İşletmenizin neden bir E-Ticaret Uygulamasına ihtiyacı var?

Mobil uygulamalar aracılığıyla 2021'de 420 milyar dolara ulaşan e-ticaret satışlarını duydunuz mu? Peki, işletmeniz değişime tanık olmaya hazır mı? Bir işletme sahibi olarak e-ticaret uygulama geliştirme işinin nereye kadar gideceğini merak ettim. Bize göre gökyüzü onun tek sınırıdır. İnternet, işletmelerin çeşitli cihazlar kullanarak herhangi bir zamanda herhangi bir yerde müşterilere ulaşmalarına ve onları çekmelerine yardımcı olan yeni dünya haline geliyor. İnsanlar web ve mobil uygulamaları kullanarak her gün ürün ve hizmet alışverişi yapmaktadır. Bu da e-ticareti girişimciler için sınırsız bir iş haline getiriyor.

E-ticaret işi, satışlarda ve diğer iş fırsatlarında büyük bir artışa tanık oldu. Ve bu, işletme sahiplerinin ana motivasyonu insanlar için daha fazla çevrimiçi mağaza oluşturmaya doğru kaydığı için işletme için e-ticaret uygulamalarının yükselişini getiriyor. Ve bununla birlikte, e-ticaret web sitelerini kullanan birçok kullanıcı, e-ticaret uygulamaları ile başlamış ve bundan sonuna kadar faydalanmaktadır.

Ancak günümüzde bir işletmenin bir web sitesinden daha fazla bir e-ticaret uygulamasına ihtiyacı vardır, çünkü bir site oluşturmak şirketi işletmek ve rekabetin yoğun olduğu bu dijital dünyada ihtiyaçlara göre kazanmak için yeterli değildir. Sadece bu değil, cep telefonları hayatımızı ele geçirdi ve bir zorunluluk haline geldi. Yakın tarihli bir geliştirme çalışmasına göre, yetişkinlerin neredeyse %96'sının cep telefonu var.

Bu nedenle, e-ticaret mağazanız, müşterilere en kaliteli ürünleri sunmak için bir mobil uygulamaya ihtiyaç duyar. Uygulama geliştirme uzmanlarımıza danıştıktan sonra, önümüzdeki yıllarda markayı büyütmek için bir mobil uygulamaya sahip olmak şart. Bu nedenle, e-ticaret uygulamalarının önemi hakkında size daha fazla bilgi vermek için, işletmenizin buna ihtiyaç duymasının ana nedenleri burada. Nedenler, çevrimiçi işi daha sorunsuz yürütmek ve istenen hedeflere ulaşmak için e-ticaret uygulamanızı geliştirme fikrini kesinlikle verecektir.

Ancak, nedenlere başlamadan önce, müşterileri çekmek için bir e-ticaret uygulaması kullanmaya değer olup olmadığını bize bildirin. Bangalore'deki en iyi mobil uygulama geliştirme şirketindeki uzman ekibimizle tartışıldığı gibi , web sitesi ile bir e-ticaret uygulaması geliştirmenin nedeni aşağıdadır.

E-ticaret müşterilerinin çoğu, cep telefonları aracılığıyla daha fazla satış getiriyor, ancak bunun için bir e-ticaret uygulamasına sahip değiller. Mobil uyumlu bir web sitesine sahip olmak, ürünlerin satışını artırmak için gerçekten çok önemlidir. Ancak bir mobil uygulama getirmek, işletmeye daha fazla kazanç sağlamakla eşdeğer olabilir. Mobil uygulamaları kullanmak isteyen kullanıcıların yaklaşık %788'i çevrimiçi ortamda birden fazla ürün satın almaktadır. %22'si ise mobil uygulamanın geliştirilmesini bekliyor. Öyleyse, bir tane oluşturun.

İşletmeyi etkin bir şekilde yürütmek için bir e-ticaret uygulamasına sahip olmanın nedenleri

Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak ve kuruluşun markasını korumak için web sitesine bir e-ticaret uygulaması eklemenize izin veren en önemli nedenler.

1. Harika bir pazarlama aracı görevi görür

Bir iOS ve Android e-ticaret uygulaması, çevrimiçi müşterileri indirimler, teklifler, sipariş durumu ve ürünlerin satışı hakkında güncel tutmanıza yardımcı olan çevrimiçi işin en güçlü temsilcilerinden biridir. Uygulamanın işlevselliği, zengin özelliklerle kusursuzsa, müşterinin ihtiyaçlarını cep telefonları üzerinden karşılayabilir.

Mobil uygulamayı farklı platformlarda paylaşarak işletmenizi tanıtabilirsiniz. Bu, e-ticaret uygulamasını işletme için bir pazarlama aracı haline getirir.

2. Markayı daha güçlü kılar

Bir e-ticaret uygulamasının kullanılması, şirkete işlevselliklerin yanı sıra en iyi özellikleri, müşteriler tarafından kişiselleştirilmiş deneyim, çekici UI ve UX tasarımı, modern teknolojiler ve uygun fiyatlı ürünler sağlayabilir.

Tüm bunlar, organizasyonun marka imajını oluşturmaya yardımcı olur ve marka değerinin artmasıyla sonuçlanır. Ve marka değerindeki artışla birlikte, işletme için büyük bir başarı olacaklar.

3. Mobil ticaretin yüksek kullanımı

Mobil cihazların satışı e-ticaret sektörünü ele geçirdi. Cep telefonlarının satışına ve müşterilerin hangi markayı satın aldığına bir göz atın. Web tarayıcılarından cep telefonlarına ve diğer cihazlara geçiş yapan çok sayıda insan var.

Satışların yaklaşık %70'i müşteriler tarafından mobil uygulamaların kullanımından geliyor ve önümüzdeki yıllarda e-ticaret mobil uygulamaları dünya çapında %75'e ulaşacak. Mobil e-ticaret, insanların her yerden alışveriş yapmalarını sağlar ve müşterilerin ihtiyaçlarına göre ürünleri almasını kolaylaştırır.

4. Müşteri deneyimini iyileştirir

Müşteriler teknik olarak güçlü olmak ve özelleştirilmiş mobil deneyime ihtiyaç duymak istiyor. E-ticaret uygulamasını kullanarak müşterinin alışveriş deneyimini kolayca optimize edebilirsiniz. Satışları artırmak, bilgileri anlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için uygulamaya Makine Öğrenimi ve Yapay Zeka gibi çeşitli teknolojiler eklemek için bir mobil uygulama geliştiricisine danışın.

Seçtiğiniz e-ticaret uygulama geliştirme şirketi, ihtiyaçlarınızı karşılamak ve uygulamayı geliştirmek için mutlaka çalışacaktır.

5. Yüksek dönüşüm oranları elde edin

Dönüşüm oranını izlemek, mobil uygulama dönüşümlerine ve web sitesi dönüşümlerine bakıldığında işletme KPI'larını iyileştirmek için mükemmel bir seçenektir, büyük bir fark vardır. Bu nedenle, işletmenin dönüşüm oranını artırmak için bir mobil uygulama kullanmak iyidir.

Bir mobil uygulama, en iyi ödeme seçeneklerini kullanarak sorunsuz ve sorunsuz bir ürün ödeme süreci sağlar. Ödeme seçeneği bir kez düzenlendiğinde, müşteriler ürünler için kolayca ödeme yapabilir ve bu da şirketin dönüşüm oranlarını otomatik olarak artırır.

6. Rekabet avantajı sağlar

Bu, birkaç kişi tarafından mobil uygulaması olmayan bir web sitesinin dezavantaj olarak kabul edildiğini söylüyor. Müşteriler, mobil uygulamaları kullanarak ürün satın almayı severler, çünkü mobil satışlar çok şanslı ve sonsuza kadar sürecek.

Kullanıcılarınız rakibinizin web sitesi ile sizin siteniz arasında seçim yapamıyorsa, bir mobil uygulama onlara şirketinizden ürünü satın almaları için bir neden sunacaktır. Örneğin, her e-ticaret kuruluşu Amazon Prime Üyeliğini kullanarak uygulama içinde müşteriye her şeyi sağladığı için Amazon ile rekabet ediyor.

Bu nedenle, Amazon'a benzer ürünler sunmak istiyorsanız, müşteri standartlarını karşılamak için bir mobil uygulama kullanın. Bunun nedeni, alışveriş için Amazon benzeri deneyimi çoğaltmanın tek yolunun bir uygulama aracılığıyla yapılabilmesidir.

Ayrıca , en iyi uygulama geliştirme hizmetlerini almak ve kullanıcıların ürünleri ihtiyaçlarına göre almalarını sağlamak için Hindistan'da bir e-ticaret web sitesi geliştirme şirketi kiralayabilirsiniz.

7. Müşteri Sadakati

Bir mobil uygulama, bir işletmenin müşterileriyle olan bağı artırır. Bir e-ticaret uygulaması kullanan işletme sahibi, kullanıcıyı çevrimiçi sosyal varlığından ve diğer etkinliklerinden daha iyi tanır. Ayrıca mobil uygulamanız üzerinden müşterilerinizi ürün satın almaya motive edebilirsiniz.

Mobil uygulamalar müşterilere daha iyi hizmetler, kullanıcı memnuniyeti, destek ve geri bildirim sağlar. Bu da işletmenin müşteri sadakati kazanmasını sağlar ve müşterileri hizmetlerden memnun eder. İşte bir mobil e-ticaret uygulaması kullanarak müşteri sadakatini korumanın bazı yolları:

• Chatbot veya canlı sohbet servislerini kullanarak müşterilerin sorunlarını çözmek için 7/24 iletişim kurun.
• Teklifler, indirimler, yeni bir koleksiyon ve diğerleri gibi sadakat programları sunarak müşterilerinizin geri gelmesini sağlayın.
• Müşterilere, arama ve ürünü satın almalarına göre bazı öneriler ve geri bildirimler istemek gibi özelleştirilmiş bir deneyim sunun.
• Marka değerine sahip olmak için mobil uygulamanın tutarlı bir tasarımını ve düzenini koruyun.
• Kullanıcılarla iletişim kurmak ve işletmedeki satışlar ve özel teklifler hakkında bilgi sağlamak için anında iletme bildirimlerini kullanın.

8. Gelirlerde artış ve daha iyi verimlilik

Mobil uygulamalar kolayca yönetilebilir ve kullanıcı dostudur. Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayabilir ve yürütmenin maliyetli olmasına rağmen şirketin satışlarını verimli bir şekilde artırabilirler. Doğru konsept ve özellikler kullanılarak oluşturulmuş iyi bir mobil uygulama, işletmeye bol miktarda müşteri getirir.

Ve işletmedeki daha fazla müşteri, daha fazla siparişe yol açar, bu da organizasyonun daha fazla gelir elde etmeye yönelik olduğu anlamına gelir. İşletme sahibi, markanın itibarını korumak ve genel işletme satışlarını artırmak için anında bildirimleri de kullanabilir. İşletme, push bildirimlerini kullanarak müşterilere ürünler hakkında bilgi sağlayabilir ve sipariş vermelerine yardımcı olabilir.

Mobil uygulamalar çevrimiçi e-ticaret işine nasıl değer katar?

• AI, AR ve VR gibi modern teknolojilerin gücüyle, mobil müşteri alışveriş deneyimini kolayca optimize edebilir ve farklı şekillerde geliştirebilirsiniz.
• Mobil e-ticaret uygulamaları markanın pazarlamasını geliştirir ve müşterilerle mükemmel bir ilişki kurar.
• Müşteriler, bir e-ticaret mobil uygulamasını kullanarak, web sitesi üzerinden sipariş vermekten %30 daha hızlı ürün siparişi verebilirler.

Özetliyor

Artık bir mobil e-ticaret uygulamasının önemi hakkında her şeyi bildiğinize göre, işinizi kurmanın ve buna göre yürütmenin zamanı geldi. Yukarıda belirtilen nedenler, müşterilerin ilgisini çektiği ve onları işletmeye bağladığı için bir mobil uygulamanın çevrimiçi mağazanız için harika bir başlangıç ​​olduğunu hayal etmenizi sağlar.

Dolayısıyla, işletmeniz için yüksek oranda kar sağlayan güçlü müşteriler istiyorsanız, bir süreç takip ederek bir e-ticaret mobil uygulaması oluşturmaktan daha iyi bir şey olamaz. İlk adım, hedef kitlenizi tanımak ve onların ihtiyaçlarına uygun mobil uygulamayı hazırlamaktır.