Voucherify ve mParticle: Etkili Pazarlama İçin Veriye Dayalı Promosyonlar Nasıl Sağlanır?

Satışları artırmak ve müşteriyi elde tutma oranını artırmak için müşterilerinizin davranışları ve tercihleri ​​hakkındaki bilgileri nasıl başarılı bir şekilde kullanacağınızı hiç merak ettiniz mi? Cevabınız evet ise, sizin için mükemmel bir çözümüm var.

Voucherify ve mParticle entegrasyonundan yararlanarak , müşterilerinizin benzersiz ihtiyaçlarına ve niteliklerine uygun kişiselleştirilmiş ve hedefli promosyon kampanyaları oluşturmak için ayrıntılı müşteri verilerini etkin bir şekilde kullanabilir ve yönetebilirsiniz.

mParticle , işletmelerin web siteleri, mobil uygulamalar ve üçüncü taraf araçlar gibi çeşitli kaynaklardan veri toplamasına, birleştirmesine ve etkinleştirmesine olanak tanıyan bir müşteri veri platformudur. API öncelikli yaklaşım sayesinde Voucherify'ı mParticle ile bağlamak hızlı ve kolaydır.

Platformumuzun mParticle ile entegrasyonu, Voucherify hesabınızda mParticle'dan müşteri verileri almanıza olanak tanıyan gelen ve giden modları sunar. Öte yandan Voucherify, mParticle'ı kod doğrulama, ödeme ve ödül alan müşteriler gibi önemli olaylar hakkında bilgilendirebilir.

Voucherify ve mParticle entegrasyonu – nasıl çalışır?

Voucherify ve mParticle entegrasyonunun işe yarayabileceği örnek bir senaryo görelim:

1. Bir müşteri, örneğin bir tür yıldız derecelendirmesi vererek web sitenize bir ürün incelemesi bırakır.
2. Müşterileri tekrar alışveriş yapmaya teşvik etmek için, yorum bırakan müşteriye önerdiğiniz teşvik, bir sonraki alışverişleri için bir indirim kodudur .
3. İnceleme yayınlandıktan sonra, müşteriye benzersiz bir indirim kodu e-posta ile gönderirsiniz.
4. İndirim koduyla teşvik edilen müşteri, mağazanızdan tekrar alışveriş yapar ve indirim kodunu kullanır .
5. Ödeme işlemi sırasında indirim kodu (kampanyanın geçerlilik kurallarına göre) doğrulanır.
6. Tahsilat işlemi başarılı. Müşterinin eylemleriyle ilgili tüm bilgiler - sol gözden geçirme, kod doğrulama ve ödeme, müşteri profilinde saklanır.
7. İş zekası aracı, kullanımı not eder ve ödüllerin yeni incelemeleri nasıl yönlendirdiğini ve dolayısıyla gelecekteki kampanyalarınızı yönlendirmek için elde tutma ve edinme oranlarını hesaplar.

Daha fazla bilgi edinin: CDP Destekli Teşviklerle Müşteri Sadakatini Nasıl En Üst Düzeye Çıkarırsınız?

Voucherify ve mParticle ile kampanya nasıl kurulur?

Şimdi, yukarıdaki senaryoyu gerçek hayattaki bir promosyon kampanyasına dönüştürerek Voucherify ve mParticle entegrasyonunun neyle ilgili olduğunu göreceğiz. Bu adım adım bir kılavuz olacak, bu yüzden sizi takip etmeye davet ediyorum.

Not: Aşağıdaki demo, sipariş yönetimi sisteminizi, CDP'yi ve Voucherify'ı birbirine bağlayan minimum bir yapılandırmayı göstermektedir. Uygun kimlik çözünürlüğü ve veri şemasıyla üretime hazır kurulum için, Voucherify kaynak ve hedefini Protokoller ve Profil modülleriyle entegre etmeyi düşünün.

1. mParticle'ın müşteri verilerini nasıl kaydettiğini test edin

Bir arka uç kaynağından veri aldıktan sonra, mParticle bir müşterinin incelemeden ayrılma olayını kaydeder. Müşterimiz gelecekte Bayan Joan Doe olarak anılacaktır.

2. Voucherify'ı mParticle'ın Çıktısı Olarak Bağlayın

mParticle'ın Voucherify'a bırakılan incelemeyle ilgili yukarıdaki bilgileri göndermesi için, önce Voucherify'ı mParticle'ın Çıktısı olarak bağlamamız gerekiyor. mParticle'ın Kurulum sekmesine gidin, Çıktılar'ı seçin ve Olay Çıktısı Ekle'yi seçin.

Ardından, bağlantıyı etkinleştirmek için Voucherify'ın Uygulama Anahtarlarını kullanın. Uygulama anahtarları, Voucherify'ın Proje Ayarlarında bulunabilir.

Voucherify ve mParticle başarıyla bağlandıktan sonra, olay doğrudan Voucherify'a gönderilecektir.

Sonuç olarak, olay (review_left), Voucherify'ın kontrol panelinde görüntülenir. Bilgi, müşterinin "Etkinlik" sekmesinde bulunabilir.

Artık Voucherify'ın müşterimiz Joan Doe'yu "İnceleyenler" segmenti için uygun hale getirdiğini görebilirsiniz. Bu müşteri segmenti, gerçek zamanlı olarak özel inceleme_left etkinliğinin üzerinde çalışır - bir müşteri için etkinlik her tetiklendiğinde, müşteri otomatik olarak uygun kullanıcı grubuna katılır.

3. Voucherify ile bir indirim kodu kampanyası oluşturun

Şimdi, yorum bırakan müşterileri teşvik etmek için Voucherify ile bir indirim kodu kampanyası oluşturacağız. Kampanyamızın güvenliğini ve başarısını sağlamak için özel doğrulama kurallarına sahip bir indirim kodu kampanyası olacak - inceleme bırakan müşterilere, toplam sipariş tutarı 50 $'ı aştığı sürece bir sonraki satın almalarında kullanmaları için 15 $ indirim kodu verilecek.

Bir kampanya oluşturulduğunda, Voucherify tarafından yayınlanmaya uygun promosyon kodlarının bir listesi oluşturulur.

4. Müşterilere kod atayın

Artık bir dizi benzersiz indirim kodu oluşturduğumuz için, kodları doğru müşteriye (özel doğrulama kuralları aracılığıyla oluşturulan gereksinimleri karşılayanlar) atamak için Voucherify'ın dağıtım mekanizmalarını tetiklememiz gerekiyor.

Segment bazlı bir aktivite olan kampanyamıza uygun dağıtım tipini seçtikten sonra dağıtım koşullarını belirtebiliriz. Ardından, kodlar daha önce bahsedilen "İnceleyenler" segmentine giren müşterilere otomatik olarak atanacaktır.

Dağıtım aktif olduğunda, yorum bırakan ve böylece "Hakemler" segmentine kaydolan her müşteri, kampanyamızdan 15 ABD doları tutarında benzersiz bir indirim kodu alır. Buna göre, Bayan Doe'ya da bir web sitesinde bir inceleme bıraktıktan sonra benzersiz kodu verildi.

Belirli bir müşteriye bir kod atandığında, Voucherify bir yayın olayını tetikler. Olay, kod ve müşteri hakkındaki bilgileri depolar ancak ek meta veriler de taşıyabilir ve müşterinin Etkinlik sekmesinde kaydedilir.

Şimdi, Voucherify'dan mParticle'a indirim kodu kullanımıyla ilgili veri trafiğini etkinleştirmek için mParticle'da bir Voucherify Girişi oluşturmamız gerekiyor.

Girdi ayarlandığında, müşteri Voucherify tarafından yayınlanan promosyon kodunu kullanır kullanmaz olay, Data Master Catalog'daki mParticle'ın panosunda kaydedilecektir. İlk olarak, Girişi oluşturalım.

5. mParticle'da bir Voucherify Girişi oluşturun

mParticle'ın "Kurulum" sekmesine gidin, "Girişler"i ve ardından "Besleme Girdisi Ekle"yi tıklayın. Ardından, Özel Besleme eklemek için bir seçenek belirleyin.

Girişinizi oluşturduktan sonra, aşağıda kopyalanması gereken sunucu anahtarlarını göreceksiniz.

Voucherify'ın panosuna geri dönün, "Entegrasyonlar" sekmesine tıklayın ve uygun entegrasyonlar listesinde mParticle'ı bulun. Ardından, üzerine tıklayın ve mParticle'dan kopyalanan Sunucu Anahtarlarına yapıştırın.

Bu adımı tamamladıktan sonra, mParticle ve Voucherify başarıyla bağlanır. Ayrıca Voucherify kaynağını e-posta veya push bildirimi yoluyla hediye kartı kodlarını ileten başka bir hedefe de bağlayabilirsiniz.

6. Promosyon kodunu kullanın

Voucherify ve mParticle arasındaki bağlantıyı test etmek için şimdi Bayan Doe'nun kuponunu kullanalım ve her iki platformun da bilgileri nasıl kaydettiğini görelim. Voucherify'ın kontrol panelini kullanarak ödemeyi manuel olarak tetikleyebiliriz. Düzenli olarak bu eylem, Voucherify'ın API aracılığıyla harici bir platforma bağlandığı bir entegrasyon aracılığıyla gerçekleştirilir.

Kupon ödemeli bir siparişle başarıyla kullanıldığından, Bayan Doe'nun kupon ayrıntılarına tıkladığımızda başarılı bir kullanımın kaydedildiğini görebiliriz. Bayan Doe'nun Aktivite sekmesine girdiğimizde, verilen sipariş ve önceki kupon yayınına ek olarak, başarılı bir şekilde geri ödemeye ilişkin bilgileri de görebiliriz.

mParticle'ın Veri Ana Kataloğuna gittiğimizde, hem özel olayları görüyoruz: Müşteri İncelemesi Sol (mParticle'ın Voucherify'a gönderdiği) ve redemption.succeeded (Voucherify'ın mParticle'a geri gönderdiği).

Veri akışı sabittir ve Promosyon Motoru ile bir CDP arasındaki entegrasyon, promosyon pazarlamasına daha güvenli ve kişiselleştirilmiş bir yaklaşımı garanti eder.

Voucherify'ı mParticle ile entegre etmenin faydaları nelerdir?

Yukarıda görüldüğü gibi, entegrasyonumuz sayesinde birkaç kolay adımda promosyon kampanyalarınızı ve birden çok kanaldaki ayrıntılı müşteri verilerinizi sorunsuz bir şekilde yönetebilir ve takip edebilirsiniz. Ancak, Voucherify x mParticle entegrasyonunun araştırmaya değer olup olmadığı konusunda hala şüpheleriniz varsa, entegrasyonun size sunduğu bazı benzersiz olasılıkları tartışalım:

1. Tam promosyon kişiselleştirmesi

Voucherify'ı mParticle ile entegre etmek , müşterinizin davranışına, tercihlerine ve demografik verilerine göre kişiselleştirilmiş promosyonlar oluşturmanıza olanak tanır. Sonuç olarak, müşterilerinizi daha özel bir deneyimle heyecanlandırabilir, dönüşüm şansını artırabilir ve müşteri kaybını önleyebilirsiniz.

2. Gerçek zamanlı verilere erişim

mParticle, web , mobil ve çevrimdışı dahil olmak üzere çeşitli kanallarda müşterilerinizin davranışları hakkında gerçek zamanlı veriler sağlar. Bu veriler, promosyonları ve teşvikleri doğru zamanda, müşterilerinizin onlarla etkileşim kurma olasılığının en yüksek olduğu zamanda tetiklemek için kullanılabilir.

3. Promosyon otomasyonu

Voucherify ve mParticle entegrasyonu, promosyonlarınızın otomasyonunu da sağlar. Promosyonların dağıtımını e-posta , SMS ve push bildirimleri dahil olmak üzere birden çok kanalda otomatik hale getirebilirsiniz. Bu, promosyonlarınızın zamanında ve doğru kişiye iletilmesini sağlarken zamandan ve emekten tasarruf sağlar.

4. Artan yatırım getirisi

Voucherify ve mParticle işbirliği ile promosyonlarınızın performansını takip edebilir ve geliriniz üzerindeki etkilerini analiz edebilirsiniz. Bu, promosyonlarınızı optimize etmenize ve yatırım getirilerini artırmanıza olanak tanır.

5. API öncelikli ölçeklenebilirlik

Hem Voucherify hem de mParticle, işinizle birlikte büyüyebilen güçlü API'ye sahip ölçeklenebilir çözümlerdir. Müşteri tabanınız genişledikçe ve promosyon kampanyalarınız daha karmaşık hale geldikçe, Voucherify ve mParticle ihtiyaçlarınızı karşılayabilir ve herhangi bir kesinti veya performans sorunu olmaksızın kusursuz bir müşteri deneyimi sunmanıza yardımcı olabilir.

Herhangi bir sorunuz var mı? Voucherify ve mParticle bağlayıcı hakkındaki videomuzu izleyin:

{{CTA}}

mParticle'ı Voucherify ile bağlayın

ücretsiz başla

{{ENDCTA}}