237 Web Sitesi Yeniden Tasarım Soruları: Web Sitenizi Yeniden Tasarlamadan Önce Ne Sormalısınız?
Yayınlanan: 2023-07-11Herhangi bir web sitesinin yeniden tasarımının ilk adımı veya en azından ilk adımı ne olmalıdır , keşif aşamasıdır. Her ikisine de rehberlik edecek analiz, araştırma ve birçok soru içerir. Hatta buna tasarım sürecinin en önemli aşaması da diyebilirsiniz.
Elbette, siteyi hayata geçirmek bir zorunluluktur, ancak bu ilk adım, gerçekleştirilen web sitesinin amacını da gerçekleştirmesini sağlar: hedeflerinize ulaşmak.
Keşif ifadesini doğru bir şekilde ele almak için kendinize sormanız gereken doğru soruları bilmelisiniz. Herhangi bir soru işe yaramaz ve kötü yanıtlara yol açan yönlendirici sorular kesinlikle olmaz.
Doğru web sitesi keşif soruları, işletmenizin tüm ihtiyaçlarını belirleyecek ve web sitenizin müşterilerinize ve size en iyi şekilde nasıl hizmet edebileceğini değerlendirecektir.
Şunlar gibi şeyleri ele alıyorlar:
- Sektörünüz, ürünleriniz ve hedef kitleniz.
- Hedefleriniz, büyük ve küçük.
- Mevcut site ile ilgili sorunlar.
- İhtiyacınız olan site türü ve yetenekler.
- Her tür kullanıcı için deneyim (yani potansiyel müşteriler, geri dönen müşteriler, yatırımcılar, basın, şirket içi ekipler, potansiyel çalışanlar).
- Pazarlama stratejiniz ve siteyle nasıl çalıştığı.
- Ve tabii ki bütçe ve zaman çizelgesi.
Harika bir web tasarım ajansı tuttuğunuzda, bir web sitesi oluştururken hangi soruları soracaklarını zaten bilmeleri gerekir. (Aksi takdirde dikkatli olun.)
Ancak bir işletme sahibi veya pazarlamacı olarak sizin de bu soruları gözden geçirmeniz akıllıca olacaktır.
Birincisi, adımlarınızı bozmamaları için elinizden gelen cevapları hazırlamak. Ve ikincisi, doğru soruları sormamaları durumunda neye ihtiyacınız olduğuna gerçekten aşina olmak.
Şimdi, bu kılavuzu kapsamlı olduğu için seçtiğinizi düşünüyor ve umuyoruz, ancak öyle olsa bile, 237'nin çok fazla soru olduğunu anlıyoruz.
Bunların hepsini düşünmek gerçekten buna değer mi?
Neden sen İstek Bu Web Tasarım Sorularını Cevaplamanız Gerekiyor
Bir e-ticaret ajansı olarak OpenHouse Home Insurance'tan Amazon.com'a işletmeler için sayamayacağımız kadar çok web sitesi oluşturduk. Çevrimiçi satışları iki haftada %500 artıran (bunu gerçekten başardık) veya ana sayfa dönüşümlerini %2'den %17'ye çıkaran (bunu da gerçekten başardık) web siteleri tasarlamaktan gurur duyuyoruz.
Bunu nasıl yaparız?
Bu büyük bir soru, ancak müşterilerimizi aşağıda size vereceğimiz sorular gibi bir web sitesi tasarımı anketinden geçirerek başlıyoruz.
Bu neden saf, etkili harikalığa yol açar?
Bu soruların, büyük pazarlama hayallerinizin web sitesine sahip olmanıza yardımcı olmasının yedi nedeni var.
- Yanlış iletişimi önleyin. Aslında istediğini al. İlk, ikinci veya üçüncü seferde bir yanlış anlaşılma olduğu için web sitelerinin beklentileri karşılayamadığı veya işi yeniden yapmak zorunda kaldığı hakkında kaç kez hikaye duyduk? Çok fazla!
- İş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olan ve kullanıcılarınızın görevleri kolayca gerçekleştirmesine yardımcı olan çalışan bir web sitesi edinin ; yalnızca bir şekilde işinize yarayacak güzel bir web sitesi değil. Her tasarım seçiminin bir nedeni olmalıdır; her animasyon, renk, sayfa ve bunların nasıl bağlantılı olduğu.
- Büyük resmi hatırla. Çok da gizli olmayan bir sır mı? O kadar göz kamaştırıcı olan web sitelerini küçümsüyoruz ki, kullanımları zorlaşıyor. Bir brief oluşturmak için bu soruları yanıtlamak, bariz olanın gözden kaçmamasını ve önemli olanın odakta kalmasını sağlar.
- Yıldızları hizada tutun. Proje boyunca başvurulacak cevapların tek bir yerde kaydedilmesi, web sitesinde çalışan herkesin aynı sayfada olmasını sağlar. Ayrıca, herkesin bilgileri gözden geçirmesine ve en başından projeyi değiştiren herhangi bir içgörü sağlamasına olanak tanır.
- Yolun aşağısındaki engelleyicileri önleyin. İşlevsellik ve kullanıcı deneyimiyle ilgili sorular artık çok fazla gelebilir, ancak en iyi tasarım kararları bilgilenmekten gelir. Bu sorular kaçınılmaz olarak ortaya çıktığında, cevaplar gelene kadar tüm projeyi geciktirebilirler.
- Önceden doğru bir tahmin alın ; ardından bütçeyi aşmadan ve zamanında kalın. Bazen kaçınılmaz, bilinmeyen olaylar meydana gelir, ancak önceden daha fazla bilgi sahibi olduğunuzda, ilk teklifinizin doğru olma olasılığı daha yüksektir. İşletmeler için en maliyetli web sitesi projeleri, yeni kararlar alındığında ve web sitesi tasarımı ve yapımı boyunca ara sıra eklenen özelliklerde ortaya çıkar.
- Dahili bir web ekibiniz yoksa, işe aldığınız ekiple iyi bir eşleşme olduğunuzu doğrulayın . Sizin veya bir ajansın isteyeceği en son şey, işin aslında uygun olmadığını öğrenmek için bir sözleşme imzalamaktır.
Başlamadan Önce Birkaç Önemli Husus
Anketler kişiye özeldir. Pek çok web sitesi yeniden tasarımı sorusu, işiniz ne olursa olsun alakalı olsa da, diğerleri hiç geçerli olmayabilir veya ince ayar gerektirebilir. Benzersiz iş faktörlerine dayalı olarak başkalarını ekleyeceğinizi bile düşünebilirsiniz, ancak bunlar bu düşünce tarzına ilham vermelidir.
Tüm cevapları bilmiyor olabilirsiniz. Bazı web sitesi tasarım soruları tekniktir veya daha derin uzmanlık veya araştırma gerektirebilir. Çoğu durumda, yanıtlar tasarımcıya kalmış olabilir, ancak not etmek istediğiniz girdileriniz varsa listelenir. Diğerlerinde, bizimki gibi bazı ajanslar danışmanlık hizmeti vermekten mutluluk duyar.
Yeniden tasarım çözüm olmayabilir. Herkes bozuk olmayanı tamir etme der. Yanlış şeyi düzeltmenin de bir o kadar tehlikeli olduğunu söylüyoruz. Müşteriler genellikle tüm web sitelerinde sorun olduğunu düşünerek bize gelirler. Bazen öyledir, ancak bazen yalnızca bir veya iki öğe veya web sitesinin tamamen dışında bir şeydir. Yeniden tasarlamaya başlamadan önce tam olarak neyin yanlış gittiğini ve neden olduğunu belirlemek önemlidir.
Web Sitenizi Tasarlarken Sorulacak 237 Soru
Beklediğiniz an (burayı atlamadıysanız): web sitesi yeniden tasarımı anket sorularının eksiksiz ve düzenli bir listesini sunuyoruz.
Şirket Detayları
1. Şirketimiz ne yapar?
2. Şirketimizin hikayesi nedir?
3. Bu işle ilgili en sevdiğimiz şey nedir?
4. Sözümüz nedir?
5. Varsa, aile tarafından mı yoksa azınlık tarafından mı yönetildiğimizi paylaşmak istiyor muyuz?
6. Herhangi biri şirketimizin "yüzü" müdür veya olmalıdır?
7. Temel değerlerimiz nelerdir ve bizim için anlamı nedir?
8. Ne kadar süredir piyasadayız?
9. Şu anda sektörümüzün karşı karşıya olduğu en büyük zorluklar nelerdir?
10. En büyük rakiplerimiz kimler?
11. İnsanlar "arkadaş canlısı" ve "sevimli" olmamız dışında neden bizi rakiplerimize tercih etsin?
Ürünler ve servisler
Tüm soruların tüm işletmeler için geçerli olmadığını unutmayın. Örneğin, aşağıdakilerden bazıları yalnızca e-ticaret için geçerlidir.
12. Sunduğumuz tüm hizmetler/ürünler nelerdir?
13. Varsa, nasıl sınıflandırılırlar?
14. Her birinin faydaları ve özellikleri nelerdir?
15. Varsa, hangi abonelikleri veya paket planlarını dikkate almalıyız?
16. En karlı ürünlerimiz nelerdir?
17. En popüler ürünlerimiz neler?
18. En çok öne çıkarmak istediğimiz bir ürünümüz var mı?
19. Nerede hizmet sunuyoruz veya ürün satıyoruz?
20. Yerellik, satış noktalarını veya müşterileri hangi yollarla etkiler?
21. Ürünleri nereden tedarik ettiğimizden veya onları nasıl yarattığımızdan bahsetmeli miyiz?
22. Eğer öyleyse, müşteriler için ve yasaya göre hangi kaynak detayları önemlidir?
23. Varsa, mevsimsel olarak neler değişir?
24. Müşteriler ve siteyi kullanımımız için hangi mevsimsel değişiklikler önemlidir?
25. Özelleştirilebilir siparişler sunuyor muyuz ve eğer öyleyse, müşterilerin özelleştirme hakkında bilmesi gerekenler nelerdir?
26. Özelleştirme sunarsak, web sitesinin hangi özellikleri hesaba katması gerekir ve bu siparişleri nasıl ele alırız?
27. Sektörümüzde müşteriler satın almadan önce neleri bilmek ister veya neye ihtiyaç duyar?
28. Ürünlerimiz için bakım talimatlarımız veya kullanım kılavuzlarımız var mı, yoksa bulundurmalı mıyız?
29. Müşterilerimizi neler heyecanlandırıyor (sevdikleri herhangi bir detay veya iltifat ettikleri şeyler)?
30. Müşteri hizmetlerimizi öne çıkaran nedir?
31. Kaliteli ürün veya hizmetlerden nasıl emin olabiliriz?
32. Ürün nakliyesini nasıl ele alıyoruz ve ürünlerin mükemmel durumda ulaşmasını nasıl sağlıyoruz?
33. Tüm nakliye seçeneklerimiz nelerdir?
34. İade politikalarımız nelerdir?
35. Kayda değer başka politikalarımız veya programlarımız var mı?
Hedef kitle
36. Mükemmel izleyicimiz kim? Birden fazla segment hedefliyorsanız, her birini listeleyin.
37. Sağlayacak alıcı personelimiz var mı?
38. Değilse, bildiğimiz demografi ve özellikler nelerdir?
39. Hedefleri ve motivasyonları nelerdir?
40. Karşılaştıkları ve bizim çözdüğümüz sorun tam olarak nedir?
41. Çözdüğümüz sorunun ne kadar farkındalar?
42. Sunduğumuz çözümün ne kadar farkındalar?
43. Hangi endüstri jargonunu kullanmalıyız ve kullanmamalıyız?
44. Satın alma konusunda ortak tereddütleri nelerdir?
45. Mevcut web sitemizi genellikle nasıl buluyorlar?
46. Genellikle işimizle nasıl ilgilenirler?
47. Bizimle nasıl ilişki kurmalarını istiyoruz?
48. Her bir kişi için dönüşüm hunileri oluşturmak değerli olur mu?
49. İstemediğimiz müşteri adaylarını mı getiriyoruz ve onları istenmeyen müşteri adayları yapan nedir?
Mevcut Web Sitesi Değerlendirmesi
50. Mevcut web sitemiz nerede barındırılıyor?
51. DNS'imiz nerede barındırılıyor?
52. Mevcut web sitesi neden bu şekilde inşa edildi?
53. Siteyi en son ne zaman kontrol ettik?
54. Mevcut sürüm tarafından karşılanmayan hangi ihtiyaçlarımız veya iş hedeflerimiz var?
55. Mevcut web sitesi işimizi iyi bir şekilde temsil ediyor mu? Neden ya da neden olmasın?
56. Mevcut web sitemiz için çalıştığını ve çalışmadığını düşündüğümüz başka neler var?
57. Web sitemizin hangi yönlerini kesinlikle korumak, kaldırmak veya değiştirmek istiyoruz?
58. Kullanıcılar şu anda web sitesinde nasıl geziniyor ve web sitesinde nasıl etkileşim kuruyor?
59. Web sitesinde kullanıcıların zorlandıkları alanlar var mı?
60. İnsanlar web sitemizde genellikle ne kadar zaman harcıyor?
61. Sitemizde kaç sayfa var?
62. Bu sayfalardan kaç tanesi indekslendi?
63. Sayfalarımızın sağlıklı bir yükleme hızı var mı?
64. Kullanıcılar en uzun süre hangi sayfalarda kalıyor?
65. Varsa, hangi site sayfaları en yüksek sıradadır?
66. En çok trafiği hangi sayfalar alıyor?
67. Site trafiğinin yüzde kaçı site yönlendirmelerinden, organik aramalardan ve diğer kaynaklardan (sosyal medya ve e-posta gibi) geliyor?
68. Site trafiğinin yüzde kaçı mobil, masaüstü ve tablette?
69. Web sitemizin her ay yaptığı ortalama satış miktarı nedir?
70. Web sitesindeki ortalama sipariş değerimiz nedir?
71. (Eğer varsa) hangi pazarlama otomasyonu yazılımını kullanıyoruz ve bunlardan hoşlanıyor muyuz?
72. Şu anda web erişilebilirlik standartlarını karşılıyor muyuz?
Amaç ve Hedefleri Yeniden Tasarlayın
73. Web sitemizin genel amacı nedir?
74. İnsanların web sitemizi ziyaret ettiklerinde yapmalarını istediğimiz 1 numaralı şey nedir?
75. Web sitesi ile başka hangi alt hedeflere ulaşmak istiyoruz?
76. İşimizin ve web sitemizin geleceği için bir vizyonumuz var mı, varsa nedir?
77. Web sitemizi neden yeniden tasarlamayı düşünüyoruz?
78. Bu yeniden tasarımın yeni bir yapı ve özelliklerle tamamen elden geçirilmesini mi yoksa sadece yenilenmiş bir görünüm mü olmasını istiyoruz?
79. Web sitesi, iç süreçlerimizi kolaylaştıracak şekilde nasıl geliştirilebilir?
80. Yeniden tasarımın başarısını ölçmek için hangi ölçümleri kullanmak istiyoruz?
işlevsellik
81. Yeni site için kesinlikle kullanmak istediğimiz bir platform var mı?
82. İstediğimiz tüm özellikleri biliyor muyuz yoksa karar vermek için yardıma mı ihtiyacımız var?
83. Yerelleştirme veya çok dillilik gereksinimlerimiz var mı, varsa bunlar nelerdir?
84. Hesaplamamız gereken tüm kullanıcı rolleri nelerdir (müşteri, çalışan vb.)?
85. Müşterilerin web sitemize giriş yapmasını istiyor muyuz?
86. Sosyal girişe izin vermek istiyor muyuz?
87. Misafir ödemesine izin vermek istiyor muyuz?
88. Web sitesinin kullanıcı kimlik doğrulamasını nasıl yaptığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
89. Farklı erişim veya izin seviyelerine ihtiyacımız var mı?
90. Üyelik özelliklerine ihtiyacımız var mı?
91. Web sitesinin kullanıcı profili tercihlerini nasıl ele aldığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
92. Web sitesinin kullanıcı bildirimlerini ne zaman ve nasıl ele aldığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
93. Bir e-ticaret alışveriş sepeti sistemine ihtiyacımız var mı?
94. Şu anda bir alışveriş sepeti sistemi kullanıyorsak, yükseltmeye ihtiyacımız var mı?
95. Müşterilerin ürün incelemeleri yayınlama seçeneğine sahip olmasını istiyor muyuz?
96. Web sitesinin haber bülteni kayıtlarını veya aboneliklerini nasıl ele aldığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
97. Kullanıcı tarafından gönderilen bilgileri (e-posta, veri tabanı vb.) nasıl yönetmek istiyoruz?
98. Eğer bir veri tabanına ihtiyacımız varsa, hangi işlevselliğe sahip olmasını isteriz?
99. Web sitesinin site arama işlevi içermesini istiyor muyuz ve burada vermek istediğimiz herhangi bir girdi var mı? Öyleyse ne olmuş?
100. Web sitesinin bir etkinlik takvimi içermesini istiyor muyuz?
101. İçeriğin her ziyaretçiyi hedef alması için kişiselleştirmeye açık mıyız?
102. Sitenin kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği nasıl ele aldığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
103. Web sitesinin kullanıcı içerik doğrulamasını veya işaretlemeyi nasıl ele aldığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
104. Web sitesinin kullanıcı yorumlarını nasıl ele aldığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
105. Web sitesinin sosyal platformlar gibi üçüncü taraflarla içerik paylaşımını nasıl ele aldığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
106. Web sitesinin dahili şirket bildirimlerini nasıl ele aldığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
107. Hangi özelliklere sahip olmak güzele karşı gereklidir?
Formlar ve Veri Toplama
108. Hangi biçimlere ihtiyacımız var ve her birinin amacı nedir?
109. Her birine hangi alanları dahil etmek istiyoruz?
110. Sahip olunması güzel olana karşı hangi form alanı bilgileri gereklidir?
111. Web sitesinin formları nasıl işlediği (otomatik kaydetme veya otomatik doldurma gibi) hakkında herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
Entegrasyonlar
112. Varsa, hangi üçüncü taraf uygulamalarını entegre etmek istediğimizi biliyoruz?
113. Bunların her birini entegre etmek ne kadar önemli?
114. Tercih edilen ödeme ağ geçitlerimiz var mı?
115. Envanter veya stok yönetimi entegrasyonuna ihtiyacımız olup olmadığını biliyor muyuz?
116. Bir e-posta pazarlama platformu entegrasyonuna ihtiyacımız olup olmadığını biliyor muyuz?
117. Bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) entegrasyonuna ihtiyacımız olup olmadığını biliyor muyuz?
118. Canlı sohbete mi yoksa sohbet botuna mı ihtiyacımız olduğunu biliyor muyuz?
119. Bir müşteri anket aracına ihtiyacımız olup olmadığını biliyor muyuz?
120. Müşteri incelemelerine veya derecelendirme entegrasyonuna ihtiyacımız olup olmadığını biliyor muyuz?
121. Müşteri sadakati veya ödül programı entegrasyonuna ihtiyacımız olup olmadığını biliyor muyuz?
122. Bir etkinlik kaydına veya rezervasyon entegrasyonuna ihtiyacımız olup olmadığını biliyor muyuz?
123. Herhangi bir öğrenim yönetim aracı entegrasyonuna ihtiyacımız olup olmadığını biliyor muyuz?
124. Herhangi bir web seminerine veya çevrimiçi kurs entegrasyonuna ihtiyacımız olup olmadığını biliyor muyuz?
125. Bir destek bileti entegrasyonuna ihtiyacımız olup olmadığını biliyor muyuz?
126. İK veya işe alım için herhangi bir entegrasyona ihtiyacımız olup olmadığını biliyor muyuz?
127. Herhangi bir proje yönetimi veya işbirliği aracı entegrasyonuna ihtiyacımız olup olmadığını biliyor muyuz?
128. Bağış toplama veya bağış platformu entegrasyonuna ihtiyacımız olup olmadığını biliyor muyuz?
129. Bir belge imzalamaya veya sözleşme yönetimi entegrasyonuna ihtiyacımız olup olmadığını biliyor muyuz?
Markalaşma
130. En son ne zaman yeniden markalaştık?
131. O zaman nasıl ve neden evrimleştik?
132. Şimdi markamızı nasıl tanımlarız?
133. Sağlayacağımız ve ona nereden erişeceğimizi bildiğimiz bir marka kitabımız var mı?
134. Canlandırmak istediğimiz herhangi bir özellik veya kişilik özelliği var mı?
135. Kesinlikle tasvir etmek istemediklerimize ne dersiniz?
136. Çağırmak istediğimiz duygular nelerdir?
137. Şirket renklerimiz için HEX veya RGB değerlerini biliyor muyuz?
138. Web sitesine uyması gereken başka materyallerimiz (broşürler gibi) var mı?
İçerik ve SEO
139. Yeni web sitesinde hangi sayfalara ihtiyacımız olduğunu biliyor muyuz veya karar vermek için yardım mı istiyoruz?
140. Mevcut web sitesi içeriğimizi yeniden kullanmayı mı, yeniden yazmayı mı yoksa bunların bir kombinasyonunu mu planlıyoruz?
141. Yeniden yazıyorsak, bunu şirket içinde yapmak için zamanımız ve uzmanlığımız var mı yoksa metin yazarlığı hizmetlerine de ihtiyacımız var mı?
142. Kendimiz yaparsak kim sorumlu olacak ve ne zamana kadar bitirebiliriz?
143. Hukuk ekibimizin web sitemiz için gizlilik politikası oluşturması gerekiyor mu?
144. Web sitemizin içeriğinin yüklenmesinden ve biçimlendirilmesinden kim sorumlu olacak?
145. Geliştirme kapsamının ötesinde SEO optimizasyonu istiyor muyuz?
146. Anahtar kelime araştırması yaptık mı veya kullanmak istediğimiz anahtar kelimeler var mı?
147. Öyleyse, şu anda en iyi performans gösteren anahtar kelimelerimiz nelerdir?
148. Değilse, insanların hizmetlerimizi veya ürünlerimizi bulmak için hangi aramaları kullanacağını düşünüyoruz?
149. Bir içerik yönetim sistemine (CMS) ihtiyacımız var mı?
150. İhtiyaçlarımıza en uygun CMS'yi seçmek için yardıma ihtiyacımız var mı?
151. Varsa, mevcut CMS'miz hakkında neyi seviyoruz ve sevmiyoruz?
152. Birden çok web sitesini çalıştırabilen bir CMS'ye ihtiyacımız var mı?
153. İçerik envanterine veya denetime ihtiyacımız var mı?
154. Kazanılan bağlantılarımızın geçişine ilişkin planımız nedir ve bu konuda yardıma ihtiyacımız var mı?
155. Web sitemizin bir bloga, haber bölümüne veya foruma ihtiyacı var mı?
156. Bir içerik stratejimiz var mı veya planlamamız gerekiyor mu?
157. Yeni web sitesinde ne tür içerikler yayınlıyoruz veya yayınlamak istiyoruz?
158. İçeriğimizi ne sıklıkla güncellemek istiyoruz?
159. İçerik pazarlamamız için yardıma ihtiyacımız var mı?
160. Mevcut blog gönderilerimizden herhangi birinde yeni web sitesiyle güncellenmesi gereken bilgiler veya harekete geçirici mesajlar var mı?
161. Herhangi bir içeriğimizin şifre korumalı olması gerekiyor mu, öyleyse hangi içerik?
162. İçeriğimizden herhangi biri bir formun arkasına mı geçiyor ve eğer öyleyse hangi içerik?
Tasarım
163. Mevcut bir tasarım sistemimiz var mı?
164. Cep telefonu veya tablet kullanıcıları için hangi benzersiz hususlara sahibiz?
165. Genel olarak, diğer web sitelerinde ne tür şeyler deneyimlemekten hoşlanırız?
166. Genel olarak, diğer web sitelerinde ne tür şeylerden nefret ederiz?
167. Özellikle sevdiğimiz üç rakip web sitesi nedir ve neden?
168. Web sitemizde kullanıcılara hangi bilgiler, sayfalar veya özellikler her zaman görünür olmalıdır?
169. Herhangi bir özel resim isteyecek miyiz?
170. Web sitesinin gizlilik politikası ve hizmet şartları sayfalarını nasıl ele aldığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? (Bazı endüstrilerin daha yaygın ve belirgin olması için bunlara ihtiyacı vardır.) Eğer öyleyse, ne?
171. Varsa, hangi iletişim bilgilerini dahil etmek istiyoruz?
172. Takım veya personel profillerini dahil etmek istiyor muyuz?
173. Eğer öyleyse, her kişi için hangi bilgileri dahil etmek istiyoruz ve ne zaman elde edebiliriz?
174. Müşteri destek kaynaklarımız ve bunların nasıl görüntülendiğine dair herhangi bir girdimiz var mı? Öyleyse ne olmuş?
175. Ekleyecek herhangi bir iş listemiz veya bunların nasıl görüntülendiğine dair herhangi bir girdimiz var mı? Öyleyse ne olmuş?
176. Web sitesinin fiyatlandırma bilgilerini veya ürün ve hizmet ayrıntılarını nasıl ele aldığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
177. Web sitesinin müşteri referanslarını veya incelemelerini nasıl ele aldığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
178. Web sitesinin ürün derecelendirmelerini nasıl ele aldığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
179. Web sitesinin önerilen içeriği veya ürünleri nasıl ele aldığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
180. Web sitesinin onay veya hata mesajlarını nasıl ele aldığına dair herhangi bir girdi vermek istiyor muyuz? Öyleyse ne olmuş?
Varlıklar
181. Kullanmayı planladığımız bir logomuz var mı yoksa oluşturulması gerekecek mi?
182. Web sitesinde görüntüleyebileceğimiz tüm referansların bir listesine sahip miyiz veya ne zaman ulaşabileceğimizi biliyor muyuz?
183. Web sitesinde (varsa) görüntülemek istediğimiz tüm müşteri logolarının veya ortak bağlantılarının bir listesine sahip miyiz veya bunu ne zaman alabileceğimizi biliyor muyuz?
184. Web sitesinde göstermek istediğimiz tüm vaka incelemelerinin, başarı öykülerinin veya kanıt noktalarının bir listesi var mı?
185. Yeni vaka çalışmaları yazmamız gerekirse, bunları ne zamana kadar tamamlayabiliriz?
186. Bunları yazmak için dış kaynak kullanmamız gerekirse, bunlara dahil edilecek bilgileri ne zaman sağlayabiliriz?
187. Web sitesinde (varsa) görüntülemek istediğimiz tüm sertifikaların, akreditasyonların ve ödüllerin bir listesine sahip miyiz veya ne zaman alabileceğimizi biliyor muyuz?
188. Web sitesinde (varsa) görüntülemek istediğimiz tüm basın haberlerinin bir listesine sahip miyiz veya ne zaman ulaşabileceğimizi biliyor muyuz?
189. Web sitemizdeki herhangi bir fotoğraf veya video içeriğini yeniden kullanmayı planlıyor muyuz?
190. Bulmak/oluşturmak için kaç resim, video veya ses dosyası oluşturmamız veya dış kaynak kullanmamız gerekecek?
191. Bir video barındırma hizmeti kullanmayı mı yoksa Vimeo veya YouTube'dan yerleştirmeyi mi tercih ettiğimizi biliyor muyuz?
192. Açıklanması veya oluşturulması gereken diğer tüm ortamların (PDF'ler veya e-kitaplar gibi) bir listesine sahip miyiz?
Teknik ve Güvenlik Hususları
193. Web sitemize ve sağlayabileceğimiz giriş bilgilerine tam erişimimiz var mı?
194. Mevcut web sunucumuz tüm ihtiyaçlarımızı (alan, bant genişliği vb.) karşılıyor mu?
195. Şu anda ne kadar trafik yaşıyoruz?
196. Ne kadar trafik bekliyoruz?
197. Belirli zamanlarda trafikte artış potansiyeli var mı?
198. Alan adlarını herhangi bir nedenle değiştirmeyi planlıyor muyuz ve eğer öyleyse, iyi bir alan adı seçmek için yardım istiyor muyuz?
199. SSL sertifikamız var mı veya buna ihtiyacımız var mı?
200. Hesabını vermemiz gereken SSN'ler, tıbbi veriler veya kredi kartı verileri gibi hassas kullanıcı verilerini topluyor muyuz?
201. Hangi yasal veya uygunluk gerekliliklerini dikkate almamız gerekiyor?
Analitik ve Pazarlama
202. Hangi analiz araçlarını kullanıyoruz?
203. Web sitesi dönüşümlerini izlemede ne durumdayız?
204. Blogumuzun başarısını ölçmek için şu anda hangi ölçümleri kullanıyoruz?
205. Web sitemizin başarısını ölçmek için şu anda hangi ölçümleri kullanıyoruz?
206. Hedef kitlemize ulaşmak için hangi pazarlama kanallarını kullanıyoruz?
207. Her ay kaç müşteri adayı oluşturuyoruz?
208. Müşteri adayı üretimini izlemek için hangi araçları kullanıyoruz?
209. Varsa, lider puanlama kriterlerimiz nelerdir?
210. Satış ve müşteri bilgilerini depolamak için bir CRM kullanmaya başlamalı mıyız?
211. Halihazırda bir CRM kullanıyorsak, süreç nasıl görünür, gelişebilir mi ve web sitemizin ihtiyaçlarını nasıl etkiler?
212. Açıldığında web sitesini nasıl pazarlamayı planlıyoruz?
213. Trafiği (arama, yerel, görüntülü) artırmak için reklamları kullanmayı planlıyor muyuz?
214. E-posta pazarlama iletişimleri gönderirsek, bu web sitemizi nasıl etkiler ve onu nasıl kullanırız?
215. SMS pazarlamasını kullanırsak, bu web sitemizi nasıl etkilemeli ve onu nasıl kullanıyoruz?
216. Ne tür e-posta ve/veya SMS gönderiyoruz ve her birinden örnek alabilir miyiz?
217. Web sitemizdeki belirli eylemlerin otomatik e-postaları tetiklemesini istiyor muyuz?
218. Aylık, üç aylık ve yıllık bazda ne tür analitik raporları inceleyebilmek istiyoruz?
219. Lansman sonrasında tıklama oranlarını artırmak için A/B testleri yapmakla ilgileniyor muyuz?
Proje Yönetimi
220. Bu projede kimler yer alacak ve onların rolleri neler?
221. Web sitesi tasarımını kim inceleyecek, geri bildirimde bulunacak ve onaylayacak?
222. Tel kafesler, tasarımlar ve aşamalandırma hakkında geri bildirim sağlamak için tercih ettiğimiz bir sistem veya iletişim yöntemimiz var mı?
223. Ne kadar dahil olmak istediğimiz ve ne sıklıkta güncelleme istediğimiz konusunda tercihlerimiz var mı?
224. Güncellemeler, sorular ve toplantılar için tercih ettiğimiz iletişim yöntemleri nelerdir?
225. Kendi tarafımızda öngörebileceğimiz tüm engelleyiciler veya aksilikler nelerdir?
226. Web tasarımcımızla görüşmeyi öngördüğümüz herhangi bir endişemiz var mı?
Zaman Çizelgesi ve Bütçe
227. Yeni web sitesinde çalışmaya ne zaman başlamak istiyoruz?
228. Yeni web sitesini ne zaman başlatmak istiyoruz?
229. Bu tekil bir fırlatma olabilir mi, yoksa aşamalı olarak mı lansman yapmalıyız?
230. Aşamalı bir lansman ise, hangi kilometre taşlarına ulaşmak istiyoruz?
231. Aşamalı bir lansman ise, projenin toplam tamamlanması için zaman çerçevesi nedir?
232. Bu proje için ayırdığımız bütçe nedir?
233. Site iyileştirmeleri için yıllık bütçemiz nedir?
234. Tasarım ve geliştirme sırasında kullanıcı testleri için bütçe ayırmak istiyor muyuz?
Eğitim ve Destek
235. Lansmandan sonra web sitesini kim yönetecek?
236. Web sitesi güncellemelerinin nasıl yapılacağı ve içerik yayınlanacağı konusunda eğitime ihtiyacımız olacak mı?
237. Web sitesi bakımını dışarıdan yaptırmamız gerekecek mi yoksa bunu dahili olarak halledebilir miyiz?
Doğru Sorulara Doğru Şekilde Yaklaşmak
"Doğru"nun bol kullanımı biraz diktatörce hissettirmeye başlıyor ve "doğru yol"un işten işletmeye biraz farklı görünebileceğini düzelteceğiz. Ancak bitirmeden önce, iş web sitenizin yeniden tasarımıyla ilgili soruları yanıtlamaya gelince genel hatlarıyla geçerli olan birkaç ipucu topladık.
- Acele etmeyin - mantıklı bir şekilde. Burada ne kadar çok zaman harcarsanız, proje boyunca o kadar çok zaman kazanırsınız ve proje o kadar verimli olur. Bununla birlikte, böyle bir şey varsa, DMV'de bir büfeden ayrılan bir kaplumbağa hızında hareket etmeyin. Web siteniz sonsuza kadar askıya alınamayacak kadar önemlidir.
- Bunu yalnız yapma. Bu soruları bir ekip halinde yanıtlayın ve bunları gözden geçirmek için tasarımcınızla görüşün. Daha fazla fikir edinecek ve daha sonra ileri geri daha az için takipleri birlikte gözden geçireceksiniz.
- Soru-Cevap oturumlarını kaydedin. Bazen en derin fikir not edilmeden kayıp gidebilir. Bir kayıtla, her şeyi yakalar ve ardından altın için elersiniz.
Doğru yapılmasını istiyorsanız, bir web sitesi oluşturmak büyük bir iştir.
Ancak bu, işinizin temelidir ve harika bir şey inşa etmeye değer.