Şirket Markalama Sürecinin Gerçekte Pratikte Nasıl Göründüğü
Yayınlanan: 2022-10-08Faaliyette olan 30 milyondan fazla küçük işletme var. Bu çok fazla rekabet.
Bir işletme sahibinin şirketini olabildiğince başarılı kılmak için yapabileceği en önemli şey, bu büyük kalabalığın içinde nasıl öne çıkacağını bulmaktır. Bunu yapmanın en önemli yollarından biri, büyüleyici bir markaya sahip olmaktır.
Bir şirketin markası, onlar tarafından bilinen şeydir. Bu nedenle, tüm marka kişiliği çok kasıtlı ve düşünülmüş olmalıdır.
Markalaşma süreci, şirketin gerçek etine derinlemesine bir dalıştır ve anlamak çok zor olabilir.
İşte başarılı bir marka yaratmaya yönelik bazı ipuçlarıyla birlikte marka geliştirme sürecinin bir dökümü.
Markalaşmanın Amacı
Marka, bir şirketin görünümünü, hissini, kişiliğini ve amacını kapsayan genel bir terimdir. Müşterinin şirket hakkında bildiği her şeyi kapsar.
Bir pazarlama ekibi, şirketlerinin markasının olumlu bir çağrışım ve büyük bir bilince sahip olduğundan emin olmak için her zaman çalışır.
Şirketler marka geliştirmeye çok fazla zaman, çaba ve para harcıyor çünkü bu, satışların nasıl gideceğinin büyük bir göstergesi. Markanızı, neyi temsil ettiğinizi ve ortaya koyduğunuz kaliteyi ne kadar çok kişi tanırsa, o kadar çok satın alacaklardır.
Buna daha sonra daha fazla gireceğiz.
Markalaşmanın tüm amacı, şirketinizi diğerlerinden farklı kılmaktır. Hem aynı sektörde hem de genel iş planında. Bir şirket, markalaşma yoluyla yapılan bir ev adı ve tüm tüketicilerin en iyi seçimi olmak istiyor.
Markalaşma Süreci
Markanızın ne olduğunu açıklamak size çok açık göründüğü için gereksiz görünebilir, ancak bu alıştırma, ileriye doğru attığınız her adımın sizi nihai hedefinize yaklaştırdığından emin olmak için son derece yararlıdır.
Şirketinizin kim olduğu ve neyle ilgili olduğu konusunda belirli bir tanımlamaya sahip olmak, yolda kalmak için gerçekten çok önemlidir.
Markalaşma süreci, zaman çizelgelerinde nerede olduklarına ve yerleşik markalarının halihazırda nasıl göründüğüne bağlı olarak her şirket için farklı görünüyor. Genel olarak, bunlar sizin için doğru marka mesajını bulma ve geliştirme adımlarıdır.
Amacınızı İyileştirin
Bir marka oluşturmanın ilk adımı, amacınızı kâr elde etmenin ötesinde geliştirmektir. Şirketin genel hedefi nedir? Neyi başarmaya çalışıyorsun?
Amaçları ve misyonları hakkında açık sözlü olan şirketler birçok alanda daha başarılı oluyor. Çalışanların, bir şirketin amacına bağlı olduklarını hissettiklerinde, şirkette kalma olasılıkları 5,3 kat daha fazladır.
Ayrıca, müşteriler benzer şekilde amaca bağlı oldukları için daha fazla marka bağlılığı görme eğilimindedirler.
Şirketinizin amacını tanımlamanın kolay bir yolu, bir misyon beyanı yazmaktır. Bu, ne hakkında olduğunuzu özetleyen kısa bir belge veya cümledir. Ne yaptığınızın ve neden yaptığınızın kökenine iner.
Amacınız bu şekilde tanımlandığında, eşleşip eşleşmediğini görmek ve sizi doğru yolda tutmak için her karar ona karşı tartılabilir.
Hedef Kitlenizi Tanımlayın
Benzer şekilde, hedef kitlenizin kim olduğunu tanımlamanız da önemlidir.
Açıkçası, gezegendeki her bir kişinin sizin alıcınız olması ve şirketinize sadık olması şaşırtıcı olurdu, ancak durum böyle değil.
Bu ürünü tam olarak kimin için yarattığınızı daraltmanız gerekir. Bu, satışlarınız üzerinde daha büyük bir etki yaratacak belirli pazarlama hedefleri ve kararları vermenize yardımcı olur.
Hedef kitlenizi tanımlama şekliniz, alıcı kişiliğinizi oluşturmaktır, ürününüzü kimin satın aldığı konusunda mümkün olduğunca spesifik olun.
Bu, kim olduğunuzu daha da hassaslaştırmanıza ve nihai hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilecek, marka bilinci oluşturma bulmacasının önemli bir parçasıdır.
Değeri ve Etkiyi Ortaya Çıkarın
Hedef kitlenizin kim olduğunu belirledikten sonra, onların hayatına tam olarak ne kattığınızı bulmanız gerekiyor.
Nihai amacınızı tanımladıktan sonra bu oldukça açık olmalıdır, ancak bu amaç aracılığıyla onlar için tam olarak ne yaptığınızı ortaya çıkarmak için özel bir çaba sarf etmeniz önemlidir.
Rakiplerinize karşı bu şekilde öne çıkıyorsunuz. Yaptığınız ve sağladığınız şey müşterilerinize diğer adamlardan daha faydalı mı?
Bir ürünü satmaya çalışırken sadece ıvır zıvır ve gürültüden daha fazlası olduğunuzda, müşterilerinizle gerçekten bir ilişki geliştirebilirsiniz. Bu tür bir ilişki, daha fazla kâra yol açabilecek çok etkili bir pazarlama stratejisidir.
Bir müşteri markanıza ve amacınıza ne kadar çok yatırım yaparsa, sizden o kadar çok satın alacak ve sizi başkalarına yönlendirecektir.
Sesinizi Bulun
Markalaşma sürecinin en zor kısımlarından biri, sesinizi ve kendinizi dünyaya nasıl sunduğunuzu bulmaktır.
Sesiniz gerçek olmalı ve markanızın amacına ve misyonuna uygun olmalıdır. Bu ses şirketin kişiliğidir, dolayısıyla o hedef kitleye hitap etmesini istersiniz.
Şirketinizi sunma şekliniz, tamamen bulunduğunuz şirket türüne ve tüm özel ayrıntılarınıza bağlı olacaktır.
Markanızı bir insan olarak hayal edin, nasıl olurdu? Resmi? Arkadaş canlısı? Şapşal? Rahatladın mı?
Bir şirket sesine sahip olmanın doğru ya da yanlış bir yolu yoktur. Sadece mesajınıza uymasını ve tanınabilir olmasını istiyorsunuz. Hepsi birbirine uyuyormuş gibi hissetmeli.
Bir Strateji Uygulayın
Tüm bu çalışmalardan sonra amacınızı, hedef kitlenizi ve sesinizi bularak markanızı bulmak için gerçek bir plan yapmadan ilerlemek büyük bir israf olur.
Bir sonraki çok önemli adım, ileriye doğru markanın nasıl kullanılacağına dair bir strateji tasarlamaktır.
Bu planlamada, öğrendiklerinizi alır ve markanız hakkında karar verirsiniz ve yaptığınız herhangi bir endüstri araştırmasını eklersiniz. Bu iki şey, hedeflerinize ulaşmanıza ve rakipleriniz arasında öne çıkmanıza yardımcı olacak bir ilerleme yolu göstermelidir.
Bir strateji, ürün lansmanlarının birden fazla aşamasını, sosyal medya yaklaşımınızı veya yeni iletişim formunuzu kapsayabilir. Durum ne olursa olsun, ileriye dönük yazılı plandır. Bu harika markayı geliştirmek ve daha sonra sağlam bir plana sahip olmadan gelecekteki pazarlama sırasında ondan uzaklaşmak utanç verici olurdu.
Markalama Araçlarını Geliştirin
Tam olarak neyle tanınmak istediğinizi ve müşterileriniz için ne olmak istediğinizi bulmak için tüm bu arka plan çalışmasını yaptıktan sonra, bunun tam olarak neye benzediğini anlamanın zamanı geldi.
Çoğu şirket tarafından içgüdüsel olarak kullanılan birkaç marka bilinci oluşturma aracı vardır, ancak bunlar tam markalama potansiyelleri için kullanılmayabilir.
İşte güçlü bir marka varlığı için yararlanılabilecek araçlardan bazıları.
Logo ve Tanıtım
Marka bilinci oluşturmanın en belirgin ve yaygın biçimi, müşterinin sıklıkla gördüğü ilk şey olduğu için şirketin logosu ve sloganıdır.
Bir logonun genel tasarımı elbette estetik açıdan hoş olmalı, ancak aynı zamanda doğru mesajı iletmeli ve markanızın sesiyle eşleşmelidir. Araştırmalar, logoda kullanılan renklerin bile müşteriler tarafından şirket hakkında bir şeyler ifade etmek için yorumlandığını göstermiştir.
Bir slogan, neredeyse logonun kendisi kadar tanınabilir olabilir. Bu kısa açıklama, şirket veya müşterinin ideal benliği hakkında çok şey söyleyebilir.
Bu iki şey bir arada halka açık olan ana yüzdür, büyük bir özenle tasarlanmalı ve onaylanmalıdır. Markanın stratejisi, bir logo ve slogan aracılığıyla aktarılabilir.
Sosyal Medya Varlığı
Her geçen gün sosyal medya işletmeler için daha önemli hale geliyor. Bu, hedef kitleleriyle iletişim kurmanın önemli (en iyi değilse de) yoludur.
Sosyal medya platformlarını sıradan bir pazarlama aracı olarak kullanmak cezbedici olabilir, ancak yayınlananlara çok fazla planlama yapmamak büyük bir hatadır. Bu gönderiler çok önemlidir ve her zaman marka stratejinize uymalıdır.
Bu, eğlenceli olamayacağınız veya her gönderinin ürünleriniz için bir pazarlama konuşması olması gerektiği anlamına gelmez.
Instagram hikayelerinizde daha savunmasız olmak veya Facebook'ta perde arkasını paylaşmak markanızın kişiliğine uyuyorsa, hedef kitlenizle etkileşim kurmanın harika yollarıdır.
Sosyal medya, profili olan herkes için kişisel bir alandır. Bu nedenle, potansiyel müşterilerinizle bulundukları yerde buluşmak, onların sizi ve markayı gerçekten daha iyi tanımalarını sağlar. Bu, misyonunuzu, değerlerinizi ve amacınızı onlarla paylaşmak için mükemmel bir yerdir.
Bunlar sizin müşterileriniz ve bu nedenle onlara doğru mesajları göndererek her zaman en iyisini istersiniz.
Ürün Geliştirme ve Markalaşma
Markanız büyüdükçe ve daha tanınır hale geldikçe, yarattığınız marka hikayesi için her yeni ürünün anlamlı olması önemlidir.
Müşterileriniz sizden ne bekleyeceklerini biliyormuş gibi hissedecekler ve bu onları rahat hissettirecek. Markanıza sadık kalmanız, sektörünüzde değişiklik yapamayacağınız ve yeni şeyler deneyemeyeceğiniz anlamına gelmez. Bu sadece, her yeni girişimin görevinize uygun olduğundan emin olmanız gerektiği anlamına gelir.
Markalaşmanın bir şirketin başarısı için bu kadar önemli olmasının nedenlerinden biri, şirket ile müşteri arasında sadakat oluşturmasıdır.
Bir markayı tanıdıklarını hisseden ve onlara güvenebilecek müşterilerin mevcut ürün veya hizmetleri tekrar tekrar satın alma olasılıkları çok daha yüksektir. Daha sonra yeni bir ürün piyasaya sürüldüğünde, bu sadakati ve güveni inşa ettikleri için bu şirketten başka bir şirketten satın alma olasılıkları yüksektir.
Tüketicilerin üçte biri, yeni bir tane denemek için para ve enerji harcamak istemedikleri için zaten güvendikleri bir markayı tercih edeceklerini söylüyor. Açıkçası, ürünlerinizin yüksek kalitede olması ve markanıza sadık kalabilmeleri için vaatlerini yerine getirmeleri gerekiyor, ancak aynı zamanda markanıza benzemeleri gerekiyor.
Bir müşteri mağazada tüm seçeneklere baktığında, markalama yoluyla hangisinin size ait olduğunu seçebildiğinden emin olun.
Tutarlı Kalın
Belki de markalaşma sürecinin en önemli kısmı tutarlı kalmaktır. Baskıdan ürünlere kadar ortaya koyduğunuz her şey “marka” olmalıdır.
Bu tür bir tutarlılığın geliri %23 oranında artırdığı gösterilmiştir.
Bu marka kişiliğini oluşturmak için tüm zamanınızı ayırdıktan ve sizin için neyin işe yaradığını ve müşterilerinize neyin hitap ettiğini bulduktan sonra, bunu alın ve onunla birlikte çalışın. Yalnızca gerçek sesiyle şirketinizin amacına hitap eden şeyler yapın.
Markanızı sürekli değiştirdiğinizde, müşteriler için kafa karıştırıcı olabilir. Daha önce gördüğümüz gibi, müşteriler bir şeyin işe yarayıp yaramayacağını tahmin ederek zaman kaybetmek istemezler. Sevdikleri ürünlerin sevdikleri ürünler olarak kalacağına dair güvence istiyorlar.
Marka Olun
Markalaşma süreci, geçmesi gereken yoğun bir şey olabilir. Şirketinizi birkaç kelimeye ve bir kişiliğe sığdırmak zordur.
Bu işi yaptıktan ve sonra tutarlı ve sadık kaldığınızda, şirketinizin başarısında harika sonuçlar göreceksiniz. Hedeflediğiniz müşteriler markanıza sadakat geliştirecek ve işiniz için bundan daha önemli bir şey yok.
Markanızı ileriye taşımakla ilgileniyorsanız, dijital pazarlama incelemesi için bugün bizimle iletişime geçin.