Anasayfa
Bir BT işine başlamayı düşünüyorsanız, temel adımlardan biri, şirketinizin sağladığı BT hizmetlerinin türlerini belirlemektir. Müşterilere değer sunmak için tonlarca farklı fırsat olduğu için hiçbir BT şirketi aynı değildir.
İşte dikkate alınması gereken bazı popüler BT hizmetleri türleri.
Küçük işletmelerle çalışan birçok BT hizmet sağlayıcısına, yönetilen hizmet sağlayıcılar denir. Bu aslında çeşitli özellikleri kapsayabilir, ancak işletmenin şirketin ağına sürekli olarak düzenli bir oranda hizmet vermesine olanak tanır. İlk etapta pahalı sorunların oluşmasını önleyebileceğinden, şirketler için zaman içinde genellikle daha az maliyetlidir.
Bu, Joerg Laves'in sonunda kendi işi olan BT Güvenli Hizmetleri için ulaştığı hizmet türüdür. Laves, "Sorunlara tepki vermekten vazgeçip, neler olup bittiğini görmek ve sorunları gerçekten soruna dönüşmeden önce çözmek için gözetim sağladığımız standartlara dayalı bir yapılandırmaya doğru ilerlemeye karar verdik" diyor.
Bir BT hizmet işini yapılandırmanın başka bir yolu da talep üzerine hizmet sunmaktır. Yine de aynı çeşitli özel işlevleri sunabilirsiniz. Ancak şirketler düzenli bir aylık ücret ödemek yerine, ihtiyaç duyduklarında her bir hizmet için ödeme yaparlar.
Ağlarını çalışır duruma getirmek isteyen işletmeler için bir ön kurulum hizmeti de sunabilirsiniz. Bunu bağımsız bir hizmet olarak sunmak mümkündür, ancak yönetilen bir BT paketinin parçası olarak daha da değerli olabilir.
Siber güvenlik, tüm işletmeler için önemli bir endişe kaynağıdır. Bu nedenle, potansiyel tehditleri değerlendirmek ve bunlara yanıt vermek, birçok BT işletmesi için popüler bir hizmettir. IT Secure, bunu yönetilen BT tekliflerindeki hizmetlerden biri olarak sunar. Ancak bazı işletmeler bunu ayrı bir hizmet olarak da sunmaktadır.
Veritabanı, bir işletmenin yaşam döngüsü boyunca verilerini izlemek ve verilere erişmek için kullandığı sistemdir. Müşteri ve çalışan bilgileri, satış ve finans gibi şeyleri içerir. Veritabanı yönetimi, veri odaklı uygulamaların uyumluluğunu, güvenliğini ve performansını sağlamak için bu verilerin düzenlenmesini içerir.
Bu kategori, internet veya özel bir bulut ağı üzerinden sağlanan her türlü BT hizmetini içerir. Dolayısıyla bir bulut platformu veya SaaS teklifi bu kategoriye girer. Yani, temelde, kullanıcılara bulut üzerinden teslim edilen bir tür yazılım oluşturabilir ve ardından bu yazılıma erişim için onlardan bir üyelik ücreti alabilirsiniz.
Veritabanları, elektronik tablolar veya multimedya çalıştıran yazılım ürünleriyle uğraşmaktan hoşlanıyorsanız, teknik düzeltmeye ihtiyaç duyan kullanıcılara destek sağladığınız bir hizmet sunabilirsiniz. Belirli bir yazılım türüne veya program listesine odaklanabilir veya daha genelleştirilmiş bir hizmet sunabilirsiniz.
Şirketlerin veya kişilerin verilerini depolaması için bir platform veya hizmet sağlanabilir. Sistem yedeklemeleri veya ek depolama için hem bulut platformları hem de şirket içi depolama seçenekleri mevcuttur, bu da kullanıcıların her şeyi ana cihazlarında depolamaktan kaçınmasına olanak tanır. Bunu bir güvenlik teklifiyle birleştirmek de, özellikle hassas veya tescilli veriler söz konusu olduğunda bir seçenektir.
VoIP, İnternet Üzerinden Ses Protokolü anlamına gelir. Müşterilerinizin sürekli veya gerektiğinde sesli arama yoluyla başkalarıyla iletişim kurmasına olanak tanıyan bir çevrimiçi hizmet sunabilirsiniz. BT Güvenli Hizmetlerinin yaptığı gibi, bu hizmeti yönetilen bir BT hizmeti için bir seçenek olarak bile ekleyebilirsiniz.
Bilgisayar, anakart, ekran kartı gibi donanımlarla çalışmayı tercih ederseniz, bölgenizdeki şirketlere veya şahıslara onarım hizmeti verebilirsiniz. Bu tür işler genellikle bir noktada müşterilerle şahsen görüşmeyi gerektirir, bu nedenle muhtemelen hedef pazarınızı yerel topluluğunuz içinde odaklamanız gerekir.
Hizmet firmalarının karlılığı, faaliyet gösterdikleri pazara ve belirli sektöre göre büyük ölçüde değişebilir. Bununla birlikte, belirli sektörler sürekli olarak özellikle kazançlı olarak ortaya çıkıyor. Bunların arasında BT danışmanlığı, en tutarlı karlılık alanlarından biri olarak öne çıkıyor. BT'nin yanı sıra finans, sağlık, pazarlama ve reklamcılık gibi diğer sektörler de genellikle yüksek karlılık bildiriyor. Teknolojinin hızlı gelişimi ve dijital çözümlere olan güvenin artması, son yıllarda yalnızca BT hizmetlerinin talebini ve karlılığını artırdı.
Bir BT hizmet sağlayıcısı olarak başlamak, teknik becerilerin, iş zekasının ve pazar ihtiyaçlarının net bir şekilde anlaşılmasının bir karışımını gerektirir. İşte başlamanıza yardımcı olacak adım adım bir kılavuz:
Bu tablo, bir BT Hizmet Sağlayıcısı olarak yolculuğunuza başlarken hızlı bir referans veya kontrol listesi işlevi görebilecek her adımın özet bir karşılaştırmasını sunar:
| Adımlar | Tanım |
| Becerileri ve İlgi Alanlarını Değerlendirin | Beceri ve tutkulara dayalı olarak nişinizi belirleyin. Siber güvenlik, bulut çözümleri, danışmanlık vb. arasında seçim yapın. |
| Eğitim ve Sertifikalar | Nişe dayalı olarak CCNA, CISSP veya CompTIA Network+ gibi ilgili sertifikaları takip edin. |
| Bir İş Planı Oluşturun | Ayrıntılı hedefler, hedef pazar, rekabet analizi, finansallar ve pazarlama stratejisi. |
| Yasal yükümlülükler | İşletmeyi kaydettirin, gerekli lisansları/izinleri alın ve sigortalı olun. |
| Ekipmana Yatırım Yapın | Kaliteye öncelik veren temel donanım, yazılım ve araçları edinin. |
| Çevrimiçi Varlık | Profesyonel bir web sitesi tasarlayın ve ağ oluşturma ve tanıtım için sosyal medyadan yararlanın. |
| ağ oluşturma | Ortaklıklar ve yönlendirmeler için yerel/sanal BT gruplarına, konferanslara ve topluluk etkinliklerine katılın. |
| Fiyatlandırmayı Belirle | Rakipleri araştırın ve adil ama kârlı bir fiyatlandırma modeli belirleyin. Başlangıçta promosyon oranlarını göz önünde bulundurun. |
| Müşteri servisi | Hızlı yanıt verme, güvenilirlik ve müşteriler için ekstra yol kat etme yoluyla güven oluşturun. |
| Güncel kalın | Sürekli öğrenmeye katılın, endüstri dergilerine abone olun ve teknolojik gelişmelerden haberdar olun. |
| Geri Bildirim İsteyin | Referanslar için müşteri geri bildirimlerini teşvik edin ve yapıcı eleştirilere dayalı olarak hizmetleri iyileştirin. |
| Büyüme Planı | Talep arttıkça, hizmetleri işe almayı, genişletmeyi veya diğer BT alanlarına çeşitlendirmeyi düşünün. |
BT hizmet işinizin başarısının, sürekli öğrenmeye olan bağlılığınıza, sektördeki değişikliklere uyum sağlama becerinize ve sağladığınız hizmetin kalitesine bağlı olacağını unutmayın.
Shutterstock üzerinden fotoğraf