İş Geliştirme Stratejisini Ne Yapar?

İşletmeler genellikle bir iş geliştirme stratejisini neyin oluşturduğunu merak ediyor, çünkü dijital dönüşüm projeleri çoğu zaman birçok kuruluş için hayal kırıklığı yaratan sonuçlarla sonuçlanıyor.

Aslında, şirketlerin büyük bir kısmı - yaklaşık %70'i - proje uygulamaları için dijital dönüşüm başarısızlığı yaşıyor.

Bir kalkınma stratejisi oluşturmak ve buna bağlı kalmak, dönüşüm için hedeflenen alanlar için uygun değerlendirmeler ve rotayı korumak için net raporlama ve daha fazla istişare içeren uzun vadeli bir plan gerektirir.

Bu blogda, bir iş geliştirme stratejisini neyin oluşturduğuna ve devam eden başarılı bir geliştirme programı sağlamak için şirketlerden ve danışmanlardan nelerin gerektiğine bir göz atacağız.

İş Geliştirme Stratejisi Neden Bir Sorun?

Teknoloji uygulaması için bir stratejiye sahip olmanın önemli olduğunu kimse iddia edemez, ancak konunun talihsiz gerçeği, çok az işletmenin BD'leri için stratejileri olması ve genellikle uzun vadeli teknoloji benimseme hedeflerini gözden kaçırmasıdır.

Teknolojinin etkin ve sürekli kullanımı, iş geliştirme için esastır ve kuruluşlar, öncelikle; bir stratejileri var ve ikincisi; bunu birkaç yıl boyunca yürütecek uzmanlığa sahip olduklarını.

Bu size bariz geliyorsa, aslında kendinizi azınlıkta bulursunuz. KPMG tarafından "dijital liderler" olarak tanımlanan işletmeler arasında bile, bunların sadece %36'sı veri stratejilerini en azından "çok etkili" olarak tanımlıyor. Başka bir deyişle, büyüme fırsatlarını tespit etmek için verileri kullanma yeteneklerini yüksek oranda değerlendirmiyorlar.

Diğer işletmeler arasında bu rakam daha da küçük bir %8'e düşüyor.

Şirketlerin yaklaşık dörtte üçünün dijital dönüşüm projelerini hayata geçirme konusunda önemli sorunları olduğunu düşünün ve günümüzün işletmeler tarafından modern teknolojinin benimsenmesi söz konusu olduğunda bunun nasıl büyük bir sorun olduğunu görebilirsiniz.

Şirketler İş Geliştirmede Nasıl Bir Yaklaşım Almalı?

Kuruluşların bilmek istediği şey, bu tuzaklardan nasıl kaçınılacağıdır. Dijital dönüşümlerinde başarısız olmayı planlayan bir şirket yok, ancak yine de oluyor.

Bir işletmenin başarıyı sağlamak için kendilerini konumlandırma yolları nelerdir?

Uygun değerlendirme

Geliştirmeye en çok ihtiyaç duyulan alanlara ve bu gelişmeyi sağlamak için gereken teknolojilere tam bir derinlemesine dalış, bir iş geliştirme stratejisinde başarıyı sağlamanın kilit yönlerinden biridir.

Bir işletmenin süreçlerinin acı noktalarını gerçekten anlamadan (yeni, daha önce keşfedilmemiş veya bilinmeyen acı noktaları öğrenmenin yanı sıra), bir işletme operasyonlarını iyileştirmek için etkili bir strateji formüle edemez.

Birçok MSP ve diğer teknoloji satıcıları, potansiyel müşterileri hizmet tekliflerine ikna etmek için bir satış taktiği olarak ücretsiz veya ucuz değerlendirmeler sunacaktır.

Bununla ilgili bir sorun olmasa da, işletmeler aldıkları değerlendirmenin sadece bir satış teklifi için bir araç değil, ihtiyaçları için yeterince kapsamlı olduğundan emin olmalıdır.

Veri kullanımı için plan yapın

Kuruluşlar, verinin kendileri için neden önemli olduğunu tam olarak anlamadan genellikle verinin önemini konuşur ve kabul eder.

2021'de veriler hayati önem taşıyor ve şirketlerin sahip oldukları veri kümelerinden nasıl yararlandıkları genellikle iş geliştirme stratejilerinin anahtarıdır.

İşletmelerin dijital dönüşümden ne istedikleri konusunda belirsiz olması yeterince iyi değil - işletmeler bir değerlendirme yoluyla sorunlu noktalarını belirlemeli ve oradan, bu sıkıntılı noktaları gidermek için önerilen çözümleri ve bunlarla ilişkili verileri nasıl kullanabileceklerini belirlemelidir.

İş operasyonlarında bu, genellikle yeni bir dijital çözümün getireceği birçok süreç için otomatikleştirilmiş iş akışlarının oluşturulması anlamına gelebilir.

Örneğin, bir şirket müşterilerine bir rakip kadar etkili bir şekilde yanıt vermiyorsa, daha iyi yeteneklere sahip yeni bir CRM'yi yükseltmesi veya benimsemesi önerilebilir. Buradan, sorguların doğru zamanda doğru paydaşlarla buluşmasını sağlamak için önemli iş akışları belirlenebilir ve mümkünse otomatikleştirilebilir; bu, aynı zamanda verimliliği ve hizmet personelinin becerisini artırır.

Uzun süreli hedefler

Bazı kuruluşlar, iş geliştirmenin, büyüme stratejisi oluşturmanın bir aracı olduğu kadar bir taahhüt olduğunu anlamakta başarısız oluyor.

Bu kadar çok iş geliştirme, dijital çözümlere, yani büyük veri kullanımına bağlı olduğundan, daha uzun vadeli hedefleri olan uygulamaların planlanması gerekliliği daha belirgindir.

Genel olarak konuşursak, özellikle yeni ve alışılmadık teknolojilerin benimsenmesini içeriyorsa, operasyonlardaki değişikliklere her zaman bir dereceye kadar geri dönüş olacaktır.

Benimseme ve uygulama aşamasının ötesinde uzun vadeli bir strateji planlanmadıysa, destek eksikliği, satın alma ve çözümün olası ölçeklendirilmesi (yukarı veya aşağı) ileride sorunlara neden olabilir. .

100 milyon dolarlık bir davaya yol açan dev MillerCoors'u 2017'de bira üreten felaket ERP sunumundan başka bir yere bakmayın. Bu uç bir örnek, ancak işletmeler, hatta dünyaca ünlü markalar bile, uzun vadeli planlama ve strateji eksikliği nedeniyle kendilerine pahalıya mal olan kötü uygulamalara sahipler.

Uzmanlık

Uzun vadeli hedefler oluşturmak ve bunlara bağlı kalmak ne kadar önemliyse, deneyimli paydaşları ve stratejistleri dahil etmek de bir o kadar önemlidir. Bu, ilk etapta Impact gibi MSP'leri kullanan şirketlerin birincil çekiciliğidir.

İşletmeler, uygulamaya koydukları planların ve prosedürlerin kabul edildikten sonra da yerinde kalacağından emin olabilmeleri için, fikir aşamasından uygulamaya ve sürekli desteğe kadar daha önce benzer projeleri uygulamış danışmanlara sahip olduklarından emin olmalıdır.

Bunun bir şirket içi kiralama veya danışman aracılığıyla olup olmadığı işletmeye bağlıdır, ancak yönetilen hizmet sağlayıcılar, bilgi derinlikleri ve - daha büyük MSP'ler durumunda - genişletilmiş teklifleri ve sunduğu hizmetler nedeniyle genellikle bu konuda iyi bir değer sağlar. diğer hizmetleri mevcut hedeflere bağlama yeteneği.

Örneğin, ERP ile bir işletme, CRM'lerini çözüme nasıl entegre edebilecekleri konusunda yardım aramak isteyebilir ve oradan, bir iş geliştirme uzmanının deneyimlerini ve noktalarını kullanabildiği için otomasyon gibi pazarlamaları için mümkün olan diğer seçenekleri değerlendirebilir. birden fazla departmanda büyüme için bir fırsat.

Bir veya iki teklif sunan son derece uzmanlaşmış MSP'lerde, daha geniş bir dijital stratejinin parçası olarak birden fazla iş operasyonunu büyütme şansı, büyümeyi sürdürmek için çeşitli farklı yollar sunan MSP'lere kıyasla daha sınırlı hale gelir.

Sonuç olarak

Nihayetinde, bir iş geliştirme stratejisini başarılı kılan şey, neyin iyileştirilmesi gerektiğinin net bir şekilde anlaşılması, sorunlu noktaların üstesinden gelmek için doğru araçların uygulanması, bu araçları daha fazla fırsatları tespit etmek için kullanma yeteneği, dijital için uzun vadeli bir plana bağlılık olacaktır. dönüşüm ve alanınızdaki dijital projelerde deneyime sahip paydaşların dahil edilmesi.

Teknolojinin benimsenmesi ve uygulanmasıyla iş geliştirme ve büyümenin bu kilit yönleri olmadan, kuruluşlar projelerinin başarısız olma riskini alır.

İş teknolojisi hakkında daha fazla bilgi almak ve pazarlama, siber güvenlik ve diğer teknoloji haberleri ve trendlerinden haberdar olmak için blogumuza abone olun (endişelenmeyin, sizi rahatsız etmeyeceğiz).