Web Sitesi Erişilebilirliği: Sitenizin ADA Uyumlu Olduğundan Nasıl Emin Olabilirsiniz?

Web sitesi erişilebilirliği, bir web sitesinin engelli kişiler tarafından erişilebilir ve bağımsız olarak kullanılabilir olma kolaylığını ölçer. Yakın zamana kadar, web sitesi erişilebilirliği, web tasarımcılarının ve içerik üreticilerinin web için içerik oluştururken ön planda yer almamış olabilir. Bununla birlikte, Amazon, Burger King ve Nike gibi büyük şirketlerin web sitelerine herkes tarafından erişilemediği iddiasıyla açılan davaların sayısındaki artışı görmezden gelmek zor.

Burada Digital Examiner, web sitesi erişilebilirliği ile ilgili geçmişi, mevcut zorlukları, yönergeleri ve faydaları ve engeli ne olursa olsun sitenizi ziyaret eden herhangi bir kullanıcı için sitenizin erişilebilir olmasını nasıl sağlayacağınızı ana hatlarıyla belirtir.

Web Sitesi Erişilebilirliği: Kanun Ne Diyor?

Engelli Amerikalılar Yasası ( ADA), 1990'ların başında yazılan ve yürürlüğe giren bir medeni haklar yasasıdır. ADA, engelli bireyleri ayrımcılığa karşı korur. Yasa, istihdam, bina kodları, ulaşım, telekomünikasyon, eyalet ve yerel yönetim ve kamusal ve özel alanlar için geçerlidir.

Web sitesine erişilebilirlik söz konusu olduğunda , tüm "kamuya açık konaklama yerlerinin" engelli bir kişinin herhangi bir işletmenin mal veya hizmetlerine erişmesini engelleyecek tüm erişim engellerini kaldırmasını zorunlu kılan ADA'nın III. Başlığına bakmamız gerekir. halka açık. 90'ların başında, "erişim engellerinin" yalnızca merdivenlerle erişilebilen bir giriş gibi gerçek engeller olduğu düşünülüyordu. İnternet geliştikçe ve e-ticaret patladıkça, mal veya hizmet satan web sitelerinin "kamuya açık konaklama yerleri" kapsamına girdiği ve bu nedenle herkes tarafından erişilebilir ve bağımsız olarak kullanılabilir olması gerektiği ortaya çıktı. 2010 yılında, Adalet Bakanlığı (DOJ) , web sitelerine uygulanmasını netleştirmek için Başlık III'ün dilini değiştireceğini belirten bir İleri Düzey Önerilen Kural Koyma Bildirimi yayınladı.

Ancak, DOJ'un hangi teknik standartların "gerekli ve uygun" olduğunu değerlendirmeye devam edeceğini belirtmesiyle bu bildirim 2017'nin sonunda geri çekildi . 2018'de Kongre, ADA'yı değiştiren ADA Eğitim ve Reform Yasasını kabul etti. Tasarının savunucuları, şirketlere karşı açılan anlamsız davaları azaltacağını söylediler (aşağıda daha fazlasını okuyacağınız gibi, bu geri tepmiş gibi görünüyor). Eleştirmenler, işletmelere ADA uyumluluğunu uygulamak için çok az teşvik vereceğini savundu.

Yine de, web sitesi erişilebilirliği karmaşık bir konudur ve bir site oluştururken veya güncellerken dikkatli bir şekilde düşünülmesi ve değerlendirilmesi gereken bir konudur.

Web Sitesi Erişilebilirliği İçin Vaka(lar)

Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezlerine (CDC) göre dört ABD'li yetişkinden biri - 61 milyon Amerikalı - bir engelli yaşıyor . CDC, engelliliği altı türde ölçer:

• Hareketlilik (yürüme veya merdiven çıkmada ciddi zorluk)
• Biliş (konsantrasyon, karar verme veya hatırlamada ciddi zorluk)
• Bağımsız yaşam (tek başına ayak işlerini yapmada zorluk)
• Kişisel bakım (giyinme veya banyo yapmada zorluk)
• İşitme (ciddi işitme güçlüğü)
• Görme (görmede ciddi zorluk)

Bu altı engel türünden, web sitesine erişilebilirlikle en çok ilgili olan ikisi görme ve işitmedir. Örneğin DOJ, 2016'da California Berkeley Üniversitesi'nin ücretsiz çevrimiçi eğitim içeriğinin (derslerin YouTube videoları dahil), altyazı veya ekran okuyucu uyumluluğu içermemesi nedeniyle ADA uyumlu olmadığına ve bu içeriğin işitme veya görme engelli kişiler tarafından erişilemez olduğuna karar verdi. problemler. Bu nedenle, herkesin erişebileceği kabul edilmesi gereken değişiklikler yapılmadan YouTube veya okulun web yayın sitesi gibi web sitelerinde herkesin erişimine açık kalamaz.

DOJ kararına göre okul, içeriği halka açık kanallardan kaldırdı ve insanların videoları ve dersleri görüntülemek veya dinlemek için California Üniversitesi kimlik bilgileriyle oturum açmasını zorunlu kıldı. 2017'de okul, engelli olanlar da dahil olmak üzere tüm izleyicilerin erişebileceği yeni genel içerik oluşturmayı planladığını duyurdu.

Web sitesi erişilebilirlik davaları neden artıyor?

Hukuk firması Seyfarth Shaw'a göre, web sitesinin erişilebilirliği ve diğer ADA Başlık III endişeleriyle ilgili açılan davalar 2018'in ilk yarısında rekor sayılara ulaştı . 2017'nin tamamı için 7.663 davaya kıyasla, 2018'in ilk altı ayında yaklaşık 5.000 federal ADA Başlık III davası açıldı. Bu 2018 davalarının 1.053'ü , 2017'nin tamamında 814 iken, doğrudan web sitesi erişilebilirliğiyle ilgiliydi .

(Kaynak)

Birçoğu , işletmelerin web siteleri oluştururken ve sürdürürken izlemesi gereken uyumluluk yönergeleri konusunda net rehberlik vermediği için DOJ'daki davalardaki ani artışı suçluyor . Giyim ve konfeksiyon, restoranlar, tüketim malları, e-ticaret ve telekomünikasyonu kapsayan sektörlerin tümü bu tür davalardan etkilendi. Son zamanlarda web sitesi erişilebilirliği temelinde sorgulanan şirketler ve kuruluşlar şunları içerir:

Nike

Yakın tarihli bir toplu dava, Nike Inc.'in görme engelli kişilerin web sitesini tam olarak kullanmasını reddeden iki web sitesine (Nike.com ve Converse.com) sahip olduğunu iddia etti. Davanın bir özetine göre , Nike web siteleri, her sayfadaki her öğe için metin eşdeğeri sağlamak için alternatif metin kullanmaz. Bu nedenle, görme engelliler için bir yardımcı olan ekran okuma yazılımı, kullanıcıya metin dışı öğeleri gösteremez. Bu, görme engelli bir müşteri formunun böyle bir web sitesini tam anlamıyla kullanmasını – ürünlerle ilgili bilgileri incelemesini, mağaza yerlerini ve saatlerini bulmasını ve hatta ürün satın almasını yasaklar.

Amazon

Nike davasına benzer şekilde, geçtiğimiz günlerde e-ticaret devinin web sitesine görme engelli kişilerin erişemeyeceği iddiasıyla Amazon aleyhine bir toplu dava açıldı . Davaya göre site, web sitesi okuyucuları ve yenilenebilir Braille ekranlarıyla uyumlu değil. Amazon'un her sayfadaki her öğe için alternatif metin sağlamadığı iddia ediliyor, bu da ekran okuyucuların bu öğelerle ilgili bilgileri kör veya görme engelli bir site ziyaretçisine iletmesini imkansız hale getiriyor.

Burger kralı

Burger King ayrıca, web sitesinin görme engelliler tarafından tam olarak erişilemediği veya bağımsız olarak kullanılamadığı iddiasıyla bir toplu dava ile vuruldu . Nike ve Amazon gibi, dava da Burger King'in web sitesinde ekran okuyucu uyumluluğu için gerekli bazı öğelerde alternatif metin veya metin eşdeğeri bulunmadığını iddia ediyor. Ayrıca, yasal olarak kör olan ve aynı zamanda Nike davasının arkasındaki davacı olan davacı Maria Mendizabal, Burger King web sitesinde ekran okuma yazılımı kullananlar için kafa karışıklığına neden olan gereksiz veya boş bağlantılara sahip olduğunu iddia etti.

Davacı, takım elbisesinde şunları kaydetmiştir:

"İnternet önemli bir bilgi kaynağı ve iş, alışveriş, öğrenim, bankacılık ve diğer birçok günlük etkinlik için yararlı bir araçtır."

Bu aracın herkes tarafından kullanılabilir ve erişilebilir olması gerekmez mi?

ADA Uyumlu Web Sitesi Oluşturma Yönergeleri

DOJ, web sitesine erişilebilirliğin sağlanması söz konusu olduğunda, World Wide Web Konsorsiyumu'nun (W3C) Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergelerine (WCAG) işaret eder.

Search Engine Journal'a göre :

"WCAG, web içeriği üreticilerine çalışmalarını engelli kullanıcılar da dahil olmak üzere herkes için daha erişilebilir hale getirme konusunda rehberlik etmeye yardımcı olmak için World Wide Web Konsorsiyumu tarafından diğer çeşitli gruplarla ortaklaşa oluşturulan bir dizi erişilebilirlik standardıdır ."

Bu standartlar, algılanabilir, uygulanabilir, anlaşılabilir ve sağlam olmak üzere dört kategoriye ayrılan 12 kılavuz içerir.

algılanabilir

" Algılanabilir" kategorisi , içerik üreticilerine bir web sitesinde kullanılan medyanın herkes tarafından erişilebilir olduğundan nasıl emin olunacağı konusunda rehberlik eder. Bu bölüm, işitsel ve görsel içeriğin alternatif biçimlerde nasıl sunulacağına, yani videoya alt yazı eklemeye, ekran okuyucu uyumluluğu için alt metni kullanmaya ve içeriği okunabilir hale getirmek için metin ve resimlere kontrast eklemeye ilişkin öneriler sunar.

çalıştırılabilir

WİEK'in "işletilebilir" kategorisi , web sitenizin işlevselliğinin herhangi bir kullanıcı için sorun veya erişim engeli oluşturmamasını sağlamaya yönelik önerileri kapsar. Yönergeler, web sitesinde bir klavye ile gezinilebilmesini, sayfaların ve bölümlerin açıkça etiketlendiğinden emin olmayı ve bir ziyaretçinin daha fazla zamana ihtiyacı olursa hareketli bölümlerin duraklatılabilmesini sağlamayı içerir.

anlaşılır

" Anlaşılır" kategorisi , web sayfalarının mantıksal işlevsellik ve dilden oluşmasını sağlamak için yönergeler yayınlar. Metin okunabilir ve anlaşılır olmalı, web sitesinde gezinme tutarlı olmalı ve kullanıcı girişinin (iletişim formu gibi) sorgulandığı alanlarda bol miktarda talimat bulunmalıdır.

güçlü

“ Sağlam ” bölüm en teknik kategoridir. Temel olarak, web sitenizin kodunun, yardımcı okuyucuların (ekran okuma yazılımı gibi) anlamasına yardımcı olacak kadar sağlam olması gerektiğini belirtir. Temel olarak, yardımcı teknolojilerin içeriği düzgün bir şekilde oluşturabilmesi için web sitenizin kodunun mevcut standartları takip etmesi gerekir.

World Wide Web Konsorsiyumu tarafından oluşturulan WCAG, bütünüyle burada görüntülenebilir .

ADA Uyumlu Web Tasarımına Bağlı Kalmanın Faydaları

ADA tarafından belirlenen yönergelere uymanın birincil yararı - bu noktada yasal olarak gerekli olsun ya da olmasın - web sitenizin içeriğinin herkes tarafından erişilebilir olmasını sağlamaktır. Herhangi bir web sitesi ziyaretçisi, emeğinizin meyvelerinin tadını çıkarmakla kalmaz, aynı zamanda ADA uyumluluğunu sağlamak, web sitesi ürün veya hizmet satmak için kullanılıyorsa müşteri tabanınızı da genişletir.

Geliştirilmiş arama motoru optimizasyonu (SEO), web sitesi erişilebilirliğinin başka bir yan ürünüdür. Search Engine Journal'a göre , sitenizi erişilebilirlik için optimize etmenin ve böylece sitenizin SEO'sunu artırmanın bazı basit yolları şunları içerir:

• Duyarlı tasarım – Site tasarımınızın hem masaüstü hem de mobil görüntüleme ile uyumlu olduğundan emin olun. Kolay, ancak kaçırılırsa, siteye erişim şekline bağlı olarak kullanılabilirliğin önünde bir engel oluşturur.
• Metin yeniden boyutlandırma – Kullanıcıların sitenizin içeriğini kolayca görüntüleyebilmeleri için ihtiyaç duydukları metin boyutunu seçmelerine olanak tanıyan bir araç eklemeyi düşünün.
• Transkriptler – Video ve ses materyalleri için transkriptler ve altyazılar sağlamak, görme veya işitme engelli herkesin sitenizin sunduğu her şeyi alabilmesi için bir zorunluluktur.
• Dahili arama – Gezinme menüsünün zorluk çıkardığı kullanıcılar için dahili arama çubuğu, bir web sitesinde doğru sayfayı veya materyali bulmak için bir alternatif olarak hizmet eder.

Son olarak, Arama Motoru Günlüğü , web sitenizin erişilebilirliğini sağlamanın sosyal sorumluluk taahhüdünü gösterdiğine, çünkü web siteniz gerçekten tüm kullanıcılara eşit fırsat sağlayacağına işaret ediyor.