2022'de Bangalore'daki en iyi e-ticaret web sitesi geliştirmeye odaklanmanız gereken 11 E-ticaret Trendini Öğrenin

2020 ve 2021 planlandığı gibi gitmedi. Pandemi, müşterilerimizle nasıl iletişim kurduğumuz veya herhangi bir kullanıcı araştırması yürüttüğümüz konusunda neredeyse her seviyeyi etkiledi. COVID-19 zaten yürürlükte olan trendleri hızlandırdı. Eve bağlı tüketiciler alışveriş davranışlarını önemli ölçüde değiştirmek zorunda kaldı ve milyonlarca işletme ilk kez çevrimiçi olmaya veya mevcut e-ticaret kanallarına yatırım yapmaya başladı. Sonuç olarak, Markalar artık e-ticaret web tasarımı Bangalore rekabetinde üst sıralarda yer almak istiyorlarsa uyum sağlamayı dört gözle bekliyorlar .

Bununla birlikte, bu senaryoda ön uç uygulama geliştiricileri, satıcıların bu kritik zamanlarda başarılı olmalarına ve gelişmelerine yardımcı olmak için benzersiz bir yola sahiptir. Bu yazımızda, önümüzdeki 12 ay için temel e-ticaret stratejilerini ve geliştirme tekniklerini tanımlayabilecek en son online alışveriş trendlerini not almaya çalıştık.

1. Çevrimiçi satın alma kanallarını kanalize edin:

Shopify Plus ajansı We Make Websites'in kurucu ortağı Alex O'Byrne, pandeminin bir sonucu olarak, web sitelerinin bugünlerde birçok marka için mağaza içi ikincil bir yöntemden ziyade birincil satın alma yolu olarak ortaya çıktığını söylüyor.

Ayrıca, E-ticaretin rekabetçi bir arena olduğunu, yalnızca en iyi teknolojilerin daha yüksek dönüşümler çekeceğini de ekliyor. Bu nedenle, Hindistan'daki e-ticaret web sitesi geliştirme, pratik bir örnek oluşturmak ve bu yıl için aşağıdaki trendlere odaklanmayı tavsiye etmek için önemli e-ticaret merkezlerinden daha fazlasını sunmalıdır:

• Kleva, Alogia ve Search spring tarafından sağlanan sağlam arama ve filtreleme hizmetleri.
• Kişiselleştirme, mümkünse, sayfalarda, aramada, alışveriş sepetinde/ödemede veya pazarlama e-postaları vb. aracılığıyla her temas noktasında uygun şekilde uygulanmalı ve mümkün olduğunca dikkat çekmeden yapılmalıdır.
• Ürünlerin satın alma bilgilerini zenginleştirdi. Örneğin, iyileştirilmiş boyut kılavuzları ve denemeler/artırılmış gerçeklik.
• Artırılmış geliştirme uygulamaları ve başsız benimsemelerle iyi hızlı yükleme.
• Evdeki sipariş hacmi daha yüksek olduğundan kolaylaştırılmış iade ve değişim politikaları.
• Gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalar için sonsuz koridor konseptleri, mağazadan teslim alma ve birleştirilmiş envanter yönetimi için birkaç fikir uygun olabilir.
• Siparişlerin teslimatı ile ilgili taahhüdümüzü yerine getiriyoruz.
• Sadık davranışlar için parasal olmayan ödüller gibi tüketici özgeciliğini geliştirdi.

Tüm bu alanlar için, Shopify ekosisteminde çok fazla zaman ve kaynak israf etmeden markanızın hizmetini veya uygulamasını geliştirmenizi sağlayan kapsamlı hizmetler bulunur.

2. Hızlı müşteri araştırması yapmak:

Deneyim tasarımı ajansı Big Light'ın kurucu ortağı Steve Borges, müşteri ihtiyaçlarına, davranışlarına ve tercihlerine ayak uydurmak isteyen perakendecilerin yeniliklerini hızlandırmak için hızlı müşteri araştırmalarına yöneleceklerini tahmin ediyor.

Ona göre, müşteri deneyimi alanında inovasyon her zamankinden daha önemli bir kriter olacak. Ancak markalar aynı zamanda müşteri ihtiyaçlarına odaklanarak uyum sağlamalı, bu da konseptten tasarıma kadar süreç boyunca müşteri araştırmasını uygulamak anlamına geliyor."

Ayrıca, büyük dönüşüm fikirlerini doğrulamak için kapsamlı hızlı müşteri araştırmaları yürütmek, ince ayarlar ve optimizasyonlar tüccarların bunu hızlı bir şekilde uyarlamak için ihtiyaç duyduğu netliği ve kesinliği sunar.

Uzaktan veya haftalar yerine günler içinde anlamlı bir müşteri araştırması yürütmenin iki olası yolu vardır, çünkü nihai bir tasarıma yaklaşan herhangi bir şeye dayandırılacak hiçbir şey gerektirmez.

Akıllıca tasarlanmış araştırmanın bir parçası olarak uygun şekilde planlanmış kavramlar bile, bu yeni gerçeklikte neyin işe yarayacağına ve neyin işe yaramayacağına veya performansı artırması veya herhangi bir sürtüşmeyi ortadan kaldırması muhtemel ince ayarlar ve optimizasyonlarla ilgili olarak daha sonra hangi sorunların ortaya çıkabileceğine işaret edebilir. müşteri deneyimi. Geçen yıl birçok küresel marka, deneyim inovasyonunun merkezinde hızlı müşteri araştırmasını tercih ediyordu.

Shopify İş Ortağı Programımızla işletmenizi büyütün

İster web tasarımı ve geliştirme hizmetleri arıyor olun, ister Shopify App Store'da uygulamalar oluşturmak isteyin , Bangalore'de birinci sınıf bir e-ticaret web sitesi geliştirme şirketi olarak sizi başarıya hazırlayabiliriz. Eğitim kaynaklarıyla birlikte gelir paylaşımı fırsatlarına ve geliştirici önizleme ortamlarına erişmek için ücretsiz katılın.

3. Çevrimiçi mağazanız için mağaza içi deneyimleri genişletin:

Tüccarların, yüz yüze ve dijital perakende deneyimleri arasındaki uçurumu gidermek için daha yaratıcı yollar bularak aynı anda müşterilere ürün arama, karşılaştırma ve satın alma konusunda yeni yollar sunacağı tahmin ediliyor. Özellikle artırılmış ve sanal gerçeklikteki ( AR/VR ) ilerlemeler görülecek ve çevrimiçi müşteri hizmetlerinde ilerleme bekleniyor.

Artırılmış ve sanal gerçeklik:

Bir ürünü gerçek hayatta görmekle aynı şey olmasa da AR/VR deneyimleri, müşterilere satın alma kararı vermeleri için gereken içgörüyü sağlamaya yardımcı olur. Shopify Plus satıcısı The Sheet Society, müşterilerin çarşaflarını satın almadan önce gerçek odalarında nasıl görünebileceklerini görselleştirmelerine olanak tanıyan AR-etkin Yatak Yapıcı ile bunu benimsemiştir. Bu, müşterilere kararlarında güven verir ve iade maliyetine katlanma riskini azaltır.

Sanal hizmetler:

Yüz yüze satışın en iyi avantajlarından biri, mağazadaki potansiyel bir müşteriyle doğrudan bağlantı kurmaktır. Birçok tüccar, bire bir canlı sohbet gibi çevrimiçi hizmetler sağlamayı dört gözle bekliyor. Ancak 2022'de işletmelerin ekstra yol kat etmesi bekleniyor.

Örneğin tasarımcı mobilya perakendecisi Broas, sanal turlarla eksiksiz bir showroom deneyimi sunmaya başladı ve ayrıca görüntülü görüşme yoluyla danışmanlık sağlıyor. Geleneksel olarak yüz yüze satışlarla gelişen otomobil galerileri, daha benzersiz ve çekici bir çevrimiçi deneyimi benimsemeye başladı.

4. Çok kanallı pazarlamaya daha fazla kişiselleştirme ve bağlılık programı entegre edin:

Bu, markaların alıcılara ağlarına sorunsuz bir şekilde başvurarak ürünleri daha sık ve rahat bir şekilde satın almaları için bir yol sunarak kanallar arası veri toplayabileceği anlamına gelir. Pandemiden önce, birkaç sadakat programı sadece fiziksel mağazada bulunuyordu.

2022'de, bir e-mağazadan bir şey satın almak ve satın alma işleminizi anında onaylayan bir teşekkür metni veya e-postası almak, genişletilmiş teklifler ve neredeyse her büyüklükteki e-ticaret işletmesinden birkaç tavsiye fırsatı ile otomatik ve genişletilmiş bir deneyim olacak.
Bu deneyim, müşteriyle derin bir bağ kurmaya katkıda bulunur ve onlara değerle birlikte alışveriş yapmak istediklerini sunar.

Hem fiziksel hem de çevrimiçi mağazaya sahip ortalama mağazalar için çeşitli veri toplama ve çok kanallı pazarlama stratejileri ortaya çıkıyor. Markalar bu çevrimiçi ve çevrimdışı yolların potansiyelini tam olarak fark edip kişiselleştirdikçe, müşteri sadakati oluşturmak o kadar kolay olacaktır.

5. Sosyal ticaret platformlarını kullanarak ilişkilendirin:

Başarılı mağazalar, herhangi bir platform ve kanalda satış yapabilir ve müşterileriyle zamanlarının çoğunu geçirdikleri yerde bağlantı kurabilir. Bu nedenle, hüküm süren salgın nedeniyle tüccarların müşterilerle etkileşim kurarken daha yaratıcı olmaları gerekiyor.

Bu platformlar işbirliği yapmaya devam edebildiğinden, sosyal ticaret arenası heyecan verici bir alan olacaktır. Örneğin, Facebook Mağazaları, markaların Shopify tarafından desteklenen ödeme özellikleriyle müşterilerinin Facebook uygulamaları aracılığıyla ürünlere göz atmasına ve ürünler satın almasına olanak tanıyan tamamen özelleştirilmiş bir çevrimiçi vitrin oluşturmasına olanak tanır.

Öte yandan Instagram, işletmelerin ürünleri canlı bir videoda öne çıkarmasına olanak tanıyan, müşterilerin öne çıkan ürünlere göz atıp satın alma işlemine devam edebildiği canlı bir alışveriş deneyimini benimsedi.

6. Pazar yerlerini yeniden düşünün:

Sosyal olanlar gibi pazar yerleri, bir markanın genel stratejisinde çok daha önemli bir rol oynayacaktır. Şüphesiz Shopify gibi platformlar, satıcılara doğrudan tüketiciye deneyimlerini yönetme gücü verdi ve bu pazar yerlerinin şeklinin çok daha yüksek bir oranda gelişmesi bekleniyor.

Yerel platform uygulamaları

Shopify's Shop uygulaması, müşterilerin siparişlerini takip etmeleri için basit bir yol olarak ortaya çıkmış olsa da, satıcıların uygulama aracılığıyla müşterilere doğrudan ürün önermesi ve satması için güçlü bir araç olarak ortaya çıktı.

Müşteri etkileşiminin bu şekilde genişletilmesi, markaların daha ilgili kalmaları ve daha iyi hedeflenmiş hizmetler ve ürünler sunmaları için bir fırsat sunuyor. Müşteriler en sevdikleri markaları takip edebilir ve aynı zamanda onlara ilgilerini çekebilecek ürünlerden oluşan bir akış sunulur. Shopify'ın Shop'un yeteneklerini genişletmeye devam etmesi ve böylece bireysel müşteriler için daha kişiselleştirilmiş zengin bir marka pazarı yaratması bekleniyor. .

Büyük kutu pazar yerleri

Bağımsız e-ticaret markalarındaki muazzam artışa rağmen, geleneksel "büyük kutu" e-ticaret pazar yerleri de aynı hızda büyüyor. Bu, markaların Shopify'ın Walmart satış kanalı gibi önceden oluşturulmuş entegrasyonlarla hızlanan bu pazar yerlerinden yararlanmaları için büyük bir fırsat yarattı.

İçerik odaklı pazar yerleri

Gear Patrol gibi editoryal pazar yerleri, küratörlüğünü yaptığı ürünler ve marka işbirlikleri ile yüksek oranda editoryalleştirilmiş ürün içeriğinin kesiştiği noktada başarılı bir şekilde bir niş oluşturmuştur. Ürün odaklı bir blogdan Shopify üzerine inşa edilmiş eksiksiz bir pazar yerine geçtiler ve benzersiz işbirlikleri ve promosyonları genişletmek için diğer markalara kapı açtılar.

Teslimat uygulamaları

COVID-19'un başlangıcı, hiç şüphesiz teslimat uygulamalarının yiyecek ve paket servisler için bir kaynak olarak benimsenmesini hızlandırdı. Tüketiciler cep telefonlarından satın almaya ve yerel teslimat beklemeye alıştıkça, gıda ve market ürünlerinden çevrimiçi teslim edilen geniş bir ürün yelpazesine doğru bir genişleme gördük. Satıcılar ayrıca üçüncü taraf yerel teslimat iş ortaklarını keşfetmeyi düşündüler veya yerel teslimatlarını perakendecilere kendi kendini yöneten bir seçenek sağlayabilen Shopify Local Delivery gibi çeşitli uygulamalarla yapılandırdılar.

7. Çoklu ödeme modları:

2021'de satıcılardan daha fazla ödeme seçeneği görmeyi dört gözle bekliyoruz. Apple Pay gibi dijital cüzdanlar, kredi kartı ödemelerini geride bırakan varsayılan ödeme yöntemi olacak. Finansman çözümleri, birden fazla finansman seçeneği kullanan daha fazla tüccarla birlikte sahip olunması gereken bir özellik olarak ortaya çıkacaktır. Kripto para biriminin sonunda karanlık ağdan daha fazlası için uygun bir ödeme yöntemi olarak meşrulaştırılacağı tahmin ediliyor.

Ancak bu görüşler ABD merkezli ve açıkçası, e-ticaret dünya çapında patlayacağından ve işlemlerin her zamankinden daha fazla şekilde gerçekleşmesi gerektiğinden, bu eğilimler küresel olarak farklı bir şekilde tasvir edilecek.

8. Etik e-ticaret için değer:

Bir IBM perakende raporuna göre, bilinçli tüketici kavramı yükseldi ve alışveriş yapanların yaklaşık yüzde 57'si olumsuz çevresel etkiyi azaltmaya yardımcı olmaya istekli. Bir trend olarak, tüketiciler aktif olarak değerlerini yansıtan yerel ve bağımsız işletmeleri ararlar. Örneğin Shopify, ormansızlaşma ve karbon kriziyle mücadeleye yardımcı olmak için önemli adımlar atıyor. Ayrıca müşterilerin artık temel bir amaç için ürün satın aldıkları görülmektedir.
2021'de küçük ve orta ölçekli etik ve sürdürülebilir markalarda önemli bir artış var ve müşteriler, ürünlerinin doğaya çevre dostu olduğu konusunda dürüst ve şeffaf markalar arıyor. Bu nedenle, 2021'de bir e-ticaret sitesini optimize edeceğinizi düşünüyorsanız, sürdürülebilir değerlere bağlı kalarak yeşil temeller üzerine inşa ettiğinizden emin olmak için birkaç seçeneği dikkatlice değerlendirin.

9. Akıllı ve yaratıcı reklam stratejileri:

Ürünlerin reklamı için mükemmel bir seçenek olduğu için 3D grafiklerin ve CGI'ın 2022'de özellikle güzellik sektöründe reklamlarda daha fazla kullanılması bekleniyor. Geleneksel kampanya çekimlerinden daha fazla zaman kazandıran ve uygun maliyetli olduğu kanıtlanmıştır.

CGI animasyonları ile nihai sonucu birkaç şekilde düzenlemek daha kolaydır ve bunların düzenlenmesi daha kolaydır. Markalar, Instagram için sınırlı sayıda filtreler oluşturarak pop-up etkinliklere kişisel bir dokunuş katabilir. Pandemi nedeniyle fiziksel etkinlikler askıya alındı ​​ve tüketiciler alışılmışın dışında düşünen markaları her zaman takdir ettiğinden, önümüzdeki birkaç ay için iyi bir alternatif bir sanat enstalasyonu olabilir.

10. Her düzeyde optimize edilmiş performans:

Daha hızlı mağazalar daha yüksek oranda dönüşüm sağlayabildiğinden, performans her zaman en önemli özelliklerden biridir. 2022, mağaza sahiplerinin performansla ilgili sorunları her düzeyde çözmek için çok çalışacakları bir yıl olacak.

Performanslı olduğunu iddia eden temalar daha fazla çoğalacaktır. Uygulamalar daha ince olacak ve Sunucu tarafı görüntü sıkıştırma bir norm haline gelebilir.
Bir e-ticaret mağazasının performansı için önemli olacak tek şey, müşterilerin bir sayfayı yükleme süresidir. E-ticaret mağazanızın gerçek dünyadaki performansını öğrenmek için, her bir sayfanın farklı platformlarda ve cihazlarda oluşturulmasının yaklaşık olarak ne kadar sürdüğünü size söyleyen Google Analytics'in “Site Hızı”na da göz atabilirsiniz.

Google Chrome ayrıca sayfa hızını ölçebilir ve zayıf ağ koşullarının ve düşük kaliteli hücre ağlarının üstesinden gelebilir. Performansa yatırım yapmak, yatırım getirisi açısından olumlu bir faaliyet olduğu için bilinçli bir seçimdir. Dolayısıyla performans optimizasyonu, her zaman kontrolünüz altında olan kolay bir kazançtır ve bu, bugün ve gelecek yıl için bir değere sahiptir.

11. Başsız ticaretin pini:

Bu yıl, bir e-ticaret mağazasının arka ucunu müşteriye dönük uçtan ayıran, başsız bir mimarinin dahil edildiğine dair bir varsayım var ve tüccarlara içerik yönetim sistemi seçimleriyle yeni bir vitrin inşa etmeleri için boş bir sayfa sağlaması bekleniyor.

Ek olarak, satıcılar, başsızlığı benimseyerek, işlemleri iyileştirmeye ve ürün yönetimini daha iyi bir şekilde yönetmeye devam etmek için Shopify'ı daha rahat kullanabilecekler. Bu, sitelerinin tamamı üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmayı dört gözle bekleyen orta ölçekli ve kurumsal işletmelerde daha yaygın olabilir.

Modern bir teknoloji yığınını ve React ve Vue.js gibi kafasız bir yaklaşımı kullanmak ve hatta vitrini ilerici bir web uygulamasına dönüştürerek önemli bir performans artışı gözlemlemek daha kolaydır. Nacelle ve Shogun Frontend gibi hizmetler, benzersiz, yüksek performanslı bir vitrin deneyimi oluşturabilmeniz için API veri katmanını tamamen sizin yerinize yönetir.

Başsız olmanın dezavantajları da olabilir. Ancak satıcılar Shopify tema özelleştiriciyi kullanmıyorsa ve Contentful, Prismic veya Builder gibi yeni bir içerik yönetim sisteminin iç işleyişini öğrenebiliyorsa bu daha iyidir. Başsız bir vitrine entegre edilecek bir API'ye sahip değillerse, belirli Shopify uygulamalarını kullanırken de dikkatli olmaları gerekir. Son olarak, bu yaklaşımın vitrini oluşturmak ve sürdürmek için daha fazla zaman harcayan geliştirici kaynakları gerektirdiğini özetleyebiliriz.
2022'de müşterilerinize ve kullanıcılarınıza yardımcı olmak için ekstra çaba gösterin
Ücretsiz danışmanlık randevusu alın!