. Etiketleme ve müşteri adayı puanlaması, kişilerinizin ilgi alanlarına ve satın almaya hazır olma durumlarına göre dinamik listeler oluşturmayı kolaylaştırır. Otomatik görev oluşturma ve bildirimler sizi tüm gün boyunca hazır tutar. Ayrıca sitedeki ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmek için açılış sayfaları ve açılır formlar da oluşturabilirsiniz. Ne yapılması gerektiğini bildiğinizde, zamanınızı nerede geçireceğinize öncelik verme özgürlüğüne sahip olursunuz.
Hubspot
Web sitesi: hubspot.com/products/crm
Fiyat: Ücretsiz (detaylar)
Bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetimi platformuyla HubSpot, her büyüklükteki şirketin potansiyel müşterileri takip etmesine, geliştirmesine ve iş ölçümlerini analiz etmesine yardımcı olur. HubSpot, muhasebe, inşaat, perakende, emlak ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli segmentlerdeki her türlü B2B veya B2C işi için uygundur.
HubSpot, tüm satış hunisinin gerçek zamanlı görünümünü içeren görsel bir kontrol paneli sunar. Kullanıcılar müşteri etkileşimlerini e-posta, sosyal medya veya telefon görüşmeleri aracılığıyla otomatik olarak izleyebilir ve her etkileşim, potansiyel müşteri tarafından düzenlenen bir zaman çizelgesinde saklanır.
HubSpot, kullanıcıların e-posta şablonları oluşturup yönetmesine ve bu e-postaların ne kadar iyi performans gösterdiğini takip etmesine olanak tanır. Çözüm aynı zamanda bir kişinin bir e-postayı açması veya bir eki indirmesi gibi olaylar için gerçek zamanlı bildirimler de gönderebilir.
Kurşun Kare
Web sitesi: leadsquared.com
Fiyat: Aylık 25 – 100 ABD Doları, yıllık olarak faturalandırılır (ayrıntılar)
Ücretsiz Seçenek: 15 günlük ücretsiz deneme
LeadSquared, geleneksel CRM sistemlerinin yapamadığını yapar - Yüksek hızlı ve yüksek hacimli müşteri kazanımı olan işletmelerde satış görevlilerinin daha fazla anlaşma yapmasına yardımcı olur.
Yüksek satış hacmine sahip işletmelerde kurşun sızıntısı kritik bir sorundur. LeadSquared, bir saha satış ekibinin dahil olması durumunda doğrudan yakalama, kullanıma hazır konektörler, API'ler ve mobil uygulama ile tüm ana kanallardan doğrudan potansiyel müşteri yakalamaya izin vererek bu sorunu çözer. Ele aldığı ikinci büyük sorun, satış temsilcilerinin dönüşüm olasılığı daha yüksek potansiyel müşterilere öncelik vermesine yardımcı olmaktır. Satış görevlilerinin, veri girişi ve yazılımı "kullanma" konusunda endişelenmek yerine, anlaşmaları kapatmaya odaklanmasına olanak tanır.
Hem B2B hem de B2C segmentinden müşterilerimiz olmasına rağmen B2C bizim en sevdiğimiz nokta oldu çünkü satış süreci hızlı ve satış hacmi çok daha yüksek. LeadSquared'i kullanan başlıca endüstriler Yüksek Öğrenim, Eğitim Teknolojisi, Finansal Hizmetler (Sigorta, Mortgage, Borç Verme vb.), sağlık hizmetleri, emlak, konaklama ve diğer B2C işletmeleridir.
Çevik
Web sitesi: nimble.com
Fiyat: Aylık 12 – 25 ABD Doları (ayrıntılar)
Ücretsiz Seçenek: 14 günlük ücretsiz deneme
Nimble, küçük ve orta ölçekli işletmeler için tarayıcı widget'ı ve mobil tabanlı satış gücü otomasyonu ve sosyal CRM çözümü sunar. Çözüm, LinkedIn dahil çeşitli popüler platformlardaki kişi listelerinden, e-posta konuşmalarından ve sosyal medya aktivitelerinden müşteri profillerini ve etkileşim geçmişlerini otomatik olarak dolduruyor.
Nimble, anlaşma takibi, görev yönetimi ve uyarılar gibi iletişim ve kanal yönetimi özelliklerine ek olarak müşteri profillerini güncel tutmak için entegre sosyal dinlemeyi de içerir. Bu, işletmelerin hangi ilgili kişilerin kendilerinden bahsettiğini, onları takip ettiğini veya onlarla etkileşime geçtiğini veya doğum günleri gibi dönüm noktalarını kimlerin kutladığını izlemesine olanak tanır; bu da bilinçli destek ve takip için değerli fırsatlar yaratır.
Tek SayfaCRM
Web sitesi: onepagecrm.com
Fiyat: Aylık 12$ (detaylar)
Ücretsiz Seçenek: 21 günlük ücretsiz deneme
OnePageCRM, GTD (İşlerin Tamamlanması) üretkenlik ilkeleri kullanılarak oluşturulmuş basit bir satış CRM'sidir. Yazılım, tek ve basit bir "tek sayfalık" kontrol paneliyle sadeliğe ve gelişmiş kullanıcı deneyimine odaklanır. OnePageCRM, satış görevlilerinin, işletme sahiplerinin ve KOBİ'lerin potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmelerine, hedeflere ulaşmalarına ve işlerini hızlı bir şekilde büyütmelerine yardımcı olur. Güçlü Sonraki Eylem odağıyla, kimi ve ne zaman takip etmeniz gerektiğini her zaman bilirsiniz. iPhone ve Android'deki yerel mobil uygulamalar hareket halindeyken satışa sunuluyor, böylece kullanıcılar verilerine her zaman, her yerden erişebiliyor ve böylece bu fırsatı kaçırmamalarını sağlıyor. Satış görevlileri karmaşık olmayan yazılımları satmaya odaklanabilir!
Boru tahriki
Web sitesi: Pipedrive.com
Fiyat: Aylık 15 – 75 ABD Doları (ayrıntılar)
Ücretsiz Seçenek: 14 günlük ücretsiz deneme
Pipedrive, işletmelerin satış faaliyetlerini planlamalarına ve anlaşmaları izlemelerine olanak tanıyan web tabanlı bir Satış CRM ve satış hattı yönetimi çözümüdür. Faaliyete dayalı satış metodolojisi kullanılarak oluşturulan Pipedrive, potansiyel bir anlaşmayı başarılı bir satışa dönüştürmeye yönelik her eylemi kolaylaştırır. Bulut tabanlı bir uygulama olan çözüme, herhangi bir web tarayıcısı veya özel mobil uygulamalar kullanılarak 7/24 her yerden erişilebilir.
Pipedrive, satış personeline farklı satış hatlarına ilişkin tam görünürlük sağlar. Sağlam bir arayüz, her bir anlaşmanın ilerleme aşamalarını, sonraki işlem yapılabilir öğelerin tüm ayrıntılarıyla birlikte görüntüler. Etkinlik ve hedef özelliği, kullanıcıların her bir işlem hattında bekleyen etkinlikleri izlemesine olanak tanır. Pipedrive ayrıca bireysel ve ekip düzeyindeki hedefleri izlemek, satış verilerini analiz etmek ve görsel raporlar oluşturmak için özel satış raporlama araçları da sunar.
PipelineAnlaşmaları
Web sitesi: pipedeals.com
Fiyat: Aylık 25 – 49 ABD Doları (ayrıntılar)
Ücretsiz Seçenek: 14 günlük ücretsiz deneme
PipelineDeals, inanılmaz kullanım kolaylığı sayesinde satış elemanlarının mümkün olduğunca üretken olmalarına yardımcı olur. Yazılımımız, satış elemanının ihtiyaçları göz önünde bulundurularak, müşterilerle ilişkiler kurmak için harcadıkları zamanı en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Uygulama içinde arama yapmak, güncellemek ve takip etmek kolaydır. PipelineDeals ayrıca, satır içi düzenleme özelliğine sahip tanıdık görünümlü Liste Görünümleri de dahil olmak üzere, satış görevlilerinin halihazırda rahatlıkla kullandığı araçlara benzeyecek şekilde tasarlanmıştır.
PipelineDeals ayrıca satış personelinin yapması gereken tekrarlanan görevleri otomatikleştiren özellikler de dahil olmak üzere benzersiz bir satış hattı görünürlük araçları paketi sunar. PipelineDeals Sabah Kahvesi Raporu her gün her müşterinin gelen kutusuna gönderilir. Güne başlamak için düzenli bir günlük ritim oluşturan mevcut iletişim hattının günlük anlık görüntüsünü sağlar. PipelineDeals ayrıca görünürlük, organizasyon ve içgörü ile değerli iş ilişkilerini besleyen özelliklere odaklanırken, anlaşma sayfaları tüm etkinlikleri, kişileri, belgeleri, görevleri ve etkinlikleri birleştirir.
Gerçekten Basit Sistemler
Web sitesi: gerçektensimplesystems.com
Fiyat: Ücretsiz – ayda 50$ (ayrıntılar)
Ücretsiz Seçenek: 14 günlük ücretsiz deneme
Gerçekten Basit Sistemler CRM, satışlarınızı ve müşterilerinizi yönetip takip ederek daha akıllı çalışmanıza yardımcı olur, böylece işinizi büyütmeye devam edebilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kuruluşlar için tasarlanmış olup kurulumu kolay ve kullanımı basittir. Yerleşik satış, pazarlama ve servis ve destek sayesinde tüm verilerinizi tek bir yerde toplayarak ekip işbirliğine olanak tanıyacak, daha iyi ilişkiler kuracak ve satışları artıracaksınız.
Satış parlaması
Web sitesi: salesflare.com
Fiyat: Aylık 35$ (detaylar)
Ücretsiz Seçenek: 14 günlük ücretsiz deneme
Salesflare, daha iyi ilişkiler kurmak ve daha fazla satış yapmak için verilerinizi otomatikleştiren basit ama güçlü bir CRM'dir. Hızlı, görsel ve kullanımı kolay bir satış makinesidir. İnsanlar tarafından insanlar için, en son teknolojiyle mutluluk üzerine inşa edildi. Salesflare Kullanımı Kolaydır: sıfır öğrenme eğrisine sahip sade bir uygulama; anlaşılması, gezinmesi ve çalıştırılması alışılmadık derecede kolaydır.
Satış ekibi
Web sitesi: salesforce.com
Fiyat: Aylık 25 – 300 ABD Doları, yıllık olarak faturalandırılır (ayrıntılar)
Ücretsiz Seçenek: 14 günlük ücretsiz deneme
Salesforce bulutu, satış ve desteğe odaklı, küçük, orta ölçekli ve kurumsal kuruluşlara yönelik uygulamalar sunan, isteğe bağlı bir CRM paketidir.
Salesforce uygulaması, satış yönetimi, pazarlama otomasyonu, iş ortağı ilişkileri yönetimi ve müşteri hizmetlerini içeren yeteneklere sahiptir. Bu uygulamalar, kuruluşların müşteri hesaplarını yönetmelerine, satış fırsatlarını takip etmelerine, pazarlama kampanyalarını yürütmelerine ve izlemelerine ve satış sonrası hizmet sunmalarına yardımcı olur.
CRM Salesforce çözümleri yalnızca hizmet olarak yazılım (SaaS) dağıtımı için kullanılabilir. Force.com, veritabanı ve güvenliğin yanı sıra iş akışı ve kullanıcı arayüzünü de kapsayan bir teknoloji yığını sağlar.
Satış arkadaşı
Web sitesi: salesmate.io
Fiyat: 12$ – 24$
Ücretsiz Seçenek: 15 günlük ücretsiz deneme
Salesmate, satış temsilcilerinin daha üretken olmasına, satışlarını artırmasına ve müşterileriyle daha derin etkileşim kurmasına yardımcı olan gerçek anlamda akıllı bir satış CRM'sidir. Salesmate, işletmelerin daha fazla anlaşmayı daha hızlı tamamlamasına yardımcı olur. Salesmate ile işletmelerin iş akışlarını yönetmeleri, satış döngüsünün tüm aşamalarında zamandan tasarruf etmeleri ve yoğun iş temposuna boyun eğmeden yeni müşteriler kazanmaları kolaylaştı.
Yerleşik arama, iş akışı otomasyonu ve paylaşılan ekip gelen kutusu gibi zengin özellikler sayesinde satış temsilcileriniz, seyahat ederken bile aynı sayfada olabilir ve hiçbir satış fırsatını kaçırmadan müşterilerle her zaman iletişim halinde olabilir.
Satışlı
Web sitesi: hoş geldiniz.sellsy.com
Fiyat: Aylık 50 – 170$ (detaylar)
Ücretsiz Seçenek: 7 günlük ücretsiz deneme
Sellsy CRM, 2018'de bir CRM'den beklediğiniz tüm özelliklere sahiptir; otomatik potansiyel müşteri puanlaması, boru hattı görünümü/fırsat yönetimi, 2 yönlü e-posta senkronizasyonu, otomatik e-posta gönderme ve potansiyel müşteri katılımı takibi gibi. Şirketler CRM'in ötesine geçmeye başladığında işler gerçekten ilginç olmaya başlıyor; çünkü Sellsy aynı zamanda fatura oluşturabiliyor, destek bildirimlerini yönetebiliyor, stok seviyelerini takip edebiliyor ve (diğer birçok şeyin yanı sıra) e-posta pazarlama kampanyalarını yönetebiliyor. Tüm veriler, tüm çalışanlar ve tüm müşteri temas noktaları tek bir kapsamlı platformdan yönetilebilir.
ŞekerCRM
Web sitesi: candycrm.com
Fiyat: 40 – 150 $ (detaylar)
Ücretsiz Seçenek: Ücretsiz deneme (detaylar) 
SugarCRM, satış ekiplerinin işlerine ilişkin bütünsel bir görünüm kazanmalarına, eyleme dönüştürülebilir verileri ortaya çıkarmalarına ve doğru satış hattı raporları oluşturmalarına yardımcı olur. Şeker kullanıcıları, kişiselleştirilmiş gösterge tablolarıyla satış kanallarını önceliklendirebilir ve zengin müşteri içgörüsü ve işbirliğine dayalı satış araçlarıyla kazanma oranlarını artırabilir. Sugar'ın mobil CRM uygulaması, çalışanların üretken olmasına ve masalarından uzaktayken de meşgul kalmalarına yardımcı oluyor. Temsilciler uygulamayı her fırsattan haberdar olmak, bilgileri aramak veya güncellemek ve müşterilerle etkileşime geçmek için hiçbir anı kaçırmamak için kullanıyor.
Takım kapısı
Web sitesi: Teamgate.com
Fiyat: Aylık 11$ – 79$ (detaylar)
Ücretsiz Seçenek: 14 günlük ücretsiz deneme
Teamgate, tüm satış sürecinizi güçlendirmek ve basitleştirmek için tasarlanmış, web tabanlı, tam süreçli bir Satış CRM çözümüdür. Potansiyel müşteri araştırmasından satış kapatmaya kadar satış yolculuğunun her adımı, hem öğrenmesi hem de kullanımı kolay olan ve sonuçları gerçek zamanlı olarak analiz edilebilen, gelecekteki satışlara ve artan büyümeye yol açan özelliklerle geliştirilir. Bir dizi akıllı entegre özellikle donatılmış; Mailchimp, Zendesk, Zapier ve diğerleri gibi ödüllü Teamgate yazılımı, satış ekiplerinize işinizi organik olarak büyütmek için hem basitlik hem de güç sağlar.
