USPS e-Ticaret İadeleri- [Tam Kılavuz]

1) USPS İade Hizmetine Giriş

USPS, Amerika Birleşik Devletleri e-ticaret pazarında istisnai bir varlığa sahiptir. Aslında, 35.000'den fazla küçük ve orta ölçekli işletme, hem ileri hem de geri lojistik için USPS'ye güveniyor. USPS'nin güvenilirliğine, maliyet etkinliğine ve hizmet sunumuna güveniyorlar. Bu nitelikler, onu Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da birçok e-ticaret getirisini kolaylaştırmak için tutarlı bir ortak haline getiriyor.

Son birkaç yılda USPS, manuel posta gönderimi ve ödeme işlemlerini ortadan kaldırmak için iade hizmetini yeniledi. USPS İadelerinin yeni avatarı, sırasıyla Mal İade Hizmeti ve Taramaya Dayalı Ödeme adlı paket doğrulama ve ödeme için otomasyon içerir. Ayrıca USPS, e-Ticaret işletmelerine bireysel paket görünürlüğü sağlamak, fiyatlandırmayı otomatikleştirmek ve USPS İadelerine kayıtlı işletmelere iade paketleri sağlamak için izleme hizmetini yükseltti.

e-Ticaret işletmeleri, USPS ile bir Kurumsal Müşteri Ağ Geçidi hesabı oluşturarak, bir Kurumsal Ödeme Hizmeti kurarak ve ürünlerini USPS ile iade eden müşterilere Posta Kimlikleri tahsis ederek USPS ile iade yolculuğuna başlayabilir. Süreç ayrıca, USPS ile iadeleri kolaylaştıran temel belgeler olarak iade etiketlerinin hazırlanmasını içerir.

2) Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisine Giriş

Genel olarak USPS olarak bilinen Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi, şanlı bir posta hizmeti geçmişine ve Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada genelinde e-ticaret nakliyesinde çok önemli bir role sahiptir.

Kuzey Amerika pazarında e-ticaret işletmelerinin hızla çoğalması, USPS'nin ideal bir nakliye şirketi olarak eşzamanlı büyümesini gördü. Salgının başlangıcından bu yana, daha fazla e-ticaret işletmesi, ülkedeki en büyük lojistik altyapı sahibi olarak USPS'ye güvendi ve yalnızca Birleşik Devletler ordusundan sonra ikinci sırada yer aldı.

USPS, özellikle ülkenin en tenha ve uzak bölgelerine ulaşma konusunda ustadır ve bu da onu e-ticaret işletmelerinin ortak olması için mükemmel bir seçim haline getirir. kurye ortağı. Son zamanlarda USPS, müşterilere indirimli nakliye fiyatları sunmak için doğrudan e-ticaret pazarlarına ulaşmak için USPS Connect'i de başlattı. E-Ticaret iadeleri ile ilgili olarak, USPS, müşterilerin paketlerini devasa postaneler ve toplama kutuları ağı aracılığıyla iade etmelerini sağlayan iyi kurulmuş bir mekanizmaya sahiptir. USPS ile verimli tersine lojistik, e-ticaret işletmelerinin USPS'yi seçmesinin başlıca nedenlerinden biridir.

3) USPS e-Ticaret İadeleri nasıl çalışır?

Birçok KOBİ, ileri ve geri lojistik ihtiyaçları için USPS'ye güvenmektedir. Söylemeye gerek yok, USPS iadelerinin hem e-ticaret işletmeleri hem de müşterileri için anlaşılması ve takip edilmesi kolaydır. İşte tüm USPS iade sürecinin bir dökümü.

3.1) Sevkiyat Etiketi Yazdırma

USPS ile iadeleri kolaylaştırmanın en önemli adımı bir iade sevkiyat etiketinin basılmasıdır. Küçük kağıt parçası, diğerlerinin yanı sıra koli takip barkod numarası, bir varış adresi ve belirlenmiş USPS iade hizmeti gibi temel bilgileri içerir. İade etiketi yalnızca pakete yapıştırıldıktan sonra e-Ticaret markasına geri gönderilebilir.

USPS, bir gönderi etiketi yazdırma işlemini basitleştirmek için dört seçenek sunar. Birincisi, işletmeler, müşterilerin daha sonra paketi iade etmek için kullanabilecekleri orijinal pakete ön ödemeli iade nakliye etiketleri ekleyebilir. İkincisi, işletmeler, web sitelerinden iade etiketleri sunmak ve işlemek için USPS ile entegre olabilir.

Üçüncüsü, müşteriler ayrıntıları girerek ve daha sonra yazıcılarından yazdırarak iade etiketini USPS web sitesinde kendi uçlarından yazdırabilirler. Dördüncüsü, müşteriler, iade etiketini yazdırmak için USPS postane tesisinde bir QR tarayıcı aracılığıyla işlenebilen USPS Label Broker ID adlı iade gönderi etiketinin elektronik bir sürümünü oluşturmak için USPS Click-N-Ship web portalını kullanabilir.

3.2) Ön ödemeli iade etiketi olan bir Kutunun Gönderilmesi

Müşterilerin USPS gönderi kutularını, iliştirmek için basılı bir iade etiketi ile hazır bulundurdukları durumlarda, USPS ile bir paket teslim alma randevusu planlamaları veya USPS kapsamında faaliyet gösteren posta hizmeti tesislerinden birine bırakmaları gerekir. Paket, postacı tarafından ele alınabilir veya postayı alan bir toplama kutusuna bırakılabilir.

3.3) USPS İade Seçenekleri

Posta Servisi, e-Ticaret iadelerini yönetmek için tonlarca seçeneğe sahiptir. Her hizmetin farklı işletmelerin ihtiyaçlarına uygun benzersiz avantajları vardır. Hız, satın alınabilirlik veya müşteri rahatlığı olsun, USPS iadeleri tüm sorunların üstesinden gelmek için aşağıdaki seçeneklere sahiptir.

3.3.1) Öncelikli Posta İade Hizmeti

Bu hizmet, zamana duyarlı öğeleri veya yüksek değerli öğeleri hızlı bir şekilde iade etmek için idealdir. Teslimat süresi, müşterilerin iade paketlerini postaneye, toplama kutularına yatırabileceği veya bir paket teslim alma planlayabileceği bir ila üç gün arasında değişir.

Posta ücreti iade etiketine bağlıdır ve ticari bazlar için tipik olarak 7,37 USD'den başlar. Priority Mail, uygun fiyatıyla, müşterilerine ön ödemeli iade etiketleri sağlamak isteyen e-ticaret işletmeleri için çok uygundur. Servis ayrıca 5000 USD'ye kadar sigorta ile geliyor.

3.3.2) Birinci Sınıf Paket İade Hizmeti

Hafif belgeler ve 1 pound'dan daha hafif olan öğeler için Birinci Sınıf Paket İadeleri en uygun fiyatlı seçenektir. 3,37 USD'den başlayan fiyat aralığı, yüksek hacimli göndericiler için ön ödemeli iade etiketleri içermesini uygun hale getiriyor. Müşteriler iade paketlerini postanelere veya toplama kutularına bırakabilirler. Ayrıca USPS ile bir teslim alma planlayabilirler.

3.3.3) Yerden İade Hizmeti

Zemin İadeleri, USPS tarafından sağlanan e-ticaret iadeleri için iki ila dokuz gün arasında değişen ters teslimat süreleri ile en uygun fiyatlı seçenektir. Bu hizmet, hızdan vazgeçmek zorunda kalsalar da iade maliyetlerinden tasarruf etmek isteyen işletmeler için idealdir. Bununla birlikte, hız eksikliğini telafi etmek için USPS, bu hizmete gönderi takibini ve 5000 USD'ye kadar sigortadan yararlanma seçeneğini ekledi. Yer İadesi hizmetinin ticari fiyatlandırması 7,22 USD'den başlar.

3.3.4) Toplu Paket İade Hizmeti

Bu hizmet, USPS'nin diğer iade hizmetinden biraz farklıdır. İlk olarak, e-Ticaret işletmelerinin bu hizmeti kullanması için yıllık 10.000 mal hacmi kriteri vardır. İkinci olarak, hizmet, paketleri USPS'nin Pazarlama Postası ve Parsel Seçimi Hafif nakliye yöntemleriyle gönderen göndericilere iyi hizmet verir. Üçüncüsü, bu seçenek, müşteriler tarafından reddedilen açılmamış kolilerin veya iade yolculuğu için açılıp yeniden etiketlenen kolilerin iadesi için uygundur.

Bu hizmetin taşıma süresi iki ile dokuz gün arasında değişmekte olup, maliyeti koliye yapıştırılan iade etiketlerine göre belirlenmektedir.

3.3.5) Paket İade Hizmeti

Parsel İade Hizmeti, popüler bir e-ticaret iade hizmetidir ve Amerika Birleşik Devletleri'nde faaliyet gösteren çoğu işletme buna aşinadır. USPS iade paketi kapsamındaki diğer hizmetlerden farklı olarak, Parsel İade Hizmeti, müşterilerin malları posta ücreti ödemeden iade etmelerine olanak tanır. Dolayısıyla bu seçenek ile e-Ticaret işletmeleri müşterilerine ücretsiz iade gönderimi sağlayabilmektedir. Parsel İade Hizmeti ile faaliyet göstermek isteyen e-ticaret işletmeleri hesaplarını USPS ile açabilirler.

Bu hizmetin işleyişi müşteriler için uygundur çünkü USPS kapsamındaki herhangi bir posta tesisinde PRS etiketini kolayca yapıştırabilir veya bir teslim alma planlayabilirler. Müşteriler, satıcı ürünü alır almaz parsel durumunu doğrulamak için barkod numarasını kullanarak paketi takip edebilir. Ayrıca, ürünü iade ettiklerinin kanıtı olarak ek bir ücret karşılığında bir Posta Sertifikası yazdırabilirler. Paket İade Hizmetinin maliyeti 3,37 USD'den başlamaktadır.

4) İade Kolilerinin Takibi

İade paketlerini takip etme tesisi, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ürünler için uçtan uca paket görünürlüğü sağlayan kapsamlı USPS Takip hizmetinin kapsamına girer. Müşteriler kargo etiketinde bulunan iade takip numarasını, USPS veya çevrimiçi perakendeciler tarafından gönderilen e-posta onaylarını, sigorta satış makbuzunu ve USPS takip etiketini alarak kolilerini takip edebilirler.

E-Ticaret işletmeleri için, USPS ile bir hesap oluşturularak parsel takibi kolayca düzenlenebilir. İşler bittiğinde, işletmeler takip numarasını içeren takip etiketlerini ve makbuzları yazdırabilir.

USPS postanelerinde, bir takip hizmeti içeren posta ücreti satın alınarak da yapılabilir. Takip numarası posta makbuzundan alınabilir. USPS, web sitesi, metin, mobil uygulama ve telekomünikasyon hizmeti aracılığıyla izleme bilgileri sağlamak için birçok yola sahiptir.

4) Neden USPS e-Ticaret İade Hizmetini Seçmelisiniz?

Doğru nakliye şirketini seçmek, iade maliyetini %30 oranında azaltabilir. USPS'nin rakiplerinin önüne geçmesinin bir nedeni de budur. USPS, UPS ve FedEx'e kıyasla 2 librenin altındaki paketler için en iyi iade oranlarını sağlar.

Ayrıca USPS, e-ticaret işletmelerinin iade sürecini kolaylaştırmak için basit bir iade iş akışına sahiptir. Haftanın altı günü ücretsiz paket teslim alma olanağı ve ülke çapında 34.500 postanede uygun teslim noktaları ve farklı mahallelerde çok sayıda koli toplama kutusu ile başlıyor.

USPS Web Araçları API'sini kullanarak, e-ticaret işletmeleri ön ödemeli iade etiketlerini yazdırabilir ve orijinal paketlerle birlikte gönderebilir. USPS, yerleşim yerlerine ve kırsal alanlara teslimat için herhangi bir ek ücret almaz.

5. Sonuç

USPS, hepsi olmasa da çoğu Amerikan tüketicisi ve e-ticaret işletmesi için bir ev adıdır. Şirket iki yüzyıldan fazla bir süredir faaliyet gösteriyor ve hizmetleri, hızlı tempolu e-ticaret nakliye ve iade hizmetlerine uyacak şekilde gelişti. Hızla birleştiğinde maliyet etkinliği ve operasyon kolaylığı, e-ticaret işletmelerinin müşterilere basitleştirilmiş iade çözümleri sunmasına olanak tanır. Müşterilerin, ürünlerini sorunsuz bir şekilde iade için gönderebilecekleri bir dizi iade seçeneği ve iade baskı hizmeti vardır. Bu, USPS'yi bugün Amerika Birleşik Devletleri'ndeki birçok küçük ve orta ölçekli işletme için ideal bir seçim haline getiriyor.

6) SSS

6.1) USPS E-İade Makbuzu Nedir?

Elektronik İade Makbuzu, kağıt bazlı iade makbuzuna bir alternatiftir. Görevi, göndericiye müşterinin imzasını ve teslimat adresi gibi diğer bilgileri içeren bir teslimat kanıtı sağlamaktır. E-İade Makbuzu, USPS tarafından göndericinin e-postasına eklenir.

6.2) USPS iade makbuzunun maliyeti nedir?

USPS iade makbuzunun hem basılı hem de elektronik versiyonu vardır. Basılı kopya maliyeti yaklaşık 3,05 USD iken, bir E-İade makbuzunun maliyeti 1,85 USD'dir, bu da onu ikisinin daha ucuz seçeneği haline getirir.