İş Dijitalleştirme Stratejileri Bugün Nasıl Görünüyor?

İş dijitalleştirmesi, günümüzde şirketlerde modernizasyonun kilit ve temel bir yönü olmaya devam ediyor.

Kuruluşlar veri ve teknolojiden yararlanma becerileri temelinde daha sık rekabet ettikçe, her büyüklükteki şirkete, özellikle de KOBİ'lere, değişimin hızına ayak uydurmak için yeni çözümleri benimsemek daha fazla zorunlu hale geliyor.

Bu blog yazısında, işletmelerin dijitalleşme için hangi stratejileri izlediğine bir göz atacağız.

En çok aranan teknolojiler nelerdir? Şirketler için temel dijital dönüşüm hedefleri nelerdir? Endişeleri nelerdir?

Bugün cevaplayacağımız sorular bunlar. Hadi atlayalım.

Hızlı Bir Söz

Yönetilen bir hizmet sağlayıcı olarak, bir işletmenin süreçlerini modernize etmesi ve iyileştirmesi için en iyi yol olarak dijital dönüşümü önermemiz sizi muhtemelen o kadar da şaşırtmayacaktır.

Ne yazık ki bizim için dijital dönüşüm hizmetlerimiz için müşterilerimize sözümüzü tutmalarını söyleyerek alamıyoruz ve bu nedenle bu yazıda rakamlara, raporlara ve işin özüne inmek için cesur ayrıntılara gireceğiz. sorunu ve bugün iş dijitalleştirmesi söz konusu olduğunda karar vermeyi neyin yönlendirdiğini anlayın.

İşletmelerin Neden Dijitalleşmesi Gerekiyor?

İşletmelerin dijitalleşmesini sağlayan başlıca faktörler nelerdir?

Genel olarak konuşursak, ticari dijitalleşmeye yapılan yatırımların artmasının arkasında üç temel etken var.

Bunlar tipik olarak aşağıdaki alanlarda tanımlanabilir:

Bulut güvenliği

Siber güvenlik, günümüzde şirketler için büyük bir endişe kaynağıdır.

Önceden genellikle güvenlik için programlar kurmuş olan daha büyük işletmeleri besleyen bir sorun olsa da, siber saldırılar giderek KOBİ'leri hedef alıyor.

Kuruluşlar, operasyonlarının çoğunu buluta taşımaya çalışırken, bunun bir sonucu olarak, kötü niyetli aktörlerin daha önce hiç hedeflememiş olabilecekleri işletmelere yönelik çok daha fazla saldırı vektörü var.

Bu, pandemi sırasında yaygın olan ve devam eden ve uzun zaman sonra da devam edecek olan uzaktan çalışma koşulları ile daha da artmaktadır.

Uzaktan çalışma koşullarında, çalışanlar neredeyse kesinlikle iş ağlarıyla karşılaştırıldığında aynı koruma standartlarına sahip olmayan ev ağlarında çalışıyorlar.

COVID-19'dan sonra 2 kişiden 1'i uzaktan çalışma sunmayan işlere geri dönmeyecek.

Son olarak, hiçbir şirket modern siber güvenlik standartlarını karşılamaya KOBİ'lerden daha az hazır değildir.

Çoğunlukla, KOBİ'ler güvenliklerine daha büyük emsallerine göre daha az yatırım yaparlar, mevcut bir plana sahip olma olasılıkları daha düşüktür ve özel bir güvenlik ekibine sahip olma olasılıkları daha düşüktür; BT personeli yerine güvenmek veya hiç kimseye güvenmemek.

İşletmeler, vurulduktan sonra veri ihlallerini tamamen çözmek için ortalama 170.000 dolar harcıyor.

Bu faktörlerin bir kombinasyonu, yakında ele alacağımız ülke çapındaki güvenlik harcamalarının gösterdiği gibi, iş dijitalleştirme programlarına yatırım yaparken bulut güvenliğinin işletmeler için önemli bir husus olduğu anlamına gelir.

Bulut hizmetleri

İş dijitalleştirme stratejilerinin ikinci büyük itici gücü, bulut hizmetlerinin benimsenmesidir.

2010'ların çoğunda, ülke çapındaki işletmeler tarafından bulut teknolojisinin benimsenmesini tam olarak benimseme konusunda belirli bir isteksizlik vardı.

2011'de kuruluşların %51'inin bilgi işlem altyapılarının en az bir bölümü bulut tabanlıyken, bu rakam 2020'de %81'e yükseldi ve 2020'lerde daha da artması bekleniyor.

Ancak on yılın sonuna doğru, işletmelerin bulut teknolojisine yaklaşımlarında bir değişiklik gördük.

Bu, en büyük genel bulut pazarı segmenti haline gelen hizmet olarak yazılım pazarında açıkça görülmektedir.

Daha önce erişilemeyen teknolojilerin gelişmiş kullanılabilirliği ve satın alınabilirliği - özellikle gelişmiş analitik, yapay zeka ve otomasyonla ilgili olanlar - küçük ve orta ölçekli işletmelerin yararlanabileceği çok sayıda fırsat yarattı.

Sonuç olarak şirketler, operasyonlarında bulut hizmetlerini kullanarak halihazırda önemli pazar avantajları elde eden rakiplerinden haberdar olmak için bulut hizmetlerine yatırım yapmak için çabaladılar.

Bulut hizmetleriyle ilgili, özellikle güvenlik ve uyumlulukla ilgili önceki endişeler, hizmet sağlayıcılar tarafından işletilen veri merkezleri daha güvenli hale geldikçe hızla ortadan kalkıyor - bugün genellikle şirket içi sunucuların çoğuna rakip oluyor veya onları geride bırakıyor.

Güvenlik endişeleri (%44), uyumluluk ve düzenlemeler (%42) ve uygulama desteği eksikliği (%41), tam bulutun benimsenmesinin önündeki en çok bildirilen engellerdir.

İlgili Mesaj: Veri Merkezi Katmanları: Bunlar Nedir ve Neden Önemlidir?

İş operasyonları

İşletmelerin operasyonel verimliliklerini iyileştirme ihtiyacı yeni bir şey değil ve modern çözümler uygulayan işletme dijitalleştirme stratejileri bugün aynı amaca hizmet ediyor.

Özellikle veri girişi gibi operasyonlardaki yaygın iş akışlarıyla ilgili iş süreçleri, yeni teknoloji sayesinde kolaylıkla otomatikleştirilebilir.

Teknolojiyi ilk benimseyenler için, dijital belge iş akışı gibi uygulamaların uygulanmasından elde edilen faydalar, rakiplerinin de aynı şeyi yapmasını gerektirdi.

Süreçlerinin çoğunu başarılı bir şekilde düzene sokan bu kuruluşlar, daha önce boşa harcanan kaynakları operasyonlarının diğer yönlerine yeniden yatırabilirler.

Artık işletmelere giren ve çıkan veri miktarını da göz önünde bulundurduğunuzda, çoğu durumda etkili bir şekilde başa çıkmak için çok fazla şey vardır.

Çalışanlar her gün veri aramak ve toplamak için her gün ortalama 1,8 saat harcıyor; bu, aksi takdirde daha değerli bir şey yapmak için harcanabilecek olan haftada 9 saat demektir.

Ayrıca yukarıda da belirttiğimiz gibi işletmelerde bulut hizmetlerinden yararlanma isteği artıyor.

Çoğunlukla, bu, kuruluşlarda var olan büyük hacimli veri kümelerinden yararlanmanın en iyi yolu ile ilgilidir.

Şirketlerin çoğu için bu, veri ve bilgilerin operasyonlarını iyileştirecek şekilde işlenmesini ve kullanılmasını kolaylaştıran bulut teknolojisinin benimsenmesi anlamına gelir.

İş Dijitalleştirme için En İyi Girişimler

Artık kurumsal dijitalleştirmenin temel itici güçlerinin neler olduğunu bildiğimize göre, kuruluşların güvenliklerini, operasyonlarını ve bulut benimsemesini iyileştirmek için girişimlerinde takip ettikleri bu itici güçler içindeki çözümlere bir göz atacağız.

1. Veri ve İş Analitiği

CIO tarafından 2021 yılında yapılan bir araştırmaya göre, veri ve analitik kullanımını destekleyen yazılım uygulamaları, BT departmanlarının en çok harcama yaptığı alandır.

İş zekasına (BI) yatırım yapan birçok şirket, verileri etkin bir şekilde kullanma yeteneklerini geliştirmek için bunu yaptı.

2020'de iş zekası pazarı 21 milyar dolar değerindeydi. 2026'da bu rakamın %12'lik bir CAGR'de 41 milyar dolara çıkması bekleniyor.

Daha büyük işletmeler birkaç yıldır BI'yı uygularken, pek çoğu bunu yapmaya isteksiz olan küçük işletmeler için ancak son zamanlarda temel bir hedef haline geldi.

Ortak BI platformları arasında Oracle BI, SAP BusinessObjects ve Microsoft PowerBI bulunur.

2. Güvenlik ve Risk Yönetimi

Veri ve iş analitiğinin hemen arkasında, BT liderlerinin %37'sinin bunun için bütçelerini artırdığı, güvenlik ve risk yönetimine işletmeler tarafından yapılan ağır yatırımlar var.

Bu, modern bir çalışma ortamını koruyabilen ve uyumluluk standartlarını sürdürebilen siber güvenlik çözümlerini içerir; bu, sağlık veya finans gibi belirli sektörlerde faaliyet gösteren kuruluşlar için özellikle önemlidir.

Şirketler tarafından benimsenen teknoloji türleri, çevre güvenliği, uç nokta koruması, bilgi güvenliği (infosec), kimlik doğrulama, yedekleme ve olağanüstü durum kurtarma (BDR) ve ağ izleme gibi çözümler olacaktır.

İlgili Yazı: Siber Güvenlik Teknoloji Yığınınızda Ne Beklemelisiniz?

3. Bulut Tabanlı Kurumsal Uygulamalar

Operasyonel bir bakış açısından, bulut tabanlı uygulamalar iş operasyonlarında oynadıkları rol açısından daha önemli hale geliyor.

Bu nedenle, kuruluşlar operasyonlarını iyileştirmeye çalıştıklarında, büyük ölçüde bulut tabanlı kurumsal uygulamaları hayata geçireceklerdir.

Bunlar genellikle işletmelerin verilerini merkezileştirmelerine ve operasyonlarını otomasyon kullanarak düzene koymalarına olanak tanıyan kurumsal kaynak planlama sistemleri (ERP) biçimindedir.

Eski uygulamalar genellikle bulut ERP'lerine entegre edilebilir, yani hala büyük ölçüde eski teknolojiye dayanan KOBİ'ler için çok fazla esneklik sağlayabilirler.

Bununla birlikte, birçok kuruluş eski yazılımlarını tamamen bulut tabanlı çözümler lehine değiştirmeyi tercih ediyor ve bulut uygulamalarının yakın gelecekte baskın olacağı kesin.

2021 anketine katılanların %32'si, son teknoloji girişimlerinin eski çözümlerin değiştirilmesini içerdiğini belirtti.

4. Müşteri Deneyimi Teknolojisi

İşletmelerin yatırımlarını hızla artırdığı son büyük alan, müşteri deneyimi teknolojisidir.

Kuruluşların çoğu için bu, bir şekilde müşteri tabanları için özel mobil uygulamalara yapılan yatırımı dikkate alacaktır.

Müşteri hizmetlerini iyileştirmek için sohbet robotları gibi web sitesi entegrasyonlarının uygulanmasını da içerebilir.

İşletmeler, dijital varlıklarını güçlendirmek ve ölçeklenebilirlik ve işlevsellik zorluklarını karşılamak için uygulamalara yöneliyor. Bugün, küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ'ler) %67'sinin bir uygulaması var.

İşletmelerin uygulamalara yönelmesinin nedeni, müşterilerin çevrimiçi iş yapmak için telefonlarını her zamankinden daha rahat kullanmalarıdır; ve ek olarak, KOBİ'lerin uygulama oluşturmasının uygulanabilirliği, günümüzde düşük ve kodsuz platformlar gibi yeni teknolojilerin tanıtılmasıyla çok daha belirgindir.

İlgili Bilgi Grafiği: Düşük Kodlu ve Geleneksel Uygulama Geliştirme Karşılaştırması

Sonuç olarak

İş dijitalleştirmesi kalıcıdır ve kuruluşlar kendilerini dijital dönüşüm hedeflerine ulaşmak için uygulamaya ihtiyaç duydukları şeylere öncelik verme konumunda bulurlar.

Şirketler endüstriden endüstriye büyük farklılıklar gösterse de, teknolojinin benimsenmesiyle ilgili tüm işletmelerde tutarlı olan birkaç ortak nokta vardır.

Bunlar, bulut güvenliği, bulut hizmetinin benimsenmesi ve iş operasyonlarının iyileştirilmesi gibi benimsemenin itici güçleridir.

Bu iş dijitalleştirme alanlarını ele almak için iş zekası (BI) platformları, kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemleri ve bilgi güvenliği çözümleri gibi belirli teknolojilere yapılan yatırımlarda ciddi bir artışa tanık olduk.

İş dijitalleştirmesinin bu yönleri, dijital dönüşüm girişimlerinin başarısını sağlamada çok önemli olmaya devam edecek.

İş teknolojisi hakkında aylık bilgiler almak ve pazarlama, siber güvenlik ve diğer teknoloji haber ve trendlerinden haberdar olmak için blogumuza abone olun .