Yeniden Pazarlama Nedir ve Neden Sosyal Medyada Kullanmalısınız?
Yayınlanan: 2022-10-08Günümüzün pazarlama dünyasında, şirketinize dünyanın en değerli işletmeleri arasında öne çıkmak için göz korkutucu bir görev verildi.
Bunu denemek ve başarmak için tüm bu kaynaklara sahip olsanız da, hemen hemen herkes de öyle.
Yeni site ziyaretçilerine ulaşmak için pazarlama stratejinizdeki tekerleği nasıl yeniden icat edebilirsiniz? Cevap basit olabilir, eski site ziyaretçilerinizi tekrar ziyaret edin. Bilirsin, kaçanlar.
Yeniden pazarlama, tüm pazarlama stratejinizi iyi yağlanmış bir makineye dönüştürmek için harika bir varlık olabilir.
Yeniden Pazarlama Tanımlandı
En basit tanımıyla yeniden pazarlama, web sitenizi daha önce ziyaret etmiş olanların önüne reklam yerleştirme taktiğidir.
İnternetin icadı, yeniden pazarlama ideolojisini ön plana çıkarmıştır.
O zamandan önce yeniden hedeflemenin belirli yolları olsa da, o zamandan beri her şeyi kapsayan herhangi bir pazarlama stratejisinin odaklanmış bir parçası haline geldi.
Her şey, hepimizin çok iyi tanıdığı yeni satış istatistiklerine dayanıyor.
Satışlar nadiren ilk temas noktasında gerçekleşir. Ancak, bir müşteri ne kadar çok temas noktası alırsa, satın alma olasılığı o kadar artar.
Aslında araştırmalar, bir alıcıyla ilişki kurmak için ortalama 18 veya daha fazla çağrı gerektiğini göstermiştir.
Söylemeye gerek yok, bir potansiyel müşteri sitenizi ilk iki veya üç kez ziyaret ettikten sonra vazgeçmek kabul edilemez. Onları takip etmek ve bu maruziyeti artırmak için bir stratejiniz olması gerekir.
Bu kulağa korkutucu gelse de, aslında yeniden pazarlama için emrinizde birkaç araç var.
Kurabiye
Herkes bir noktada çerezleri duymuştur, ancak çok az kişi hizmet ettikleri amacı gerçekten bilir.
Hiç Dick's Sporting Goods gibi bir siteyi ziyaret ettiniz ve birkaç dakika/gün sonra tamamen farklı bir web sitesinde bunun için bir reklam buldunuz mu? Bu, sihirlerini çalıştıran kurabiyeler.
Çerezler, kendilerini site ziyaretçinizin cihazına bağladıkları için yeniden pazarlamaya büyük ölçüde bağlanır. Bu, yeniden hedefleme kampanyalarınız için onlara geri ulaşmanın bir yolunu sunar.
Ürün sayfası gibi sitenizin belirli bir sayfasını veya bir bölümünü ziyaret edenleri hedeflemek için çerezlerinizin kullanılma şeklini özelleştirebilirsiniz. Bu şekilde, ürününüzü tekrar ziyaret edip etmeyeceklerini düşünürken akıllarında kalırsınız.
Google reklamları
Google reklamlarının yeniden pazarlama stratejinize yardımcı olabileceği yollar, makalenin bu küçük bölümünde saymakla bitmeyecek kadar çoktur.
Sitenizi bir kez ziyaret edenlere tekrar ulaşmaya çalışıyorsanız, onları size getiren arama motorunu ilk etapta kullanmanız faydalı olacaktır.
Google AdWords, anahtar kelime hedefli bir yaklaşımla bu müşterilere ulaşmak için uzmanlığınızı kullanmanıza olanak tanır. Muhtemelen hedef kitlenizin kullandığı anahtar kelimeleri araştırmak için sayısız saat harcadınız, şimdi bunları yeniden pazarlamanıza entegre edin.
Ayrıca, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak çeşitli fiyatlandırma paketleri sunarlar. Bunlara tıklama başına maliyet, edinme başına maliyet ve bin gösterim başına maliyet dahildir.
Sosyal medya güçlü bir platformdur ve Facebook her zaman bu bölümde bir dayanak noktası olmuştur.
Daha da önemlisi Facebook, sunduğu birçok reklam özelliği ile mümkün olduğunca yeniden hedeflemeye öncelik vermenize yardımcı olur. Yeni müşterilere ulaşmak için Facebook Reklamlarını optimize edebilir, ardından arka uçta bir Facebook pikseli kullanabilirsiniz.
Esasen, bir Facebook pikseli, Facebook'taki reklamlarınızın dönüşüm oranlarını izlemenize, ideal hedef kitle demografisini oluşturmanıza ve eski site ziyaretçilerinize yeniden pazarlama yapmanıza yardımcı olan şeydir.
Yeniden Pazarlamanın Faydaları
Artık yeniden pazarlamanın ne olduğunu tam olarak anladığınıza göre, işletmenize sağlayabileceği avantajlarla ilgili belirli ayrıntılara girmenin zamanı geldi.
Artık yeniden pazarlamayı bir hedefleme stratejisi olarak kurmanın daha yüksek bir yatırım getirisi görmenize yardımcı olacağını biliyorsunuz, ancak şimdi yeniden pazarlamayı kurmanın işletmeniz için ne anlama geldiğine daha derin bir dalış yapalım.
Artan Marka Maruziyeti
Tüm pazarlama çabalarınız için bir numaralı önceliğiniz satış oluşturmak olduğundan, şirketinizi potansiyel bir alıcının zihninin önünde tutmak isteyeceksiniz.
Bunu yapmanın en iyi yollarından biri, onları mümkün olan her yerde ve her zaman markanıza maruz bırakmaktır.
Eski site ziyaretçilerinizin web sayfalarınızı ilk ziyaretlerinde satın almamalarının birkaç nedeni olabilir.
Belki de sağladığınız ürün veya hizmetin türüne yatırım yapmanın ve birkaç farklı seçenek üzerinde beyin fırtınası yapmanın ilk aşamalarındadırlar. Belki de sizinki gibi bir ürünle anlaşmayı imzalamak için bir sonraki maaş gününü bekliyorlar.
Her iki durumda da, listelerinin başında kalmak isteyeceksiniz. Tutarlı bir marka gösterimi sağlamak, o site ziyaretçisinin satın almaya hazır olduklarında ürününüzü satın alma olasılığını artıracaktır.
Kampanyaların Özelleştirilmesi
Bugün bulunduğunuz yere genellemelerle pazarlama yaparak gelmediniz. Başarınız, derinlemesine araştırma yapmaktan, bulduklarınıza dayalı bir plan tasarlamaktan ve onu mükemmel bir şekilde yürütmekten gelir.
Farkında olsanız da olmasanız da markanız için bu beklentiyi kendiniz, çalışanlarınız/iş arkadaşlarınız, müşterileriniz ve site ziyaretçileriniz arasında siz belirlediniz.
Bu uzun bir iş, ancak neyse ki yeniden pazarlama stratejinizin sunacağı özelleştirme var.
Her şirket, pazarlama stratejisindeki zayıf noktaların farkındadır. Yeniden pazarlama kampanyanız size bunlar için ikinci bir şans verebilir.
Marka bilinirliği, oluşturmak istediğiniz trafik veya bağlantılarınız arasındaki etkileşim gibi şeyleri artırmak için yeniden pazarlama planınızı özelleştirin. Orada bitmiyor. Ayrıca daha yüksek potansiyel müşteri yaratma ve dönüşüm oranları göreceksiniz.
Dönüşüm oranları
Ah evet, ilk etapta yeniden pazarlama taktiklerini incelemenizin ana nedeni. Size pazarlama ve reklamcılık çabalarınızın dönüşüm oranlarını artırma şansı verir.
Daha yüksek dönüşüm oranları, paranızın karşılığını daha fazla aldığınızı söylemenin süslü bir yoludur.
Yeniden pazarlama, yatırım getirinizin rakiplerinizden daha yüksek olduğunu bilmenin memnuniyetini sağlayabilir.
Ancak, her zaman iyileştirme için yer vardır. Çerezler, ücretli arama reklamcılığı ve Facebook pikselleri gibi ne kadar çok yeniden pazarlama aracı kullanırsanız, dönüşüm oranlarınız o kadar yüksek olur.
Yeniden pazarlama değişken bir trend. Eski site ziyaretçilerine ulaşmak için sürekli yeni yollar aramanız gerekiyor.
Yeniden pazarlamanın sizden alışveriş yapan müşteriler için kullanılamayacağını kim söyledi? Bu marka görünürlüğünü korumak, sürekli olarak yüksek dönüşümler nihai hedefinize yol açacaktır.
Abonelikten Çıkanları Hedefleyebilirsiniz
E-posta pazarlaması harika bir araçtır ve pazarlama uygulamalarınızda bir dayanak noktası olmalıdır. Ancak, e-posta listenizden çıktıklarında tüm umutları kaybolmuş gibi hissedilebilir.
Artık e-posta bildirimlerimi almak istemediklerini düşünüyor olabilirsiniz, şimdi ne yapacağım?
Neyse ki, e-posta listenizden çıkmalarına rağmen, şirketinizde hala kullandıkları cihazlara bağlı çerezler var.
Bu, telefon, masaüstü veya iPad gibi sosyal medyayı kullandıkları herhangi bir cihazın size erişim sağlayacağı anlamına gelir. Yine de onlarla neredeyse bilinçaltında marka teşhiri oluşturabilirsiniz.
Çerezler onları sosyal medyada takip ettikten sonra, şimdi gerisini yeniden pazarlama kampanyanızın yapma zamanı.
Abonelikten çıkanları, Facebook gibi belirli sosyal medya platformlarında yeniden pazarlamanızın başlangıcından itibaren de hedefleyebilirsiniz.
E-posta listenizi Facebook'a indirdiğinizde, aboneliğinizi iptal edenlerinkini de ekleyebilirsiniz. Artık Facebook, sizi o eski abonenin de gözünün önüne getirmeyi bir öncelik haline getirecek.
Bütçeyi Kontrol Edersiniz
Yeniden pazarlama stratejinize başlamadan önce, bu girişim için başlangıçta harcamak istediğiniz bütçeyi aşmak için ekibinizle karşılıklı bir toplantı yapın.
Daha önce bir yeniden pazarlama stratejisine bütçe ayırmadığınız için, düşük bir başlangıç yapmak ve sonuçları gördükçe daha fazla finansman eklemek kötü bir fikir değildir.
İş dünyasındaki diğer her şeyde olduğu gibi, şirketiniz için daha yüksek satış getirisi olan belirli yeniden pazarlama satış noktalarını fark etmeye başlayacaksınız. Doğal olarak, bu caddelere daha fazla yatırım yapmak ve işe yaramayanları atmak isteyeceksiniz.
Sosyal medya ve Google, sizin için sahip oldukları birçok ödeme seçeneği nedeniyle bütçeleme konusunda harikadır.
Daha önce bahsedilen tıklama başına maliyet, edinme başına maliyet ve bin gösterim başına maliyet ödeme ölçekleri sayesinde her ikisinde de reklam kampanyaları yürütmek nispeten ucuzdur.
Gördüğün sonuçlar için ödeme yapma ve gördüğünden emin olmadığın sonuçlar için ödeme yapmama özgürlüğüne sahip olmanı sağlar.
Ayrıca, en fazla getiriyi göreceğiniz yerde para harcama şansınızı artırmak için araçlarınızın arkasındaki analitiği incelemeyi de faydalı bulacaksınız.
İçeriğinize Öncelik Verin
Sitenizdeki içeriğin, sitenizin tüm ziyaretçileri arasında marka imajınızı oluşturmaya yardımcı olduğu bir sır değil.
Ancak, yeniden pazarlama analizlerinden önce, içeriği sık sık değiştirmenin ne kadar faydalı olabileceğini hiç düşünmemiş olabilirsiniz.
Bir düşünün, yeniden pazarlama, bir ürün satın almadan veya abone olmadan sitenizi ziyaret edenleri hedeflemekle ilgilidir. Bu, o sırada sitenizdeki içeriğin onlar için satın almayı/aboneliği haklı çıkarmak için yeterli olmadığı anlamına gelir.
Bu nedenle, tüm bu çabayı onları sitenize geri getirmek için yeniden hedeflemeye harcayacaksanız, bir dahaki sefere onları satın almaya neyin iteceğini düşünmek isteyeceksiniz.
Bir bakıma, birinin sitenizi satın almadan terk etmesi bir başarısızlıktır, ancak başarısızlıktan her zaman faydalı çıkarımlar vardır.
Bunu, yeniden pazarlama stratejinize ilham vermenin ve ufkunuzu genişletmenin bir yolu olarak kullanın.
Sitenize ilk yerleştirdiğinizde şaşırtıcı olan içerik bayatladı. Site ziyaretçilerinizin gittiklerinde yanlarında götürmelerini istediğiniz mesaja öncelik vermenin zamanı geldi; bu, geri döneceğinizdir.
Bireysel Site Ziyaretçi Türlerini Hedefleyin
Yeniden pazarlama stratejinizle gözünüze kestirdiğiniz eski site ziyaretçileri, birkaç farklı kategoriye ayrılabilir.
Şirket blogunuzda bir makale okuyanlar, birkaç sayfada dolaşanlar ve bir ürün sayfasını ziyaret edenler var.
Ayrıca, sitenizden ayrılmadan önce alışveriş sepetine ürün ekleyecek kadar ileri giden insanların süper sıcak müşteri adayları da var.
Açıkçası, bu site ziyaretçilerinin her birini farklı şekilde hedeflemek isteyeceksiniz. Bazıları, "sepete eklenenler" gibi, "tek sayfalık" kişilerden daha agresif bir şekilde takip edilebilir.
Bu başarıya ulaşmak için sağlıklı bir yeniden pazarlama araçları karışımı gerekecek, ancak her türden yatırım getirisini görebileceğinizden şüpheniz olmasın.
Genel bir yeniden pazarlama mesajı duymazdan gelir. Her bir önceki site ziyaretçisi için özel olarak hazırlanmış bir mesaj onların dikkatini çekecektir.
Yeniden Pazarlama Nedir: İkinci Bir Şans
Yeniden pazarlama nedir? Daha yüksek dönüşümler ve müşteri sadakati oluşturmak için bir şans.
Artık yeniden pazarlamanın çeşitli faydalarını gördüğünüze göre, sonraki adımlarda size yol gösterebilecek bir şirket bulmanın zamanı geldi.
Çabalarınızdan daha yüksek bir getiri elde etmek için entegre edebileceğiniz dijital pazarlama tüyoları hakkındaki bu makaleyi mutlaka okuyun.
Başlamak için, mevcut dijital pazarlamanıza ücretsiz bir göz atalım. Oradan, şirketinizde hangi iyileştirmelerin yapılabileceğini anlamanıza yardımcı olabiliriz.