Abonelik Sağlayıcılarını Taşırken Neler Beklenmeli?

Ortalamanın altında bir abonelik sağlayıcıyla uğraşmaktan bıktınız, ancak adım atıp geçiş yapmakta tereddüt mü ediyorsunuz?

Korkunun sizi daha iyi bir abonelik yönetimi deneyiminden alıkoymasına izin vermeyin. İyi haber şu ki, Yotpo Subscriptions sorunsuz bir geçiş süreci sunuyor, böylece eski abonelik çözümünüzü yönetmenin getirdiği strese ve baş ağrılarına elveda diyebilirsiniz. Taşımanın neden risk almaya değer olduğunu ve Yotpo Subscriptions'ın süreci nasıl zahmetsiz hale getirdiğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Zayıf bir abonelik sağlayıcısının etkisi

Eski teknoloji, abonelik ekonomisindeki sürekli değişime ayak uydurmayı zorlaştırabilir. Eski özellikler son müşterileri etkileyebilir ve yavaş yükleme süreleri, katalogların ve indirimlerin tekrarı, özelleştirme eksikliği vb. ile satıcı deneyimini rahatsız edebilir. Tüm bunlar abonelik yönetiminizi çok daha zor hale getirir.

Göçlerin stresli olmasına ne sebep olur?

Taşıma işlemleri karmaşık olmak zorunda değildir, ancak yakın zamana kadar çoğu taşıma işlemi oldukça göz korkutucu bir görevdi. Dağınık geçiş süreçleri sırasında, müşteri bilgileri kaybolur veya tamamen kaybolur. Ödeme yöntemleri bir çözümden diğerine transfer yapamıyor, bu da ek bir karmaşıklık katmanına neden oluyor çünkü markaların artık müşterilere ulaşıp onlardan ödeme bilgilerini tekrar eklemelerini istemesi gerekiyor. Bu hareket tek başına müşterilerinizde çok fazla karışıklığa ve rahatsızlığa neden olabilir.

Söylemeye gerek yok, geçiş deneyimi zayıf olan markalar bunu tekrar yapma şansına hemen atlamazlar.

Soruyu akla getiriyor, kolay bir geçiş mümkün mü? Kısacası evet. Aşağıda, işinizde sıfır kesinti ile tamamen endişesiz Yotpo Aboneliği geçiş sürecinin tam bir açıklaması yer almaktadır.

Yotpo Abonelik farkını yaşayın

Yotpo ekibi, başarılı bir geçişin zor veya zaman alıcı olmaması gerektiğine inanarak, markaları mevcut sağlayıcılarından taşımak için bir araç geliştirdi.

Yotpo Subscription'ın geçiş süreci diğerlerinden farklıdır. Deneyimli geçiş uzmanlarından oluşan bir ekibin hazır olmasıyla Yotpo, markaları mevcut abonelik çözümlerinden Yotpo Aboneliklerine sorunsuz bir şekilde geçirecek.

1. Adım) Geçiş İşleminize Başlarken

Bir marka taşınmaya karar verdiğinde ve Yotpo ekibiyle iletişime geçtiğinde ortaklık başlar. Yotpo Abonelik ekibi, sorunsuz ve karmaşık olmayan bir süreç sağlamak için her geçişe dokunur. Geçiş uzmanları, iletişim tercihleri ​​ve genel hedefler gibi şeyleri onaylayacaktır. Ardından, sahne arkasında, Yotpo ekibi bir uygunluk kontrolü gerçekleştirerek eski özellikler, üçüncü taraf uygulamaları veya mevcut ayarlarla geçişi engelleyebilecek herhangi bir çakışma olup olmadığına bakar. Tüm kutular işaretlendikten sonra ekip, taşıma işlemine devam etme onayı verildikten sonra mümkün olduğunca hızlı ve sorunsuz olabilmeleri için bulgularını belgeler.

Bahsettiğimiz gibi, Yotpo'nun markanın yardımına ihtiyaç duyduğu tek an budur. Ekibin ihtiyaç duyacağı şeyler:

• Yotpo Migration Expert'i Shopify'da ortak çalışan olarak onaylayın
• Yotpo Subscriptions uygulamasını indirin, ancak herhangi bir ayar yapma konusunda endişelenmeyin
• Yotpo Subscriptions uygulamasını ücretsiz olarak Sınırsız'a yükseltin

Adım 2) Geçiş Süreci

Ciddiyetle, gerçek bir sihir yoktur. Ancak, mağazanızı mevcut abonelik çözümünden Yotpo'ya geçirmek için perde arkasında özenle çalışan çalışkan uzmanlardan oluşan bir ekip var. Uzmanlar bu beyaz eldivenli göçü çok ciddiye alıyor ve süreci üç bölüme ayırıyor.

1. Katılım – Sürecin ilk kısmı, eski sağlayıcının widget'larının kaldırılması ve Yotpo widget'larının eklenmesiyle başlar.Ekip daha sonra satış planlarını çoğaltır ve gelen tüm yeni abonelikleri işlemek için Yotpo Abonelikleri widget'ını başlatır.
2. Geçiş – Geçiş sürecinin bir sonraki aşamasında, önceki sağlayıcıdan gelen tüm e-posta bildirimlerini devre dışı bırakarak, herhangi bir karışıklığı önlemek için önceki iletişimlerin hiçbirinin abonelerinize gönderilmemesini sağlıyoruz.Daha sonra mevcut tüm abonelik sözleşmelerinizi alıp eski sağlayıcınızdan dışa aktarır ve Yotpo Aboneliklerine aktarırız.
3. Yükseltme – Son olarak, önceki sağlayıcınızdan gelecek iki hafta içinde sipariş oluşturacak şekilde ayarlanan herhangi bir sözleşmeyi iptal edeceğiz ve her iki platformdan da mükerrer yinelenen siparişlerin oluşturulmamasını sağlayacağız. Bu iki şey yapar, müşterilerinizin iyi bir deneyim yaşamaya devam etmesini sağlar ve satıcı olarak size yeni platforma alışmanız için biraz zaman tanır.

Unutulmaması gereken bir nokta, Yotpo'nun yinelenen bir tema üzerinde çalışacağıdır; bu, herhangi bir değişikliği onaylamanıza ve geri almanıza izin vererek, tipik olarak stresli bir süreç sırasında size biraz gönül rahatlığı sağlar.

Adım 3) Yotpo Aboneliklerini Başlatma

Son olarak ekip test eder, test eder ve yeniden test eder.

Geriye canlı yayına geçmek kalıyor. Onay noktasından itibaren geçişler bir saatten 48 saate kadar sürebilir. Ortalama olarak ekibin bir taşıma işlemini tamamlaması üç saatten fazla sürmez.

Önceki sağlayıcı ne olursa olsun, geçiş ekibimizin sizi kolaylıkla taşıyabileceğimizden emin olduğunu yinelemek istiyoruz. Bunu başarma becerimiz, markanın mevcudiyetine ve Yotpo ekibine mağazalarına erişim sağlama hızına bağlı olarak biraz dalgalanıyor.

Başarılı bir geçiş tanımlama

Yotpo'nun kaybedilen sözleşmeler için sıfır tolerans politikası vardır, geçiş sırasında kesinti süresine inanmıyoruz ve işiniz bundan etkilenmemelidir, nokta. Ekip, kaliteden ödün vermeden hıza odaklanıyor.

Daha önce de belirtildiği gibi, yakın zamana kadar geçişler birçok marka için ağır yükler oldu. Mantıksız bir şekilde karmaşık hale geldiler ve bunun için hiçbir sebep yok. Yotpo'daki ekip ayak basıyor ve bize inanmıyorsanız, diğer markaların söylediklerine bakın.

Daha önce söyledik ve tekrar söyleyeceğiz, geçmişte markaların göç etmekten neden korktuğunu anlıyoruz. Mutsuz olduğunuz bir sağlayıcıya bağlı kalmayı neredeyse daha katlanılabilir kılan da bu korkudur. Bunu o kadar iyi anlıyoruz ki, bu konuda bir şeyler yapmaya karar verdik. Kurşun geçirmez bir çözüm ürettik. Geçiş ekibimiz, sürecimiz ve bizi destekleyen teknolojimiz buna değer.

Abonelik sağlayıcılarını değiştirmek stresli olmak zorunda değildir. Gelir kaybına ve hayal kırıklığına uğramış abonelere elveda deyin ve Yotpo ile sorunsuz bir geçişe merhaba deyin.