Çalışan Bağlılığı Yöneticisi Nedir ve Neden Birine İhtiyacınız Var?

Çalışan bağlılığının şirket performansı üzerinde doğrudan etkisi vardır ve sırf bu nedenle bile üzerinde çok fazla yazı vardır. Uzaktan çalışma gibi modern eğilimlerle birlikte, katılımın üstesinden gelmek giderek daha zor hale geliyor. Bir çalışan bağlılığı yöneticisi ile, işyerinde işi üstlenecek bir profesyonele sahip olabilirsiniz.

Çalışanların kendilerini değerli hissetmelerini ve daha çok çalışmak için motive olmalarını sağlamak için departmanlar arasında çalışırlar. Çalışan bağlılığı yöneticilerinin tek bir birincil sorumluluğu olsa da, bu o kadar basit değil. Hem kısa hem de uzun vadede birçok strateji içerir. Liderliğinizin yanı sıra, çalışan bağlılığı yöneticilerinin tam olarak nereden geldiğini ve ne yaptıklarını öğrenin.

Çalışan Bağlılığı Yöneticisi Ne Yapar?

Çalışan bağlılığı yöneticileri işlerini kendileri için keser:

Çalışan merkezli bir işyerinin ne olduğu konusunda kafanız karıştıysa, önce bunun ne olduğunu tartışalım.

Çalışan merkezli bir iş yeri, çalışan mutluluğunu, refahını ve girdiyi birinci öncelik olarak belirleyen bir iş yeridir.

Çalışanlar işyerinde bir amaçları olduğunu hissettiklerinde, %100'lerini vermeye daha meyilli oluyorlar. Bu genellikle aşağıdakiler gibi tanınma, takdir ve açık, dürüst geri bildirim yoluyla gerçekleştirilir:

• İyi yapılmış bir işi alkışlamak : “Çaba için A” demeyi aklınızda tutun.
• Adil ve eşit tanınmaya sahip olun : çeşitli başarı tarzlarını kabul edin.
• Net iş akışlarını yerinde belirlemek: daha iyi verimlilik için görevleri düzene sokun.
• Çalışanları kendi kendilerine yeterli hissedene kadar eğitin : büyümelerine yardımcı olun!

Kişisel gelişim, hepimizin içinde bir motive edicidir.

Çalışanların, öğrenecek daha fazla şey, kişisel ilerleme veya üzerinde çalışacak bir şey olmadan işlerini anlamsız bulduklarını fark edeceksiniz. Tutunacak fazla bir şey olmadığında, çalışanlar devre dışı kalacaktır.

Bir katılım yöneticisi, ne pahasına olursa olsun bundan kaçınmak isteyecektir. Çalışan bağlılığı yöneticileri şunları sunabilir:

• Düzenli olarak eğitim ve geliştirme seansları
• Her gün farklı bir yaklaşım gerektiren dinamik iş hayatı
• Gelecekteki ilerleme için kariyer yol haritaları

Her çalışanın kendi güçlü ve zayıf yönleri olacaktır.

Nerede parladıklarını bilen çalışanlar, şirketi geliştirmek için artılarını ikiye katlayabilir. Zayıf yönlerini tespit edebilen çalışanlar, iyileştirme için daha hedefli hedeflere sahiptir. Bunların ne olduğunu bulmak, çalışanları kuruluşunuzda stratejik olarak konumlandırmanıza yardımcı olabilir.

Çalışanların nişlerini bulmalarına ve mümkün olduğunca kendi kendine yeterli olmalarına yardımcı olmak için ekip liderleri 1:1 incelemeleri yönetecektir. Ekip liderleri geri bildirimi kendisi yönetse de, katılım yöneticileri onlara yardımcı olmak için yola çıkıyor.

Katılım yöneticileri, geri bildirimin tutarlı kalmasını ve şunlara değinmesini sağlayacaktır:

• Tanıma fırsatları
• Büyüme ve uzun vadeli başarı taahhüdü
• Geçmiş performansı ve ilerlemeyi yansıtma zamanı
• Her gözden geçirme döneminden önce hedefler belirleyin
• Daha fazla motivasyon elde etmek

Çalışanlar ne kadar çok geri bildirim alırsa, zorluklarını adım adım çözmeleri o kadar kolay olur.

Çeşitlilik içeren ve kapsayıcı bir iş yeri güçlüdür. Farklı geçmişlere sahip (kültürel, ırksal, yaş, cinsiyet, din vb.) çalışanların olması kapıları açar. Çok yönlü bir ekiple, birden fazla bakış açısına sahip olacaksınız. Bu, işyerine ustalık getirir ve bazen bu, rakiplerinize göre üstünlüğünüz olabilir.

İşyerine denge getirmek, çalışan deneyimini çok daha eğlenceli ve dinamik hale getirir. Ancak bu, taahhüt yöneticilerinin adil ve eşit muamele konusunda iki kat daha dikkatli olmaları gerektiği anlamına gelir; birçok önyargı yer alabilir.

Yüksek ciro ve düşük tutma iki çok kötü işarettir. İnsanların şirketi sorgulamasına neden olmakla kalmaz, aynı zamanda yeni stajyerler için daha fazla zaman ve para israfına neden olur.

Aynı işe alım hatalarını yapmaktan kaçınmak için işe alım, dikkat edilmesi gereken davranışların bir listesini oluşturmalıdır. Potansiyel işe alımların “olması gerekenleri” ve “olmaması gerekenleri” bilmenin en iyi yolu, bir sözleşme yöneticisinin bilgisidir.

Çalışan bağlılığı içgörüleri şunları içerebilir:

• Bağlı çalışanların özellikleri
• Yararlı olduğu kanıtlanan özel beceriler
• Uyarı işaretleri
• İşe alma amaçlı eğilimler

Çalışan bağlılığı yöneticileri ile işe alım, neredeyse her seferinde altın kazanmayı bekleyebilir.

Çalışan Bağlılığı Yöneticisi İş Gereksinimleri

Çalışan bağlılığı yöneticileri genellikle masaya bir bilgi ve deneyim karışımı getirir.

Taahhüt yöneticileri klasik olarak işletme veya insan kaynakları, organizasyonel gelişim, performans yönetimi, psikoloji, işgücü planlaması vb. konulara odaklanacak herhangi bir alanda lisans derecesi alırlar.

Bunun da ötesinde, katılım yöneticileri genellikle sertifikalar ve lisanslarla kendilerini geliştirirler . Bu, katılım yöneticilerini kalabalığın arasından öne çıkarabilir, aynı zamanda profesyonelleri günümüzün yeni metodolojileri konusunda güncel tutabilir.

Bir eğitim sağlam bir temel sunarken, önceki deneyimlerden daha faydalı bir şey yoktur. Bir yöneticinin rolünü üstlenebileceğinizi kanıtlamak için beş ila on yıllık bir deneyim beklenebilir. Bazen firmalar daha da seçici olabiliyor ve sizden sadece ilgili alanda değil aynı sektörde de deneyim sahibi olmanızı istiyor. Ne kadar çok bilirsen o kadar iyi!

Çalışan Bağlılığı Yöneticisi Maaş ve Görünüm

Çalışan bağlılığı yöneticisi maaşı çok sayıda değişkene bağlı olacaktır. Çalışan bağlılığı iş tanımıyla ilgisi olmayan maaş faktörleri, bir işletmenin büyüklüğü ve içinde bulunduğu endüstri ile ilgilidir (bazı endüstriler diğerlerinden daha fazla kazanır). Ancak, söz konusu kişi olduğunda, bir çalışan bağlılığı yöneticisinin maaşı, uzmanlık düzeyine ve bu alanda çalıştığı yıllara bağlı olacaktır.

Zippia'nın Çalışan Bağlılığı Yöneticisi Maaşına İlişkin Tahminleri (Temmuz 2022):

• Alt %10 Yıllık Maaş: 76.000$
• Ortalama Yıllık Maaş: 110.530 $ (saatte 53.14$)
• En Yüksek %10 Yıllık Maaş: 159.000$

Uzaktan çalışma ve daha iyi bir iş hayatı talebi ile çalışan bağlılığı yöneticilerine olan ihtiyaç artıyor. Bu işin, en alt satırdaki sayılar da dahil olmak üzere, tüm kuruluş üzerinde büyük bir etkisi vardır.

Çalışan Bağlılığı Yöneticisi Trendleri

Günümüzde sağlıklı bir çalışma kültürü ve çalışanlara sağlanan faydalar bazen harika bir maaş çekinden daha değerlidir. Kurumların daha geniş bir aday havuzunu işe almasına olanak tanıyan karma ve teknolojideki uzaktan çalışma ile, çalışan bağlılığı yöneticileri oyunlarını hızlandırmak zorundadır.

Taleplere ayak uydurmak için mevcut trendlere bir göz atmak önemlidir:

COVID-19'u vurduktan sonra, insanlar birdenbire "hayatın mutsuz olmak için çok kısa" olduğunu fark etmeye başladılar. Artan büyük istifa ile çalışan bağlılığı yöneticileri, çalışanların işyerinde memnun kalmalarını sağlamayı öncelik haline getirebilir. Bu günlerde sağlıklı çalışma ortamları bulmak zor, bu nedenle daha fazla fayda, pozitiflik, ödül ve tanınma sunarsanız, yalnızca en iyi çalışanları çekecek rekabet avantajına sahip olursunuz.

Yeni nesil çalışanlar devreye giriyor ve yeni modern çalışma yöntemleri talep etmeye başlıyorlar. Çoğu zaman insanlar bunun iş yerinize teknoloji eklemeniz gerektiği anlamına geldiğini varsayar. Doğru, şirket kültürünüzü öne çıkarmanın bir yolu budur. Ancak, birden fazla yol var.

Çalışanların bir diğer popüler talebi ise esnek çalışma programları. Bu, insanların ihtiyaç duydukları iş-yaşam dengesini elde etmelerine yardımcı olabilir. Liste uzayıp gidiyor. Daha açık diyalog veya daha kapsayıcı bir çalışma alanı haline gelme konusunda olsun, birçok seçenek mevcuttur. Bağlılık yöneticileri, seçeneklerden birinin veya tümünün iş yerinizin bir parçası olmasını sağlayacak araçlara sahiptir.

Sıkı çalışma için takdir geçmişte hafife alındı. Artık çalışmalar, tanımanın çalışanları ne kadar zorlaması ve motive etmesi gerektiğini gösteriyor. Mükemmel olan çalışanlar, şirket verimliliğini artıracak ve kârlılığı olumlu yönde etkileyecektir. Çalışan bağlılığı yöneticileri, yıldız oyunculara göz kulak olmanıza ve eğlenceli takdir fikirleri üretmenize yardımcı olabilir .

Tüm bu trendler bir araya geldiğinde, sizi sadece çalışanların çalışmak isteyeceği daha çekici bir iş yeri yapmakla kalmaz, aynı zamanda iş verimliliğini de doğrudan etkiler. Tüm cephelerde üstün olabiliyorsanız, uzun vadede hazırsınız demektir!

Çalışan Bağlılığı Araçlarından ve Yazılımından Yararlanın

Çalışan bağlılığı yazılımı, tüm manuel ve kağıt süreçlerini dijital bir platforma aktarmak için popüler bir çözüm haline geliyor. Yüzlerce katılım anketini kağıt şeklinde göndermek, bu kağıtları toplamak ve ardından verileri deşifre etmek tamamen modası geçmiş ve verimsizdir. Ve bunu hala en kişisel olmayan iletişim biçimi olan e-posta ile yapıyorsanız, çalışan bağlılığınız yarasadan hemen zarar görecektir. Öyleyse, bir çalışan bağlılığı yazılımıyla onları başarıya hazırlarken, çalışan bağlılığı yöneticinizi neden dezavantajlı duruma sokuyorsunuz?

Şimdi, bu noktada “çalışan bağlılığı yazılımı nedir ve yöneticilerimiz bağlılığı artırmak için nasıl kullanabilir?” diye merak ediyor olabilirsiniz. Harika bir soru, tam olarak neyi açıklamak için buradayım! Çalışan bağlılığı yazılımı, çalışan bağlılığı yöneticileri tarafından günlük süreçleri kolaylaştırmak, iç iletişimi artırmak ve çalışan bağlılığını artırmak için kullanılır. Yüzlerce farklı yazılım paketi olmasına rağmen, Connecteam tüm işletme boyutları ve sektörler için en iyi hepsi bir arada çalışan bağlılığı yazılımıdır.

Connecteam çalışan bağlılığı uygulamasıyla yöneticiler, aşağıdaki araçlar ve özelliklerle katılımı artırabilir:

1. Gerçek zamanlı olarak ölçülebilen çalışan bağlılığı uygulaması aracılığıyla dijital çalışan bağlılığı anketlerini dağıtın. Bir çalışan anketi bitirdiğinde, yönetim bir bildirim alacak ve yanıtlardan bir rapor oluşturulacaktır. Ve işte, artık büyük kağıt yığınları veya yanlış yerleştirilmiş anketler yok.
2. Çalışanları canlı bir dijital ankete katılmaya teşvik edin. İsterseniz yanıtları anonim bile tutabilirsiniz. Girişler gönderildikten sonra özet raporlar mevcuttur ve bireysel yanıtlara da bakmak mümkündür.
3. Dijital öneri kutusu, çalışanların işverenlerine geri bildirim göndermelerine olanak tanır. Yönetim öneriler alabilir ve çalışanlarının seslerinin duyulmasını, fikirlerin önemli olmasını ve durumu iyileştirmek veya değiştirmek için önlemler alınmasını sağlayabilir.
4. Dijital sosyal yayın, şirket güncellemelerini, haberleri, ayın çalışanı ödüllerini veya herhangi bir çalışan takdirini görüntülemek için harika bir yerdir. Bu, çalışanları meşgul etmenin basit, eğlenceli ve kolay bir yoludur. Katılımı daha da artırmak için çalışanların GIFS, video veya fotoğraf içeren gönderileri beğenmesine ve yorum yapmasına izin verin!
5. Dijital bir çalışan iletişim listesi, yöneticilere tam şeffaflık sağlar. Artık çalışanların iş numaralarını cep telefonlarına kaydetmelerine gerek yok. Her şey uygulama içinde güvenli bir şekilde saklanır ve kaydedilir. CEO veya diğer çalışanlar, kişisel bilgilerinin tüm çalışanlara verilmesini istemiyorsa, eklemek istediğiniz ayrıntıları oluşturmanız mümkündür.
6. Güçlü bir dahili iletişim özelliği, yönetimin hedeflenen 1:1 mesajlar göndermesine veya grup mesajlaşmasıyla tüm ekibe ulaşmasına olanak tanır. GIF'ler, videolar, fotoğraflar, bağlantılar, sesli mesajlar ve daha fazlasıyla dahili iletişimi eğlenceli ve etkileşimli tutun. Ayrıca, ileri geri verimsiz iletişimin sürtüşmesini azaltan mesajları kimin okuyup okumadığını görme olanağına da sahipsiniz.
7. Ekipleri veya tüm şirketi eğlenceli bir şirket etkinliğine davet etmek için sosyal akışta etkinlikler yayınlayın. Güven oluşturma faaliyetleri ve etkinlikleriyle çalışan bağlılığını, yoldaşlığı ve morali artırın.

Gördüğünüz gibi, Connecteam uygulamasıyla çalışan bağlılığı yöneticileri artık tüm kağıt süreçlerini alıp dijital bir sürece dönüştürebilir. Her çalışana çalışan bağlılığı anketleri göndermek artık daha verimli ve anlayışlı raporlar oluşturmayı kolaylaştırıyor.

Çalışan Bağlılığı Yöneticilerinin Sonuçları…

Günün sonunda, çalışan bağlılığını artıracak bir çalışma stratejisi oluşturmak çalışan bağlılığı yöneticinize kalmıştır. Özünde, onların işi, katılım eksikliğinin zayıf yönlerini ve belirli nedenlerini bulmaktır. Bu nedenleri anlamak ve tam olarak belirlemek için bir çalışan bağlılığı yöneticisi, katılım anketlerini, geri bildirim toplamak için bir öneri kutusunu veya iletişimi ve katılımı artırmak için canlı anketleri dağıtacak ve analiz edecektir.

Son olarak, bu yöneticilerin mümkün olduğunca verimli ve düzenli çalışabilmeleri için, onlara bu pozisyonda başarılı olabilmeleri için gerekli araçları ve yazılımı sağlamalısınız. Connecteam gibi bir çalışan bağlılığı yazılımı ile tüm bu manuel kalem ve kağıt işlemleri artık doğrudan uygulama üzerinden yapılabilir. Tüm şirkete veya sadece bir ekibe dijital çalışan bağlılığı anketleri gönderin ve yanıtların dışa aktarılabilir, gerçek zamanlı bir özet raporunu oluşturun. Çalışan bağlılığını artırmak için canlı anketler oluşturun. Çalışanların doğrudan mobil cihazlarından geri bildirim bırakmaları için dijital bir öneri kutusu bile oluşturabilirsiniz.

Bir çalışan bağlılığı yazılımıyla, çalışan bağlılığı yöneticileriniz artık yazılımın ağır işlerin çoğunu yapmasına izin verebilir ve çalışan bağlılığını artırmanın ve iyileştirmenin yollarına odaklanabilir.