Voucherify'ı ticaret araçlarıyla neden ve nasıl entegre edebiliriz? Strangler İncir Yaklaşımı

Hızla gelişen bir e-ticaret ortamında, promosyon motorlarının sunduğu esneklik ve kişiselleştirme, rekabetçi kalmanın anahtarıdır. İşletmeler ölçeklendikçe genellikle e-ticaret platformlarının yerleşik tanıtım motorlarında sınırlamalarla karşılaşırlar.

Bu makalede, Voucherify Promosyon ve Sadakat Motorunun ticaret araçlarıyla neden ve nasıl entegre edileceği açıklanmaktadır. Ayrıca, Strangler Fig Yaklaşımı'nı takiben eski ticaret araçları promosyonlarının Voucherify'a kademeli olarak taşınmasına yönelik stratejik bir yaklaşımın ana hatlarını çizmektedir.

Öncelikle neden ticaret araçlarına ek olarak harici bir tanıtım motoruna ihtiyaç duyduğunuzu açıklayalım.

Commercetools tanıtım motorunun sınırlamaları

commercetools yerleşik bir tanıtım motoru sunar, ancak artan ölçek ve daha karmaşık kullanım durumlarıyla karşı karşıya kaldığında hızla yetersiz kalabilir. API öncelikli yapı sayesinde ticaret araçları, özel promosyon ve bağlılık senaryolarını desteklemek ve kuruluşların kampanyaları kolayca ölçeklendirmesine yardımcı olmak için Voucherify gibi mikro hizmetlerle kolayca genişletilebilir.

Voucherify entegrasyonu commercetools'un, commercetools'ta hazır olarak bulunanlara ek olarak sağladığı özellikler şunlardır:

1. Sınırsız tanıtım senaryoları

Commercetools'un yerleşik promosyon senaryoları, Commercetools'un Voucherify'ın yaptığı gibi dinamik paketleri, sadakat programlarını, yönlendirme kampanyalarını, promosyon yığınlarını veya özelleştirilebilir hediye kartı seçeneklerini desteklememesi nedeniyle sınırlıdır. Kampanya kuralları da çok esnek değildir ve standart dışı senaryolar geçici çözümler gerektirecektir . Özel etkinlikler ve meta verilerin yanı sıra özelleştirme seçenekleriyle Kuponlama Kuralları Motorunun yardımcı olduğu yer burasıdır.

Ticaret araçları sınırlarına bir örnek, Breville'in sadık müşterilere yönelik abonelik promosyonlarıdır. Breville bir kahve çekirdeği aboneliği sunuyor ve bir müşterinin belirli bir süre boyunca hizmetlerine abone olması durumunda ücretsiz bir ürün vermek istiyor. Böyle bir promosyonun commercetools ile uygulanması imkansız olduğundan, bunu yapmak için commercetools ve Voucherify entegrasyonunu kullandılar.

2. Güçlü kişiselleştirme özellikleri

Araştırmaların gösterdiği gibi kişiselleştirilmiş promosyonlar, pazarlama harcamalarının verimliliğini %30'a kadar artırır. Ayrıca pazarlama bütçenizin hızla boşa gitmesini ve marjlarınızın tamamen kaybolmasını önler.

commercetools, özel iş özelliklerinin yanı sıra gelişmiş müşteri segmentasyonu , hedefleme veya gerçek zamanlı kişiselleştirme için Voucherify'dan daha sınırlı seçeneklere sahiptir. Daha fazla kişiselleştirme seçeneğine ihtiyacınız varsa Voucherify'ı ticaret araçları platformunuza bağlamayı düşünebilirsiniz.

3. Müşteriye özel promosyonlar için daha iyi müşteri deneyimi

commercetools, mevcut tüm promosyonları bireysel bir müşteriye görüntülemek için kullanıma hazır bir yol sunmaz (Voucherify tarafından Qualification API'yi kontrol edin). Bu özellik, dönüşümler, AOV'ler ve hatta çapraz ve yukarı satış açısından iğneyi hızlı bir şekilde hareket ettirmenize olanak tanır.

Dahası, commercetools, mevcut tüm promosyonları görüntüleyen müşteri cüzdanları sunmaz; bu, Voucherify API'leri ile kolayca oluşturulabilecek bir şeydir.

4. Gerçek zamanlı fiyat ve indirim hesaplamaları

İndirimler ve fiyatlara ilişkin gerçek zamanlı güncellemeler, hem müşteri deneyimi hem de uyumluluk açısından çok önemlidir. Commercetools varsayılan olarak promosyonları ve indirimleri sepette uygular, ancak sepet içeriği değişirse promosyonları doğrudan sepette değil yalnızca ödeme aşamasında günceller; bu da uyumluluk sorunlarına ve kötü müşteri deneyimine yol açabilir.

Voucherify, bir müşteri sepetini güncellediğinde veya promosyonlar (örn. promosyon kodları, hediye kartları, sadakat puanları) uyguladığında promosyonları hesaplayarak iyi bir müşteri deneyimi ve doğru nihai fiyat sağlar. Promosyonun artık geçerli olmaması veya sepetin daha önce uygulanan belirli bir indirim kuponuna uygun olmaması durumunda uyarı (hata) mesajı görüntülenebilir.

5. Daha fazla kullanıma hazır promosyon dağıtım kanalı

Commercetools'ta promosyonlar oluşturduğunuzda, API'yi kullanarak bu kampanyaları müşteriye yönelik diğer temas noktalarına (web, mobil, sohbet) genişletebilirsiniz. Ancak commercetools, CEP veya e-posta sağlayıcıları gibi dağıtım platformlarıyla entegrasyon sunmaz. Bunu yapmak için, commercetools API'sini kullanarak promosyonları ayrı uygulamalarda ayarlamanız gerekir; bu da, promosyonların pazara çıkış süresini uzatan ekstra manuel çalışmaya neden olur.

Voucherify'da promosyonlar oluşturmak, bunları commercetools mağazanızda, mobil uygulamanızda ve diğer kanallarınızda kolayca paylaşmanıza olanak tanır. Voucherify'ın e-posta ve SMS gibi özellikleri, CEP entegrasyonları veya diğer araçlarla tutarlı bir çok kanallı müşteri deneyimi sağlayabilirsiniz. Ayrıca tek bir araç kullanarak promosyonlar üzerinde tam kontrole sahip olursunuz.

6. Aktif kampanyalarda sınır yok

commercetools, varsayılan olarak aşağıdakilere izin verdiği için çok sayıda eşzamanlı kampanyayı yönetemez:

• Bir proje dahilinde istediğiniz zaman 500 aktif ürün indirimi.
• Mağazadan bağımsız 100 aktif sepet indirimi.
• Mağaza başına 100'e varan sepet indirimi.

İşletmeler büyüdükçe bu sınırlamalar daha belirgin hale gelir. Voucherify'da bu kısıtlamalar yoktur ve işletmenizin genişlemesine göre sınırsız bir şekilde ölçeklenebilir.

7. Kapsamlı self servis seçenekleri

Commercetools'taki promosyonları yönetmek için geliştiricilere bağlı olmak, sonunda pazarlama çabalarınızı frenleyecek ve maliyetleri artıracaktır. Commercetools müşterilerinin geliştiricileri dahil etmesi gereken çok yaygın bir kullanım durumu , toplu olarak benzersiz promosyon kodları oluşturmaktır . Voucherify ile sorun, doğrudan Kontrol Panelinden birkaç tıklamayla çözülebilir. Size daha fazla tanıtım senaryosu sunmak için ticaret araçlarının üzerinde çalışacak özel çözümler oluşturmak, hatalı kurulum ve sahtekarlık riskini artırır.

Voucherify, tüm kampanyaların çok az veya hiç kodlama becerisi gerektirmeden kurulabileceği, yönetilebileceği ve analiz edilebileceği görsel bir Kontrol Paneli sunar; manuel hata riskini azaltır ve ekiplerinizin promosyonları başlatmak ve yönetmek için harcaması gereken zamanı azaltır.

8. Parçalı düzeyde kurumsal ölçekte kampanya yönetimi

Pazara ve markaya özel kampanya izolasyonu

commercetools, tüm kampanyaları tek bir promosyon düzenleyicide tutar; çok bölgeli veya çok sayıda yerel kampanyanın yürütüldüğü çok markalı bir şirketiniz varsa, bununla çalışmak zahmetli olabilir.

Voucherify, bölgenize veya markanıza özel kampanyalarınızı ayırmanıza olanak tanır. Örneğin, kampanyalara göz atarken, analiz ederken veya düzenlerken filtre olarak kullanılabilecek bölgeye veya markaya özgü bir meta veri ekleyerek bunları ayrı projelerde tutabilir veya ayırabilirsiniz.

Güçlü kampanya arama seçenekleri

Commercetools'taki kampanyalara yönelik arama özelliğinin kullanımı zor olabilir. Tüm kampanyalar aynı düzenleyicide olduğundan ve bu kategoriler için yerleşik bir filtre bulunmadığından bölgeye, para birimine, mağazaya veya kanala özel kampanyaları bulmak zordur. İndirim türüne, indirimli ürüne veya kampanya kullanımına göre arama da yapılamamaktadır. Arama için özel alanlar veya yüklemler kullanılamaz. Daha iyi organizasyon için kampanyalara etiket eklemek bir seçenek değildir. Yerleşik arama, bulanık arama ve kısmi ad desteğinden yoksundur.

Özel erişim izinleri ve iş akışları

Commercetools, projenin tamamı için sabit erişim izinlerine sahiptir ve izinlerin farklı kanallar, mağazalar veya ülkeler için ayrı ayrı ayarlanmasına izin vermez. Bu, birden fazla ülkede faaliyet gösteren veya yalnızca yerel ekiplere yerel indirimlere erişim hakkı vermek isteyen çeşitli markalara sahip işletmeler için zorlayıcı olabilir. Ayrıca kullanıcı hesaplarını etkinleştirmenin veya devre dışı bırakmanın basit bir yolu yoktur.

Daha kolay toplu kampanya yönetimi

commercetools yerleşik promosyon motoru , promosyon kodlarının toplu olarak oluşturulmasına veya silinmesine izin vermez. Kampanyaları klonlamak zordur ve yalnızca şablonlar oluşturularak yapılabilir.

9. Doğrulama kurallarının daha verimli işlenmesi

commercetools, geniş ölçekte daha uzun işlem sürelerine yol açabilecek bir promosyonu uygulamak için tüm promosyonların tüm doğrulama kurallarını kontrol eder (birden fazla bölge, bölgeye ve mağazaya özel promosyonlara sahip mağazalar). Örneğin, birisi yalnızca Fransa'da geçerli bir promosyonu kullanarak Fransa'da bir yatak satın alırsa,commercetools Polonya, Almanya, ABD vb. ülkelerdeki müşterilere sunulan tüm promosyonlar için doğrulama kurallarını gereksiz yere kontrol eder.

Voucherify, ayrı ekiplerin ayrı bir kampanya alt kümesi üzerinde çalışmasına olanak tanıyan , bölge veya marka başına ayrı projeler oluşturma olanağı sunar. Bir promosyonun doğrulaması veya kullanımı yapılırsa, yalnızca söz konusu projeye ilişkin doğrulama kuralları işlenir ve yalnızca kurallardan biri karşılanıncaya kadar (bu durumda diğerleri kontrol edilmez ve atlanır) yükü azaltır ve artırır yapılan API çağrılarının performansı.

Voucherify'ı ticaret araçlarıyla entegre etme - geçiş nasıl yapılır kılavuzu

Voucherify ve ticaret araçlarına nasıl başlayacağınızı ve Voucherify entegrasyon kılavuzunu açıklayan bir Voucherify uygulama kılavuzu yazdık. Ancak, commercetools promosyon motoru tarafından desteklenen canlı promosyonlarınızın olduğu ve bunları geniş ölçekte taşımayı planladığınız durumu burada ele almadık. Aşağıda ele almayı hedeflediğimiz konu budur:

Genel olarak aşağıdaki durumlarda Voucherify'ın commercetools ile "büyük patlama" entegrasyonunu çalıştırabilirsiniz:

• Henüz Commercetools'ta çok fazla promosyon yayınlamıyorsunuz.
• Commercetools'u yeni kullanmaya başladınız ve hala yapılandırma sürecindesiniz.

Commercetools'taki promosyonlara güveniyorsanız ve/veya ödeme bileşeniniz promosyonlarla sıkı bir şekilde bağlantılıysa, kesintileri ve riskleri en aza indirmek ve değeri görmek için gereken süreyi hızlandırmak için kademeli olarak Voucherify'a geçmeniz önerilir. Geçişi başarılı bir şekilde yürütmek için ihtiyacınız olan şey Strangler Modeli ve paralel bir değişim modeli olabilir.

Martin Fowler tarafından tanımlanan Strangler Fig Pattern , monolitten mikro hizmetlere kademeli olarak geçiş için kullanılan bir yazılım geliştirme tekniğidir. Paralel değişim modeli, eski sistemin belirli işlevlerinin yeni sisteminkilerle aşamalı olarak değiştirilmesini içerirken, geçiş sırasında her iki sistemin de paralel çalışmasını sağlar (paralel değişim modeli).

Bu kalıpları kullanarak mevcut promosyonların commercetools'tan Voucherify'a geçişini nasıl tamamlayabilirim?

Geçiş, örneğin üç aşamada paralel bir değişim modeli kullanılarak gerçekleşebilir: genişleme, geçiş ve daralma.

• Genişletme – Genişlemenin ilk aşamasında tüketiciler için güncellenmiş arayüzler (sürüm 2.0) oluşturun ve uygulayın. Hem 1.0 hem de 2.0 sürümünün aynı anda çalıştırılması, geçiş aşamasının temelini oluşturur. Bu, tüketicilerin geçiş yapmasına olanak tanırken entegrasyon ekibi Promosyonlar API'sini geliştirmeye ve Voucherify'ı entegre etmeye odaklanır.

• Geçiş – İlk pazardaki tüketiciler yeni sürümleri kullanmaya başladıktan ve Voucherify entegre edildikten sonra farklı pazarlara geçiş yapmaya başlayın. Daha büyük, daha karmaşık toplu kullanıma sunma işlemlerine geçmeden önce, pazara sunumları teker teker başlatmanız önerilir.
• Sözleşme – Son olarak, commercetools tarafından sağlanan önceki promosyon uç noktalarına olan bağlantıyı kaldırabilir ve commercetools promosyon motorunu devre dışı bırakabilirsiniz.

Commercetools promosyonlarını Voucherify'a nasıl taşıyabilirim?

Taşıma işlemini gerçekleştirmek için şu adımları uygulayabilirsiniz:

1. Değiştirilecek bileşenlerin tanımlanması

Varsayılan olarak promosyonlar ve ödeme işlemleri commercetools'ta birbirine sıkı sıkıya bağlıdır. Ödeme işlemini aksatmadan promosyonların her iki sistemden de gelmesini geçici olarak sürdürmek için, ödeme işlemini promosyonlardan ayırmalı ve promosyon yönetimi için hem Voucherify hem de ticaret araçlarına bağlantı etkinleştirmelisiniz.

2. Ayırma işlevi

Strangler Modelinin özü, eski sistemin işlevselliğini kademeli olarak ayrıştırmak ve onu yeni sisteme yönlendirmektir. Bu şekilde, her şeyin beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını test etmek ve denemek için yeni promosyon motorunu başlangıçta tek bir pazara dağıtabilir ve ancak daha sonra onu daha fazla pazara dağıtabilirsiniz.

Yeni, ayrı bir orkestrasyon katmanı oluşturarak başlayabilirsiniz, buna ticaret API'si diyelim. Bu ticaret API'si, e-ticaret platformu (sepet, ürün, ödeme API'leri) arasında bir ara katman görevi görecek ve promosyon doğrulama, kullanım vb. için hem commercetools API'leri hem de Voucherify API'leri ile geçici olarak iletişim kuracaktır. API içinde veya ön uç için arka uçta (Next.js'deki API uç noktaları) veya daha önce oluşturulmuş bir orkestrasyon katmanını güncelleyin.

Daha sonra alışveriş sepetlerini ve satır öğelerini indirimler ve indirim kodlarıyla ilişkilendirmek için yeni ticaret API'sinden yararlanabilirsiniz.

Ayrıca arka uç/bağlı hizmetleri de düzenlemeniz gerekebilir. Promosyonları yöneten bu servislerden önce yerleşik ticaret araçları promosyon alanları kullanılıyordu. Örneğin OrderCreated olayı, commercetools'ta tanımlanan varsayılan alanlarda uygulanan promosyonlar ve indirimler hakkında bilgi taşıyordu. Doğrudan İndirimler mekanizmasını kullanarak harici sistemler kullanarak promosyonları uygulamak için bu alanları (işlevselliği) kullanmaya devam edebilir ve ardından arka uç hizmetlerinde değişiklik yapmayı atlayabilirsiniz.

Ayrıca bu alanları kaldırmayı ve Voucherify'dan gelen yeni promosyon nesnelerini kullanmayı da seçebilirsiniz. Diğerlerinin yanı sıra Sipariş ve Sipariş Öğeleri şemasındaki alanları da güncellemeniz gerekecektir. Güncellenen şema, entegrasyon ekibi Voucherify'ı entegre ederken geçiş yapmanıza olanak tanır.

3. Aramaları yönlendirme

Zamanla, örneğin hangi promosyon API'sinin, Voucherify'ın veya commercetools'un commercetools ticaret API'si ile iletişim kurması gerektiğini işaretleyerek yerleşik commercetools tanıtım API'sinin yanında Voucherify API'yi kademeli olarak kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu, işlevlerin tamamını bir kerede taşımak yerine parça parça taşımanıza olanak tanır.

4. Paralel koşu

Geçiş sırasında hem eski hem de yeni sistemler (commercetools ve Voucherify) paralel olarak çalışacaktır; bu, indirimin hem commercetools hem de Voucherify tarafından hesaplanacağı anlamına gelir. Bu, iş sürekliliğini korumak ve hizmet kesintisi riskini azaltmak için çok önemlidir.

Daha fazla promosyon işlevi Voucherify'a başarılı bir şekilde taşındıkça ve istikrarlı ve etkili oldukları kanıtlandıkça, eski promosyon motoruna olan bağımlılık kademeli olarak azaltılabilir.

5. Eski sistemin geçişini ve kullanımdan kaldırılmasını tamamlayın

Strangler Modelindeki son adım, yeni sisteme tamamen geçiş ve eski sistemin kullanımdan kaldırılmasıdır. Voucherify'da tüm promosyon işlevleri başarılı bir şekilde çalıştığında ve yeni sistemin istikrarı ve performansından emin olduğunuzda,commercetools'un yerleşik promosyon motorunu kullanmayı tamamen bırakabilirsiniz.

Daha önce açıklandığı gibi entegrasyon için gereken değişikliklerin zaman çizelgesi örneğini burada bulabilirsiniz:

Voucherify, ticaret araçlarıyla kademeli entegrasyonu nasıl destekliyor?

Voucherify, önceden mevcut promosyonların kesintisiz ve kademeli olarak geçişini aşağıdaki yollarla kolaylaştırır:

1. Bağımsız ve piyasadan izole edilmiş API'ler

Kademeli ve kontrollü entegrasyona olanak tanıyan farklı işlevler için ayrı API'ler sunuyoruz. Örneğin, promosyonlar için yalnızca doğrulama ve kullanım API'lerini entegre ederek başlayabilir ve daha sonra yönlendirmeleri, bağlılık programlarını ve diğer API'leri ekleyebilirsiniz.

Farklı mağazaları kademeli olarak birbirine bağlamanıza olanak tanıyan, her bir API'nin belirli bir pazardan sorumlu olduğu, pazardan izole API'ler sunuyoruz.

2. Veri taşıma desteği

Taşıma hizmetlerimizden bekleyebileceğiniz şeyler şunlardır:

• Ekibimiz veri taşıma konusunda kesintisiz destek sağlıyor.
• Veri güvenliği ve son müşteriler için kesinti olmaması.
• İşe özgü her türlü nesnenin ve köşe durumlarının eksiksiz bir şekilde uygulanmasına olanak tanıyan esnek veri depolama mekanizmaları (meta veriler).
• Müşteri verilerini, ürün verilerini, kupon kodlarını, hediye kartı kodlarını, özel etkinlikleri ve meta verileri CSV dosyalarıyla veya API'ler aracılığıyla toplu içe aktarma seçenekleri.

Eski verilerinizi Voucherify mülklerine çevirme konusunda ek desteğe ihtiyacınız varsa veya geçişle ilgili başka sorularınız varsa, özel teknik geçiş destek hizmetleri sunuyoruz.

3. Kullanıma hazır entegrasyonlar ve ortaklar

Önceden oluşturulmuş bir entegrasyon paketi, geçiş sürecini kolaylaştırarak uyumluluk sağlar ve geliştirme süresini azaltır. Ticaret araçlarıyla entegrasyonun yanı sıra CEP platformları, ERP sistemleri, CMS sağlayıcıları ve daha fazlasıyla entegrasyonlar sunuyoruz.

Mevcut entegrasyonların tam listesini buradan kontrol edebilirsiniz.

Deneyimli ortaklarımız geçiş süreci sırasında ek destek ve uzmanlık sağlayabilir.

Çözüm

Voucherify'ı bir ticaret araçları mağazasıyla entegre etmek promosyon, sadakat, yönlendirme ve hediye kartı yeteneklerinizi dönüştürebilir. Yerleşik commercetools promosyon motorunun sınırlarını ve engellerini ortadan kaldırarak olağanüstü esneklik ve verimlilik sağlar. Bu değişim daha güçlü, daha uyarlanabilir ve geleceğe hazır bir tanıtım sistemiyle sonuçlanır.

Şirketler, stratejik ve aşamalı bir yaklaşım benimseyerek mevcut promosyonlarını ticari araçlardan Voucherify'a sorunsuz bir şekilde, kesintiye neden olmadan geçirebilirler. Bu yöntem, temel işlevlere öncelik vermelerine veya kritik promosyonları ilk önce başlatmalarına ve daha sonra eski promosyonları sürdürülebilir bir hızda geçirmelerine olanak tanır.

Voucherify olarak biz, promosyonları eski ve yeni ticaret sistemlerinden taşıma konusunda uzmanlığa sahibiz. Sorunsuz bir yolculuk sağlamak için bu geçiş boyunca size yardımcı olabilir ve rehberlik edebiliriz.

{{CTA}}

Commercetools promosyonlarını genişletmek mi istiyorsunuz?

Hadi Konuşalım

{{ENDCTA}}