Geleneksel Pazarlamaya Karşı Dijital Pazarlama: Bunları Birlikte Kullanmaya Yönelik İpuçları

Hiç kimse girişimlerinin başarısız olma olasılığını düşünmek istemez, ancak üzücü gerçek şu ki, küçük işletmelerin yaklaşık %20'si ilk yıllarında başarısız oluyor. Bu muhtemelen bir işletme sahibi olarak sizi biraz endişelendiren bir istatistiktir, ancak sağlam bir pazarlama stratejisiyle böyle olması gerekmez.

Birçok işletme sahibi, geleneksel pazarlamaya karşı dijital pazarlamanın yararları ve hangisinin mal ve hizmetlerini tanıtmak için daha iyi olduğu hakkında tartışır. Ancak, bunun bir tartışma bile olmaması gerektiğini anlamazlar, her iki tekniği birlikte kullandığınızda işinizin başarı şansı artar.

İşinizin başarısız girişimler denizinde bir istatistik haline gelmemesini sağlamak için geleneksel ve dijital pazarlama tekniklerini nasıl birleştireceğinizi gözden geçirelim.

Klasik Çevrimiçi Pazarlama Yöntemleri

İlk olarak, en popüler çevrimiçi pazarlama yöntemlerinden bazılarına ve geleneksel pazarlama taktiklerini nasıl teşvik edebileceklerine bir göz atalım.

SEO, SEM ve PPC

Arama motorlarında dijital pazarlama söz konusu olduğunda, bilmeniz gereken üç temel araç vardır.

Birincisi, web sitenizi arama motorlarında yukarıya taşıyan içeriğin üretimi olan Arama Motoru Optimizasyonudur (SEO). İşe aldığınız uzmanlar, web sitenizi hem arama motoru tarayıcıları hem de tüketiciler için daha çekici hale getirmek için anahtar kelimeler ve güvenilir bağlantıların bir kombinasyonunu kullanacaktır.

Arama Motoru Pazarlaması (SEM) kulağa SEO gibi gelebilir, ancak oldukça farklıdır. SEM, web sayfanızla büyük ölçüde ilişkili olan belirli anahtar kelimeler için teklif vermenize olanak tanır. Teklifleri kazanırsanız, reklamınızın Google kenar çubuğunda veya cep telefonlarında arama motorunun en üstünde görüntülenmesini sağlarsınız.

Bu reklam genellikle bir Tıklama Başına Ödeme (PPC) reklamı olacaktır. Hedef kitlenize gösterilen bu reklamlar, yalnızca tıklandıkları oranda ödemeniz gereken reklamlardır. Ne kadar çok tıklama alırsanız, reklamınız o kadar başarılı olur, bu nedenle insanların web sayfanıza ulaşmak için onu kullanmaları için tezahürat yapmalısınız.

Tüm bu alanlardaki profesyoneller, ellerinde bulunan analitik araçlarını kullanarak ve bu bilgileri web sayfanız için potansiyel müşteriler oluşturmak için kullanarak yardımcı olacaktır.

Bu araçları uygun şekilde kullandığınızda, hem web sayfanıza hem de mağazanıza trafik çekeceğinizden emin olabilirsiniz.

Sosyal Medya Kampanyaları ve Promosyonları

2020 verilerine göre dünya genelinde 3,8 milyar insan sosyal medya hesaplarına sahip ve düzenli olarak kullanıyor. Bu nedenle, hedef kitlenize pazarlama yapmak için Facebook, Twitter ve Instagram gibi platformlar çok önemlidir.

Bu sayfaları benzersiz kılmanın birçok yolu vardır. Logonuzu sayfada belirgin bir şekilde öne çıkardığınızdan emin olun. Ayrıca, çalışma saatleri ve mağaza konumları da dahil olmak üzere, insanların en çok aradığı tüm bilgileri içeren sabitlenmiş bir gönderiye sahip olmalısınız.

Her gün sosyal medyada paylaşım yaparsanız, sizi takip edenlerin aklında taze kalırsınız. Hizmetlerinizle, promosyon kuponlarıyla ve hatta komik memlerle ilgili makaleler uzun bir yol kat ediyor.

Sosyal medya sayfaları ile yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri, geleneksel pazarlama yöntemlerine yol açan promosyonlar ve kampanyalar yürütmektir. Bir örnek, marka adınızı ve logonuzu içeren bir tişört için bir çekiliş düzenlemek olabilir. Bu giyim eşyası geleneksel pazarlamayı oluşturacaktır çünkü kazanan sizin gömleğinizi giyecek ve ürününüz için bir tür insan reklam panosu görevi görecektir.

Reklamınızı girdiğiniz bir demografideki insanlara gösteren Facebook Reklamları gibi hizmetleri de incelemek isteyebilirsiniz. Bu demografi belirli bir yaş veya cinsiyet olabilir, ancak belirli bir sektörde çalışanlar veya rakiplerinizin sayfalarını beğenenler de olabilir.

Video ve Grafik

Tüketicilerin %73'ünün bununla ilgili bir video izledikten sonra bir ürünü satın alma veya bir hizmete yatırım yapma olasılığının daha yüksek olduğunu biliyor muydunuz?

Bu nedenle, tartıştığımız tüm pazarlama çabalarına videoyu dahil etmeniz gerekecek. Resmi web sayfanız, sosyal medya sayfalarınız ve hatta PPC reklamlarınız, dikkati çekmek ve izleyicinin ilgisini çekmek için bazı hareket unsurlarına sahip olmalıdır.

Pazarlama videoları söz konusu olduğunda, aralarından seçim yapabileceğiniz üç temel seçeneğiniz vardır. Birincisi, bir kişinin hizmetiniz hakkında bir kameraya konuşarak konuştuğu bir referans veya açıklayıcı videodur. Markanız ve tüketici arasında insandan insana bir bağ kurmak ve marka sadakatine ilham vermek istiyorsanız bu iyi bir seçenektir.

İkinci seçenek, web sayfanıza göndereceğiniz bir canlı aksiyon skecidir. Bu hemen hemen bir mini film ve internette gördüğünüz reklamların çoğunu oluşturuyor. Bu, onu daha az orijinal ve dolayısıyla daha az çekici bir seçenek yapar, ancak insanların bağlanabileceği karakterler sağlar.

Ancak, üçüncü seçenek olan animasyon da işe yarar. Animasyon harika çünkü canlı aksiyon hareketinin sağlayamadığı abartılı görseller ve gülünç komedi fırsatları sunuyor. İnfografikler gibi animasyonlar da verileri aktarmanın görsel olarak çekici bir yoludur.

Geleneksel Pazarlama Uygulamaları

Şimdi merak ediyor olabilirsiniz, bu klasik dijital pazarlama yöntemlerinden herhangi biri geleneksel pazarlamaya nasıl uygulanır?

Birkaç şekilde olabilir.

İlk olarak, çevrimiçi pazarlamanın amacının insanları işletmenizin web sitesine yönlendirmek olduğunu belirtmek önemlidir. Ancak, onların işletmenizin web sitesine gelmelerini sağlamanın amacı, a) sizinle geleneksel bir şekilde etkileşim kurmak veya b) gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazanıza gelmektir. Gerçek bir mağaza veya ofis işletiyorsanız, yaya trafiğini artırmak için sosyal medyayı veya şu anda görünür olan resmi web sitenizi kullanabilirsiniz.

Geleneksel pazarlama kampanyalarını hedef kitlenize yönlendirmek için sosyal medya sayfalarını ve promosyonları ve çevrimiçi SEM reklamlarını da kullanabilirsiniz. Web sitenizi reklamlar aracılığıyla bulanların mağazada indirim veya bir hizmetin ücretsiz deneme sürümünü alacağını unutmayın.

Etkileşimli Çalışmalar

Hedef kitlenize ulaşmak için en popüler çevrimiçi pazarlama yöntemlerinden bazılarından bahsettiğimize göre, hizmetlerinizle ilgilenen tüketicilerle bire bir etkileşim kurmanın bazı yollarına bakmanın zamanı geldi. Müşterilerinize insani düzeyde ulaşmak için dijital ve geleneksel pazarlama taktiklerini nasıl kullanabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Birbirine Yönelik Geleneksel ve Dijital Pazarlama Reklamları

Bu kulağa garip gelebilir, ancak el ilanları, broşürler ve yağma gibi insanları dijital pazarlama çabalarınıza yönlendirebilecek geleneksel reklamlara sahip olmak isteyeceksiniz. Postayla veya etkinliklerde reklam olarak aldığınız promosyon ürünlerini düşünün. Her birinin sizi bir web sitesine yönlendirdiğini garanti ediyoruz.

Öte yandan, dijital reklamlar insanları geleneksel pazarlama kampanyalarınıza yönlendirmelidir. İşletmenizle ilgili bilgileri bir ekranda görmek harika olsa da, logolu kalemler veya el ilanları alabileceğiniz bir mekana gitmek, işletmenizle daha fazla insanın ilgilenmesini sağlayacaktır.

Rakip olmayan ancak sizinle benzer bir hedef kitleye sahip başka bir işletmeyle ortak olmak ve mağazalarını ziyaret edenlere fırsatlar vermek iyi bir fikir olabilir. Karşılığında, işletmenizi ziyaret edenlere fırsatlar verebilirler.

Karşılıklı yarar sağlayan profesyonel ilişkiler A+ reklamlara yol açar.

Konferans ve Kongrelere Katılın

Çevrimiçi pazarlamanın popülaritesinin artmasına rağmen, insanları şirketinizden satın almaya ikna ederken alıcılar ve satıcılar arasındaki yüz yüze etkileşim çok önemlidir. Aslında, tüketicilerin %90'ı, arkasındaki insanlarla yüz yüze etkileşime girdikten sonra bir marka hakkında daha olumlu duygulara sahip oluyor.

Açıklayıcı videolarda insanlarla insani bir bağ kuran kişiler hakkında nasıl konuştuğumuzu hatırlıyor musunuz? Eh, bu temelde aynı prensiptir, sadece daha iyidir.

İnsanlar güler yüzlü, adını bilen ve sorularına cevap veren biriyle sohbet ederler. Buna karşılık, insanların kendilerine verilen web sitesini ziyaret etme ve satın alma yapma olasılıkları daha yüksek olacaktır. Ayrıca sizi sosyal medyada takip etme ve gönderilerinizle etkileşim kurma olasılıkları daha yüksek olacak ve bu da onları uzun süre bağımlı hale getirecek.

Müşteri Hizmetleri: Telefon, E-posta veya Chatbot?

Müşterilerin sizinle bir toplantıda konuştuktan sonra işletmeniz hakkında bazı soruları olması doğaldır. Bu, sizi çevrimiçi bulduklarında daha da geçerlidir. Sonuçta, bir şirket hakkında yalnızca çevrimiçi olarak bu kadar çok şey okuyabilirsiniz. Biriyle etkileşim kurmanın ve ona SSS'nin ötesinde belirli sorular sormanın bir yolu yoktur.

Bu yüzden bir çeşit müşteri hizmetine ihtiyacınız olacak.

Geleneksel telefon ve e-posta seçenekleri burada çok önemlidir. Bu, insanların gerçek bir temsilci ile etkileşim kurma ve sorularını yanıtlama şansına sahip olmalarını sağlar. Bir ofis işletmesiyseniz, insanların girip temsilcilerle yüz yüze konuşabilecekleri saatler de olabilir.

Ancak, tüm bu durumlarda müşteri, konuşmak için bir temsilci bulununcaya kadar kaçınılmaz olarak bekletilecektir.

Dijital pazarlama sohbet robotunun devreye girdiği yer burasıdır. Sohbet robotları, tüketicilerin etkileşimde bulunmayı sevdiği bir kişilikle programlanabilen yapay zekadır. Bir kullanıcının sahip olduğu her türlü özel soruyu yanıtlayabilir ve bekleme süresi boyunca onları meşgul edebilirler.

Özel tutun

Tüketicilerinizi kişisel bir VIP kulübündeymiş gibi hissettirmek her zaman iyi bir fikirdir ve bunu hem dijital hem de geleneksel yollarla yapabilirsiniz. Bunun olmasını sağlamak için kullanabileceğiniz bazı yöntemler.

El ilanları ve Bültenler

El ilanları ve haber bültenleri e-postalara benzer, ancak daha geleneksel bir pazarlama tekniğidir. Bu öğeler postayla gönderilir veya masa kurduğunuz etkinliklerde dağıtılır.

Bu geleneksel pazarlama taktiğinin amacı, web sitenize trafik çekmektir. Sonuçta bir broşüre ancak bu kadar çok bilgi ekleyebilirsiniz. İnsanları resmi web sayfanıza gitmeye ve hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye ikna etmeniz en iyisidir.

Her Şey Swag Hakkında

El ilanları ve haber bültenleri harikadır, ancak yatırımı karşılayabiliyorsanız, yağma 1000 kat daha iyidir.

Swag dediğimizde, üzerine özel logonuzu yazdırabileceğiniz kalemler, bez çantalar, USB flash sürücüler, bardaklar, anahtarlıklar, tişörtler ve diğer öğeleri kastediyoruz. Bu öğeler, onları dağıttığınız müşteriler için faydalıdır ve bu nedenle uzun süre saklanmaları muhtemeldir.

Daha önce de bahsettiğimiz gibi, bu ürünler için sosyal medyada çekilişler düzenleyebilirsiniz. Bunları ayrıca kongrelerde, spor oyunlarında ve masa kurduğunuz diğer mekanlarda da verebilirsiniz.

İnsanlar onları her gün kullanmakla kalmayacak ve bu nedenle bilinçaltında markanızı akıllarına kazıyacak, aynı zamanda çanta ve kıyafet gibi eşyaları halka açık yerlerde kullanacaklar. Bu, herhangi bir iş yapmadan markanızın erişimini genişletir. İnsanlar adınızı ve logonuzu başkalarının günlük ürünlerinde görecek ve neyle ilgili olduğunuzu merak edecek.

Daima Markada Kalın

İster geleneksel bir pazarlama platformunda ister dijital pazarlama platformunda başlamayı seçerseniz seçin, sürekli olarak markada kalmanız çok önemlidir. Aslında, markanızı platformlar arasında tutarlı tutmak, işletme gelirinizi %23 oranında artırabilir.

Bu şu anlama gelir:

• Tutarlı bir marka sesine sahip olmak

• Logonuzu her yerde sergilemek

• Sloganınızı kendisiyle tutarlı tutmak

• Markanıza özel renklerin belirlenmesi ve her yerde kullanılması

Bunları yapmak, insanların markanızı gördüklerinde tanımalarını sağlayacaktır. Mağazalarda veya tabelalarda/bilboardlarda sizden gördükleri ürünler ile çevrimiçi olarak yürüttüğünüz web sitesi arasında ilişki kurmalarına yardımcı olacaktır. Bu, insanları web sitenize göz atmaya ve onlarla etkileşime geçebileceğiniz sosyal medya bağlantılarınızı takip etmeye teşvik edecektir.

Geleneksel Pazarlamaya Karşı Dijital Pazarlama: Tartışma Yok

Geleneksel ve dijital pazarlama iş çevrelerinde uzun süredir hararetli bir tartışma olsa da, bu iki taktik birlikte çalışırken en etkili olanıdır. Sonuç olarak, her ikisini de kullanmak, kâr hanenize fayda sağlayacak ve işletmenize trafik çekecektir.

Artık hem geleneksel hem de dijital pazarlamayı birbiriyle birlikte nasıl kullanmanız gerektiğini bildiğinize göre, kapsamlı bir dijital pazarlama incelemesi almanın zamanı geldi. Bunu yapmayı seçtiğinizde yalnızca mevcut pazarlama stratejilerinizi gözden geçirmekle kalmayacak, aynı zamanda birbiriyle birlikte çalışacak yeni dijital ve geleneksel pazarlama stratejilerini nasıl uygulayacağınız konusunda size uzman tavsiyesi vereceğiz.