Video Pazarlama: Kişiselleştirilmiş Videolarla Markanızı Nasıl İnsanlaştırabilirsiniz?

İnsanlar eğlence amaçlı olsun, bir ürün hakkında bilgi edinmek veya genel olarak bilgi tüketmek için video izlemeyi severler. İnsanların %96'sı, metin tabanlı içeriği okumaya kıyasla bir ürün veya hizmet hakkında daha fazla bilgi edinmek için kısa bir video izlemeyi tercih ediyor.

Videolar o kadar güçlüdür ki, insanların %80'ini bununla ilgili çevrimiçi bir video izledikten sonra bir yazılım indirmeye veya satın almaya yönlendirdiler. Bu, onları pazarlamacılar tarafından en yaygın olarak kullanılan yüksek performanslı içerik türlerinden biri yapar.

Bu, insanların bir marka hakkında daha fazla bilgi edinmek için açıklayıcı videolar, referanslar, ürün demoları ve hatta tanıtım videoları izlediği anlamına gelir. Pazarlamanızın gürültüyü kesmesi ve rakiplerinizden sıyrılması gerekiyor. Bunu yapmanın harika bir yolu, kişiselleştirilmiş video pazarlama ile pazarlamanızı insancıllaştırmaktır.

Sonuçta, müşterilerin %82'si markalardan insan etkileşimi bekliyor. Markaların kendilerini birey olarak tanımasını ve ilgili teklifler ve tavsiyeler vermesini istiyorlar. Tüketici etkileşimlerini kişiselleştirmenin getirisi hakkında daha fazla kanıta ihtiyacınız varsa, aynı çalışma, kullanıcıların kişiselleştirmeyi kullanarak kendilerini değerli hissettiren ürünler ve hizmetler için yüksek bir fiyat ödemekten mutlu olduklarını ortaya koyuyor. Kişiselleştirilmiş pazarlamanın bir başka yararı da artan sadakattir.

B2C veya B2B sektöründe olmanızdan bağımsız olarak, dijital pazarlama cephaneliğinize kişiselleştirilmiş videolar eklemeniz gerekir. Bu, B2B SaaS, kurumsal yazılım, ajanslardan bir e-ticaret işine kadar uzanır .

Pazarlama kampanyalarınızı ve markanızı nasıl insancıllaştırabileceğinin ayrıntılarına girmeden önce kişiselleştirilmiş videonun ne olduğunu anlamakla başlayalım.

Pazarlamada Video Kişiselleştirme Nedir?

Video kişiselleştirme, video içeriğini müşterilerden, potansiyel müşterilerden etkileyicilere kadar her bir kitle grubu için özelleştirmeyi içerir. Videoda, görüntüleyenin adı, unvanı ve şirket adı dahil olmak üzere özelleştirilebilecek birden çok öğe vardır.

Şirketler, belirli bir müşteri grubuna bir video pazarlamak için CRM'lerinden, müşteri geri bildirim formları gibi şirket içi veri kaynaklarından ve analitik hesaplarından gelen verileri kullanır.

Müşterilerin adlarıyla sezonluk bir tebrik videosu oluşturmak kadar basit olabilir. Veya videonun başında "Bu video, özellikle {client's name} için oluşturuldu." Girişi kişiselleştirdiğinizde, kalan video da kişisel hissettirir.

Kişiselleştirilmiş video pazarlama, aynı videoyla birden fazla kişiye ulaşmanızı sağlarken, onlara videonun sadece onlar için yaratıldığı hissini verir.

Facebook'un “ Yılın Gözden Geçirilmesi ” kişiselleştirilmiş video pazarlamasının iyi bilinen bir örneğidir. Video, fotoğraflar, yapılan arkadaş sayısı ve önemli olaylar dahil olmak üzere kullanıcının profilinden özetleri vurgular.

Müşterileriniz, alışılmışın dışında bir şey arıyor ve kişiselleştirilmiş videolar, pazarlama oyununuzda başarılı olmanıza yardımcı olabilir. Kısacası, kişiselleştirilmiş videolar öne çıkmanıza yardımcı olur.

Pazarlama Kampanyanızda Kişiselleştirilmiş Videolar Kullanmanın Avantajları

İnternet kullanıcılarının %93'ünden fazlası , ilgili pazarlama ve iletişimi alamadıklarından şikayet ediyor. İnsanların aynı yüzdesi alakasız mesajlaşmayı sinir bozucu buluyor.

Öte yandan, kişiselleştirilmiş videolar kullanan markalar, standart giden e-posta kampanyalarına kıyasla tıklama oranlarında 8 kat artış kaydetti .

Kişiselleştirilmiş videoların bir dijital pazarlama stratejisinde mükemmel sonuçlar vermesinin makul nedeni, iki popüler kavramı "kişiselleştirilmiş pazarlama" ve genel "video pazarlama stratejisi"ni birleştirmeleridir.

Videolar, içerik tüketiminin en popüler biçimi olsa da, kişiselleştirilmiş öğelerin kullanılması, izleyicinin onaylanma arzusuna dokunuyor. Ve bunu video aracılığıyla yapmak onların ilgisini çekiyor.

Buna ek olarak, birçok kişi kişiselleştirmenin tekrar ne zaman ortaya çıkacağını görmek için tüm videoyu izleyecektir. Bu, kişiselleştirilmiş videoların etkileşimi, dönüşümü ve tıklama oranlarını artırmasının harika bir nedenidir.

İşletmeniz İçin Kişiselleştirilmiş Video Türleri

Gerçek şu ki, kitleniz ister aramalar, ister e-posta iletileri veya yeniden hedeflenmiş reklamlar aracılığıyla olsun, her gün soğuk konuşmalar alır.

Kişiselleştirilmiş video pazarlama, hedef kitlenizin her bir bireyi veya segmentiyle ilgili müşteri verilerini kullanır. İzleyici, videoyu özellikle onlar için oluşturduğunuzu ve böylece daha güçlü bir ilişki kurduğunuzu hisseder. Sonuç, daha iyi marka yakınlığı ve sadakati ile daha kısa ve daha verimli bir satış döngüsüdür.

Kişiselleştirilmiş videoların en büyük yararı, trafiği ve etkileşimi minimum çabayla artırmak için içeriği yeniden tasarlama stratejisi olarak kullanılabilmesidir.

İşte B2B pazarlamanıza güç katacak, izleyicinin dikkatini çekecek ve dönüşümlere yol açacak bazı kişiselleştirilmiş video pazarlama fikirleri.

#1. Etkinlik Davetiyeleri

Pazarlama Ulusları Zirvesi için Marketo tarafından gönderilen etkinlik davetinden ilham alınmıştır.

Marketo'nun Marketing Nation Summit etkinlikleri için kişiselleştirilmiş videosu.

Katılımcıları davet etmek için kişiselleştirilmiş video pazarlamayı kullanarak açılma oranlarında %36 artış gördüler .

Video kişiselleştirmeyi yalnızca bir etkinlik için değil, aynı zamanda web seminerleri, eğitimler ve ürün lansmanları için de kullanabilirsiniz. Daha fazla etkinlik kaydı almak için marka hikayenizi ilgi çekici bir şekilde anlatmak için bu tür içerikleri kullanabilirsiniz.

#2. Tanıtım Videoları

Promosyon videoları, B2B pazarlama stratejinizin ayrılmaz bir parçasıdır. Bu markanın neden öne çıktığını açıklayarak doğrudan müşteriyle veya potansiyel müşteriyle konuşurlar. Tipik olarak, işletmeler bunları, hizmetlerinin nasıl yardımcı olabileceğini bir potansiyel müşteriye göstermek için kullanır.

B2B video pazarlama stratejisi , kişiselleştirildiğinde, e-posta gibi etkili bir platform üzerinden hedef kitlenizle etkileşim kurmanıza olanak tanır, ürün demoları aracılığıyla potansiyel müşterilerinizi eğitmenize olanak tanır, ürününüze veya hizmetinize müşteri referansları şeklinde sosyal kanıtlar ekler ve alıcının karar verme sürecini hızlandırmak için web seminerleri.

Çoğumuz bir ürünün nasıl çalıştığını öğrenmek için video izlemeyi tercih ettiğimizden, marka tanıtımları için kişiselleştirilmiş videolar kullanmak için mükemmel bir nedendir.

#3. Tatil tebrikleri

Tatiller, hedef kitlenizle güçlü bir ilişki kurmak için mükemmel bir fırsattır. İşinize sadık kaldıkları için takdirinizi göstermek için kişiselleştirilmiş bir iş tatili selamı kullanabilirsiniz.

Bununla birlikte, tatil sezonunda müşterilerinize ulaşmanın yanı sıra, doğum günleri ve yıldönümleri gibi diğer özel günler, müşterilerin alışveriş yapmasını sağlamak için kişiselleştirilmiş videoları kullanmak için mükemmel fırsatlardır. Mesajı kişisel ve kısa tutun.

Sezonluk bir tebrik videosunda izleyicinin adını kişiselleştirmek gibi küçük ayrıntılar bile marka sadakatini artırabilir.

#4. Vaka Çalışması Videoları

Geleneksel olarak, vaka çalışmaları uzun ve sıkıcı olmuştur. Bir vaka çalışmasını videoya dönüştürdüğünüzde, potansiyel müşterinin dikkatini çekebilirsiniz.

Referans vaka çalışması videoları, kullanıcı avantajlarının bir derlemesi, bir başarı öyküsünün paylaşılması ve ürün veya hizmetinizin kullanıcının kârlılığı üzerinde nasıl olumlu bir etkisi olduğuna dair ayrıntılara girme olabilir.

Vaka çalışması videoları, bir müşterinin ürününüzü veya hizmetinizi nasıl uyguladığına ve bundan nasıl yararlandığına dair gerçek hayattan örnekler olduklarından, satış etkinleştirme için bir ürün pazarlama içeriği biçimidir.

#5. Ürün Açıklama Videoları

Açıklayıcı videolar, bir sorunun nasıl anında çözülebileceğini görselleştirir. Çalışmayı anlamak için makaleler okumak yerine, birkaç dakikalık bir ürün videosu kendi kendini açıklayıcıdır.

Örneğin, ürününüzün işleyişi karmaşıksa, ürünü açıklamak için kişiselleştirilmiş açıklayıcı videolar kullanmak, daha yüksek müşteri etkileşimi sağlar. Ek artı, aynı videoların müşteri hizmetlerinde yardımcı olmasıdır.

#6. Teşekkür notları

Bir kullanıcı ürününüze veya hizmetinize kaydolduğunda, neden B2B olası satış yaratma stratejinizin bir parçası olarak bir dizi kişiselleştirilmiş teşekkür mesajı göndermiyorsunuz ?

İlk teşekkür videosunda, müşterinin adını, logosunu, unvanını veya yerini belirterek işletmenizi tanıtıyorsunuz. Bunu, yeni müşteriye bir birey olarak davranmak için bir fırsat olarak kullanın.

İkinci takip videosu, ne sattığınıza bağlı olarak değişken olabilir. Bu bir SaaS ürünüyse, bu video hesap yöneticisini tanıtabilir. Bir finansal hizmet söz konusu olduğunda, video sık sorulan sorular hakkında konuşabilir.

#7. E-posta Pazarlama Kampanyaları

E-postalarınıza video eklemenin TO'yu %300'e kadar artırabileceği gerçeğinden yararlanın . E-posta gövdesindeki kişiselleştirilmiş videolar, yukarı satış, çapraz satış ve satın alma sonrası e-posta pazarlama kampanyaları için kullanılabilir.

Bülteninize, kullanıcının adını ve satın aldıkları ürünleri kişiselleştirmenin yanı sıra demo videolar eklemeyi düşünün. Kişiselleştirilmiş video pazarlamayı kullanarak artan etkileşim ve daha yüksek tıklama oranlarının avantajından yararlanın.

#8. İçerik Pazarlamanızı Özelleştirin

İçerik pazarlama stratejinizin bir parçası olarak ayrıntılı bir rapor, teknik inceleme veya kontrol listesi oluşturduğunuzu varsayalım. Şimdi, bir açılış sayfası kullanarak e-posta ve sosyal medyada kişiselleştirilmiş bir deneyim aracılığıyla çabalarınızı artırarak içeriğinizi tanıtmanın zamanı geldi.

Düşük bütçeli bir sosyal medya pazarlama ipucu , potansiyel müşterinizi indireceğini düşündüğünüz belirli bir kitleye yönelik kişiselleştirilmiş gönderiler oluşturmaktır. Bu şekilde, işletmeniz için yeni potansiyel müşteriler toplamak için sosyal medyayı kullanabilirsiniz.

#9. Yeni Ürün Özellik Duyurusu

Yeni bir ürün özelliğini kullanıma sunduğunuzu varsayalım. Yeni iyileştirme veya özelliği açıklayan kısa bir video hazırlayabilir ve kitlenizle paylaşabilirsiniz. Genel bir mesaj göndermek yerine mesajı kişiselleştirebilirsiniz.

Kişiselleştirme şablonu şunlar olabilir:

“Merhaba {İsim},

Bizden {harika bir yeni özellik} istediniz. Harika bir haber – bugün başlattık. {şirket} için kârlılığı artıracağını umuyoruz.

İşte özellikler, video, ekran görüntüleri ve destekleyici makaleler.”

Bir ajanssanız, marka değişikliğinizi veya yeni içerik lansmanını duyurmak için video pazarlama stratejinizde kişiselleştirmeyi kullanabilirsiniz.

Dijital pazarlama ajansı olan Adaptify örneğini ele alalım. Yeni blog gönderileri veya teknik incelemeleri hakkında düzenli olarak e-posta abonelerine videolar gönderebilirler.

E-posta hala en etkili dijital pazarlama stratejilerinden biriyken, potansiyel müşteriler ve müşteriler tarafından fark edilmeyecek yeni içeriği duyurmak için haber bültenlerini kullanmak, dönüşümleri artırmak için harika bir stratejidir.

#10. LinkedIn'de En İyi Yetenekleri İşe Almak

Büyük olasılıkla, potansiyel işe alımlarınız LinkedIn'de olacaktır. İşe almak istiyorsanız, LinkedIn, şirketinizin birlikte çalışmanın ne kadar harika olduğunu göstermek için en iyi yerdir. Onları bir röportaj için davet ederken, onlara çalışma alanı veya ekip tanıtımı ile kişiselleştirilmiş bir video göndermeyi düşünün. Potansiyel adayların yeri veya şirket ortamını hayal etmelerine yardımcı olacak farklı yollar düşünün.

İnsani bir dokunuş eklemek için pazarlama kampanyanızı kişiselleştirmenin sonsuz yolu vardır. E-posta haber bültenleri, video blogları, sosyal medya gönderileri, web seminerleri ve çevrimiçi etkinliklerle başlayabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş Videoyu Nasıl Yaparsınız?

Bir video kişiselleştirme aracı, bilgileri özelleştirilebilen alanlara girmenize olanak tanır. Sektörünüze bağlı olarak, CRM'nizden verileri eklemek ve pazarlama kampanyalarını geniş ölçekte kişiselleştirmek için şablonları vardır.

InVideo, çevrimiçi videolar oluşturmak için basit bir video düzenleme platformudur . Son derece ilgi çekici videolar işinizi büyütmenize, etkinliğinizi duyurmanıza, açıklayıcı videolar ve ürün demoları oluşturmanıza ve ekip üyelerinizi tanıtmanıza yardımcı olur.

Video İçi'ni kullanarak, kişiselleştirilmiş bir video pazarlama kampanyası oluşturmak için CRM'nizden veri aktarabilirsiniz. Sosyal medya, sunumlar, web siteleri veya etkinlik davetiyeleri için videoları düzenlemek olsun, bir şablon kitaplığından seçim yapabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş Videolarla Geniş Ölçekte Pazarlamanızı Nasıl İnsancıllaştırabilirsiniz?

Kişiselleştirmenin zorlaştığını düşünerek bunalmayın. Aslında, otomasyonla kişiselleştirilmiş pazarlama kolay ve uygun maliyetlidir.

Videolarınızın kişiselleştirilebileceği pazarlama otomasyonu süreçleri oluşturmak için CRM'niz aracılığıyla topladığınız verilerden yararlanın.

Bu veriler, ürününüzü satın aldıklarında kaydedilen müşterinin adı kadar basit olabilir. Videonuzu izleyiciye adıyla hitap ederek gönderdiğinizde, videonun genel olmadığını ve özellikle onlar için olduğunu onaylar. Yani kişiselleştirme.

Pazarlama ihtiyaçlarınızı ölçeklendirmek için aynı video birden fazla potansiyel müşteriye gönderilebilir. Ad, cinsiyet, konum vb. gibi değişken veri noktaları kullanılarak aynı video her izleyici için kişiselleştirilebilir.

Pazarlama kampanyanızı insancıllaştırmayı amaçlayan kişiselleştirilmiş bir video oluştururken bu 6 ipucunu izlemeyi unutmayın.

#1. Potansiyel Müşterilerinizi Kişiselleştirilmiş Videolarla Karşılayın

İlk katılım e-posta videonuz, izleyicinin ilgisini çekecek kadar ikna edici olmalıdır. Video, ürünün zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olduğunu iletmelidir.

Burada, kişiselleştirilmiş videolarla potansiyel müşterileri karşılamaya yönelik bir video kişiselleştirme platformu Hippo Video şablonu örneği verilmiştir.

İdeal olarak, ilk e-posta bile sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmelerini, bir toplantı planlamalarını veya markanızı kişiselleştirilmiş bir videoyla tanıtarak tanıtım yapmalarını istemelidir. İzleyicinin bir sonraki eylemi gerçekleştirmesini sağlamak için videonuzun işlem yapılabilir bir CTA ile bittiğinden emin olun.

#2. Kişiselleştirilmiş Takiplerle Beklentileri Geliştirin

Müşteri için neden doğru kişi olduğunuzu açıklayan uzun bir düz metin e-postası göndermek yerine, hoş geldiniz e-postasının devamında kişiselleştirilmiş bir video ile potansiyel müşteriyi besleyin.

Müşteride neyin doğru olduğunu bulmak için farklı video türlerini deneyebilirsiniz.

Okuyucuların meşgul olduğunu ve uzun bir videoyu izleyecek sabrına ve zamanına sahip olmayabileceğini unutmayın. Bir e-posta pazarlaması için en iyi uygulama olarak, en önemli mesajı ilk 10 saniyede çok fazla zorlamadan iletin.

#3. Ekibinizi Tanıtarak Güven Oluşturun

Müşteriler, bir markanın kendileriyle etkileşime giren gerçek kişileri gördüklerinde, satın almaya daha hevesli olurlar. Bir insan dokunuşu, anlaşma kapanış oranınızı önemli ölçüde artırabilecek kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratır.

Giden süreçlerde video kullanmanın , kişiselleştirilmiş videolar elde etmede kapanan anlaşmalarda %20'lik bir artışa yol açtığını bilmek ilginçtir . Sanal bir toplantı ayarlayarak güven aşılamak, müşteriyle kişisel ilişkiler kurmada uzun bir yol kat eder.

#4. CTA'nızı Stratejik Olarak Yerleştirin

En etkili videolar, daha sonra ne yapılması gerektiği konusunda bilgi veren net bir CTA ile sona erer. CTA'yı fark edilmeyecek şekilde belirgin bir şekilde yerleştirin.

#5. Güçlü Bir Küçük Resminiz Olsun

Küçük resminiz video için konuşmalı ve aboneyi "Oynat" düğmesine basmaya teşvik etmelidir. İlginç bir video oluşturduysanız, ancak küçük resim bunu yansıtmıyorsa, çabalarınız boşa gidecektir. Videonuz için çekici bir küçük resim oluşturmak, tıklama oranı %15 .

#6. Videonun Yükleme Süresine Dikkat Edin

Pazarlama ekibiniz videoyu açılış sayfasında veya e-postada kullanıyor olsa da, yükleme süresini etkilemediğinden emin olun. Yavaş yükleme süresi, müşterilerinizi kapatabilir ve en kötü senaryoda, rakiplerinize geçiş yapmalarına neden olabilir. Bu nedenle, videoyu 2 saniye içinde yüklenecek şekilde sıkıştırmaya özen gösterin.

Çözüm

Pazarlama ekibiniz, alıcı kişiliğinin ve yolculuğunun aşamasına göre kişiselleştirilmiş videolar gönderebilir . Ek segmentasyon değişkenleri yaş, coğrafi konum, satın alma amacı, geçmiş satın alma işlemleri ve ilgilendikleri ürün veya hizmetler.

Güçlü bir kişiselleştirilmiş video pazarlama stratejisi, tekerleği yeniden icat ettiğiniz anlamına gelmez. Bu sadece pazarlamayı insancıllaştırarak daha etkili hale getirmek anlamına gelir.

Kişiselleştirilmiş video pazarlama etkileşiminizi artırmak için, videoyla ilgili görüntüleme sayısı, yanıt oranı, tıklama oranı ve dönüşümler gibi metrikleri izleyin.