Küçük İşletmeler Neden Dijital Pazarlama Hizmetlerinden En Çok Yararlanıyor?

Küçük işletmeler ve yerel dükkanlar, genellikle yüksek kaliteli arama motoru optimizasyonu veya dijital pazarlama hizmetlerini karşılayamayacaklarını düşünürler. Araştırma yaparken, temel bir paket için ayda binlerce dolarlık bir bütçe öneren insanlar görebilirsiniz. Profesyonel bir dijital pazarlama hizmeti sağlayıcısı, hemen hemen her bütçeye uygun bir strateji geliştirebilir ve yine de gerçek sonuçlar ve olumlu bir yatırım getirisi sağlayabilir.

Dijital Pazarlama Hizmetleri : SEO ve İnternet Pazarlamasının Hedefleri

Dijital pazarlama hizmetleri ve arama optimizasyonu hizmetleri üç şey hakkındadır: Markanıza daha fazla göz atın, güven kazanın ve daha fazla ödeme yapan müşteri. Web sitesi sahiplerinden en yaygın istek, sitelerine daha fazla ziyaretçi çekmektir. Bu mantıklı ve bakmak için harika bir ölçüm, ancak tek başına odak olamaz.

Bu sektörde, yarardan çok zarar verebilecek değersiz trafik göndererek müşterilerini kandıran dürüst olmayan hizmet sağlayıcılar var. Bu, sektörümüzde ortadan kaldırmak için çok çalıştığımız talihsiz bir gerçektir. Kanıtlanabilir sonuçlar ve iyileştirilmiş yatırım getirileri ile müşterilerimizin güvenini kazanmak ve bunu sürdürmek en önemli şirket hedefimizdir.

Markanın Anavatanını Oluşturmak

İyi tasarlanmış bir web sitesi, markanızın evini kurmanın ilk adımlarından biridir, ancak asla bitmez. Müşterilerin neden markanızı çevrimiçi aradığını analiz etmek ve istedikleri sonuçları sunmak için en iyi platformu belirlemek çok önemlidir. Küçük işletmeler, günlük işlerinin çoğunu, özellikle Facebook ve Twitter'da sosyal medya aracılığıyla yaparken bulabilirler. Bu, özellikle kulaktan kulağa yeni işin birincil itici gücü olduğu ev tabanlı işletmeler için geçerlidir. Yerleşik mağazalar, sürekli güncellemelerin gerekmediği sağlam bir web sitesi etrafında varlıklarını oluşturmaktan daha fazla fayda sağlayacak. Web'deki varlıklarını geliştirmek isteyen restoranlar, genellikle en büyük gelişmeleri Google My Business sayfalarını optimize ederek bulurlar.

Google Benim İşletmem Nedir ve Yerel Şirketlere Nasıl Yardımcı Olur?

Dijital Pazarlama Hizmetleri – Google My Business (GMB), Google tarafından sunulan ve işletmelerin çevrimiçi varlıklarını yönetmelerine yardımcı olan ücretsiz bir araçtır. Yerel işletmeleri ararken, müşteriler genellikle Google'da "kuaför" veya "tamirci" gibi ifadeler arar. Bir GMB sayfası, yerel işletme bilgilerini görüntüleyen Google arama ve Google Haritalar'da göze çarpan bir listedir. İşletmenin yol tarifi, telefon numaraları, resimler ve çalışma saatleri dahil olmak üzere müşterilere aradıkları en alakalı bilgileri sağlar. GMB, inceleme sistemleri aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurmanıza, memnun müşterilere teşekkür etmenize ve hizmetinizdeki eksiklikleri gidermek için memnun olmayan müşterilerle çalışmanıza olanak tanır. Google'ın işletmenize olan güvenini artırmak ve profiliniz için iyileştirilmiş sıralamalar elde etmek, iyi planlanmış ve gerçekleştirilmiş bir yerel arama optimizasyonu stratejisi gerektirir. Gerçek optimizasyonu sağlamak için farklı yerel işletme listelerindeki profiller arasındaki tutarlılığın dikkatli bir şekilde yönetilmesi gerekir.

Dijital Pazarlama Hizmetleri : Sosyal Medya Pazarlama ve Yönetimi

Dijital Pazarlama Hizmetleri – Sınırlı bir bütçe ve küçük bir ekiple çalışırken, en fazla fayda sağlayan alanlara odaklanmak önemlidir. Terk edilmiş bir sosyal medya sayfası, yardım etmek yerine işinize zarar verebilir.

Günümüz dünyasında müşteriler tüm platformlarda hızlı yanıtlar beklemektedir. Sizi bir gönderide etiketlesinler veya size özel mesaj göndersinler, cevap vermemek bir seçenek değildir.

Müşteriler bir yanıt almadıklarında, bunun kasıtlı bir kaçınma olduğunu varsayarlar ve şikayetlerini memnuniyetle halkla paylaşırlar. Bu, işinize büyük zarar verebilir. Ayrıca birçok işletmenin sosyal medya varlığına sahip olmaması bir seçenek değildir. Müşteriler genellikle sosyal medyayı, müşteri olmadan önce bir işletmeyi incelemek için birincil araç olarak görürler.

Sosyal medya da arama motoru optimizasyonunun büyük bir parçasıdır. Bu yüzden sosyal medya varlığınızı kendiniz yönetmek için diğer görevlerinizden ne kadar zaman ayırabileceğinize karar vermelisiniz. Uzman bir sağlayıcının sizin için sosyal medya üzerinde kontrolü ele geçirmesine izin verebilirsiniz.

Bir sosyal medya yönetim planı, ne kadar kontrol sağlamak istediklerini belirlemek için doğrudan işletme sahipleriyle çalışmayı, şikayetler için bir plan oluşturmayı ve diğer potansiyel olarak zarar verici gönderilere yanıt vermeyi içerir. Sosyal medya yöneticileri, profesyonel ve düşünceli yanıtları kendileri hazırlayabilir veya yerel yönetimin doğrudan yanıt vermesi için iletişim bilgilerini toplayabilir. Her plan işe, ihtiyaçlarına ve yeteneklerine özeldir.

Yerel İncelemeleri ve Puanları Yönetme

Google My Business'a ek olarak, müşterilerin kuruluşunuz hakkında herkese açık incelemeler bırakabileceği yüzlerce başka web sitesi vardır. Bir işletme olarak, olumlu yorumları nasıl teşvik edeceğinizi, insanların bıraktığı yorumları nasıl bulacağınızı ve olumsuz yorumların etkisini nasıl sınırlayacağınızı anlamanız gerekir.

Araştırmalar, gençlerin (18-34 yaş arası) %90'ından fazlasının, arkadaş ve aile tavsiyeleri kadar çevrimiçi incelemelere güvendiğini gösteriyor. Yorumlarınızı üçüncü bir tarafın yönetmesi, olumsuz geri bildirimlerle karşı karşıya kalındığında savunmaya geçme eğilimini ortadan kaldırır. Yelp, TripAdvisor ve Trustpilot iyi bilinen çevrimiçi inceleme siteleri olsa da, muhtemelen daha önce hiç duymadığınız daha pek çok site var. Hepsini izlemek mümkün değil.

Çevrimiçi pazarlama uzmanlarının bu incelemeleri araştırmak ve bunlara yanıt vermek için yaratıcı arama komutlarını kullanması gerekir. Sadece gezinen birini ödeme yapan bir müşteriye dönüştürmek söz konusu olduğunda, olumlu eleştirilerden oluşan bir model belirleyici faktör olabilir. Bu yüzden bu yarı zamanlı olarak yönetilen bir şey olmamalı.

DEVAMINI OKU:

Temel İçerik Pazarlama - Çoğu SSS
Küçük İşletmeler için Sosyal Medya Pazarlamasına Yeni Başlayanlar Kılavuzu
Güney Kore'de Dijital Pazarlama

Dijital Pazarlama Hizmetleri : Dönüşümler için Web Sitelerini Kolaylaştırma

Bir müşteri web sitenize ulaştığında, onlardan bir şeyler alabilmeniz gerekir. Herhangi bir şey. Bu, yalnızca posta listeniz için bir abonelik veya onlara e-posta yoluyla tek seferlik bir kupon veya indirim kodu gönderme izni olsa bile. Bir ziyaretçi sitenize geldiğinde olabilecek en kötü şey, geri düğmesine basması ve eli boş kalmasıdır. Web sitelerinde ziyaretçilere yaklaşabilecek dijital satış görevlileri yoktur, bu nedenle web sitesinin ziyaretçilerin isteklerini, ihtiyaçlarını ve içgüdülerini tahmin edebilmesi ve anlayabilmesi gerekir. Genel bir kural olarak, basit daha iyidir. Web sitesi geliştirme ve pazarlama konusunda bir uzman, mevcut sitenizi inceleyebilir ve sitenizi basitleştirmek için sizinle birlikte çalışabilir. Bir web siteniz yoksa, onu tüm temel unsurlarla ve gereksiz hiçbir şey olmadan sıfırdan oluşturabilirler. Basit bir web sitesi neden daha iyidir? Web sitenizin doğru ve hızlı bir şekilde yükleneceğini ve potansiyel müşterilerinizin aklını karıştırmayacağını veya aşırı yüklemeyeceğini bilmelisiniz. Gösterişli grafikler harika görünebilir, ancak internette gezinmenin pek çok farklı yolu olduğundan, bunların her ziyaretçi için düzgün şekilde görüntülenmesini sağlamak neredeyse imkansızdır. Bazı mobil cihazlarda veya kablosuz internetin düzensiz olduğu zamanlarda, grafik ağırlıklı web sitelerinin yüklenmesi çok uzun sürer ve ziyaretçiler geri düğmesine basıp size bir şans bile vermeden rakiplerinize gider. Hedef kitlenize hızlı ve doğru bir şekilde ulaştığınızdan emin olmak için bu teknik yönleri izlemeye yardımcı olabilecek birçok çevrimiçi hizmet vardır, ancak bunları izlemek ve önerdikleri değişiklikleri uygulamak genellikle uzmanların yardımını gerektirir.

Dijital Pazarlama Hizmetleri : Küçük İşletmeler için E-posta Pazarlama

E-posta hala dijital pazarlamanın en etkili yöntemlerinden biridir. Ürününüze veya hizmetlerinize biraz ilgi göstermiş olan bir kitleyle doğrudan bağlantı kuruyorsunuz. Genellikle, onları tekrar satın almaya ikna etmek için doğru teklifi bekleyen mevcut müşterilerdir. Ancak, işletmelerin spam olarak etiketlenmekten kaçınmak için e-posta pazarlamasını dikkatli bir şekilde yapması gerekir. Çok fazla kişi e-postalarınızdan bıktığında, web siteniz doğrudan istenmeyen posta klasörüne gidebilir. Potansiyel müşterilerinizi, gönderdiğiniz e-postaların hacmi veya içlerinde ilginç teklifler veya bilgi eksikliği nedeniyle hayal kırıklığına uğradıkları için kaybedebilirsiniz. E-postalarınızın nereye gittiğini, insanların onları ne sıklıkla açtığını ve bu kişilerin kaçının e-postalara dayalı olarak olumlu eylemlerde bulunduğunu anlayabilmek, e-posta pazarlama kampanyalarınızı optimize etmek için çok önemlidir. Birçok ülkenin e-posta yoluyla reklamcılıkla ilgili katı kuralları vardır, bu nedenle bugünlerde profesyonel yönetim çok önemlidir.

Doğru Kitleyi Hedefleme

Doğru hedef kitleyi bulmak ve onları web sitenize çekmek, anahtar kelime araştırması adı verilen bir yöntemle yapılır. Birisi google'a gidip "en iyi pizza"yı aradığında, en iyi pizza bir anahtar kelime örneğidir. İlk bakışta, birisi en iyi pizzayı aradığında web sitenizin ilk sırada görünmesi harika görünüyor. Bunu başarırsanız, günde binlerce ziyaretçiyi kolayca kazanabilirsiniz. Ancak uzak bir kasabada küçük bir mağazada tişört satarsanız, bu ziyaretçilerin kaçının müşteri olacağını hayal edebilirsiniz. Anahtar kelime araştırması, öncelikle kaliteli müşterileri elde etmek ve ikinci olarak bu hedeflenen ve ilgilenen müşterilerin miktarını artırmakla ilgilidir. Anahtar kelime araştırması, rakiplerinizin işlerini çevrimiçi ortamda nasıl büyüttüğünü, hangi anahtar kelimeleri hedeflediklerini ve web sitenizi ve reklamlarınızı onlardan önce görünecek şekilde optimize etmek için de kullanılır. Müşteriler uygun anahtar kelimelerden ziyaret ettiğinde, geri düğmesi kullanımlarını en aza indiriyor ve dönüşümleri artırıyoruz. Bu sadece doğrudan gelir için önemli olmakla kalmaz, aynı zamanda arama motorları, web sitenizi nerede sıralayacağına karar verirken (arama motoru optimizasyonu) bu metrikleri dikkate alır.

Çevrimiçi Uzman ve Otorite Olmak

İnsanların müşteri olmadan önce bir işletmeye güvenmeleri gerekir, özellikle de bu işletme yeniyse veya incelemeleri eksikse. Akıllı işletmelerin güven oluşturma yollarından biri, çevrimiçi olarak sektörlerinde tanınmış bir uzman olmaktır. Bu, insanların sahip olduğu soruları veya hayal kırıklıklarını araştırarak ve onlara cevaplar ve çözümler sağlayarak yapılır. Onlara her zaman sizin müşteriniz olmalarını söylemek anlamına gelmez. Hatta bazen onları doğrudan rakibinize yönlendirmek anlamına da gelebilir. Bunların hepsi güven inşa etmek adına. Bugün sizin müşteriniz olamasalar da, sunduğunuz ürün ve hizmetlere bir daha ihtiyaç duyduklarında sizi hatırlama olasılıkları daha yüksek olacaktır. Reddit, Twitter ve Quora gibi web siteleri marka oluşturmak için mükemmeldir. Ayrıca, genellikle doğrudan pazarlamadan hoşlanmayan, ancak gerçekten yararlı bilgilere son derece açık olan son derece bilgili kullanıcılara da ev sahipliği yapmaktadır. Bir dijital pazarlama ajansı, potansiyel olarak kazançlı fırsatları bulabilir ve yanıt sektöre özel bilgi gerektiriyorsa, marka adınız altında yanıt verebilir veya size yönlendirebilir.

Çevrimiçi Pazarlamaya Başlarken

Dijital pazarlama çalışmalarınıza başlamak için en iyi zaman şimdi. Rakiplerinizin zaten yerleşik bir varlığı olsa bile asla geç değildir. Ayrıca, hedeflerinizi ve bütçenizi tartışmak için bir pazarlama ajansıyla çalışmak için asla erken değildir. Uzman pazarlama hizmetleri satın almaya hazır olmasanız bile, profesyonellerle bir görüşme çabalarınız için faydalı olabilir. Bir pazarlama ajansından hızlı ve doğrudan yatırım getirisi elde etmeniz gerekiyorsa, onlardan işletmeniz için bir tıklama başına ödeme kampanyası oluşturmalarını isteyin. PPC kampanyaları düşük yatırımlarla başlatılabilir, bir ajansla ilişki kurmanıza yardımcı olabilir ve dijital pazarlamada en hızlı yatırım getirilerinden bazılarına sahip olabilir. Herhangi bir yatırım yapmaya hazır değilseniz, acele etmeyin ve sunduğumuz tavsiye ve bilgileri izleyerek kendiniz yapabileceğinizi yapın.