ABD'li Tüccarlar Neden Bir Birleşik Krallık Acentesi Seçmeli?

Birleşik Krallık merkezli bir e-ticaret ajansı olarak, Shopify'da ısmarlama bir tema oluşturmak için gereken süreden daha kısa sürede dört Şansölye, üç İçişleri Bakanı, üç Başbakan ve iki Hükümdardan geçtik.

Bazen İngiltere, ekonomik belirsizliği, resesyona giren ilk ülkenin Birleşmiş Milletler Noel Partisi'nde altın madalya kazandığı bir meydan okuma olarak benimsemiş gibi geliyor.

Dünya Çapında Bir Durgunluk mu?

Doğrudan tüketici pazarı üzerindeki etkinin ciddiyeti henüz tam olarak anlaşılmamış olsa da, bir tür küresel durgunluk kaçınılmaz görünüyor. Büyüme yavaşladı, ancak endüstrinin gördüğü en büyük büyüme eğrisine kıyasla yavaşladığını hatırlamak önemlidir. Gerçekte, e-ticaret büyümesinin pandemi öncesi gördüğümüz seviyelere geri döndüğü görülüyor.

Kaynak: ABD Sayım Bürosu

Daha önce geleneksel perakendeyi geride bırakan büyüme eğrisini gördüğümüz yerde, şimdi geleneksel ve D2C yakınsayan büyüme modellerini görüyoruz.

İngiliz sterlini genel olarak İngiltere piyasaları için endişe verici olsa da, gümüş bir astar var. 1776'dan beri ABD, İngiliz hükümetinin kötü kararlar alma eğiliminden yararlanma fırsatına sahip olmadı.

Tipik olarak konuşursak, bir Birleşik Krallık acentesini işe alan ABD'deki doğrudan tüketiciye yönelik bir işletmenin maliyeti fahiş olabilir. ABD merkezli e-ticaret ajansları genellikle daha pahalı kaynaklar olsa da, tarihsel olarak, dolardan sterline döviz kuru her şeyi düzeltirdi. Kısa vadede, durum böyle değil. Sterlin neredeyse dolar ile aynı hizada dalgalanırken, ABD'li işletmeler İngiltere pazarında daha ucuz maliyetlerin avantajından faydalanabilir ve GBP'yi USD'ye çevirirken bile Trump(lar)la karşı karşıya gelecekler.

Birleşik Krallık E-Ticaret Ajansı İşe Alma

Maliyet artık bir faktör değilse, ABD merkezli bir işletmenin İngiltere merkezli bir acente tutmasının önündeki diğer engeller nelerdir?

Zaman bariz olanıdır. En kötüsü, İngiltere merkezli bir e-ticaret ajansı, batı kıyısındaki bir e-ticaret işletmesinden tam bir iş günü öndedir. Bu, müşterilerle bağlantı kurma açısından bazı önemli zorluklar sunar. Amerika Birleşik Devletleri'nin doğu kıyısındaki işletmeler, İngiltere merkezli bir ajansla iş yaparken çok daha kolay zaman geçirecekler, ancak zaman farkı ne olursa olsun, hepsi olumsuz değil. Bazı faydaları vardır.

Sizinle bağlantı kurmak için tatlı noktaları bulmak için esnek bir ajans bulabilirseniz (çalışma günlerinin sonuna doğru ancak sizinkinin başında), siz çalışırken çalışan bir e-ticaret uzmanı ekibinin avantajına sahip olursunuz. uyuyor. Daha sonra, çalışma saatlerinin herhangi bir taraftan geri bildirim bekleyerek boşa harcanması gibi sinir bozucu sorunlardan kaçınırken, sürekli olarak iş teslim etmenize olanak tanıyan neredeyse ideal bir geri bildirim ve yürütme döngüsü oluşturabileceğiniz anlamına gelir.

Yukarıdakiler, yalnızca, geri bildirim gereksinimlerinin tutarlı bir gereksinim olduğu ve potansiyel olarak her gün bazında olduğu yinelemeli veya kalıcı çalışma için gerçekten bir gerekliliktir.

Geri bildirim mekanizmalarının önceden planlandığı ve doğası gereği daha kuralcı olduğu proje tabanlı çalışma (örneğin, Magento'dan Shopify Plus'a bir web sitesi geçişi) için, bu toplantıların her iki taraf için de işe yarayan bir zamanda gerçekleşmesini sağlama durumudur. .

Dikkate alınması gereken başka bir şey de uç durumlardır, yani normal çalışma saatleri dışında bir şeye gerçekten ihtiyacımız olursa ne olur? Bunun kolay bir cevabı yok. Çoğu ajans kritik sorunları mesai saatleri dışında çözmek için ayarlanmış süreçlere sahip olacaktır ve biz bunun bir istisnası değiliz, ancak kritik sorunlar beklediğinizden çok daha az sıklıkta gerçekleşir. Bu, özellikle merkezinde Shopify bulunan bir teknoloji yığınındaki markalar için geçerlidir. Genel olarak konuşursak, Shopify siteniz kapalıysa herkesinki de çöker ve sorun ajansınız tarafından çözülemez ve doğrudan Shopify tarafından ele alınması gerekir. Bu, çok şükür, son derece nadir bir durumdur.

Kurumun neden olduğu bir sorun olduğunda (evet, olur), özellikle de geliştirme değişikliklerini canlıya almak söz konusu olduğunda, belirli önlemleri almanız gerekir. Mümkün olan her yerde, bu değişikliklerin yakından izlenmesinin mümkün olmayacağı durumlarda değişiklikleri canlı yayınlamıyoruz. Bu, gün için çalışma saatinden hemen önce veya hafta sonundan önce canlı yayına zorlamamak anlamına gelir. Bu, başka bir saat diliminde sizin için çalışan bir işletmeye sahip olmanın bir başka avantajıdır. Bu, en yoğun işlem saatlerinizin dışında iyileştirmeler ve geliştirme değişiklikleri sundukları ve müşterilerinizin çoğu uyurken bu değişiklikleri izleyip test ettikleri anlamına gelir. Büyük siteler için, sabahın erken saatlerinde yayına girer ve test yapmak normaldir, ancak bunu kötü bir saatte uyanmak zorunda kalmadan yapabilirsiniz.

Uluslararası Olmak

Son olarak, uluslararasılaşma hakkında konuşmalıyız. Sınır ötesi satış giderek daha popüler hale geliyor ve e-ticaretin en büyük faydalarından biri, tüketicilerin bir düğmeye tıklayarak dünyanın her yerindeki ürünlere erişebilmesidir. Birçok marka zaten uluslararası kullanıcılardan önemli miktarda trafik ve gelir elde ediyor, ancak gerçek uluslararasılaştırma, yalnızca bir para birimi dönüştürmeden fazlasını gerektiriyor.

Çeviri bile tek başına yeterli değildir. İçeriğin kültüre ve her yerel pazarın beklenen deneyimlerine uyacak şekilde yerelleştirilmesi başarı için hayati önem taşır.

[Shopify'da Uluslararasılaştırma Rehberimizi indirin]

ABD merkezli birçok işletme, Avrupa'yı veya EMEA'yı tek bir varlık olarak görür ve genellikle bölgeye tek bir strateji ile girmekten bahseder. Bu sadece uygulanabilir değil. Ülke bazında satın alma davranışı ve müşteri beklentilerindeki nüanslar çok büyüktür, bu nedenle emrinizde uluslararasılaşmanın teknik ve lojistik zorluklarını anlayan bir ekibe sahip olmak isteğe bağlı değildir - bu bir gerekliliktir.

İngiltere, ABD merkezli e-ticaret işletmeleri için bir sıçrama tahtası olabilir. Sadece zaman dilimi, anakara Avrupa'ya sınırları aşma çabalarınızı desteklemekle kalmayacak, aynı zamanda İngiltere merkezli çeşitli bir ekibin deneyimi, geri dönüşlerinizin, aksi takdirde olacağından önemli ölçüde daha iyi olduğu anlamına gelir.

Bir ajans olarak, ABD merkezli çok sayıda Shopify satıcısı için pazarlama, web sitesi geliştirme ve kreatif alanlarında çalıştık ve bu makalede atıfta bulunulan bazı zorluklara rağmen sonuçlar her zaman olağanüstü olmuştur.

Birleşik Krallık merkezli bir ajansla çalışmanın avantajlarından yararlanmak istiyorsanız, iletişime geçin.