UPS e-Ticaret İadeleri- [Tam Kılavuz]

1) UPS e-Ticaret İadeleri

UPS, tüm dünyada teslimat yapmak için en ünlü ve kullanılan platformlardan biridir. Aslında, günde yaklaşık 2.000 uçuş segmentine de sahipler! 1907'de kurulan, bireylerin ve işletmelerin nakliye için kullandığı en güvenilir platformlardan biri olma yolunda uzun bir yol kat etti.

UPS'in dünya çapında büyük paketlerin nakliyesi için daha verimli olduğu bilinmektedir. UPS, Amazon gibi en büyük e-ticaret markalarından bazıları tarafından da güvenilmektedir.

İadelerle ilgili olarak, UPS, iade edilen ürünleri teslim edebileceği 135'ten fazla ülkeye ulaşmaktadır. UPS iadelerinin e-ticaret markaları için nasıl çalıştığı hakkında biraz daha ayrıntıya girelim.

2) UPS e-Ticaret İadeleri Nasıl Çalışır?

UPS, UPS Ready Programı (e-Ticaret) aracılığıyla e-Ticaret marka sahipleri için iade sürecini kolaylaştırır. Bu program, mağaza listeleme, web geliştirme ve iadeler gibi farklı konularda mağaza sahiplerine yardımcı olur.

UPS Ready Programındaki program desteği, e-ticaret markalarının Shopify, Magento ve WooCommerce gibi platformlarda tüm gönderi süreçlerini otomatikleştirmesine olanak tanıyan web tabanlı çözümler (PluginHive) gibi farklı hizmetleri de içeriyor.

Mağaza sahipleri, farklı uygulamalar veya platformlar arasında geçiş yapma zorunluluğu olmadan ana gösterge panosu aracılığıyla gönderilerini hızlı bir şekilde işleyebilir. PluginHive'ın ilgi çekici yanı, kullanıcılar için iade nakliye etiketleri sağlaması ve aynı zamanda fiyatlandırma söz konusu olduğunda pazarlıklara açık olmasıdır.

UPS ayrıca, her büyüklükteki e-Ticaret işletmesinin gönderi ve iadelerini ele almasına yardımcı olan başka yazılım programları da sağlar.

3) Bir Ürünü UPS Yoluyla İade Etme Adımları

Artık UPS platformunda iadelerin nasıl olduğu hakkında temel bir fikriniz olduğuna göre, bir ürünü UPS üzerinden adım adım nasıl iade edebileceğinize bakalım.

3.1) UPS ile bir iade siparişi oluşturun

İlk ve en önemli öncelik, iade emrini UPS'in resmi web sitesinde başlatmaktır. Gönderi destek sayfasına gidebilir ve bir paketin nasıl iade edileceği sayfasının altında, işleri başlatmanıza ve hatta UPS'te kendi gönderi etiketinizi yazdırmanıza yardımcı olacak bir bağlantı sağlanır.

3.2) Ürününüzü paketleyin

Sıradaki bir sonraki adım, ürünü paketlemektir. Sarf malzemeleri konusunda yetersizseniz (veya hiç yoksa), UPS mağazasından sağlam bir kutu gibi öğeler sipariş edebilirsiniz. Kutu üzerinde koli bandı kullanmaktan kaçının.

Birden fazla ürün için ürünleri ayrı ayrı sarın. Paketlemeyi bitirdikten sonra, tüm kutuyu tartın ve boyutları ölçün. Kırılgan bir ürünle uğraşıyorsanız, uygulanan farklı ek kurallar vardır; onlara buradan bakabilirsiniz.

3.3) Bir etiket satın alın/oluşturun

Paketleme işlemi yapıldıktan sonra bir iade etiketi oluşturabilirsiniz. Ancak, çevrimiçi bir iade etiketi yapmak da aynı derecede kolaydır. UPS, ürününüzü UPS mağazasına götürme ve oradaki işleri halletme olanağı sağlar.

UPS'in web çözümleri üzerinden de iade etiketleri alabilirsiniz. İlginçtir ki, bir yazıcınız yoksa, UPS onlara gönderi etiketini e-posta ile göndermenize ve daha sonraki bir tarihte yazdırmanıza izin verir.

Bu aynı zamanda bir yazıcıya sahip olan ancak mürekkep, kağıt vb. gibi sarf malzemeleri kıt olan kişiler için de yararlıdır.

3.4) Ürünü UPS'e teslim edin/Ürününüzü bir teslimat görevlisine teslim ettirin.

Paketlenmiş ürününüze veda ettiğiniz yer burasıdır. Nakliyenin iki ana yolu vardır. Paketinizi yerel bir UPS mağazasına/konumuna götürmeye karar verebilir veya UPS'ten birinin gelip paketinizi almasını sağlayabilirsiniz.

Ancak, ikincisi ekstra bir ücret telkin eder; ayrıca UPS'in resmi web sitesinde bir program oluşturmanız gerekecektir.

3.5) Siparişinizi takip edin

Ürününüzü paketleyip kargoya verdikten sonra sıra takipte. Bunu, UPS web sitesine gidip üstten 'izleme' seçeneğini seçerek yapabilirsiniz.

4) Neden İadeler İçin UPS'in Hizmetini Seçmelisiniz?

UPS, uzun süredir lojistik sektöründe yer almakta ve nakliye söz konusu olduğunda en güvenilir markalardan biri haline gelmiştir.

UPS, Amazon siparişleri için mağazasına bırakılan ürünler için ücretsiz paketleme, etiketleme ve nakliye bile sağlar.

UPS ayrıca cumartesi günleri teslim alma ve teslimat gibi farklı özellikler ve gönderi ayrıntılarını doğrudan ambar veya hizmet operasyonlarıyla paylaşma olanağı sağlar.

5) UPS Ne Zaman Bir Ürünü İade Etmek İçin En İyi Seçenektir?

Daha önce de belirtildiği gibi, UPS en iyi şekilde büyük ürünlerin nakliyesi için kullanılır. Ancak büyük ürünlerin sık sık iade edilmesi gerekmediğinden iadeler için aynı şey söylenemez.

Yakınlarda bir UPS mağazanız varsa veya bir mağazaya oldukça hızlı seyahat edebiliyorsanız, UPS en iyi seçeneğiniz olur.

6) UPS e-Ticaret İadeleri ve Gelecek

UPS'in e-ticaret iade sektöründeki geleceği oldukça iyi görünüyor. Raporlara bakarsak, UPS'in zaten makul miktarda kâr elde etmeyi planladığı fark edilir.

UPS'in gelirindeki artış, dünya çapında e-ticaret paketlerindeki sürekli artıştan kaynaklanıyor olabilir. Benzer şekilde, daha fazla özelliğin (tüccar ve müşteri için) sunulmasıyla, UPS yakın zamanda geri adım atacak gibi görünmüyor!

7) ClickPost, e-Ticaret Markaları için UPS İade Hizmetlerinin Optimize Edilmesine Nasıl Yardımcı Olur?

Bugünün makalesi için ele almamız gereken hemen hemen her şeyi gözden geçirdik. Oturumu kapatmadan önce, ClickPost'un UPS iadeleri için uygun optimizasyonu nasıl sağladığını keşfedelim.

7.1) Anında entegre edin

ClickPost'un iade hizmetleri yardımıyla UPS'e entegre olabilir ve canlı yayına geçebilirsiniz.

7.2) Sipariş takibi

Ürününüzün nereye ulaştığını takip etmek için bir Kurye ortağı veya AWB de kullanabilirsiniz. Bu, UPS'in kendisiyle entegrasyona dahildir, bu nedenle hemen takip edeceksiniz!

7.3) İade süreci boyunca tam şeffaflık

Dürüst olalım; kimse gizli ücretleri, ücretleri vb. sevmez. ClickPost'un hizmetleriyle, tüm kurye performansı şeffaftır ve görmeniz için görünür durumdadır.

8) SSS

8.1) UPS, iade yapmak için en iyi seçenek midir?

Cevap: UPS, iade almayı düşünüyorsanız kullanabileceğiniz en iyi platformlardan biridir. UPS, paketinizi işlemek için çok çeşitli seçeneklerle hizmetlerinde özenlidir.

8.2) Müşterinin ürünü paketlemesi zorunlu mu?

Cevap: Bir UPS teslimat çalışanının ürününüzü alması için bir zaman planladıysanız, paketlemeyi yönetmeniz gerekir. Değilse, ürünü yakındaki bir UPS mağazasına götürebilir ve paketlettirebilirsiniz.

9) Sonuç

Sonuç olarak, bu tamamen UPS e-Ticaret iadeleri ve tüm sürecin nasıl işlediği ile ilgiliydi. Diğerleri gibi UPS de müşteri memnuniyetini sağlamayı amaçlar ve tüm tüketiciler için çok çeşitli seçenekler ve özellikler sunar.